تشغيل الرسائل الصوتية في التطبيق

لا تحتاج إلى رقم PIN للوصول إلى الرسائل الصوتية مباشرةً في تطبيق Webex.

للاطلاع على خدمة الاتصال التي تم إعدادها لها، ارجع إلى معرفة خدمة الاتصال المتوفرة لديك.

1

انتقل إلى البريد الصوتي، واختر رسالة، ثم استمع إلى الرسالة بإحدى الطرق التالية:

  • انقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة واختر تشغيل رسالة صوتية.
  • انقر على تشغيل في النافذة التي تفتح إلى اليمين.

يمكنك أيضًا قراءة رسائلك الصوتية إذا تم إعداد حسابك باستخدام Webex Calling وقام المسؤول بتشغيل النسخ المكتوبة من أجلك.

إذا كنت لا تزال لا ترى نسخة مكتوبة، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:

  • تم ترك الرسالة قبل توفير النسخ المكتوبة.
  • ما زالت عملية التحويل إلى نصوص معلقة.
  • لم يتم الحديث عن الرسالة بوضوح كافٍ.
  • تم ترك الرسالة بلغة أخرى غير الإنجليزية.

لديك بعض الخيارات الأخرى في متناول يدك: اتصل بالشخص مرة أخرى باستخدام الصوت أو الفيديو، أو قم بحذف الرسالة أو وضع علامة على الرسالة على أنها مقروءة.

قد تُظهر رسائلك الصوتية أحد هذه المؤشرات:

  • تعجب — يشير إلى رسالة صوتية عاجلة وهامة.

  • المفتاح — يشير إلى رسالة صوتية خاصة. لا يمكنك إعادة توجيه الرسائل الخاصة إلى أشخاص آخرين.

  • تأمين (Unified CM فقط) - يشير إلى وجود رسالة صوتية آمنة. في كل مرة تقوم فيها بتشغيل الرسالة، يتم تنزيلها ثم يتم حذف الملف المحلي بعد الانتهاء.

2

بعد الاستماع إلى رسالة، يمكنك إرسالها إلى مجلد سلة المهملات الخاص بك، إذا تم إعدادك باستخدام "الاتصال" في تطبيق Webex (Unified CM). انقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة واختر حذف. إذا كنت بحاجة إلى استرداد الرسالة لأنك حذفتها بطريق الخطأ، فانتقل إلى مجلد Trash الخاص بك، وانقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة، ثم حدد استرداد.

إذا كنت لا ترى خيار البريد الصوتي في تطبيق Webex، يعني هذا أن المسؤول لديك لم يقم بإعداد بريدك الصوتي بهذه الطريقة. ولكن يمكنك النقر على الاتصال بالبريد الصوتي واتباع المطالبات للاستماع إلى رسائلك. يمكنك أيضًا الوصول إلى المزيد من ميزات البريد الصوتي، مثل إنشاء رسالة تحية مخصصة وإرسال رسالة والمزيد. تحتاج إلى رقم PIN للوصول إلى هذه الميزات، استخدم إجراء إعداد رقم PIN أو اتصل بالمسؤول إذا لم تتمكن من إنشاء رقم PIN.

تأكد من توفر رقم PIN الخاص بك في متناول يدك. ستحتاج إليه للاستماع إلى رسائلك وإدارة بريدك الصوتي.

للاطلاع على خدمة الهاتف التي تم إعدادها لها، ارجع إلى معرفة خدمة الاتصال المتوفرة لديك.

1

انتقل إلى ثم اضغط على البريد الصوتي في الجزء العلوي من محفوظات المكالمات.

2

اختر رسالة، ثم في نافذة معلومات البريد الصوتي ، اضغط على تشغيل.

يمكنك أيضًا قراءة رسائلك الصوتية إذا تم إعداد حسابك باستخدام Webex Calling وقام المسؤول بتشغيل النسخ المكتوبة من أجلك.

إذا لم تر نسخة مكتوبة، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:

  • تم ترك الرسالة قبل توفير النسخ المكتوبة.
  • ما زالت عملية التحويل إلى نصوص معلقة.
  • لم يتم الحديث عن الرسالة بوضوح كافٍ.
  • تم ترك الرسالة بلغة أخرى غير الإنجليزية.

لديك بعض الخيارات الأخرى في متناول يدك: اتصل بالشخص مرة أخرى أو احذف الرسالة أو وضع علامة على الرسالة على أنها مقروءة.

3

بعد الاستماع إلى رسالة، يمكنك إرسالها إلى مجلد سلة المهملات الخاص بك، إذا تم إعدادك باستخدام "الاتصال" في تطبيق Webex (Unified CM). اسحب لليسار على الرسالة واضغط على حذف. إذا كنت بحاجة إلى استرداد الرسالة لأنك حذفتها بطريق الخطأ، فانتقل إلى مجلد Trash الخاص بك، وانقر على الرسالة، ثم حدد استرداد.

4

اضغط على ، وحدد الاتصال بالبريد الصوتي، ثم اتبع المطالبات للوصول إلى المزيد من ميزات البريد الصوتي، مثل إنشاء رسالة ترحيب مخصصة وإرسال رسالة والمزيد. تحتاج إلى رقم PIN للوصول إلى هذه الميزات. إذا لم تتمكن من إنشاء رقم PIN، فاتصل بالمسؤول.