概要

Control Hub で Webex Suite サブスクリプションをプロビジョニングできます。Webex サービスを設定するためのリンクを含むウェルカムメールが届きます。メールを受け取らなかった場合は、オーダーを行うために協力するセールス担当者に連絡してください。新しいサブスクリプションには 2 つの部分があります。組織の検索とサービスのセットアップ。

プロビジョニング ウィザードの詳細については、このガイドを 参照してください。

プロビジョニング プロセスを開始するときは、まず注文が顧客向けか自社組織向けかを選択します。セットアップが完了した後でも、パートナーが顧客をサポートするために、パートナーが顧客に代わってサービスをプロビジョニングすることを推奨します。

パートナーが顧客のサブスクリプションを設定する

顧客向けに設定するパートナーの場合は、次の手順を完了する必要があります。

  • サブスクリプションをパートナー組織にマップします。
  • サブスクリプションを適切な顧客組織にマップします。

特定のパラメータに基づいて、注文に対してパートナー組織と顧客組織が推奨されます。例:

  • あなたのメール アドレスに関連付ける組織のドメイン。
  • 組織内のユーザー全体の最新のアクティビティ。
  • 組織のリストから選択できるよう、グローバル ドメインベースの検索を行います。

まだパートナー組織がない場合は、新しい組織を作成できます。サブスクリプションをパートナー組織と顧客組織の両方にマッピングしたら、顧客が購入したサービスを設定できます。

パートナー組織へのマッピング

プロビジョニング プロセスの最初の手順は、サブスクリプションをパートナー組織にマップすることです。
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「オーダー...に必要なプロビジョニング情報」というタイトルの受信メールを開き、[サービスのセットアップ] をクリックします。

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[次へ] を選択します。

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次のいずれかのオプションを選択します。

  • 顧客のサービスをセットアップする場合は、[この 注文は顧客の場合] を選択し、[次へ] を選択 します。[次へ] をクリックすると、システムは既存の Webex 組織に対してメール アドレス (アカウントをプロビジョニングしていますので、連絡先メールをプロビジョニングすると言います) をチェックして、組織がすでに存在するかどうかを確認します。
  • 自分でサービスをセットアップする場合、[この 注文は私の会社の注文] を選択し、[次 へ] を選択 します。[次へ] をクリックすると、システムは既存の Webex 組織に対してメール アドレス (アカウントをプロビジョニングしていますので、連絡先メールをプロビジョニングすると言います) をチェックして、組織がすでに存在するかどうかを確認します。
  • サービスを セットアップしない場合、[誰か別の人にこの注文を完了して欲しい] を選択し、注文を完了した人のメール アドレスを入力してから、[次へ] を選択 します。
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以下のいずれかの結果が表示されます。太字部分が受信するメッセージの最初の文章です。残りは、メッセージが示す内容の説明です。

  • メール アドレスに基づいて、注文と組織を照合しました。これは、プロビジョニング連絡先の電子メールが既存のパートナー組織と一致することを意味します。この場合、組織情報を見直して、[次へ] をクリック します。

  • メール アドレスに基づいて一致する組織が見つかりました。これは、プロビジョニング連絡先のメール アドレスがどのアカウントとも一致しないものの、関連付けられているドメインがすでにパートナー組織に属していることを意味します。この場合は、組織を注意深く見直し、下の画像を使用して、これが選択する正しい組織の場合を識別します。

    正しい組織を選択する際に役立つ情報には、検証済みまたはクレームされたドメイン、アクティブ ユーザーの数、最新のユーザーのアクティビティが含まれます。たとえば、組織の一部が確認されたドメインをもち、過去にユーザーの活動がない場合、正しい組織ではない可能性があります。

    正しい組織を選択したら、[次へ] をクリック します。

  • 一致する組織が見つかりません。これは、プロビジョニング連絡先のメール アドレスが既存のパートナー組織と一致しないことを意味します。新しいパートナー組織を作成することもできます。[新 しい組織の作成]を選択し、会社名、縦の会社名、国または地域を入力し、[次へ] を選択 します。情報が正しいことを確認し、 次へ をクリックして顧客組織を検索します。

顧客組織へのマッピング

サブスクリプションをパートナー組織にマップした後、そのサブスクリプションを正しい顧客組織にマップする必要があります。

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次のオプションを使用して顧客組織を見つけることができます。

