Дякуємо за відгук.
Підтримувані параметри викликів у застосунку Webex
Надіслати відгук?Здійснювати виклики в програмі Webex можна з різних місць. Просто шукайте значки аудіо 
або відео 
дзвінків, коли ви надсилаєте пряме повідомлення, переглядаєте картку контактуабо вводите ім’я, адресу електронної пошти чи відеоадресу в рядок пошуку.
Якщо ви не бачите опції для відеодзвінків, можливо, ваш адміністратор хоче, щоб ви здійснювали лише аудіодзвінки.
Виклики в програмі Webex
Ваш адміністратор може вимкнути опцію «Викликати через Webex».
Якщо у вашому обліковому записі програми Webex (на комп’ютері, мобільному пристрої або в веб-версії) є така опція, ви можете телефонувати будь-кому за допомогою функції «Виклики на Webex», незалежно від того, чи належить він до тієї ж організації.
Вам не потрібно використовувати їхній номер телефону; вам просто потрібно з’єднатися з ними в додатку, щоб зателефонувати або відповісти на дзвінки від когось із обліковим записом у додатку Webex. Під час виклику можна додавати гостей, надавати спільний доступ до вашої дошки та надавати спільний доступ до екрана.
Наприклад, після перегляду остаточного маркетингового плану, надісланого в прямому повідомленні постачальнику, ви можете негайно зателефонувати йому, щоб повідомити про зміну логотипа в останню хвилину.
Ви також можете вручну ввести відеоадресу (SIP-адресу) у рядок пошуку, якщо хочете зателефонувати користувачеві, який не користується програмою Webex, за адресою або підключитися до мосту зустрічі (наприклад, username@example.webex.com.)
Виклики на номери телефону у вашій організації
Якщо ваша організація налаштувала ваш обліковий запис Webex App таким чином, щоб ви могли телефонувати на номери телефонів інших людей, ви можете телефонувати іншим людям у вашій організації на їхні робочі номери, номери мобільних телефонів або відеоадреси. Ви також можете відповідати на їхні дзвінки. Це надає вам доступ до розширених функцій викликів, окрім простого дзвінка комусь у додатку.
Щоб дізнатися, яку послугу дзвінків у вас налаштовано, див. Дізнайтеся, яка у вас послуга дзвінків.
Телефонуйте будь-кому на телефонні номери
Якщо ваша організація використовує Unified CM або Webex Calling, ви також можете телефонувати будь-кому, хто має номер телефону або відповідати на дзвінки від будь-кого, хто телефонує на ваш робочий номер. Здійснення цих типів виклику схоже на звичайні телефонні виклики з будь-якого іншого телефону. Навіть якщо ви хочете замовити святкову вечерю для своєї команди, ви можете зателефонувати в ресторан безпосередньо з програми Webex. Просто перейдіть до розділу Виклики
та введіть номер телефону.
Якщо у вас не налаштовано службу Unified CM, Webex Calling або виклики, що розмістив постачальник послуг, цифрову клавішну панель не буде відображено.
|
Функція |
Служба викликів | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Виклик у Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Виклики, що розмістив постачальник послуг | |||||
|
(безкоштовні й платні) | ||||||||
|
Класична програма |
Мобільний застосунок |
Класична програма |
Мобільний застосунок |
Класична програма |
Мобільний застосунок |
Класична програма |
Мобільний застосунок | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Автоматична відповідь (Unified CM) та (Webex Calling та Calling, що розміщується постачальником послуг) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
Виклик у Webex (Виклик будь-кому, хто має обліковий запис у додатку Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| Обробник протоколу Click to Dial | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (тільки планшети) | ✓ | ✓ (тільки планшети) | ✓ | ✓ (тільки планшети) | |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Здійснення виклику за допомогою альтернативного пристрою (пристрої розширення і пристрої Connect) | ✓ |
|
| |||||
|
Здійснення викликів із різних ліній (використання кількох ліній) |
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Здійснення робочих викликів за допомогою підключення альтернативного телефону (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Здійснення робочих викликів за допомогою функції зворотного виклику |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Тільки Webex Go | ✓ Тільки мобільний оператор | |||||
| ✓ Лише вікна | ✓ Лише вікна | ✓ Лише вікна | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Віртуальний і розмитий фон | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Налаштування виклику
Ви можете отримати доступ до своїх налаштувань викликів з застосунку Webex. Натисніть , а потім виберіть опцію залежно від ваших налаштувань:
-
Додаткові налаштування викликів— Це посилання перенаправить вас до деяких додаткових налаштувань викликів, таких як голосова пошта, блокування ідентифікації абонента та інші параметри переадресації викликів.
-
Доступ до порталу користувача— Ви бачите цю опцію, якщо у вас налаштовано Webex Calling або якщо ваш постачальник послуг увімкнув цю опцію для вас. Тут ви маєте доступ до кількох додаткових налаштувань, які недоступні в Розширені налаштування викликів. Наприклад, скидання PIN-коду голосової пошти, планування певних функцій (таких як переадресація викликів, відхилення викликів тощо) та налаштування помічника керівника.
