Konfigurirajte lokalni prehod na Cisco IOS XE za Webex Calling
Pregled
Webex Calling trenutno podpira dve različici programa Local Gateway:
-
Lokalni prehod
-
Lokalni prehod za Webex za vlado
-
Preden začnete, se seznanite z zahtevami javnega komutiranega telefonskega omrežja (PSTN) in lokalnega prehoda (LGW) za klicanje Webex. Za več informacij glejte Ciscovo prednostno arhitekturo za klicanje Webex.
-
Ta članek predpostavlja, da je nameščena namenska platforma Local Gateway brez obstoječe konfiguracije glasu. Če spremenite obstoječi prehod PSTN ali uvedbo CUBE Enterprise, da ga boste uporabljali kot funkcijo lokalnega prehoda za klicanje Webex, bodite pozorni na konfiguracijo. Zaradi sprememb, ki jih naredite, ne prekinjajte obstoječih tokov klicev in funkcionalnosti.
Postopki vsebujejo povezave do referenčne dokumentacije ukazov, kjer lahko izveste več o posameznih možnostih ukazov. Vse povezave do ukazov vodijo do Reference ukazov za upravljane prehode Webex, razen če ni navedeno drugače (v tem primeru povezave do ukazov vodijo do Reference glasovnih ukazov Cisco IOS). Do vseh teh vodnikov lahko dostopate na spletni strani Cisco Unified Border Element Command References.
Za informacije o podprtih SBC-jih drugih proizvajalcev glejte ustrezno referenčno dokumentacijo izdelka.
Za konfiguracijo lokalnega prehoda za vaš Webex Calling trunk obstajata dve možnosti:
-
Prtljažnik na podlagi registracije
-
Pružni sistem na osnovi potrdil
Za konfiguracijo lokalnega prehoda za vaš klicni kanal Webex uporabite potek opravil v razdelku Lokalni prehod na podlagi registracije ali Lokalni prehod na podlagi potrdila.
Za več informacij o različnih vrstah prenosnih omrežij glejte Začetek uporabe lokalnega prehoda. Izvedite naslednje korake na samem lokalnem prehodu z uporabo vmesnika ukazne vrstice (CLI). Za zaščito prenosa prek trunk-a uporabljamo protokol SIP (Session Initiation Protocol) in TLS (Transport Layer Security), za zaščito medijev med lokalnim prehodom in Webex Calling pa protokol SRTP (Secure Real Time Protocol).
-
Izberite CUBE kot svoj lokalni prehod. Webex za vlado trenutno ne podpira nobenih krmilnikov meje sej (SBC) tretjih oseb. Za ogled najnovejšega seznama glejte Začetek uporabe lokalnega prehoda.
- Namestite Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a ali novejše različice za vse lokalne prehode Webex za vlado.
-
Za pregled seznama korenskih overiteljev potrdil (CA), ki jih podpira Webex za vlado, glejte Korenski overitelji potrdil za Webex za vlado.
-
Za podrobnosti o zunanjih obsegih vrat za lokalni prehod v storitvi Webex for Government glejte Omrežne zahteve za Webex for Government (FedRAMP).
Lokalni prehod za Webex za vlado ne podpira naslednjega:
-
STUN/ICE-Lite za optimizacijo medijske poti
-
Faks (T.38)
Če želite konfigurirati lokalni prehod za klicni kanal Webex v storitvi Webex for Government, uporabite naslednjo možnost:
-
Pružni sistem na osnovi potrdil
Za konfiguracijo lokalnega prehoda za vaš klicni kanal Webex uporabite potek opravila v razdelku Lokalni prehod na podlagi potrdila. Za več podrobnosti o konfiguriranju lokalnega prehoda na podlagi potrdil glejte Konfiguracija trunčnega omrežja Webex Calling na podlagi potrdil.
Obvezno je konfigurirati šifre GCM, ki so skladne s standardom FIPS, za podporo lokalnega prehoda za Webex for Government. Če ne, vzpostavitev klica ne uspe. Za podrobnosti o konfiguraciji glejte Konfiguracija trunk-a na osnovi potrdila Webex Calling.
Webex za vlado ne podpira lokalnega prehoda, ki temelji na registraciji.
V tem razdelku je opisano, kako konfigurirati Cisco Unified Border Element (CUBE) kot lokalni prehod za klicanje Webex z uporabo registriranega SIP-trunk-a. Prvi del tega dokumenta prikazuje, kako konfigurirati preprost prehod PSTN. V tem primeru so vsi klici iz PSTN preusmerjeni v Webex Calling in vsi klici iz Webex Calling so preusmerjeni v PSTN. Spodnja slika prikazuje to rešitev in konfiguracijo usmerjanja klicev na visoki ravni, ki bo uporabljena.
V tej zasnovi se uporabljajo naslednje glavne konfiguracije:
-
najemniki glasovnega razreda: Uporablja se za ustvarjanje konfiguracij, specifičnih za prtljažnik.
-
URI razreda glasu: Uporablja se za razvrščanje sporočil SIP za izbiro dohodne klicne točke.
-
dohodni klicni partner: Zagotavlja obravnavo dohodnih sporočil SIP in določa odhodno pot z uporabo skupine klicnih vrstnikov.
-
skupina klicnih vrstnikov: Določa odhodne klicne točke, ki se uporabljajo za nadaljnje usmerjanje klicev.
-
odhodni klicni partner: Zagotavlja obravnavo odhodnih SIP sporočil in jih usmerja do želenega cilja.

Čeprav sta IP in SIP postala privzeta protokola za PSTN linije, se ISDN vezja TDM (Time Division Multiplexing) še vedno pogosto uporabljajo in jih podpirajo Webex Calling linije. Za omogočanje optimizacije medijev IP-poti za lokalne prehode s tokovi klicev TDM-IP je trenutno potrebno uporabiti postopek usmerjanja klicev v dveh delih. Ta pristop spreminja zgoraj prikazano konfiguracijo usmerjanja klicev z uvedbo nabora notranjih klicnih točk z zanko med Webex Calling in PSTN trunki, kot je prikazano na spodnji sliki.

Pri povezovanju lokalne rešitve Cisco Unified Communications Manager s storitvijo Webex Calling lahko kot osnovo za izgradnjo rešitve, prikazane na naslednjem diagramu, uporabite preprosto konfiguracijo prehoda PSTN. V tem primeru Unified Communications Manager zagotavlja centralizirano usmerjanje in obravnavo vseh klicev PSTN in Webex Calling.

V tem dokumentu so uporabljena imena gostiteljev, naslovi IP in vmesniki, prikazani na naslednji sliki.

Za dokončanje konfiguracije lokalnega prehoda na naslednji način uporabite navodila za konfiguracijo v preostalem delu tega dokumenta:
-
1. korak: Konfigurirajte osnovno povezljivost in varnost usmerjevalnika
-
2. korak: Konfiguracija klicnega kanala Webex
Glede na zahtevano arhitekturo sledite enemu od naslednjih korakov:
-
3. korak: Konfigurirajte lokalni prehod s SIP PSTN trunkom
-
4. korak: Konfigurirajte lokalni prehod z obstoječim okoljem Unified CM
Ali:
-
3. korak: Konfigurirajte lokalni prehod s TDM PSTN trunk
Osnovna konfiguracija
Prvi korak pri pripravi Ciscovega usmerjevalnika kot lokalnega prehoda za Webex Calling je izdelava osnovne konfiguracije, ki zavaruje vašo platformo in vzpostavi povezljivost.
-
Vse uvedbe lokalnih prehodov, ki temeljijo na registraciji, zahtevajo Cisco IOS XE 17.6.1a ali novejše različice. Priporočljiv je Cisco IOS 17.12.2 ali novejši. Za priporočene različice glejte stran Cisco Software Research. Poiščite platformo in izberite eno od predlaganih izdaj.
-
Usmerjevalniki serije ISR4000 morajo biti konfigurirani z licencami za Unified Communications in Security Technology.
-
Usmerjevalniki serije Catalyst Edge 8000, opremljeni z glasovnimi karticami ali DSP-ji, zahtevajo licenco DNA Advantage. Usmerjevalniki brez glasovnih kartic ali DSP-jev zahtevajo vsaj licenco DNA Essentials.
-
-
Zgradite osnovno konfiguracijo za svojo platformo, ki sledi vašim poslovnim politikam. Predvsem konfigurirajte in preverite naslednje:
-
NTP
-
ACL-ji
-
Avtentikacija uporabnikov in oddaljeni dostop
-
DNS
-
Usmerjanje IP
-
IP-naslovi
-
-
Omrežje do Webex Callinga mora uporabljati naslov IPv4.
-
Naložite sveženj korenskega CA-ja Cisco v lokalni prehod.
