Configurar modelos de configurações

Introdução

Você pode criar um modelo seguindo o fluxo de trabalho Criar modelo (consulte Criar um modelo geral ou Criar um modelo para um serviço), ou pode copiar um modelo existente e editá-lo. Você também pode excluir modelos desnecessários selecionando um modelo e escolhendo Excluir no menu suspenso Ações.

Tipos de modelos de configuração

Os modelos de configurações são dos seguintes tipos:

Modelo geral que usa configurações aplicadas em serviços, como Mensagens e Reuniões.
Mensagens
Reunião
Ligando
Vidcast

Atribuir um modelo de configuração a grupos ou locais

Um modelo de configurações pode ser atribuído a vários grupos ou locais. Quando um modelo de configuração é atribuído a grupos ou locais, todos os usuários de cada grupo ou local herdam o valor especificado no modelo de configuração (a menos que haja uma substituição de usuário, conforme discutido na seção 'Substituição de usuário' ). Um grupo ou local pode ter apenas um modelo de configuração de qualquer tipo. Para obter mais informações, consulte Aplicar um modelo de configurações a um grupo de usuários ou a um local.

Substituição de usuário

Você pode substituir as configurações específicas no nível de usuário. Essa configuração específica segue o valor de configuração no nível do usuário, enquanto o resto das configurações nesse serviço continuam a seguir o modelo. Por exemplo, se o administrador habilitar o bate-papo na reunião no nível do usuário, embora o bate-papo na reunião respeite o valor do nível do usuário, o restante das configurações no modelo de reunião continuará a respeitar os valores herdados do modelo de configurações de reunião do grupo.

Em geral, o seguinte é a hierarquia em torno da configuração de atribuições:

Configuração da organização < Definição de nível de grupo por meio de modelos < Substituições do usuário

Resolução de conflito

Você pode adicionar um usuário a vários grupos. Quando você adiciona um usuário a dois ou mais grupos com modelos atribuídos, o Control Hub utiliza um modelo de classificação para identificar quais valores de configuração do modelo serão aplicados ao usuário. Os modelos com número menor estão classificados em uma posição mais alta e com prioridade mais alta. Por exemplo, a classificação 1 é maior do que a classificação 2, e assim por diante. Normalmente, você coloca o modelo mais restritivo em uma posição mais alta de modo que seja aplicado em caso de conflito.

Aplicar um modelo de configurações a um grupo de usuários ou a um local

Aqui estão alguns atributos comportamentais importantes das preferências quando você aplica um modelo de configuração a um grupo ou local:

O modelo de configurações se aplica aos usuários com base na seguinte hierarquia:
Configuração da organização < Configuração de grupo via modelo de configurações e < Substituição do usuário.
Se um usuário pertence a dois grupos, o usuário recebe o modelo que tem o cargo mais alto. Classificação de modelo é avaliada para cada tipo de modelo de configuração: reunião, mensagens e chamada. Consulte cada tópico do modelo de recurso para obter mais informações sobre classificação.
Um usuário ou espaço de trabalho só pode ser atribuído a um local.
Se um usuário for removido de um grupo, ele perderá o modelo de configurações do grupo do qual foi removido. Se eles foram adicionados a um grupo, eles adquirem o modelo do novo grupo ao qual foram adicionados.
Em geral, quaisquer alterações feitas nas configurações do usuário no nível da organização, usando modelos de configurações ou substituições de usuário, podem levar até 8 horas para serem aplicadas ao usuário.

Consulte Criar um modelo geral ou Criar um modelo para um serviço para obter instruções sobre como aplicar um novo modelo a um grupo ou local. Você também pode selecionar um modelo existente e aplicá-lo a um grupo ou local da seguinte maneira:

Inicie sessão no Control Hub.
Em Gerenciamento, selecione Configurações da organização.
Clique na aba Modelos.
Selecione um modelo e, em seguida, selecione Aplicar modelo no menu suspenso Ações.

Criar um modelo geral

As seguintes configurações estão disponíveis para qualquer modelo.

