Slet en virtuel agent fra Webex kontaktcenter
Brug Webex Control Hub til at slette en virtuel agent fra Webex kontaktcenter. Når du sletter en virtuel agent, fjerner systemet den virtuelle agent fra kundesupportskabelonen, og kunderne kan ikke længere interagere med den virtuelle agent.
Sådan slettes en virtuel agent:
| 1 |
Log ind på kundeorganisationen på https://admin.webex.com. |
| 2 |
Klik på Kontaktcenter>Lejerindstillinger > Integrationer |
| 3 |
Klik på fanen Virtuelle agenter for at få vist alle Virtual Agent-kort for din organisation. |
| 4 |
Klik på ikonet Slet på det Virtual Agent-kort, du vil slette. |
| 5 |
Klik på Slet for at bekræfte. |
Var denne artikel nyttig?