Konfiguracija
1 |
Prepričajte se, da ste vsem vmesnikom 3. plasti dodelili veljavne in usmerljive naslove IP, na primer:
|
2 |
Zaščitite registracijo in STUN poverilnice na usmerjevalniku s simetričnim šifriranjem. Konfigurirajte primarni šifrirni ključ in vrsto šifriranja na naslednji način:
|
3 |
Ustvarite nadomestno točko zaupanja PKI. Ta točka zaupanja zahteva kasnejšo konfiguracijo TLS. Za trunkerje, ki temeljijo na registraciji, ta točka zaupanja ne zahteva potrdila – kot je potrebno za trunker, ki temelji na potrdilu. |
4 |
Omogočite ekskluzivnost TLS1.2 in določite privzeto točko zaupanja z uporabo naslednjih konfiguracijskih ukazov. Posodobite parametre prenosa, da zagotovite zanesljivo in varno povezavo za registracijo: Ukaz
|
5 |
Namestite paket korenskega potrdila Cisco, ki vključuje potrdilo IdenTrust Commercial Root CA1, ki ga uporablja Webex Calling. Z ukazom crypto pki trustpool import clean url prenesite sveženj korenskih potrdil s podanega URL-ja in počistite trenutni skupek potrdil, nato pa namestite nov svežen potrdil: Če morate za dostop do interneta prek HTTPS uporabiti posredniški strežnik, pred uvozom svežnja CA dodajte naslednjo konfiguracijo: ip http odjemalec proxy-strežnik yourproxy.com proxy-port 80 |
1 |
Ustvarite PSTN trunk na podlagi registracije za obstoječo lokacijo v nadzornem središču. Zapišite si podatke o deblu, ki so navedeni po tem, ko je deblo ustvarjeno. Podrobnosti, označene na sliki, so uporabljene v korakih konfiguracije v tem priročniku. Za več informacij glejte Konfiguriranje zunanjih linij, skupin poti in klicnih načrtov za Webex Calling. ![]() |
2 |
Vnesite naslednje ukaze, da konfigurirate CUBE kot lokalni prehod za klicanje Webex: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Omogoča funkcije Cisco Unified Border Element (CUBE) na platformi. medijska statistikaOmogoča spremljanje medijev na lokalnem prehodu. statistika množičnega predvajanja medijevOmogoča nadzorni ravnini, da iz podatkovne ravnine pridobi statistiko množičnih klicev. Za več informacij o teh ukazih glejte Mediji. dovoli povezave sip do sipOmogočite osnovno funkcionalnost uporabniškega agenta SIP v CUBE. Za več informacij glejte Dovoli povezave. Privzeto je prenos faksa T.38 omogočen. Za več informacij glejte protokol faksa t38 (govorna storitev). Omogoča STUN (prehajanje seje UDP prek NAT) po vsem svetu.
Za več informacij glejte stun flowdata agent-id in stun flowdata shared-secret. asimetrični koristni tovor polnKonfigurira podporo za asimetrični koristni tovor SIP za koristni tovor DTMF in dinamičnih kodekov. Za več informacij glejte asimetrični koristni tovor. prisilna zgodnja ponudbaPrisili lokalni prehod, da pošlje informacije SDP v začetnem sporočilu INVITE, namesto da čaka na potrditev sosednjega vrstnika. Za več informacij o tem ukazu glejte early-offer. |
3 |
Konfiguriraj kodek razreda govora 100, ki dovoljuje samo kodeke G.711 za vse prenosne linije. Ta preprosta metoda je primerna za večino namestitev. Po potrebi se lahko na seznam dodajo dodatne vrste kodekov, ki jih podpirajo tako izvorni kot zaključni sistemi. Kompleksnejše rešitve, ki vključujejo transkodiranje z uporabo DSP modulov, so podprte, vendar niso vključene v ta priročnik. Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: kodek glasovnega razreda 100Uporablja se za dovoljenje samo prednostnih kodekov za klice SIP. Za več informacij glejte kodek razreda govora. |
4 |
Konfigurirajte razred stun-usage 100, da omogočite ICE na klicnem kanalu Webex. Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: uporaba omamljanja Ice LiteUporablja se za omogočanje ICE-Lite za vse klicne točke Webex Calling, da se omogoči optimizacija medijev, kadar koli je to mogoče. Za več informacij glejte uporaba omamljanja v razredu glasov in uporaba omamljanja v Ice Lite. Optimizacija medijev se pogaja, kjer koli je to mogoče. Če klic zahteva medijske storitve v oblaku, kot je snemanje, medijev ni mogoče optimizirati. |
5 |
Konfigurirajte pravilnik šifriranja medijev za promet Webex. Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred srtp-crypto 100Določa SHA1_80 kot edini paket šifer SRTP, ki ga CUBE ponuja v SDP v sporočilih o ponudbi in odgovoru. Webex Calling podpira samo SHA1_80. Za več informacij glejte razred glasu srtp-crypto. |
6 |
Konfigurirajte vzorec za prepoznavanje klicev na lokalni prehodni kanal na podlagi parametra ciljnega kanala: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 100 sipDoloča vzorec, ki se ujema z dohodnim povabilom SIP z dohodnim klicnim partnerjem zunanjega omrežja. Pri vnosu tega vzorca uporabite dtg=, ki mu sledi Trunk OTG/DTG vrednost, podana v nadzornem središču ob ustvarjanju prtljažnika. Za več informacij glejte uri razreda glasu. |
7 |
Konfigurirajte profil SIP 100, ki bo uporabljen za spreminjanje sporočil SIP, preden bodo poslana v Webex Calling.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Ponudnik PSTN v Združenih državah Amerike ali Kanadi lahko ponudi preverjanje identitete klicatelja za neželene in goljufive klice z dodatno konfiguracijo, omenjeno v članku Indikacija neželene pošte ali goljufivega klica v klicih Webex. |
8 |
Konfigurirajte Webex klicni kanal: |
Ko definirate najemnika 100 in konfigurirate SIP VoIP klicno točko, prehod vzpostavi TLS povezavo z Webex Calling. Na tej točki dostopni SBC predloži svoje potrdilo lokalnemu prehodu. Lokalni prehod preveri potrdilo SBC za dostop do Webex Calling z uporabo korenskega svežnja CA, ki je bil posodobljen prej. Če je potrdilo prepoznano, se med lokalnim prehodom in dostopnim SBC-jem Webex Calling vzpostavi trajna seja TLS. Lokalni prehod lahko nato uporabi to varno povezavo za registracijo pri Webex access SBC. Ko se registracija izpodbija za overitev:
-
V odgovoru se uporabijo parametri uporabniško ime, gesloin področje iz konfiguracije poverilnic.
-
Pravila spreminjanja v profilu SIP 100 se uporabljajo za pretvorbo URL-ja SIPS nazaj v SIP.
Registracija je uspešna, ko od dostopnega SBC-ja prejmete sporočilo 200 OK.
Ko ste zgradili trunck do Webex Calling zgoraj, uporabite naslednjo konfiguracijo za ustvarjanje nešifriranega truncka do ponudnika PSTN, ki temelji na protokolu SIP:
Če vaš ponudnik storitev ponuja varno PSTN linijo, lahko za linijo Webex Calling sledite podobni konfiguraciji, kot je opisana zgoraj. CUBE podpira varno usmerjanje klicev.
Če uporabljate TDM / ISDN PSTN trunk, preskočite na naslednji razdelek Konfigurirajte lokalni prehod s TDM PSTN trunk.
Če želite konfigurirati vmesnike TDM za klice PSTN na prehodih Cisco TDM-SIP, glejte Konfiguriranje ISDN PRI.
1 |
Konfigurirajte naslednji uri glasovnega razreda za prepoznavanje dohodnih klicev iz PSTN-prunka: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 200 sipDoloča vzorec, ki se ujema z dohodnim povabilom SIP z dohodnim klicnim partnerjem zunanjega omrežja. Pri vnosu tega vzorca uporabite IP-naslov vašega prehoda IP PSTN. Za več informacij glejte uri razreda glasu. |
2 |
Konfigurirajte naslednji klicni tokokrog IP PSTN: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Določa VoIP klicno točko z oznako 200 in poda smiseln opis za lažje upravljanje in odpravljanje težav. Za več informacij glejte klicni način govora. vzorec-cilja SLAB.SLABPri usmerjanju odhodnih klicev z uporabo dohodne skupine klicnih vrstnikov je potreben vzorec navideznega cilja. V tem primeru se lahko uporabi kateri koli veljaven vzorec cilja. Za več informacij glejte vzorec-cilja (vmesnik). protokol seje sipv2Določa, da ta klicna točka obravnava klice SIP. Za več informacij glejte protokol seje (klicni vrstnik). cilj seje ipv4: 192.168.80.13Določa ciljni naslov za klice, poslane ponudniku PSTN. To je lahko naslov IP ali ime gostitelja DNS. Za več informacij glejte cilj seje (klicni vrstnik VoIP). dohodni URI prek 200Določa glasovni razred, ki se uporablja za ujemanje dohodnih klicev s to klicno točko z uporabo URI-ja glave INVITE VIA. Za več informacij glejte dohodni URL. glasovni razred sip asserted-id pai
(Neobvezno) Vklopi obdelavo glave P-Asserted-Identity in nadzoruje, kako se ta uporablja za PSTN trunk. Če se uporabi ta ukaz, se identiteta klicatelja, ki jo posreduje dohodna klicna enota, uporabi za odhodne glave From in P-Asserted-Identity. Če se ta ukaz ne uporabi, se za odhodne glave »Od« in »ID oddaljene stranke« uporabi identiteta klicatelja, ki jo posreduje dohodna klicna enota. Za več informacij glejte razred-glasa sip asserted-id. vezava nadzora izvornega vmesnika GigabitEthernet0/0/0
Konfigurira izvorni vmesnik in povezani IP-naslov za sporočila, poslana v PSTN. Za več informacij glejte vezava. vezava medijskega izvornega vmesnika GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezani IP-naslov za medije, poslane v PSTN. Za več informacij glejte vezava. kodek glasovnega razreda 100Konfigurira klicno točko za uporabo seznama filtrov običajnih kodekov 100. Za več informacij glejte kodek razreda voice. DTMF-rele rtp-nteDefinira RTP-NTE (RFC2833) kot zmogljivost DTMF, ki se pričakuje na klicni veji. Za več informacij glejte DTMF rele (glas prek IP). brez vadOnemogoči zaznavanje glasovne dejavnosti. Za več informacij glejte vad (klicni vrstnik). |
3 |
Če konfigurirate lokalni prehod tako, da usmerja klice samo med Webex Calling in PSTN, dodajte naslednjo konfiguracijo usmerjanja klicev. Če konfigurirate lokalni prehod s platformo Unified Communications Manager, preskočite na naslednji razdelek. |
Ko ste zgradili trun do Webex Calling, uporabite naslednjo konfiguracijo za ustvarjanje trunga TDM za vašo storitev PSTN z usmerjanjem klicev v povratno zanko, da omogočite optimizacijo medijev na klicni veji Webex.