Entre no Control Hub
Em Gerenciamento, selecione Configurações da organização.
Clique na aba Modelos.
Clique em Criar modeloou, se estiver editando um modelo existente, selecione-o na lista.
Se Educação for o seu setor de negócios, você pode criar um modelo predefinido.
Ativar ou desativar as configurações:
- Mensagens— Recursos de mensagens gerados por IA por meio do Cisco AI Assistant.
- Reuniões— Recursos de reunião gerados por IA por meio do Cisco AI Assistant.
  - Resumos durante a reunião e Pergunte-me qualquer coisa
    Ative as legendas ocultas na reunião para criar resumos da reunião.
  - Resumos e transcrições após a reunião
- Resumos gerados por IA para gravações— Ative Resumos gerados por IA para gravações para gerar resumos de texto usando IA, além de gravações de reuniões.
- Insights pessoais— Os usuários podem aprender mais sobre seus hábitos de colaboração e definir metas que os ajudem a construir conexões mais fortes, aproveitar ao máximo seu tempo e criar um ambiente de trabalho mais inclusivo. Para obter mais informações, consulte Aplicativo Webex | Insights pessoais.
- Plano de fundo virtual—Você pode aplicar planos de fundo virtuais para reuniões internas e externas.
- Quadro branco digital— Ative Permitir quadro branco para habilitar quadros brancos para usuários no aplicativo Webex.
  - Marque Mostrar "Quadros brancos" na barra lateral do aplicativo Webex para mostrar a guia Quadros brancos no aplicativo Webex.
- Descubra dispositivos Webex— Os dispositivos Webex emitem sinais de ultrassom que o aplicativo Webex pode ouvir através do microfone do dispositivo. Ao ouvir o ultrassom, os dispositivos podem se conectar automática ou manualmente. A Cisco não mantém os dados de áudio da detecção de ultrassom. Para obter mais informações, consulte Gerenciar descoberta de dispositivos Webex próximos.
Clique em Criar modelo e próximo.
Atribua o modelo a grupos ou locais digitando o nome do grupo ou local ao qual deseja aplicar o modelo. As correspondências são exibidas em uma lista suspensa. Selecione o grupo ou local desejado. O modelo é aplicado automaticamente a este grupo ou local.
Clique em Concluído.

Você pode modificar este modelo a qualquer momento selecionando-o na lista de modelos.

Você também pode aplicar o modelo a grupos ou locais, duplicar o modelo ou excluí-lo selecionando o menu suspenso Ações.

Criar um modelo para um serviço

Modelos de configurações de reunião

Você pode usar modelos de configurações de reunião para atribuir configurações de reunião a um grupo de usuários, incluindo usuários em um local específico. Os modelos de configuração são semelhantes em uso a um tipo de sessão e são a alternativa futura aos tipos de sessão. Os modelos de reunião são uma alternativa rápida e fácil de usar tipos de sessão ou arquivos CSV para gerenciamento de usuários em massa.

Se você aplicar uma modelo de reunião a um grupo, cada usuário no grupo herda os valores do modelo.

Os modelos de configurações de reunião possuem as seguintes propriedades especiais, além dos comportamentos comuns do modelo de configurações:

Os modelos de reunião se aplicam a usuários de sites gerenciados pelo Control Hub e pelo administrador do site. Os modelos de configurações exigem que as contas de usuário sejam vinculadas ao Control Hub e à Identidade Webex.
As configurações que fazem parte do modelo de configurações se aplicam a todos os sites da organização.
Os valores do modelo de configurações se aplicam tanto ao anfitrião da reunião quanto aos participantes.
Você pode usar modelos de configurações para aplicar configurações a reuniões internas ou externas. Reuniões externas são hospedadas em sites fora da sua organização.

A configuração Substituir configurações do participante ao hospedar nos modelos de reunião se aplica somente a reuniões internas.

O seguinte é a hierarquia para processar as configurações de reuniões:

Modelo de reunião baseado em grupo < Substituição do usuário ou restrições do site

Restrições de tipo de site e sessão ainda são respeitadas, embora um modelo de configurações seja aplicado a um grupo. Caso o site tenha um determinado recurso definido como FALSO, os usuários não poderão usá-lo, mesmo que tenham um modelo de configurações com o recurso definido como VERDADEIRO.

Por exemplo, um usuário faz parte do Grupo A com o bate-papo na reunião HABILITADO. Se o usuário estiver nos sites A e B e o site A tiver o bate-papo na reunião HABILITADO enquanto o site B tiver o bate-papo na reunião DESABILITADO, quando o usuário hospedar a reunião no site A, o usuário terá a opção de bate-papo. Quando o usuário hospeda uma reunião no site B, o usuário não terá a opção de bate-papo.