  • メール アドレスに基づいて、注文と組織を照合しました。これは、プロビジョニング連絡先の電子メールが既存の顧客組織と一致することを意味します。この場合、組織情報を見直して、[次へ] をクリック します。
  • メール アドレスに基づいて一致する組織が見つかりました。これは、プロビジョニング連絡先のメール アドレスがどのアカウントとも一致しないものの、関連付けられているドメインがすでに顧客組織に属していることを意味します。この場合は、組織を注意深く見直し、下の画像を使用して、これが選択する正しい組織の場合を識別します。

    正しい組織を選択する際に役立つ情報には、検証済みまたはクレームされたドメイン、アクティブ ユーザーの数、最新のユーザーのアクティビティが含まれます。たとえば、組織の一部が確認されたドメインをもち、過去にユーザーの活動がない場合、正しい組織ではない可能性があります。

    正しい組織を選択したら、[次へ] をクリック します。

  • 一致する組織が見つかりません。これは、プロビジョニング連絡先のメール アドレスが既存の顧客組織と一致しないことを意味します。新しい顧客組織を作成することもできます。[新 しい組織の作成]を選択し、会社名、縦の会社名、国または地域を入力し、[次へ] を選択 します。情報が正しいことを確認し、 次へ をクリックして顧客のサービスを設定します。

    パートナーとして顧客のために新しい組織を作成します。

    パートナーとして顧客のために新しい組織を作成します。

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これらの組織の詳細を確認します。パートナーについては、既存の顧客 のサブスクリプションを プロビジョニングするときに、[プロビジョニング管理者] というラベルが表示されます。フル管理者権限が必要な場合は、サービスのセットアップを完了してから、顧客管理者からフル管理者権限を要求してください。すべてが正しく見える場合は、[次へ] を クリックします。

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サービスの セットアップを 開始するには、[次へ] をクリックします。

パートナーである場合は 、[顧客がサービスのセットアップを行います] チェックボックスをオンにして、顧客がサービスのセットアップを完了するオプションがあります。これにより、サービスのセットアップを続行するために、顧客の管理者にメールが送信されます。このオプションを選択したパートナーは、顧客の組織へのアクセス権を失うはありません。

次に行うこと

サブスクリプションを識別して適切なパートナーと顧客組織にマッピングしたので、顧客のサービスを設定できます。

提供サービス

サブスクリプションを適切な組織にマッピングしたら、サービスのセットアップを開始できます。

後でセットアップすることを選択した場合は、次回 Control Hub にサインインしたときに、サービスのセットアップ プロセスを再度開始できます。

新しいサブスクリプションをWebex Meetingsしてください

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サブスクリプションを見直して、[今すぐセットアップ] をクリックします。

後で [ セットアップ] を選択する場合、サブスクリプションはプロビジョニングされません。

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[ミーティング のセットアップ ] タブで、Webex URL 名、タイムゾーンを選択し、サイトを早期リリース スケジュールにしたい場合に選択します。

早期リリース スケジュールのサイトは、通常の展開サイクルの前に機能へのアクセスを受け取ります。

ユーザー URL Webex Meetingsする
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さらに Webex サイトを追加するには、[追加 の URL が必要] チェック ボックスを オンにします。

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Webex URL の設定が完了したら、[次へ] をクリックします。

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複数の Webex URL がある場合、必要なサイト全体にライセンスを配布し、[次へ] を選択 します。

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情報を見直して、[閉じる] をクリック します。注文概要のコピーを記録用の PDF としてダウンロードするには、[注文概要のダウンロード (PDF) ] をクリックします。

新しいサブスクリプションをWebex Callingします

サブスクリプションをプロビジョニングWebex Calling、本社のロケーションに入る必要があります。Control Hub でプロビジョニングした後、ロケーションを変更するか、ロケーションを追加することができます。

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サブスクリプションを見直して、[今すぐセットアップ] をクリックします。

後で [ セットアップ] を選択する場合、注文はプロビジョニングされません。

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ロケーション名を入力し、ユーザーの大半が位置する国または地域を選択し、追加フィールドに記入し、[次へ] をクリック します。

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情報を見直して、[閉じる] をクリック します。注文概要のコピーを記録用の PDF としてダウンロードするには、[注文概要のダウンロード (PDF) ] をクリックします。