Povolit integraci ThousandEyes pro telefony 9800

Integrace ThousandEyes Agent pro telefony podporuje následující modely:

Tabulka 1. Podporované modely telefonů
Model telefonuVerze firmwaru
Stolní telefon Cisco 98613.2.1 a novější
Stolní telefon Cisco 98713.2.1 a novější

Podporované funkce

Na portálu ThousandEyes si můžete prohlédnout následující informace týkající se telefonů:

  • Plánované testy
  • Dynamické testy pro schůzky na Webex, Microsoft Teams a Zoomu přes kalendář Office 365
  • Dynamické testy pro SIP hovory
  • Lokální sítě

Schůzky Webex, Microsoft Teams nebo Zoom, ke kterým se připojujete přes telefon, používají Session Initiation Protocol (SIP). Při nastavování testů pro vaše telefony v aplikaci ThousandEyes se ujistěte, že používáte šablonu Webex namísto jiných šablon aplikací pro schůzky.

Omezení

  • Statistiky telefonního čísla Wi-Fi nejsou na portálu ThousandEyes k dispozici.
  • Možnost Spustit jednou pro okamžité testy není ve verzi PhoneOS 3.2.1 podporována.
  • Testy skutečných uživatelů nejsou u telefonů podporovány.

Než začnete

  • Pořiďte si licence agenta koncového bodu ThousandEyes (ve variantě Essential nebo Advantage). Na každé zařízení potřebujete jednu licenci koncového bodu.

  • Získejte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes.

  • Nainstalujte balíček zařízení pro vaši verzi Unified Communications Manageru, aby byly k dispozici parametry související s ThousandEyes. Stáhněte si balíček zařízení na stránce podpory CallManager .

1

Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:

  • Chcete-li povolit agenta ThousandEyes pro všechny nasazené telefony, přejděte do sekce Systém > Konfigurace podnikového telefonu.
  • Chcete-li povolit agenta ThousandEyes pro telefony sdílející stejný profil telefonu, přejděte do sekce Zařízení > Nastavení zařízení > Společný profil telefonu.
  • Chcete-li povolit agenta ThousandEyes pro jednotlivý telefon, přejděte do sekce Zařízení > Telefon. Poté vyhledejte svůj telefon a otevřete stránku Konfigurace telefonu.
3

Nastavte hodnotu Povolit ThousandEyes na True.

4

Zkopírujte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes a vložte jej do pole Připojovací řetězec .

5

Klepněte na příkaz Uložit.

6

Klikněte na tlačítko Použít konfiguraci.