Se você aplicar uma tipo de sessão, as configurações que são comuns entre o modelo de configurações e os tipo de sessão observem a hierarquia descrita anteriormente. As opções mais restritivas tomarão precedência. No entanto, o tipo de sessão determina o valor para configurações que existem apenas no tipo de sessão. Da mesma forma, qualquer configuração que só existe no modelo de configurações adquire seu valor do modelo de configurações (com quaisquer substituições no nível do usuário, se aplicadas).

A seguir está a hierarquia do aplicativo de configurações, incluindo restrições de tipo de sessão para facilitar a migração de clientes de tipos de sessão:

Modelo de reunião baseado em grupo < Substituição do usuário ou restrições do site ou restrições do tipo de sessão

Restrições de site, restrições de tipo de sessão e substituição de usuário estão no mesmo nível, e a regra mais restritiva é aplicada. Se alguma das restrições for falsa, o cliente ficará impedido de participar de uma reunião.

Política e restrições de reuniões internas

A política de reunião interna permite que o administrador decida se os usuários de sua organização podem ter usuários externos participando de reuniões realizadas em seu site. Um administrador pode decidir se as reuniões externas são completamente bloqueadas ou se são abertas a usuários em domínios externos específicos. Além disso, as configurações de reunião descritas nas seções a seguir se aplicam quando os usuários da organização hospedam ou participam de reuniões em seus sites internos.

Política de reuniões externas

Restrições de colaboração ou políticas de reunião externas permitem que você decida se os usuários da sua organização podem participar de reuniões em sites externos à organização. Além disso, você também pode especificar quais recursos os usuários podem usar usando as configurações externas listadas no modelo. Para saber mais, consulte Restrições de colaboração para Webex Meetings no Control Hub.

Crie um modelo de reunião

As seguintes políticas pré-reunião são suportadas:

Exigir login autenticado ao ingressar em uma reunião
Permitir Trazer seu próprio dispositivo (BYOD) no Control Hub
- Se um convidado estiver usando um dispositivo da empresa com o ID da organização instalado, ele poderá iniciar ou ingressar em uma reunião a partir desse dispositivo.
Políticas de ingresso em reuniões internas e externas para domínios de e-mail permitidos

Permitir ou bloquear recursos de reunião com modelos só está disponível com assinaturas Enterprise do Webex Meetings.

Inicie sessão no Control Hub.
Vá para Reunião e clique na guia Modelos.
Clique em Criar modelo.
- Se Educação for o seu setor de negócios, você pode aplicar modelos predefinidos com configurações personalizadas para alunos ou professores.
Na seção Geral , digite o nome e a descrição do modelo nas caixas fornecidas.
Na seção Interno de Reuniões, selecione uma das seguintes configurações:
- Permitir todos os usuários externos— Selecione esta opção se quiser que seus usuários externos participem de reuniões em sua organização.
- Permitir usuários externos com domínios de e-mail aprovados— Selecione esta opção se quiser que seus usuários externos participem das reuniões da sua organização somente por meio de e-mails aprovados.
- Bloquear usuários externos com domínios de e-mail selecionados— Selecione esta opção para impedir que usuários com domínios de e-mail especificados participem de reuniões hospedadas pela sua organização.
  Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite.
- Bloquear todos os usuários externos— Selecione esta opção se quiser bloquear seus usuários externos de participar de reuniões na sua organização.
Na seção Externo de Reuniões, selecione uma das seguintes configurações:
- Permitir todos os sites externos— Os usuários têm permissão para participar de todas as reuniões externas.
- Permitir sites externos aprovados— Os usuários só podem participar de reuniões externas de sites Webex aprovados.
- Bloquear sites externos selecionados— Os usuários são impedidos de participar de reuniões externas hospedadas em sites Webex que você escolher bloquear.
  Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite.
- Bloquear todos os sites externos— Os usuários não têm permissão para participar de reuniões externas de nenhum site Webex.
Na seção Sessões de grupo, habilite ou desabilite esta configuração para reuniões internas e externas.
- Transmitir mensagens— Permite que o organizador da reunião transmita uma mensagem escrita aos participantes de uma ou todas as sessões de grupo. Isso está disponível na plataforma de reunião Webex Suite.

Na seção Ferramentas de colaboração, ative ou desative as seguintes configurações para reuniões internas e externas.