Če ne potrebujete optimizacije medijev IP, sledite korakom za konfiguracijo zunanjega omrežja SIP PSTN. Namesto klicnega toka PSTN VoIP uporabite glasovna vrata in klicni tokokrog POTS (kot je prikazano v 2. in 3. koraku).
1 |
Konfiguracija klicnih točk z zanko in povratno klicno povezavo uporablja skupine klicnih točk in oznake za usmerjanje klicev, da zagotovi pravilno prehajanje klicev med Webexom in PSTN-jem, ne da bi pri tem nastajale zanke usmerjanja klicev. Konfigurirajte naslednja pravila prevajanja, ki bodo uporabljena za dodajanje in odstranjevanje oznak za usmerjanje klicev: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravilo prevajanja glasuUporablja regularne izraze, definirane v pravilih, za dodajanje ali odstranjevanje oznak za usmerjanje klicev. Za večjo jasnost pri odpravljanju težav se uporabljajo naddesetične števke ('A'). V tej konfiguraciji se oznaka, ki jo doda translation-profile 100, uporablja za usmerjanje klicev iz Webex Calling proti PSTN prek povratnih klicnih točk. Podobno se oznaka, ki jo doda translation-profile 200, uporablja za usmerjanje klicev iz PSTN proti Webex Calling. Profila prevajanja 11 in 12 odstranita te oznake, preden dostavita klice na trunčne linije Webex oziroma PSTN. Ta primer predpostavlja, da so klicane številke iz storitve Webex Calling predstavljene v +E.164 format. Pravilo 100 odstrani vodilnega + za ohranitev veljavne klicane številke. Pravilo 12 nato ob odstranitvi oznake doda nacionalno ali mednarodno usmerjevalno številko (številke). Uporabite številke, ki ustrezajo vašemu lokalnemu nacionalnemu klicnemu načrtu ISDN. Če Webex Calling prikazuje številke v nacionalni obliki, prilagodite pravili 100 in 12, da preprosto dodate oziroma odstranite oznako za usmerjanje. Za več informacij glejte profil-prevajanja-glasa in pravilo-prevajanja-glasa. |
2 |
Konfigurirajte vrata glasovnega vmesnika TDM glede na vrsto prenosnega omrežja in uporabljeni protokol. Za več informacij glejte Konfiguriranje ISDN PRI. Na primer, osnovna konfiguracija vmesnika Primary Rate ISDN, nameščenega v reži NIM 2 naprave, lahko vključuje naslednje: |
3 |
Konfigurirajte naslednjega TDM PSTN klicnega partnerja: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Določa VoIP klicno točko z oznako 200 in poda smiseln opis za lažje upravljanje in odpravljanje težav. Za več informacij glejte klicni način govora. vzorec-cilja SLAB.SLABPri usmerjanju odhodnih klicev z uporabo dohodne skupine klicnih vrstnikov je potreben vzorec navideznega cilja. V tem primeru se lahko uporabi kateri koli veljaven vzorec cilja. Za več informacij glejte vzorec-cilja (vmesnik). dohodni profil prevoda 200Dodeli profil prevajanja, ki bo dohodno klicani številki dodal oznako za usmerjanje klicev. neposredno klicanje navznoterUsmerja klic brez dodatnega tona klicanja. Za več informacij glejte neposredno-klicanje-v-vzvratno. pristanišče 0/2/0:15Fizična glasovna vrata, povezana s tem klicnim vrstnikom. |
4 |
Če želite omogočiti optimizacijo medijev za IP-poti za lokalne prehode s klicnimi tokovi TDM-IP, lahko spremenite usmerjanje klicev z uvedbo nabora notranjih klicnih točk z zanko med Webex Calling in PSTN-trunki. Konfigurirajte naslednje klicne točke za povratno zanko. V tem primeru bodo vsi dohodni klici najprej usmerjeni na klicno točko 10 in od tam na klicno točko 11 ali 12, odvisno od uporabljene oznake za usmerjanje. Po odstranitvi oznake za usmerjanje bodo klici preusmerjeni na odhodni operater z uporabo skupin klicnih točk. Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Definira VoIP klicno točko in poda smiseln opis za lažje upravljanje in odpravljanje težav. Za več informacij glejte klicni način govora. dohodni profil prevoda 11Uporabi prej definirani profil prevajanja, da odstrani oznako za usmerjanje klicev pred prenosom na odhodni kanal. vzorec-cilja SLAB.SLABPri usmerjanju odhodnih klicev z uporabo dohodne skupine klicnih vrstnikov je potreben vzorec navideznega cilja. Za več informacij glejte vzorec-cilja (vmesnik). protokol seje sipv2Določa, da ta klicna točka obravnava klice SIP. Za več informacij glejte protokol seje (klicni vrstnik). cilj seje ipv4: 192.168.80.14Določa naslov vmesnika lokalnega usmerjevalnika kot cilj klica za povratno zanko. Za več informacij glejte cilj seje (voip klicni vrstnik). vezava nadzora izvornega vmesnika GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in pripadajoči IP-naslov za sporočila, poslana prek povratne zanke. Za več informacij glejte vezava. vezava medijskega izvornega vmesnika GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezani IP-naslov za medije, poslane prek povratne zanke. Za več informacij glejte vezava. DTMF-rele rtp-nteDefinira RTP-NTE (RFC2833) kot zmogljivost DTMF, ki se pričakuje na klicni veji. Za več informacij glejte DTMF rele (glas prek IP). kodek g711alaw Vsili uporabo G.711 za vse klice PSTN. Izberite a-zakon ali u-zakon, ki se ujema z metodo kompaniranja, ki jo uporablja vaša storitev ISDN. brez vadOnemogoči zaznavanje glasovne dejavnosti. Za več informacij glejte vad (klicni vrstnik). |
5 |
Dodajte naslednjo konfiguracijo usmerjanja klicev: S tem je konfiguracija lokalnega prehoda zaključena. Shranite konfiguracijo in ponovno naložite platformo, če prvič konfigurirate funkcije CUBE.
|
Konfiguracijo klicanja PSTN-Webex v prejšnjih razdelkih je mogoče spremeniti tako, da vključuje dodatne trunkse v gručo Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tem primeru so vsi klici usmerjeni prek Unified CM. Klici iz UCM na vratih 5060 so usmerjeni v PSTN, klici iz vrat 5065 pa v Webex Calling. Za vključitev tega scenarija klicanja je mogoče dodati naslednje inkrementalne konfiguracije.
Pri ustvarjanju klicnega kanala Webex v Unified CM se prepričajte, da ste v nastavitvah varnostnega profila kanala SIP konfigurirali dohodna vrata na 5065. To omogoča dohodna sporočila na vratih 5065 in s to vrednostjo napolni glavo VIA pri pošiljanju sporočil lokalnemu prehodu.

1 |
Konfigurirajte naslednje URI-je glasovnih razredov: |
2 |
Konfigurirajte naslednje zapise DNS, da določite usmerjanje SRV do gostiteljev Unified CM: IOS XE uporablja te zapise za lokalno določanje ciljnih gostiteljev in vrat UCM. S to konfiguracijo ni potrebno konfigurirati zapisov v vašem sistemu DNS. Če raje uporabljate svoj DNS, potem te lokalne konfiguracije niso potrebne. Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Naslednji ukaz ustvari zapis vira DNS SRV. Ustvarite zapis za vsakega gostitelja in trunk UCM: gostitelj IP _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: Ime zapisa vira SRV 2: Prednost zapisa vira SRV 1: Teža zapisa vira SRV 5060: Številka vrat, ki jo je treba uporabiti za ciljnega gostitelja v tem zapisu vira ucmsub5.mydomain.com: Ciljni gostitelj zapisa vira Če želite razrešiti imena ciljnih gostiteljev zapisov virov, ustvarite lokalne zapise DNS A. Na primer: IP gostitelj ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 gostitelj IP: Ustvari zapis v lokalni bazi podatkov IOS XE. ucmsub5.mydomain.com: Ime gostitelja zapisa A. 192.168.80.65: IP-naslov gostitelja. Ustvarite zapise virov SRV in zapise A, ki bodo odražali vaše okolje UCM in želeno strategijo porazdelitve klicev. |
3 |
Konfigurirajte naslednje klicne tokove: |
4 |
Dodajte usmerjanje klicev z uporabo naslednjih konfiguracij: |
Diagnostični podpisi (DS) proaktivno zaznavajo pogosto opažene težave v lokalnem prehodu, ki temelji na sistemu IOS XE, in o dogodku ustvarijo obvestilo po e-pošti, dnevniku sistema ali terminalu. DS lahko namestite tudi za avtomatizacijo zbiranja diagnostičnih podatkov in prenos zbranih podatkov v primer Cisco TAC, da pospešite čas reševanja.
Diagnostični podpisi (DS) so datoteke XML, ki vsebujejo informacije o dogodkih, ki sprožijo težave, in ukrepih, ki jih je treba izvesti za obveščanje, odpravljanje težav in njihovo odpravo. Logiko zaznavanja težav lahko določite z uporabo sporočil sistemskega dnevnika, dogodkov SNMP in s periodičnim spremljanjem določenih izhodov ukaza show.
Vrste dejanj vključujejo zbiranje izhodov ukaza show:
-
Ustvarjanje konsolidirane datoteke dnevnika
-
Nalaganje datoteke na omrežno lokacijo, ki jo določi uporabnik, kot je strežnik HTTPS, SCP ali FTP.
