End-to-End-Sicherheit ist für alle Webex-App- und Webex-Calling-Kunden Standard. Wenn Sie in einer stark regulierten Branche arbeiten, können Sie mit den Pro Pack-Funktionen Datensicherheit und -abruf zusätzlich kontrollieren. Die erweiterte Sicherheit in Pro Pack bietet Ihnen die folgenden vom Kunden kontrollierten Sicherheitsoptionen:

• Hybrid Data Security – Verwalten Sie Ihre Ver- und Entschlüsselungsschlüssel und weitere Sicherheitsdienste in Ihrem eigenen sicheren lokalen Rechenzentrum. Weitere Informationen finden Sie unter Hybrid-Datensicherheit.

• Bringen Sie Ihren eigenen Hauptschlüssel mit – Verwalten Sie Ihre eigenen Schlüssel über Control Hub und widerrufen oder rotieren Sie sie jederzeit. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Sie Ihren eigenen Kundenhauptschlüssel

• Benutzerdefinierte Sicherheitseinstellungen für die Webex-App

  • Blockieren der externen Kommunikation – Um die Daten Ihrer Organisation zu schützen und zu verhindern, dass Daten außerhalb Ihrer Organisation freigegeben werden, können Sie steuern, ob Personen in Räumen mit Personen außerhalb Ihrer Organisation kommunizieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Blockieren von externen Benutzern in Webex-Räumen für Ihre Organisation.

  • PIN-Sperre– Sie können eine PIN-Sperre einrichten, um die Inhalte auf Mobilgeräten zu schützen. Nachdem die PIN-Sperre aktiviert wurde, können Benutzer die Webex-App nur auf Mobilgeräten mit PINs oder Sperrbildschirmen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Sicherheit für Mobilfunkgeräte einrichten.

  • Zugriff widerrufen – Wenn ein Benutzer sein Mobiltelefon verliert oder Ihre Organisation verlässt, können Sie den Zugriff aus der Ferne widerrufen und alle zwischengespeicherten Webex-App-Inhalte auf dem Mobiltelefon löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufen des Zugriffs eines Benutzers auf Webex.

  • Steuerung der Dateifreigabe: Sie können steuern, wie Benutzer Dateien in der Webex-Appfreigeben. Wenn Sie Datenverlust vermeiden, Malwarebedenken eliminieren und Richtlinienkontrollen auf der Webex-App anwenden möchten, können Sie verhindern, dass Benutzer Dateien herunterladen, in der Vorschau anzeigen und hochladen (in und aus der Webex-App). Weitere Informationen finden Sie unter Verhindern der Dateifreigabe durch andere Personen

Sowohl das Standard- als auch das Pro-Pack-Angebot bieten verschiedene Compliance-Funktionen. Beide Angebote ermöglichen es Ihrem Unternehmen, die Unternehmensdatenrichtlinien einzuhalten, gesetzliche Anforderungen für die Datenextraktion zu unterstützen und eine zusätzliche Datensicherheitsschicht bereitzustellen. Sie können diese zusätzliche Sicherheitsschicht in die Data Loss Prevention (DLP)- und Archivsysteme Ihres Unternehmens integrieren.

• eDiscovery-Such- und Extraktionstool – Während Kunden der Standard-Webex-App und von Webex Calling nur auf 90 Tage Inhalt zugreifen können, können Kunden des Pro Packs auf unbegrenzte Daten innerhalb der Webex-App-Bereiche und von Webex Calling zugreifen. Verwenden Sie E-Mail-Adressen, Bereich-IDs, Schlüsselwörter und Zeitintervalle, um die Suche einzugrenzen. Weitere Informationen finden Sie unter Sicherstellen der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für Webex-App-Inhalte.

• Ereignis-API für DLP und Archivierung – Sie können als Standard- oder Pro Pack-Kunde die Ereignis-API für die Integration Ihrer vorhandenen Data Loss Prevention(DLP)-Software verwenden. Sie können sogar nach Richtlinienverletzungen prüfen und Maßnahmen ergreifen, um Probleme zu beheben. Als Pro Pack-Kunde können Sie jedoch Ereignisse überwachen, die älter als 90 Tage sind. Zu den Ereignissen gehören das Posten von Nachrichten und Dateien, das Hinzufügen von Benutzern zu Bereichen sowie das Tätigen und Empfangen von Webex Calling-Anrufen. Sie können die Ereignis-API auch in Ihre vorhandene Archivierungssoftware integrieren, um eine unbegrenzte Menge an Webex-Daten zu archivieren.

  Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App-Integration mit Archivierungs- und DLP-Lösungen und https://developer.webex.com.

• Echtzeitdatei DLP : Mit ProPack haben der Compliance Officer und das DLP-System Zugriff auf die DLP-Überprüfung und -Minimierung von Dateien in Echtzeit.

  Die Echtzeitdatei DLP sendet proaktiv Webhooks und ermöglicht dem DLP-System, die Datei zu scannen, bevor jeder Benutzer in einem Bereich darauf zugreifen kann.

• Flexible Aufbewahrungsrichtlinie – Als Pro Pack-Kunde können Sie Aufbewahrungsfristen für die Inhalte festlegen, die von den Personen in der Webex-App erstellt und geteilt werden, um die Richtlinien Ihrer Organisation zu erfüllen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten unwiederbringlich entfernt.

  Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen der Aufbewahrungsrichtlinie für Ihre Organisation.

• Legal Hold – Als Pro Pack-Kunde können Sie mittels "Legal Hold" sicherstellen, dass während eines Rechtsstreits benötigte Informationen nicht aus Ihrer Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht werden.

  Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Compliance-Daten mit Legal Hold.

Die Analysen im Pro Pack bieten mehr Transparenz und ausführliche Einblicke in die Daten zur Benutzerakzeptanz und Nutzung. Sie können Daten von bis zu 13 Monaten* anzeigen und diese Daten detailliert analysieren. In dieser Datenansicht können Sie erkennen, wie Sie sich am besten auf Benutzeradoption, Ressourcenoptimierung und Geschäftstrends konzentrieren können.

Weitere Informationen finden Sie unter Analysen für Ihr Cloud-Collaboration-Portfolio und Verwenden klassischer Meeting-Berichte.

Mit Pro Pack können Sie Benutzerauthentifizierungsaktivitäten im Control Hub verfolgen und analysieren. Mit dieser Funktion können Sie die Sicherheit verbessern, die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten und Probleme schnell beheben.

Weitere Informationen finden Sie unter Protokollieren und Analysieren von Benutzeranmeldungen und -abmeldungen.

Weitere Informationen

Pro Pack für Control Hub ist ein Add-On, das mit bestimmten Plänen verfügbar ist. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Partner oder im Bestellleitfaden für Cisco Collaboration Flex Plan.