Configuração	Descrição	Disponível na plataforma de reunião Webex Suite?
Anotação	Se você for um usuário restrito e a anotação estiver desativada, outras pessoas não poderão anotar seu compartilhamento. A anotação está bloqueada para você. Quando outras pessoas estão compartilhando, você pode ver o que está sendo compartilhado, mas não pode fazer anotações. Se o usuário restrito for o anfitrião da reunião, ninguém na reunião poderá fazer anotações.	Sim
Sessões de breakout	Mensagens de transmissão — Os usuários têm acesso a mensagens de transmissão.	Sim
Sondagem	Se desabilitado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de votação.	Não
Perguntas e respostas	Se desabilitado, o usuário restrito não poderá usar o Q & Uma característica.	Não

Na seção Em reunião, habilite ou desabilite as seguintes configurações para reuniões internas e externas.

Isso não está disponível para planos Webex Free.
Se o usuário restritofor o organizador da reunião, alguns recursos serão desabilitados para todos os usuários na reunião, exceto conforme indicado na tabela a seguir.

Configuração	Descrição	Disponível na plataforma de reunião Webex Suite?
Bate-papo	Se desabilitado, o usuário restrito não poderá enviar ou receber mensagens de bate-papo.	Sim
Legendas automatizadas	Se desabilitado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de legenda oculta automatizada em tempo real.	Sim
Legenda oculta manual	Se desabilitado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de legenda oculta manual do CART.	Sim
Aplicar plano de fundo virtual	Requer que os usuários tenham um fundo virtual para ativar o vídeo.	Sim
Transferência de arquivos	Se desabilitado, o usuário restrito não poderá compartilhar arquivos, nem visualizar ou baixar arquivos compartilhados.	Sim
Lista de participantes	Se desabilitado, o usuário restrito não poderá visualizar a lista de participantes.	Sim
Tornar-se apresentador	Se desabilitado, os usuários não poderão assumir a função de apresentador. Isso se aplica somente ao host. Quando o usuário restrito é um participante, o recurso Apresentador é habilitado.	Sim
Notas	Se desabilitado, o usuário restrito não poderá usar o recurso Notas.	Não
Assistente Webex	Se desabilitado, o Assistente Webex não estará disponível na reunião. Isso se aplica somente ao host. Quando o usuário restrito é um participante, o Assistente Webex é habilitado.	Sim

Na seção Gravação, habilite ou desabilite as seguintes configurações para reuniões internas e externas.

Configuração	Descrição	Disponível na plataforma de reunião Webex Suite?
Gravação em nuvem	Se desabilitado, o usuário restrito não poderá gravar uma reunião na nuvem.	Sim
Gravação local	Se desabilitado, o usuário restrito não poderá gravar uma reunião em seu computador local.	Sim

Na seção Controle Remoto, ative ou desative as seguintes configurações para reuniões internas e externas.

Se Ativar controle remoto estiver desativado, todos os tipos de compartilhamento serão desabilitados. Se Ativar controle remoto estiver ativado, marque ou desmarque a caixa ao lado de cada tipo de controle remoto.

Configuração	Descrição	Disponível na plataforma de reunião Webex Suite?
Controle remoto do aplicativo	Se não estiver marcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente o aplicativo de outro usuário.	Não
Controle remoto de desktop	Se não estiver marcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente a área de trabalho de outro usuário.	Sim
Controle remoto do navegador da web	Se não estiver marcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente o navegador de outro usuário.	Não

Na seção Compartilhamento, ative ou desative as seguintes configurações para reuniões internas e externas.

Se Compartilhamento estiver desativado, todos os tipos de compartilhamento serão desabilitados. Se Compartilhamento estiver ativado, marque ou desmarque a caixa ao lado de cada tipo de compartilhamento.

Configuração	Descrição	Disponível na plataforma de reunião Webex Suite?
Compartilhamento de aplicativo	Se não estiver marcada, o usuário restrito não poderá compartilhar um aplicativo.	Sim
Compartilhamento de desktop	Se não estiver marcada, o usuário restrito não poderá compartilhar sua área de trabalho.	Sim
Compartilhamento de arquivos	Se não estiver marcada, o usuário restrito não poderá compartilhar arquivos. Para organizações que ainda não usam a plataforma de reunião Webex Suite, habilitar Compartilhamento de arquivos ou Compartilhamento de quadro branco concederá aos usuários acesso a ambos os recursos.	Sim
Compartilhar navegador da Web	Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar seu navegador, mas poderá visualizar os navegadores compartilhados de outras pessoas.	Não
Compartilhamento do quadro de comunicações	Se não estiver marcada, o usuário restrito não poderá compartilhar o quadro branco. Se marcada, o usuário pode compartilhar o quadro branco, e você também pode ativar Mostrar quadros brancos existentes para permitir que os usuários compartilhem quadros brancos existentes em reuniões. Se esta configuração estiver desmarcada, os usuários não poderão ver os quadros brancos existentes e poderão apenas iniciar um novo quadro branco e compartilhá-lo na reunião. Para organizações que ainda não usam a plataforma de reunião Webex Suite, habilitar Compartilhamento de arquivos ou Compartilhamento de quadro branco concederá aos usuários acesso a ambos os recursos.	Sim
Compartilhamento de câmera	Se não estiver marcada, o usuário restrito não poderá compartilhar vídeos de sua câmera.	Sim