Inženirji TAC izdelajo datoteke DS in jih digitalno podpišejo za zaščito integritete. Vsaka datoteka DS ima edinstven številčni ID, ki ga dodeli sistem. Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov (DSLT) je enoten vir za iskanje ustreznih podpisov za spremljanje in odpravljanje različnih težav.
Preden začnete:
-
Ne urejajte datoteke DS, ki jo prenesete iz DSLT. Datoteke, ki jih spremenite, se ne namestijo zaradi napake pri preverjanju integritete.
-
Strežnik SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ki ga potrebujete, da lahko lokalni prehod pošilja e-poštna obvestila.
-
Če želite za e-poštna obvestila uporabljati varni strežnik SMTP, se prepričajte, da lokalni prehod uporablja operacijski sistem IOS XE 17.6.1 ali novejši.
Predpogoji
Lokalni prehod z operacijskim sistemom IOS XE 17.6.1a ali novejšim
-
Diagnostični podpisi so privzeto omogočeni.
-
Konfigurirajte varni e-poštni strežnik, ki se bo uporabljal za pošiljanje proaktivnih obvestil, če naprava uporablja Cisco IOS XE 17.6.1a ali novejšo različico.
configure terminal call-home mail-server :@ priority 1 secure tls end
-
Konfigurirajte okoljsko spremenljivko ds_email z e-poštnim naslovom skrbnika, ki vas bo obvestil.
configure terminal call-home diagnostic-signature environment ds_email end
Sledi primer konfiguracije lokalnega prehoda, ki deluje v sistemu Cisco IOS XE 17.6.1a ali novejšem, za pošiljanje proaktivnih obvestil na tacfaststart@gmail.com z uporabo Gmaila kot varnega strežnika SMTP:
Priporočamo uporabo sistema Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x ali novejših različic.
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"
Lokalni prehod, ki deluje v programski opremi Cisco IOS XE, ni tipičen spletni odjemalec Gmail, ki podpira OAuth, zato moramo konfigurirati posebno nastavitev računa Gmail in zagotoviti posebno dovoljenje za pravilno obdelavo e-pošte iz naprave:
-
Pojdi na Dostop za manj varne aplikacije.
in vklopite nastavitev -
Ko prejmete e-poštno sporočilo od Gmaila, v katerem piše, da je »Google nekomu preprečil prijavo v vaš račun z aplikacijo, ki ni Googlova«, odgovorite z »Da, jaz sem bil«.
Namestitev diagnostičnih podpisov za proaktivno spremljanje
Spremljanje visoke izkoriščenosti procesorja
Ta DS spremlja izkoriščenost CPU-ja pet sekund z uporabo SNMP OID. 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Ko izkoriščenost doseže 75 % ali več, onemogoči vse odpravljanje napak in odstrani vse diagnostične podpise, ki so nameščeni v lokalnem prehodu. Za namestitev podpisa sledite spodnjim korakom.
-
Za omogočanje SNMP uporabite ukaz show snmp. Če ne omogočite, konfigurirajte ukaz snmp-server manager.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
-
Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih spustnih možnosti v orodju za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi za klicanje Webex
Obseg problema
Zmogljivost
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z obveščanjem po e-pošti.
-
Kopirajte datoteko DS XML na bliskovni pomnilnik Local Gateway.
LocalGateway# copy ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:
Naslednji primer prikazuje kopiranje datoteke s strežnika FTP na lokalni prehod.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)
-
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success
-
Z ukazom show call-home diagnostic-signature preverite, ali je bil podpis uspešno nameščen. V stolpcu s stanjem mora biti vrednost »registrirano«.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com
Prenesite DS-je:
ID DS-a
Ime DS-ja
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-07 22:05:33
Ko se sproži, ta podpis odstrani vse delujoče DS-je, vključno s samim seboj. Po potrebi znova namestite DS 64224, da boste še naprej spremljali visoko izkoriščenost procesorja na lokalnem prehodu.
Spremljanje registracije SIP-trunk-a
Ta podatkovna baza vsakih 60 sekund preveri, ali je lokalni prehodni SIP-trunk odregistriran z oblakom Webex Calling. Ko je zaznan dogodek odjave, program ustvari e-poštno obvestilo in obvestilo v sistemskem dnevniku ter se po dveh odjavah odstrani. Za namestitev podpisa sledite spodnjim korakom:
-
Prenesite DS 64117 z uporabo naslednjih spustnih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi za klicanje Webex
Obseg problema
SIP-SIP
Vrsta težave
Odjava SIP Trunk z obvestilom po e-pošti.
-
Kopirajte datoteko DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@/DS_64117.xml bootflash:
-
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway#
-
Z ukazom show call-home diagnostic-signature preverite, ali je bil podpis uspešno nameščen. V stolpcu s stanjem mora biti vrednost »registrirano«.
Spremljanje nenormalnih prekinitev klicev
Ta DS uporablja SNMP anketiranje vsakih 10 minut za zaznavanje nenormalnih prekinitev klicev z napakami SIP 403, 488 in 503. Če je prirastek števila napak večji ali enak 5 od zadnjega anketiranja, ustvari sistemski dnevnik in e-poštno obvestilo. Za namestitev podpisa sledite spodnjim korakom.
-
Z ukazom show snmp preverite, ali je SNMP omogočen. Če ni omogočeno, konfigurirajte ukaz snmp-server manager.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
-
Prenesite DS 65221 z uporabo naslednjih možnosti v orodju za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi za klicanje Webex
Obseg problema
Zmogljivost
Vrsta težave
Zaznavanje prekinitve nenavadnih SIP klicev z obvestili po e-pošti in sistemskem dnevniku.
-
Kopirajte datoteko DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@/DS_65221.xml bootflash:
-
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success
-
Z ukazom show call-home diagnostic-signature preverite, ali je bil podpis uspešno nameščen. V stolpcu s stanjem mora biti vrednost »registrirano«.
Namestitev diagnostičnih podpisov za odpravljanje težave
Za hitro odpravljanje težav uporabite diagnostične podpise (DS). Inženirji Cisco TAC so ustvarili več podpisov, ki omogočajo potrebno odpravljanje napak za odpravljanje določene težave, zaznavanje pojava težave, zbiranje pravega nabora diagnostičnih podatkov in samodejni prenos podatkov v primer Cisco TAC. Diagnostični podpisi (DS) odpravljajo potrebo po ročnem preverjanju pojavljanja težav in močno olajšajo odpravljanje občasnih in prehodnih težav.
Za iskanje ustreznih podpisov in njihovo namestitev za samostojno reševanje določene težave lahko uporabite orodje za iskanje diagnostičnih podpisov ali pa namestite podpis, ki ga priporoči inženir TAC kot del sodelovanja s podporo.
Tukaj je primer, kako najti in namestiti DS za zaznavanje pojava “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag konice klicev): IEC=1.1.181.1.29.0" sistemski dnevnik in avtomatizirajte zbiranje diagnostičnih podatkov z naslednjimi koraki:
-
Konfigurirajte dodatno okoljsko spremenljivko DS ds_fsurl_prefix, ki je pot do datotečnega strežnika Cisco TAC (cxd.cisco.com), na katerega se naložijo zbrani diagnostični podatki. Uporabniško ime v poti datoteke je številka primera, geslo pa je žeton za nalaganje datoteke, ki ga je mogoče pridobiti iz Upravitelja primerov podpore z naslednjim ukazom. Žeton za nalaganje datoteke je mogoče po potrebi ustvariti v razdelku Priloge v Upravitelju primerov podpore.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://:@cxd.cisco.com" end
Primer:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
-
Z ukazom show snmp se prepričajte, da je SNMP omogočen. Če ni omogočeno, konfigurirajte ukaz snmp-server manager.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end
-
Kot proaktivni ukrep namestite nadzor visoke obremenitve procesorja DS 64224 za onemogočanje vseh podpisov za odpravljanje napak in diagnostiko v času visoke obremenitve procesorja. Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih možnosti v orodju za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi za klicanje Webex
Obseg problema
Zmogljivost
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z obveščanjem po e-pošti.
-
Prenesite DS 65095 z uporabo naslednjih možnosti v orodju za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi za klicanje Webex
Obseg problema
Sistemski dnevniki
Vrsta težave
Sistemski dnevnik - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag konice klicev): IEC=1.1.181.1.29.0
-
Kopirajte datoteke DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@/DS_65095.xml bootflash:
-
V lokalni prehod namestite datoteko XML DS 64224 za nadzor visokega CPU-ja in nato še datoteko DS 65095.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success
-
Preverite, ali je podpis uspešno nameščen z ukazom show call-home diagnostic-signature. V stolpcu s stanjem mora biti vrednost »registrirano«.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DS-ji:
ID DS-a
Ime DS-ja
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-08
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Registriran
2020-11-08
Preverjanje izvajanja diagnostičnih podpisov
V naslednjem ukazu se stolpec »Stanje« ukaza show call-home diagnostic-signature spremeni v »izvaja se«, medtem ko lokalni prehod izvaja dejanje, definirano v podpisu. Izhod ukaza prikaži statistiko diagnostičnega podpisa klica domov je najboljši način za preverjanje, ali diagnostični podpis zazna zanimiv dogodek in izvede dejanje. The “Triggered/Max/Deinstall” Stolpec označuje, kolikokrat je dani podpis sprožil dogodek, največje število, kolikokrat je definiran za zaznavanje dogodka, in ali se podpis po zaznavanju največjega števila sproženih dogodkov sam odstrani.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DS-ji:
ID DS-a |
Ime DS-ja |
Revizija |
Stanje |
Zadnja posodobitev (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
Registriran |
2020-11-08 00:07:45 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
Poteka |
2020-11-08 00:12:53 |
prikaži statistiko diagnostičnih podpisov klica domov
ID DS-a |
Ime DS-ja |
Sproženo/Max/Deinstall |
Povprečni čas delovanja (sekunde) |
Najdaljši čas delovanja (sekunde) |
---|---|---|---|---|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
Obvestilo o e-pošti, ki se pošlje med izvajanjem diagnostičnega podpisa, vsebuje ključne informacije, kot so vrsta težave, podrobnosti o napravi, različica programske opreme, konfiguracija delovanja in prikaz izhodnih ukazov, ki so pomembni za odpravljanje dane težave.
