Configurar conector personalizado para el centro de contacto Webex
El conector personalizado solo es necesario si necesita autenticar el punto final. Puede deshabilitar el botón de alternancia Usar punto final autenticado cuando configure la actividad de Solicitud HTTP en el Diseñador de flujo.
Puede agregar hasta diez conectores personalizados para su organización.
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Inicie sesión en la organización de su cliente en https://admin.webex.com y navegue a . |
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En la tarjeta Conector personalizado , haga clic en Configurar o Agregar más. |
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En el campo Nombre , ingrese un nombre único para el conector (por ejemplo, Conector del centro de contacto). |
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Seleccione el tipo de autenticación de la lista desplegable Tipo de autenticación :
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En el campo URL del dominio de recursos , ingrese la URL de un nombre de dominio con una |
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Si el tipo de autenticación es OAuth 2.0, elija uno de los siguientes tipos de concesión de la lista desplegable Tipo de concesión :
En el campo URL del token , ingrese la URL del token del servidor de autorización. En el campo Alcance , ingrese el alcance para la concesión de credenciales del cliente. |
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Si el tipo de autenticación es autenticación básica y el tipo de concesión es concesión de contraseña,
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Haga clic en Listo para guardar los detalles del conector y haga clic en Cerrar. |
Qué hacer a continuación
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Para obtener más información sobre Flow Designer, consulte la sección Configuración de solicitud HTTP en el capítulo Trabajar con Flow Designer de la Guía de configuración y administración de Cisco Webex Contact Center.