Na seção Telefonia, você pode habilitar ou desabilitar as seguintes configurações somente para reuniões internas. Com exceção do VoIP, essas configurações não são aplicáveis a reuniões externas.
- Chamada de entrada
  
  Isso se aplica somente ao host. Quando o usuário restrito é um participante, o recurso Chamada de entrada é habilitado.
  - Identificação da linha de chamada (CLI)— Se selecionado, fornece segurança adicional para suas reuniões. CLI é uma forma de identificação de chamadas que envia o número de telefone do chamador para o sistema antes que a chamada seja atendida. Para obter mais informações, consulte Habilitar autenticação CLI para Webex Meetings, Webinars e treinamento.
    - Marque Usar PIN de autenticação se quiser exigir um PIN ao usar a CLI.
- Retorno de chamada— Se ativadas, essas opções se aplicam somente ao host. Se o usuário restrito for um participante, o recurso de retorno de chamada será habilitado.
  Se Retorno de chamada estiver ativado, você pode marcar a caixa ao lado de Retorno de chamada global. Se esta opção estiver marcada, todos os participantes serão solicitados a inserir seus números de telefone depois de ingressarem na reunião, e o Webex retornará a ligação de cada participante para conectá-lo à reunião.
- VoIP— Se desativado, o acesso VoIP (áudio do computador) é bloqueado.
  Se o anfitrião estiver bloqueado de usar VoIP, os participantes não serão afetados. Os recursos de VoIP durante a reunião podem ser acessados livremente pelos participantes, se eles tiverem permissão individual para usar VoIP com base em suas políticas organizacionais.
- Outro serviço de teleconferência (somente host) — Se desativado, o host não poderá usar um serviço de teleconferência de terceiros.
Na seção Vídeo, você pode habilitar ou desabilitar as seguintes configurações para reuniões internas ou externas. Se Ativar vídeo estiver ativado, você pode marcar as caixas ao lado dos tipos de vídeo que deseja disponibilizar aos participantes da reunião:
- Definição padrão— vídeo 360p.
- Alta definição— vídeo 720p.
Na seção Downloads de gravações, você pode habilitar ou desabilitar o download de gravações por parte dos usuários. Ative Impedir download de gravações para impedir que os usuários baixem gravações. Esta é a configuração padrão.
Os hosts podem substituir essa configuração padrão e habilitar o download de gravações, se necessário.
Este recurso só é aplicável a gravações MP4.
Na seção Links de gravação, você pode habilitar ou desabilitar o compartilhamento público de links de gravação. Ative Permitir link de gravação pública para compartilhar links de gravação com qualquer pessoa. Se desativado, os links de gravação serão privados. Isso significa que somente pessoas dentro da sua organização podem visualizar as gravações. Esta é a configuração padrão.
Os hosts podem substituir essa configuração padrão e permitir o compartilhamento público de links de gravação, se necessário.
Este recurso só é aplicável a gravações MP4.
Na seção Expiração do link de gravação, você pode definir e personalizar o tempo de expiração para links de gravação públicos. Ative Personalizar tempo de expiração do link de gravação para permitir a configuração e a personalização do tempo de expiração dos links de gravação.
Sua política de retenção define um período de expiração padrão para gravar links. Mas o tempo de expiração personalizado não precisa corresponder à duração especificada na política de retenção. Isso significa que você pode ajustar a configuração padrão e personalizar o tempo de expiração dos links de gravação para atender às suas necessidades específicas.
Os responsáveis pela conformidade e administradores podem acessar as gravações mesmo que os links estejam configurados para expirar após um determinado período.
Este recurso não se aplica a gravações compartilhadas com usuários do mesmo site, gravações carregadas, gravações no aplicativo Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, gravações antigas no Webex Meetings para plataformas móveis e formatos de gravação antigos (como ARF).
Entre em contato com o suporte da Cisco para obter assistência se quiser usar esse recurso.
Se você quiser que todos os participantes tenham as mesmas configurações do anfitrião, ative Substituir configurações do participante ao hospedar.