Odstranitev diagnostičnih podpisov
Uporaba diagnostičnih podpisov za namene odpravljanja težav je običajno določena za odstranitev po zaznavanju nekaterih težav. Če želite ročno odstraniti podpis, pridobite ID DS iz izhoda ukaza show call-home diagnostic-signature in zaženite naslednji ukaz:
call-home diagnostic-signature deinstall
Primer:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
V orodje za iskanje diagnostičnih podpisov se občasno dodajajo novi podpisi na podlagi težav, ki se pogosto pojavljajo pri uvajanju. TAC trenutno ne podpira zahtev za ustvarjanje novih podpisov po meri.
Za boljše upravljanje prehodov Cisco IOS XE priporočamo, da jih registrirate in upravljate prek nadzornega središča. Gre za neobvezno konfiguracijo. Ko ste vpisani, lahko z možnostjo preverjanja konfiguracije v nadzornem središču preverite konfiguracijo lokalnega prehoda in ugotovite morebitne težave s konfiguracijo. Trenutno to funkcionalnost podpirajo samo registrirni kanali.
Za več informacij glejte naslednje:
V tem razdelku je opisano, kako konfigurirati Cisco Unified Border Element (CUBE) kot lokalni prehod za klicanje Webex z uporabo SIP-trunk-a, ki temelji na potrdilu in je vzajemnega TLS (mTLS). Prvi del tega dokumenta prikazuje, kako konfigurirati preprost prehod PSTN. V tem primeru so vsi klici iz PSTN preusmerjeni v Webex Calling in vsi klici iz Webex Calling so preusmerjeni v PSTN. Naslednja slika prikazuje to rešitev in konfiguracijo usmerjanja klicev na visoki ravni, ki bo uporabljena.
V tej zasnovi se uporabljajo naslednje glavne konfiguracije:
-
najemniki glasovnega razreda: Used za ustvarjanje konfiguracij, specifičnih za prtljažnik.
-
uri razreda glasu: Uporablja se za razvrščanje sporočil SIP za izbiro dohodne klicne točke.
-
dohodni klicni peer: Zagotavlja obravnavo dohodnih sporočil SIP in določa odhodno pot z uporabo skupine klicnih vrstnikov.
-
skupina klicnih vrstnikov: Določa odhodne klicne točke, ki se uporabljajo za nadaljnje usmerjanje klicev.
-
odhodni klicni peer: Zagotavlja obravnavo odhodnih SIP sporočil in jih usmerja do želenega cilja.

Pri povezovanju lokalne rešitve Cisco Unified Communications Manager s storitvijo Webex Calling lahko kot osnovo za izgradnjo rešitve, prikazane na naslednjem diagramu, uporabite preprosto konfiguracijo prehoda PSTN. V tem primeru Unified Communications Manager zagotavlja centralizirano usmerjanje in obravnavo vseh klicev PSTN in Webex Calling.

V tem dokumentu so uporabljena imena gostiteljev, naslovi IP in vmesniki, prikazani na naslednji sliki. Na voljo so možnosti za javno ali zasebno (za NAT) naslavljanje. Zapisi DNS SRV so neobvezni, razen če gre za uravnoteženje obremenitve med več primerki CUBE.

Za dokončanje konfiguracije lokalnega prehoda na naslednji način uporabite navodila za konfiguracijo v preostalem delu tega dokumenta:
Osnovna konfiguracija
Prvi korak pri pripravi Ciscovega usmerjevalnika kot lokalnega prehoda za Webex Calling je izdelava osnovne konfiguracije, ki zavaruje vašo platformo in vzpostavi povezljivost.
-
Vse uvedbe lokalnih prehodov, ki temeljijo na potrdilih, zahtevajo Cisco IOS XE 17.9.1a ali novejše različice. Priporočljiv je Cisco IOS XE 17.12.2 ali novejši. Za priporočene različice glejte stran Cisco Software Research. Poiščite platformo in izberite eno od predlaganih izdaj.
-
Usmerjevalniki serije ISR4000 morajo biti konfigurirani z licencami za Unified Communications in Security Technology.
-
Usmerjevalniki serije Catalyst Edge 8000, opremljeni z glasovnimi karticami ali DSP-ji, zahtevajo licenco DNA Advantage. Usmerjevalniki brez glasovnih kartic ali DSP-jev zahtevajo vsaj licenco DNA Essentials.
-
Za zahteve glede visoke zmogljivosti boste morda potrebovali tudi licenco za visoko varnost (HSEC) in dodatno dovoljenje za prepustnost.
Za več podrobnosti glejte Avtorizacijske kode.
-
-
Zgradite osnovno konfiguracijo za svojo platformo, ki sledi vašim poslovnim politikam. Predvsem konfigurirajte in preverite naslednje:
-
NTP
-
ACL-ji
-
Avtentikacija uporabnikov in oddaljeni dostop
-
DNS
-
Usmerjanje IP
-
IP-naslovi
-
-
Omrežje do Webex Callinga mora uporabljati naslov IPv4. Naslovi popolnoma kvalificiranih domenskih imen (FQDN) ali naslovi zapisov storitev (SRV) lokalnega prehoda, konfigurirani v nadzornem središču, morajo biti razrešeni v javni naslov IPv4 na internetu.
-
Vsa vrata SIP in medijska vrata na vmesniku lokalnega prehoda, ki je obrnjen proti Webexu, morajo biti dostopna iz interneta, bodisi neposredno bodisi prek statičnega NAT-a. Poskrbite, da ustrezno posodobite požarni zid.
-
Za namestitev podpisanega potrdila na lokalni prehod sledite spodnjim podrobnim korakom konfiguracije:
-
Javni overitelj potrdil (CA), kot je podrobno opisano v Kateri korenski overitelji potrdil so podprti za klice na avdio in video platforme Cisco Webex?, mora podpisati potrdilo naprave.
-
Splošno ime subjekta potrdila (CN) ali eno od alternativnih imen subjekta (SAN) mora biti enako kot FQDN, konfigurirano v nadzornem središču. Na primer:
-
Če ima konfiguriran trun v nadzornem središču vaše organizacije cube1.lgw.com:5061 kot FQDN lokalnega prehoda, mora CN ali SAN v potrdilu usmerjevalnika vsebovati cube1.lgw.com.
-
Če ima konfiguriran trunker v nadzornem središču vaše organizacije lgws.lgw.com kot naslov SRV lokalnih prehodov, dosegljivih iz trunkerja, potem mora CN ali SAN v potrdilu usmerjevalnika vsebovati lgws.lgw.com. Zapisi, v katere se razreši naslov SRV (CNAME, zapis A ali naslov IP), so v omrežju SAN neobvezni.
-
Ne glede na to, ali za linijski vod uporabljate FQDN ali SRV, mora kontaktni naslov za vsa nova dialogna okna SIP iz vašega lokalnega prehoda uporabljati ime, konfigurirano v nadzornem središču.
-
-
Zagotovite, da so potrdila podpisana za uporabo odjemalca in strežnika.
-
-
Naložite sveženj korenskih potrdil Cisco v lokalni prehod. Ta paket vključuje korensko potrdilo CA, ki se uporablja za preverjanje platforme Webex.
Konfiguracija
1 |
Prepričajte se, da ste vsem vmesnikom 3. plasti dodelili veljavne in usmerljive naslove IP, na primer:
|
2 |
Zaščitite poverilnice STUN na usmerjevalniku s simetričnim šifriranjem. Konfigurirajte primarni šifrirni ključ in vrsto šifriranja na naslednji način: |
3 |
Ustvarite točko zaupanja za šifriranje s potrdilom za vašo domeno, ki ga podpiše podprti overitelj potrdil (CA). |
4 |
Za preverjanje pristnosti gostiteljskega potrdila navedite potrdilo vmesnega overitelja za podpisovanje. Vnesite naslednji ukaz exec ali konfiguracijski ukaz:
|
5 |
Uvozite podpisano gostiteljsko potrdilo z naslednjim ukazom exec ali configuration:
|
6 |
Omogočite ekskluzivnost TLS1.2 in določite privzeto točko zaupanja, ki jo želite uporabiti za glasovne aplikacije, z uporabo naslednjih konfiguracijskih ukazov:
|
7 |
Namestite paket korenskega overitelja potrdil Cisco, ki vključuje potrdilo IdenTrust Commercial Root CA 1, ki ga uporablja Webex Calling. Z ukazom crypto pki trustpool import clean url url prenesite sveženj korenskih potrdil s podanega URL-ja in počistite trenutni skupek potrdil, nato pa namestite nov svežen potrdil: Če morate za dostop do interneta prek HTTPS uporabiti posredniški strežnik, pred uvozom svežnja CA dodajte naslednjo konfiguracijo: ip http odjemalec proxy-strežnik yourproxy.com proxy-port 80 |
1 |
Ustvarite PSTN trunk na osnovi potrdila CUBE za obstoječo lokacijo v nadzornem središču. Za več informacij glejte Konfiguriranje zunanjih linij, skupin poti in klicnih načrtov za Webex Calling. Pri ustvarjanju debla si zapišite podatke o deblu. Te podrobnosti, kot so poudarjene na naslednji sliki, se uporabljajo v korakih konfiguracije v tem priročniku. ![]() |
2 |
Vnesite naslednje ukaze, da konfigurirate CUBE kot lokalni prehod za klicanje Webex: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Omogoča funkcije Cisco Unified Border Element (CUBE) na platformi. dovoli povezave sip do sipOmogočite osnovno funkcionalnost uporabniškega agenta SIP v omrežju CUBE. Za več informacij glejte Dovoli povezave. Privzeto je prenos faksa T.38 omogočen. Za več informacij glejte protokol faksa t38 (govorna storitev). Omogoča STUN (prehajanje seje UDP prek NAT) po vsem svetu. Ti globalni ukazi stun so potrebni le pri uvajanju lokalnega prehoda za NAT.
