Efetuar uma chamada de intercomunicador

Você pode usar uma linha de intercomunicador para fazer uma chamada de áudio unidirecional na qual o telefone do destinatário atende a chamada automaticamente com o silencioso ativado (modo de sussurro).

O telefone iniciará a chamada de intercomunicador no modo de sussurro até que o destinatário a atenda. No modo de sussurro, a outra pessoa pode ouvir você, mas você não pode ouvi-la.

Depois de receber a chamada de intercomunicador, o destinatário pode iniciar o áudio bidirecional (estado conectado) para que seja possível conversar mais.

Se você já estiver em uma chamada ativa e efetuar uma chamada de intercomunicador, a chamada ativa será colocada em espera.

Antes de começar

O administrador configurou uma linha de intercomunicador no telefone.
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Selecionar Intercomunicador Intercom icon.

O nome da linha e o número do intercomunicador são exibidos próximos ao ícone. Se o administrador atribuir um número de discagem rápida à linha, o número de discagem rápida será exibido seguindo o número do intercomunicador.

Para os números de intercomunicador configurados como discagens rápidas em 9871 ou 8875, você também pode localizá-los nas guias Todas e Linhas na tela inicial do telefone (modo de tela inteira).

Se a linha do intercomunicador não estiver configurada com um número de discagem rápida, será solicitado que você digite um número de intercomunicador. Depois, é necessário inserir um número de intercomunicador válido na barra de pesquisa.
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Ouça o sinal de alerta do intercomunicador e, em seguida, comece a falar.

Na janela do intercomunicador, é possível ver o status da chamada e a duração da chamada.
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Selecione Terminar chamada quando terminar a chamada.

Nos Telefones de mesa da Cisco 9841, 9851 e 9861, também é possível pressionar a tecla de linha para terminar a chamada de intercomunicador.

Atender uma chamada de intercomunicador

Quando uma chamada de intercomunicador é recebida, você pode ver uma mensagem que mostra que uma pessoa está sussurrando para você. Ao mesmo tempo, um alerta audível indica que a chamada de intercomunicador é iniciada. O telefone atende automaticamente a chamada de intercomunicador com o microfone silenciado (modo de sussurro). Você pode atender uma chamada de intercomunicador para conversar com a outra pessoa.

Antes de começar

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Selecione Falar para alternar para o estado conectado. No estado conectado, você pode falar com o chamador.

Nos Telefones de mesa da Cisco 9841, 9851 e 9861, também é possível pressionar a tecla de linha para atender a chamada de intercomunicador.

Se você estiver em uma chamada ativa quando entrar uma chamada de intercomunicador, atender a chamada de intercomunicador colocará a chamada atual em espera. Para atender a chamada de intercomunicador, selecione Falar ou Em espera & Falar com base no modelo do seu telefone.

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(Opcional) No modo de sussurro, se desejar alternar entre a página inicial e a janela do intercomunicador, execute as seguintes ações aplicáveis ao modelo do telefone.

Para telefones 9841, 9851 e 9861 Pressione Início para ir até a página inicial; pressione a tecla de linha para abrir a janela do intercomunicador.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Toque em Ocultar para ir para a página inicial; toque na linha para abrir a janela do intercomunicador.

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Selecione Terminar chamada quando terminar a chamada.

Nos Telefones de mesa da Cisco 9841, 9851 e 9861, também é possível pressionar a tecla de linha para terminar a chamada de intercomunicador.