Isso se aplica somente a reuniões internas.
Clique em Criar modelo e próximo.
Pesquise e selecione grupos ou locais para este modelo.
Clique em Concluído.
Para reordenar a posição de seu modelo de reunião, clique em Cargo na guia Modelos. Um usuário pode herdar diferentes modelos de vários grupos. Você pode classificar os modelos em ordem de prioridade. Os modelos com número menor estão classificados em uma posição mais alta e com prioridade mais alta.
Na página Modelos de classificação , você pode reordenar os modelos disponíveis arrastando-os e soltando-os e clicando em Salvar.
Para excluir seu modelo, clique no modelo e selecione Excluir no menu suspenso Ações. Na página Excluir modelo , marque a caixa que informa que a exclusão de um modelo é permanente e clique em Excluir.
Para modificar o modelo, selecione-o, faça suas modificações e clique em Salvar.

Criar um modelo de mensagens

1	Inicie sessão no Control Hub.
2	Em Serviços, selecione Mensagense clique na guia Modelos.
3	Clique em Criar modelo. Se Educação for o seu setor de negócios, você pode aplicar modelos predefinidos para permitir configurações personalizadas para alunos ou professores.
4	Na seção Geral , digite o Nome do modelo e a descrição nas caixas fornecidas.
5	Na seção Restrições de colaboração, marque as configurações que deseja desabilitar: Visualização e download do arquivo de bloco em: Cliente web do Webex Aplicativo iOS e Android Aplicativo Mac e Windows Bots Bloquear upload de arquivo em: Cliente web do Webex Aplicativo iOS e Android Aplicativo Mac e Windows Bots Permitir visualização, download e upload de arquivos para quadros brancos e anotações: para pré-visualizar, baixar e carregar arquivos para Whiteboards e Anotações. Permitir compartilhamento de GIFs animados: para permitir que os usuários compartilhem GIFs animados usando a biblioteca GIPHY. Permitir compartilhamento de adesivos Bitmoji: para permitir que os usuários compartilhem stickers de Bitmoji enquanto trocam mensagens uns aos outros no aplicativo. Permitir a pré-visualização de links compartilhados: para permitir que os usuários pré-visualizem links compartilhados.
6	Clique em Criar modelo e próximo.
7	Pesquise e selecione um grupo ao qual você deseja aplicar este modelo.
8	Clique em Concluído.
9	Para reordenar a classificação do seu modelo de mensagem, clique em Classificação na guia Modelos. Um usuário pode herdar diferentes modelos de vários grupos. Você pode classificar os modelos em ordem de prioridade. Os modelos com número menor estão classificados em uma posição mais alta e com prioridade mais alta.
10	Na página Modelos de classificação , você pode reordenar os modelos disponíveis arrastando-os e soltando-os e clicando em Salvar. Para excluir um modelo, selecione-o e clique em Excluir na lista suspensa Ações. Na página Excluir modelo , marque a caixa de seleção que informa que a exclusão de um modelo é permanente e clique em Excluir. Para modificar um modelo, selecione-o e ative ou desative as opções. Clique em Salvar.

