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Reto e atenda uma chamada de intercomunicador no número 9800/8875 (Unified CM)
Este artigo da Ajuda destina-se ao Cisco Desk Phone 9800 Series e Cisco Video Phone 8875 registrado no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Efetuar uma chamada de intercomunicador
Você pode usar uma linha de intercomunicador para fazer uma chamada de áudio unidirecional na qual o telefone do destinatário atende a chamada automaticamente com o silencioso ativado (modo de sussurro).
O telefone iniciará a chamada de intercomunicador no modo de sussurro até que o destinatário a atenda. No modo de sussurro, a outra pessoa pode ouvir você, mas você não pode ouvi-la.
Depois de receber a chamada de intercomunicador, o destinatário pode iniciar o áudio bidirecional (estado conectado) para que seja possível conversar mais.
Se você já estiver em uma chamada ativa e efetuar uma chamada de intercomunicador, a chamada ativa será colocada em espera.
Antes de começar
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Selecionar Intercomunicador O nome da linha e o número do intercomunicador são exibidos próximos ao ícone. Se o administrador atribuir um número de discagem rápida à linha, o número de discagem rápida será exibido seguindo o número do intercomunicador.
Para os números de intercomunicador configurados como discagens rápidas em 9871 ou 8875, você também pode localizá-los nas guias Todas e Linhas na tela inicial do telefone (modo de tela inteira). Se a linha do intercomunicador não estiver configurada com um número de discagem rápida, será solicitado que você digite um número de intercomunicador. Depois, é necessário inserir um número de intercomunicador válido na barra de pesquisa. |
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Ouça o sinal de alerta do intercomunicador e, em seguida, comece a falar. Na janela do intercomunicador, é possível ver o status da chamada e a duração da chamada.
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Selecione Terminar chamada quando terminar a chamada. Nos Telefones de mesa da Cisco 9841, 9851 e 9861, também é possível pressionar a tecla de linha para terminar a chamada de intercomunicador.
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Atender uma chamada de intercomunicador
Quando uma chamada de intercomunicador é recebida, você pode ver uma mensagem que mostra que uma pessoa está sussurrando para você. Ao mesmo tempo, um alerta audível indica que a chamada de intercomunicador é iniciada. O telefone atende automaticamente a chamada de intercomunicador com o microfone silenciado (modo de sussurro). Você pode atender uma chamada de intercomunicador para conversar com a outra pessoa.
Antes de começar
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Selecione Falar para alternar para o estado conectado. No estado conectado, você pode falar com o chamador. Nos Telefones de mesa da Cisco 9841, 9851 e 9861, também é possível pressionar a tecla de linha para atender a chamada de intercomunicador. Se você estiver em uma chamada ativa quando entrar uma chamada de intercomunicador, atender a chamada de intercomunicador colocará a chamada atual em espera. Para atender a chamada de intercomunicador, selecione Falar ou Em espera & Falar com base no modelo do seu telefone. |
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(Opcional) No modo de sussurro, se desejar alternar entre a página inicial e a janela do intercomunicador, execute as seguintes ações aplicáveis ao modelo do telefone.
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3 |
Selecione Terminar chamada quando terminar a chamada. Nos Telefones de mesa da Cisco 9841, 9851 e 9861, também é possível pressionar a tecla de linha para terminar a chamada de intercomunicador.
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