Za več informacij glejte stun flowdata agent-idin stun flowdata shared-secret. asimetrični koristni tovor polnKonfigurira podporo za asimetrični koristni tovor SIP za koristni tovor DTMF in dinamičnih kodekov. Za več informacij o tem ukazu glejte asimetrični koristni tovor. prisilna zgodnja ponudbaPrisili lokalni prehod, da pošlje informacije SDP v začetnem sporočilu INVITE, namesto da čaka na potrditev sosednjega vrstnika. Za več informacij o tem ukazu glejte early-offer. vhodni sip-profiliOmogoča CUBE uporabo profilov SIP za spreminjanje sporočil, ko so prejeta. Profili se uporabljajo prek klicnih vrstnikov ali najemnikov. |
3 |
Konfiguriraj kodek razreda govora 100, ki dovoljuje samo kodeke G.711 za vse prenosne linije. Ta preprosta metoda je primerna za večino namestitev. Po potrebi na seznam dodajte dodatne vrste kodekov, ki jih podpirajo tako izvorni kot zaključni sistemi. Kompleksnejše rešitve, ki vključujejo transkodiranje z uporabo DSP modulov, so podprte, vendar niso vključene v ta priročnik. Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: kodek glasovnega razreda 100Uporablja se za dovoljenje samo prednostnih kodekov za klice SIP. Za več informacij glejte kodek razreda govora. |
4 |
Konfigurirajte razred stun-usage 100, da omogočite ICE na klicnem kanalu Webex. (Ta korak ne velja za Webex za vlado) Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: uporaba omamljanja Ice LiteUporablja se za omogočanje ICE-Lite za vse klicne točke Webex Calling, da se omogoči optimizacija medijev, kadar koli je to mogoče. Za več informacij glejte uporaba omamljanja v razredu glasov in uporaba omamljanja v Ice Lite. Ukazstun usage firewall-traversal flowdataje potreben le pri nameščanju lokalnega prehoda za NAT. Optimizacija medijev se pogaja, kjer koli je to mogoče. Če klic zahteva medijske storitve v oblaku, kot je snemanje, medijev ni mogoče optimizirati. |
5 |
Konfigurirajte pravilnik šifriranja medijev za promet Webex. (Ta korak ne velja za Webex za vlado) Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: razred govora srtp-crypto 100Določa SHA1_80 kot edini paket šifer SRTP, ki ga CUBE ponuja v SDP v sporočilih o ponudbi in odgovoru. Webex Calling podpira samo SHA1_80. Za več informacij glejte razred glasu srtp-crypto. |
6 |
Konfigurirajte šifre GCM, ki so skladne s standardom FIPS (Ta korak velja samo za Webex for Government). Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: razred govora srtp-crypto 100Določa GCM kot šifrirni paket, ki ga ponuja CUBE. Obvezno je konfigurirati šifre GCM za lokalni prehod za Webex for Government. |
7 |
Konfigurirajte vzorec za enolično identifikacijo klicev na lokalni prehodni kanal na podlagi njegovega ciljnega FQDN ali SRV: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 100 sipDoloča vzorec, ki se ujema z dohodnim povabilom SIP z dohodnim klicnim partnerjem zunanjega omrežja. Pri vnosu tega vzorca uporabite FQDN ali SRV trunk-a, konfiguriran v nadzornem središču za trunk. Pri konfiguriranju trunkov na podlagi potrdil uporabite robni naslov Webex Calling, ki temelji na SRV, na lokalnem prehodu. |
8 |
Konfigurirajte profile za manipulacijo sporočil SIP. Če je vaš prehod konfiguriran z javnim naslovom IP, konfigurirajte profil na naslednji način ali pa preskočite na naslednji korak, če uporabljate NAT. V tem primeru je cube1.lgw.com FQDN, konfiguriran za lokalni prehod: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravila 10 in 20Da bi Webex lahko preverjal pristnost sporočil iz vašega lokalnega prehoda, mora glava »Contact« v zahtevi in odgovorih SIP vsebovati vrednost, ki je za trunk določena v nadzornem središču. To bo bodisi FQDN posameznega gostitelja bodisi ime SRV, ki se uporablja za gručo naprav. |
9 |
Če je vaš prehod konfiguriran z zasebnim naslovom IP za statičnim NAT-om, konfigurirajte vhodne in odhodne profile SIP na naslednji način. V tem primeru je cube1.lgw.com FQDN, konfiguriran za lokalni prehod, »10.80.13.12« je IP-naslov vmesnika, ki je obrnjen proti Webex Calling, »192.65.79.20« pa je javni IP-naslov NAT. SIP profili za odhodna sporočila v Webex Calling
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravila 10 in 20Da bi Webex lahko preverjal pristnost sporočil iz vašega lokalnega prehoda, mora glava »Kontakt« v sporočilih zahtev in odgovorov SIP vsebovati vrednost, ki je za trunk določena v nadzornem središču. To bo bodisi FQDN posameznega gostitelja bodisi ime SRV, ki se uporablja za gručo naprav. pravila 30 do 81Pretvorite zasebne sklice na naslove v zunanji javni naslov spletnega mesta, kar omogoča Webexu pravilno interpretacijo in usmerjanje nadaljnjih sporočil. SIP profil za dohodna sporočila iz storitve Webex Calling Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravila od 10 do 80Pretvori reference javnih naslovov v konfiguriran zasebni naslov, kar omogoča CUBE obdelavo sporočil iz Webexa. Za več informacij glejte profili sip-razreda za glasovni razred. Ponudnik PSTN v Združenih državah Amerike ali Kanadi lahko ponudi preverjanje identitete klicatelja za neželene in goljufive klice z dodatno konfiguracijo, omenjeno v članku Indikacija neželene pošte ali goljufivega klica v klicih Webex. |
10 |
Konfigurirajte ohranjanje aktivnosti možnosti SIP s profilom spreminjanja glave.
|
11 |
Konfigurirajte Webex klicni kanal: |
Ko ste zgradili trunck do Webex Calling zgoraj, uporabite naslednjo konfiguracijo za ustvarjanje nešifriranega truncka do ponudnika PSTN, ki temelji na protokolu SIP:
Če vaš ponudnik storitev ponuja varno PSTN linijo, lahko za linijo Webex Calling sledite podobni konfiguraciji, kot je opisana zgoraj. CUBE podpira varno usmerjanje klicev.
Če uporabljate TDM / ISDN PSTN trunk, preskočite na naslednji razdelek Konfigurirajte lokalni prehod s TDM PSTN trunk.
Če želite konfigurirati vmesnike TDM za klice PSTN na prehodih Cisco TDM-SIP, glejte Konfiguriranje ISDN PRI.
1 |
Konfigurirajte naslednji uri glasovnega razreda za prepoznavanje dohodnih klicev iz PSTN-prunka: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 200 sipDoloča vzorec, ki se ujema z dohodnim povabilom SIP z dohodnim klicnim partnerjem zunanjega omrežja. Pri vnosu tega vzorca uporabite IP-naslov vašega prehoda IP PSTN. Za več informacij glejte uri razreda glasu. |
2 |
Konfigurirajte naslednji klicni tokokrog IP PSTN: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Določa VoIP klicno točko z oznako 200 in poda smiseln opis za lažje upravljanje in odpravljanje težav. Za več informacij glejte klicni način govora. vzorec-cilja SLAB.SLABPri usmerjanju odhodnih klicev z uporabo dohodne skupine klicnih vrstnikov je potreben vzorec navideznega cilja. V tem primeru se lahko uporabi kateri koli veljaven vzorec cilja. Za več informacij glejte vzorec-cilja (vmesnik). protokol seje sipv2Določa, da ta klicna točka obravnava klice SIP. Za več informacij glejte protokol seje (klicni vrstnik). cilj seje ipv4: 192.168.80.13Določa ciljni naslov za klice, poslane ponudniku PSTN. To je lahko naslov IP ali ime gostitelja DNS. Za več informacij glejte cilj seje (klicni vrstnik VoIP). dohodni URI prek 200Določa glasovni razred, ki se uporablja za ujemanje dohodnih klicev s to klicno točko z uporabo URI-ja glave INVITE VIA. Za več informacij glejte dohodni URL. glasovni razred sip asserted-id pai
(Neobvezno) Vklopi obdelavo glave P-Asserted-Identity in nadzoruje, kako se ta uporablja za PSTN trunk. Če se uporabi ta ukaz, se identiteta klicatelja, ki jo posreduje dohodna klicna enota, uporabi za odhodne glave From in P-Asserted-Identity. Če se ta ukaz ne uporabi, se za odhodne glave »Od« in »ID oddaljene stranke« uporabi identiteta klicatelja, ki jo posreduje dohodna klicna enota. Za več informacij glejte razred-glasa sip asserted-id. vezava nadzora izvornega vmesnika GigabitEthernet0/0/0
Konfigurira izvorni vmesnik in povezani IP-naslov za sporočila, poslana v PSTN. Za več informacij glejte vezava. vezava medijskega izvornega vmesnika GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezani IP-naslov za medije, poslane v PSTN. Za več informacij glejte vezava. kodek glasovnega razreda 100Konfigurira klicno točko za uporabo seznama filtrov običajnih kodekov 100. Za več informacij glejte kodek razreda voice. DTMF-rele rtp-nteDefinira RTP-NTE (RFC2833) kot zmogljivost DTMF, ki se pričakuje na klicni veji. Za več informacij glejte DTMF rele (glas prek IP). brez vadOnemogoči zaznavanje glasovne dejavnosti. Za več informacij glejte vad (klicni vrstnik). |
3 |
Če konfigurirate lokalni prehod tako, da usmerja klice samo med Webex Calling in PSTN, dodajte naslednjo konfiguracijo usmerjanja klicev. Če konfigurirate lokalni prehod s platformo Unified Communications Manager, preskočite na naslednji razdelek. |
Ko ste zgradili trun do Webex Calling, uporabite naslednjo konfiguracijo za ustvarjanje trunga TDM za vašo storitev PSTN z usmerjanjem klicev v povratno zanko, da omogočite optimizacijo medijev na klicni veji Webex.