Criar um modelo de chamadas

1	Inicie sessão no Control Hub.
2	Em Serviços, selecione Chamadas > Configurações do cliente > Modelos.
3	Clique em Criar modelo. Se Educação for o seu setor de negócios, você pode aplicar modelos predefinidos para permitir configurações personalizadas para alunos ou professores.
4	Na seção Geral, insira um nome e uma descrição para o modelo.
5	Na seção Experiência de chamada, desative as configurações que deseja desabilitar: Compartilhar tela Solicitar controle— Permite que os usuários solicitem e obtenham controle do conteúdo compartilhado de outras pessoas. Conceder controle— Permite que outros usuários assumam o controle do conteúdo compartilhado deste usuário. Isso é ativado por padrão. Compartilhamento de tela— Permite compartilhar a tela no nível do usuário. Vídeo Vídeo no desktop— Permite suporte para videochamadas para usuários de desktop, além de definir o padrão para atender chamadas com vídeo ativado. Atender chamadas com vídeo ligado— Inicia automaticamente as chamadas com vídeo ligado. Por padrão, isso está ativado. Vídeo no celular— Permite suporte para videochamadas para usuários de celular, além de definir o padrão para atender chamadas com vídeo ativado. Atender chamadas com vídeo ligado— Inicia automaticamente as chamadas com vídeo ligado. Por padrão, isso está ativado. Recursos adicionais Mover chamadas para reuniões— Permite que os usuários movam uma chamada telefônica ativa e todos os participantes para uma reunião Webex com todos os recursos. Exibir indicador de gravação de chamada para gravação automática— Exibe uma indicação visual para informar todos os participantes da reunião que a chamada está sendo gravada. Exibir janela de múltiplas chamadas— Fornece acesso a uma janela separada para gerenciar todas as chamadas telefônicas. Para usuários de várias linhas— Inclui linhas compartilhadas, linhas virtuais e linhas de assistente executivo. Para todos os usuários Os subcontroles ficam ocultos se Exibir janela de múltiplas chamadas estiver desativado.
6	Um aviso de isenção de responsabilidade de chamada de emergência é exibido no aplicativo Webex, alertando os usuários sobre a importância de informações precisas de localização para direcionar chamadas de emergência e sobre as limitações do aplicativo Webex no fornecimento dessas informações. Como administrador, você pode personalizar as configurações de isenção de responsabilidade para seus clientes. Na seção Aviso de isenção de responsabilidade de chamada de emergência, insira o Texto do cabeçalho e o Texto de isenção de responsabilidade que deseja exibir. Quando este modelo é aplicado a um grupo de usuários ou a um local, ele substitui o seguinte: O aviso de isenção de responsabilidade de emergência padrão no nível do sistema é exibido na primeira vez que um usuário faz login no aplicativo Webex. Um aviso de isenção de responsabilidade de chamada de emergência configurado no Partner Hub. Na seção Dispositivos, configure quais dispositivos mostram o aviso de chamada de emergência: Ative os botões dos dispositivos nos quais você deseja mostrar o aviso de chamada de emergência. Selecione se deseja mostrar o aviso de chamada de emergência na primeira vez que o usuário fizer login (Exibir no primeiro login) ou sempre que o usuário fizer login (Exibir em cada login). O padrão é Exibir no primeiro login.
7	Clique em Criar modelo e próximo.
8	Pesquise e selecione um grupo ou local para este modelo na caixa de pesquisa.
9	Clique em Concluído.
10	Para reordenar a classificação do seu modelo de chamada, clique em Classificação na guia Modelos. Um usuário pode herdar diferentes modelos de vários grupos. Você pode classificar os modelos em ordem de prioridade. Modelos com um número menor são classificados mais alto e recebem maior prioridade.
11	Na página Modelos de classificação , você pode reordenar os modelos disponíveis arrastando-os e soltando-os e clicando em Salvar.
12	Para excluir seu modelo, clique no modelo e selecione Excluir na lista suspensa Ações. Na página Excluir modelo , marque a caixa para confirmar que você entende que a exclusão de um modelo é permanente e clique em Excluir.
13	Para modificar o modelo, clique nele e modifique as alternâncias. Clique em Salvar.

Criar um modelo de vidcast

Inicie sessão no Control Hub.
Em Serviços, selecione Vidcaste clique em Criar modelo.
- Se Educação for o seu setor de negócios, você pode aplicar modelos predefinidos para permitir configurações personalizadas para alunos ou professores.
Dê um nome ao seu modelo (obrigatório) e uma descrição.
Na seção Acesso, todas as opções são habilitadas por padrão. Você pode desabilitar as configurações que não deseja que os usuários tenham em um vidcast.

Perguntas frequentes: modelos de configurações e modelos de reunião

Qual é a diferença entre reuniões internas e reuniões externas?

Reunião interna: A OrgID é a mesma entre o site da reunião e o usuário que está participando (como o usuário Cisco entra na reunião da Cisco ORG)
Reunião externa: A OrgID é diferente entre o site da reunião e o usuário que está participando (como o usuário Apple participa da reunião Cisco ORG)

Você pode aplicar os modelos de configuração a qualquer grupo?

Existem diferentes tipos de grupos no Control Hub e formas diferentes de criar grupos. Existem dois tipos diferentes de grupos em Active Directory:

Grupos de segurança — usados para atribuir permissões a recursos compartilhados.
Grupos de distribuição — usado para criar listas de distribuição de e-mails.

Você pode sincronizar grupos de segurança e grupos de distribuição ao Control Hub, mas você pode aplicar modelos de configurações somente a grupos de segurança. Os grupos de distribuição destina-se a ser usado ao enviar comunicações em massa.

Você também pode criar grupos no Control Hub usando a APIe aplicar modelos de configuração a esses grupos também.

Como faço para atribuir um usuário a um grupo?

Você pode designar um usuário a um grupo de uma das seguintes maneiras:

Como posso criar um modelo com legendas ocultas desativadas para um site interno e depois aplicá-lo a um grupo?

Inicie sessão no Control Hub.
Crie um modelo de reunião selecionando Reuniões > Criar modelo e, na seção Em reunião, alterne as legendas para fora na coluna Reunião interna.
Clique em Criar modelo e próximo.
Comece a digitar o nome do grupo ao qual você deseja aplicar o modelo. As correspondências são exibidas em uma lista suspensa. Selecione o grupo que você deseja.
O modelo é aplicado automaticamente a este grupo.
Clique em Concluído.

Quais são as melhores práticas quando eu começar a atribuir modelos de configuração?

Identifique os diferentes perfis de usuário na sua organização e determine como você deseja que os grupos sejam estruturados. Se você tiver usuários dos tipos acesso total e acesso restrito, deverá criar dois grupos que tenham dois modelos diferentes para cada um.
Crie modelos de configurações para cada serviço que você deseja ter controle de acesso baseado em grupo.
Aplique os modelos de configuração aos grupos relevantes e certifique-se de que eles tenham os grupos apropriados.

Adotou as configurações baseadas em grupo anteriores para restrições de colaboração. Essas são migradas automaticamente?

Se você já tiver usado as configurações baseadas em grupo para mensagens, essas não serão migradas automaticamente. Aqui estão as etapas a seguir depois que os modelos de configuração lhe foram disponibilizados:

Crie modelos de mensagens para refletir as diferentes restrições que você tem na sua organização.
Aplique os modelos a grupos relevantes. Consulte Como faço para aplicar um modelo a um grupo? acima.
Depois de aplicar o modelo, certifique-se de clicar em reverter usuários para garantir que os usuários agora estão seguindo as permissões que estão incluídas no modelo.

Quais são as melhores práticas para utilizar modelos de configuração quando já temos tipos de sessão?

Você pode controlar as configurações de reuniões usando modelos. Se você estiver gerenciando seu site de reuniões no Control Hub, os modelos fazem o mesmo trabalho que os tipos de sessão fizeram em administração do site.

Você pode considerar a transição completa para o modelo de modelo de configurações, em vez de usar tipos de sessão e modelos de configurações simultaneamente.

Posso aplicar modelos de configuração a sites que não são gerenciados pelo Control Hub?

Sim, você pode aplicar modelos aos sites que não são gerenciados pelo Control Hub.

Não consigo sincronizar grupos usando o conector de diretórios. Existem outros métodos através dos quais posso criar grupos?

Além dos grupos baseados em conectores de diretório, você pode criar grupos manualmente no Control Hub ou usar a API de grupo.

Eu atualizei meu modelo de configurações; por que não consigo ver as alterações de um usuário?

Em geral, as alterações feitas nas configurações do usuário no nível da organização, usando modelos de configurações ou usando as substituições de usuários, podem levar até 8 horas para se aplicar ao usuário.

Qual versão do cliente devo usar para aplicar o novo modelo de configurações?

Recomendamos atualizar seu cliente de reuniões para a versão mais recente (WBS 42.7 ou superior) ou pelo menos para a versão mais recente do lockdown (WBS 42.6), a fim de obter a melhor experiência do usuário com os recursos relacionados à aplicação de políticas do modelo de configurações. Se você estiver usando uma versão do cliente Meetings mais antigo que o WBS 42.3, alguns recursos podem não estar disponíveis ou você pode não ter a melhor experiência do usuário.

Problemas conhecidos

Quando um modelo já estiver aplicado a um grupo em particular, ele deve mostrar o grupo no grupo no lista suspensa como aquele que já tem o modelo aplicado.
A página Detalhes do usuário para a função Administrador do site apresenta experiências de usuário ineficazes e estados de erro. Somente o administrador completo pode atualizar as configurações aplicadas através do modelo de configurações no nível do usuário.

Obrigado pelos seus comentários.