Če ne potrebujete optimizacije medijev IP, sledite korakom za konfiguracijo za linijo SIP PSTN. Namesto klicnega toka PSTN VoIP uporabite glasovna vrata in klicni tokokrog POTS (kot je prikazano v 2. in 3. koraku).
1 |
Konfiguracija klicnih točk z zanko in povratno klicno povezavo uporablja skupine klicnih točk in oznake za usmerjanje klicev, da zagotovi pravilno prehajanje klicev med Webexom in PSTN-jem, ne da bi pri tem nastajale zanke usmerjanja klicev. Konfigurirajte naslednja pravila prevajanja, ki bodo uporabljena za dodajanje in odstranjevanje oznak za usmerjanje klicev: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravilo prevajanja glasuUporablja regularne izraze, definirane v pravilih, za dodajanje ali odstranjevanje oznak za usmerjanje klicev. Za večjo jasnost pri odpravljanju težav se uporabljajo naddesetične števke ('A'). V tej konfiguraciji se oznaka, ki jo doda translation-profile 100, uporablja za usmerjanje klicev iz Webex Calling proti PSTN prek povratnih klicnih točk. Podobno se oznaka, ki jo doda translation-profile 200, uporablja za usmerjanje klicev iz PSTN proti Webex Calling. Profila prevajanja 11 in 12 odstranita te oznake, preden dostavita klice na trunčne linije Webex oziroma PSTN. Ta primer predpostavlja, da so klicane številke iz storitve Webex Calling predstavljene v +E.164 format. Pravilo 100 odstrani vodilnega + za ohranitev veljavne klicane številke. Pravilo 12 nato ob odstranitvi oznake doda nacionalno ali mednarodno usmerjevalno številko (številke). Uporabite številke, ki ustrezajo vašemu lokalnemu nacionalnemu klicnemu načrtu ISDN. Če Webex Calling prikazuje številke v nacionalni obliki, prilagodite pravili 100 in 12, da preprosto dodate oziroma odstranite oznako za usmerjanje. Za več informacij glejte profil-prevajanja-glasa in pravilo-prevajanja-glasa. |
2 |
Konfigurirajte vrata glasovnega vmesnika TDM glede na vrsto prenosnega omrežja in uporabljeni protokol. Za več informacij glejte Konfiguriranje ISDN PRI. Na primer, osnovna konfiguracija vmesnika Primary Rate ISDN, nameščenega v reži NIM 2 naprave, lahko vključuje naslednje: |
3 |
Konfigurirajte naslednjega TDM PSTN klicnega partnerja: Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Določa VoIP klicno točko z oznako 200 in poda smiseln opis za lažje upravljanje in odpravljanje težav. Za več informacij glejte klicni način govora. vzorec-cilja SLAB.SLABPri usmerjanju odhodnih klicev z uporabo dohodne skupine klicnih vrstnikov je potreben vzorec navideznega cilja. V tem primeru se lahko uporabi kateri koli veljaven vzorec cilja. Za več informacij glejte vzorec-cilja (vmesnik). dohodni profil prevoda 200Dodeli profil prevajanja, ki bo dohodno klicani številki dodal oznako za usmerjanje klicev. neposredno klicanje navznoterUsmerja klic brez dodatnega tona klicanja. Za več informacij glejte neposredno-klicanje-v-vzvratno. pristanišče 0/2/0:15Fizična glasovna vrata, povezana s tem klicnim partnerjem. |
4 |
Če želite omogočiti optimizacijo medijev za IP-poti za lokalne prehode s klicnimi tokovi TDM-IP, lahko spremenite usmerjanje klicev z uvedbo nabora notranjih klicnih točk z zanko med Webex Calling in PSTN-trunki. Konfigurirajte naslednje klicne točke za povratno zanko. V tem primeru bodo vsi dohodni klici najprej usmerjeni na klicno točko 10 in od tam na klicno točko 11 ali 12, odvisno od uporabljene oznake za usmerjanje. Po odstranitvi oznake za usmerjanje bodo klici preusmerjeni na odhodni operater z uporabo skupin klicnih vrstnikov. Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Definira VoIP klicno točko in poda smiseln opis za lažje upravljanje in odpravljanje težav. Za več informacij glejte klicni način govora. dohodni profil prevoda 11Uporabi prej definirani profil prevajanja, da odstrani oznako za usmerjanje klicev pred prenosom na odhodni kanal. vzorec-cilja SLAB.SLABPri usmerjanju odhodnih klicev z uporabo dohodne skupine klicnih vrstnikov je potreben vzorec navideznega cilja. Za več informacij glejte vzorec-cilja (vmesnik). protokol seje sipv2Določa, da ta klicna točka obravnava klice SIP. Za več informacij glejte protokol seje (klicni vrstnik). cilj seje ipv4: 192.168.80.14Določa naslov vmesnika lokalnega usmerjevalnika kot cilj klica za povratno zanko. Za več informacij glejte cilj seje (voip klicni vrstnik). vezava nadzora izvornega vmesnika GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in pripadajoči IP-naslov za sporočila, poslana prek povratne zanke. Za več informacij glejte vezava. vezava medijskega izvornega vmesnika GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezani IP-naslov za medije, poslane prek povratne zanke. Za več informacij glejte vezava. DTMF-rele rtp-nteDefinira RTP-NTE (RFC2833) kot zmogljivost DTMF, ki se pričakuje na klicni veji. Za več informacij glejte DTMF rele (glas prek IP). kodek g711alaw Vsili uporabo G.711 za vse klice PSTN. Izberite a-zakon ali u-zakon, ki se ujema z metodo kompaniranja, ki jo uporablja vaša storitev ISDN. brez vadOnemogoči zaznavanje glasovne dejavnosti. Za več informacij glejte vad (klicni vrstnik). |
5 |
Dodajte naslednjo konfiguracijo usmerjanja klicev: S tem je konfiguracija lokalnega prehoda zaključena. Shranite konfiguracijo in ponovno naložite platformo, če prvič konfigurirate funkcije CUBE.
|
Konfiguracijo klicanja PSTN-Webex v prejšnjih razdelkih je mogoče spremeniti tako, da vključuje dodatne trunkse v gručo Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tem primeru so vsi klici usmerjeni prek Unified CM. Klici iz UCM na vratih 5060 so usmerjeni v PSTN, klici iz vrat 5065 pa v Webex Calling. Za vključitev tega scenarija klicanja je mogoče dodati naslednje inkrementalne konfiguracije.
1 |
Konfigurirajte naslednje URI-je glasovnih razredov: |
2 |
Konfigurirajte naslednje zapise DNS, da določite usmerjanje SRV do gostiteljev Unified CM: IOS XE uporablja te zapise za lokalno določanje ciljnih gostiteljev in vrat UCM. S to konfiguracijo ni potrebno konfigurirati zapisov v vašem sistemu DNS. Če raje uporabljate svoj DNS, potem te lokalne konfiguracije niso potrebne. Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Naslednji ukaz ustvari zapis vira DNS SRV. Ustvarite zapis za vsakega gostitelja in trunk UCM: gostitelj IP _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: Ime zapisa vira SRV 2: Prednost zapisa vira SRV 1: Teža zapisa vira SRV 5060: Številka vrat, ki jo je treba uporabiti za ciljnega gostitelja v tem zapisu vira ucmsub5.mydomain.com: Ciljni gostitelj zapisa vira Če želite razrešiti imena ciljnih gostiteljev zapisov virov, ustvarite lokalne zapise DNS A. Na primer: IP gostitelj ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 gostitelj IP: Ustvari zapis v lokalni bazi podatkov IOS XE. ucmsub5.mydomain.com: Ime gostitelja zapisa A. 192.168.80.65: IP-naslov gostitelja. Ustvarite zapise virov SRV in zapise A, ki bodo odražali vaše okolje UCM in želeno strategijo porazdelitve klicev. |
3 |
Konfigurirajte naslednje klicne tokove: |
4 |
Dodajte usmerjanje klicev z uporabo naslednjih konfiguracij: |
Diagnostični podpisi (DS) proaktivno zaznavajo pogosto opažene težave v lokalnem prehodu Cisco IOS XE in o dogodku ustvarijo obvestilo po e-pošti, dnevniku sistema ali terminalu. DS lahko namestite tudi za avtomatizacijo zbiranja diagnostičnih podatkov in prenos zbranih podatkov v ohišje Cisco TAC, da pospešite čas reševanja težave.
Diagnostični podpisi (DS) so datoteke XML, ki vsebujejo informacije o dogodkih, ki sprožijo težave, in dejanjih za obveščanje, odpravljanje težav in njihovo odpravo. Za določitev logike zaznavanja težav uporabite sporočila sistemskega dnevnika, dogodke SNMP in občasno spremljanje določenih izhodov ukaza show. Vrste dejanj vključujejo:
-
Zbiranje izhodov ukaza show
-
Ustvarjanje konsolidirane datoteke dnevnika
-
Nalaganje datoteke na omrežno lokacijo, ki jo določi uporabnik, kot je strežnik HTTPS, SCP ali FTP
Inženirji TAC izdelujejo datoteke DS in jih digitalno podpisujejo za zaščito integritete. Vsaka datoteka DS ima edinstven številčni ID, ki ga dodeli sistem. Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov (DSLT) je enoten vir za iskanje ustreznih podpisov za spremljanje in odpravljanje različnih težav.
Preden začnete:
-
Ne urejajte datoteke DS, ki jo prenesete iz DSLT. Datoteke, ki jih spremenite, se ne namestijo zaradi napake pri preverjanju integritete.
-
Strežnik SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ki ga potrebujete, da lahko lokalni prehod pošilja e-poštna obvestila.
-
Če želite za e-poštna obvestila uporabljati varni strežnik SMTP, se prepričajte, da lokalni prehod uporablja operacijski sistem IOS XE 17.6.1 ali novejši.
Predpogoji
Lokalni prehod z operacijskim sistemom IOS XE 17.6.1 ali novejšim
-
Diagnostični podpisi so privzeto omogočeni.
-
Konfigurirajte varni e-poštni strežnik, ki ga uporabljate za pošiljanje proaktivnih obvestil, če naprava uporablja iOS XE 17.6.1 ali novejši.
configure terminal call-home mail-server :@ priority 1 secure tls end
-
Konfigurirajte okoljsko spremenljivko ds_email z e-poštnim naslovom skrbnika, ki vas bo obvestil.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email end
Namestitev diagnostičnih podpisov za proaktivno spremljanje
Spremljanje visoke izkoriščenosti procesorja
Ta podatkovni strežnik spremlja 5-sekundno izkoriščenost procesorja z uporabo SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Ko izkoriščenost doseže 75 % ali več, onemogoči vse odpravljanje napak in odstrani vse diagnostične podpise, ki jih namestite v lokalni prehod. Za namestitev podpisa sledite spodnjim korakom.
-
Prepričajte se, da ste omogočili SNMP z ukazom show snmp. Če SNMP ni omogočen, konfigurirajte ukaz snmp-server manager.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih spustnih možnosti v orodju za iskanje diagnostičnih podpisov:
copy ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR serije ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi Webex Calling
Obseg problema
Zmogljivost
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z obveščanjem po e-pošti
-
Kopirajte datoteko DS XML na bliskovni pomnilnik Local Gateway.
copy ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:
Naslednji primer prikazuje kopiranje datoteke s strežnika FTP na lokalni prehod.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)
-
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success
-
Z ukazom show call-home diagnostic-signature preverite, ali je bil podpis uspešno nameščen. V stolpcu s stanjem mora biti vrednost »registrirano«.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com
Prenesite DS-je:
ID DS-a
Ime DS-ja
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-07 22:05:33
Ko se sproži, ta podpis odstrani vse delujoče DS-je, vključno s samim seboj. Po potrebi ponovno namestite DS 64224, da boste lahko še naprej spremljali visoko izkoriščenost procesorja na lokalnem prehodu.
Spremljanje nenormalnih prekinitev klicev
Ta DS uporablja SNMP anketiranje vsakih 10 minut za zaznavanje nenormalnih prekinitev klicev z napakami SIP 403, 488 in 503. Če je prirastek števila napak večji ali enak 5 od zadnjega anketiranja, ustvari sistemski dnevnik in e-poštno obvestilo. Za namestitev podpisa sledite spodnjim korakom.
-
Z ukazom show snmppreverite, ali je SNMP omogočen. Če SNMP ni omogočen, konfigurirajte ukaz snmp-server manager.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
-
Prenesite DS 65221 z uporabo naslednjih možnosti v orodju za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR serije ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi za klicanje Webex
Obseg problema
Zmogljivost
Vrsta težave
Zaznavanje prekinitve nenavadnih SIP klicev z obvestili po e-pošti in sistemskem dnevniku.
-
Kopirajte datoteko DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@/DS_65221.xml bootflash:
-
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success
-
Z ukazom prikaži diagnostični podpis klica-doma preverite, ali je bil podpis uspešno nameščen. V stolpcu s stanjem mora biti vrednost »registrirano«.
Namestitev diagnostičnih podpisov za odpravljanje težave
Za hitro reševanje težav lahko uporabite tudi diagnostične podpise (DS). Inženirji Cisco TAC so ustvarili več podpisov, ki omogočajo potrebno odpravljanje napak za odpravljanje določene težave, zaznavanje pojava težave, zbiranje pravega nabora diagnostičnih podatkov in samodejni prenos podatkov v primer Cisco TAC. To odpravlja potrebo po ročnem preverjanju pojavljanja težave in močno olajša odpravljanje občasnih in prehodnih težav.
Za iskanje ustreznih podpisov in njihovo namestitev za samodejno reševanje določene težave lahko uporabite orodje za iskanje diagnostičnih podpisov ali pa namestite podpis, ki ga priporoči inženir TAC kot del podporne akcije.
Tukaj je primer, kako najti in namestiti DS za zaznavanje pojava “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag konice klicev): IEC=1.1.181.1.29.0" sistemski dnevnik in avtomatizirajte zbiranje diagnostičnih podatkov z naslednjimi koraki:
Konfigurirajte drugo okoljsko spremenljivko DS ds_fsurl_prefixkot pot do datotečnega strežnika Cisco TAC (cxd.cisco.com) za nalaganje diagnostičnih podatkov. Uporabniško ime v poti datoteke je številka primera, geslo pa je žeton za nalaganje datoteke, ki ga je mogoče pridobiti iz Upravitelja primerov podpore, kot je prikazano spodaj. Žeton za nalaganje datoteke je mogoče po potrebi ustvariti v razdelku Priloge v Upravitelju primerov podpore.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://:@cxd.cisco.com" end
Primer:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
-
Z ukazom show snmppreverite, ali je SNMP omogočen. Če SNMP ni omogočen, konfigurirajte ukaz snmp-server manager.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end
-
Priporočamo namestitev programa High CPU monitoring DS 64224 kot proaktivni ukrep za onemogočanje vseh podpisov za odpravljanje napak in diagnostiko v času visoke uporabe CPE. Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih možnosti v orodju za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR serije ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi za klicanje Webex
Obseg problema
Zmogljivost
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z obveščanjem po e-pošti.
-
Prenesite DS 65095 z uporabo naslednjih možnosti v orodju za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR serije ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi za klicanje Webex
Obseg problema
Sistemski dnevniki
Vrsta težave
Sistemski dnevnik - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag konice klicev): IEC=1.1.181.1.29.0
-
Kopirajte datoteke DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@/DS_65095.xml bootflash:
-
V lokalni prehod namestite datoteko XML DS 64224 za nadzor visoke obremenitve CPU-ja in nato datoteko XML DS 65095.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success
-
Preverite, ali je podpis uspešno nameščen z uporabo ukaza show call-home diagnostic-signature. V stolpcu s stanjem mora biti vrednost »registrirano«.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DS-ji:
ID DS-a
Ime DS-ja
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-08:00:07:45
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Registriran
2020-11-08:00:12:53
Preverjanje izvajanja diagnostičnih podpisov
V naslednjem ukazu se stolpec »Stanje« ukaza show call-home diagnostic-signature spremeni v »izvaja se«, medtem ko lokalni prehod izvaja dejanje, definirano v podpisu. Izhod ukaza prikaži statistiko diagnostičnega podpisa klica domov je najboljši način za preverjanje, ali diagnostični podpis zazna zanimiv dogodek in izvede dejanje. The “Triggered/Max/Deinstall” Stolpec označuje, kolikokrat je dani podpis sprožil dogodek, največje število, kolikokrat je definiran za zaznavanje dogodka, in ali se podpis po zaznavanju največjega števila sproženih dogodkov sam odstrani.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DS-ji:
ID DS-a |
Ime DS-ja |
Revizija |
Stanje |
Zadnja posodobitev (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
Registriran |
2020-11-08 00:07:45 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
Poteka |
2020-11-08 00:12:53 |
prikaži statistiko diagnostičnih podpisov klica domov
ID DS-a |
Ime DS-ja |
Sproženo/Max/Deinstall |
Povprečni čas delovanja (sekunde) |
Najdaljši čas delovanja (sekunde) |
---|---|---|---|---|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
Obvestilo o e-pošti, ki se pošlje med izvajanjem diagnostičnega podpisa, vsebuje ključne informacije, kot so vrsta težave, podrobnosti o napravi, različica programske opreme, konfiguracija delovanja in izhodi ukazov, ki so pomembni za odpravljanje dane težave.

Odstranitev diagnostičnih podpisov
Uporaba diagnostičnih podpisov za namene odpravljanja težav je običajno določena za odstranitev po zaznavanju nekaterih težav. Če želite ročno odstraniti podpis, pridobite ID DS iz izpisa ukaza show call-home diagnostic-signature in zaženite naslednji ukaz:
call-home diagnostic-signature deinstall
Primer:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Novi podpisi se v orodje za iskanje diagnostičnih podpisov dodajajo občasno, na podlagi težav, ki so bile opažene pri uvajanju. TAC trenutno ne podpira zahtev za ustvarjanje novih podpisov po meri.