Pour vous assurer de recevoir toutes les notifications importantes Cisco Webex sans interruption, veuillez mettre à jour les paramètres de votre serveur de messagerie et de votre pare-feu et vos filtres anti-spam. Cela évitera que les communications critiques ne soient retardées ou considérées comme du SPAM à tort.
Autoriser les e-mails provenant de dossiers SPF
Configurez vos serveurs de messagerie pour qu'ils acceptent les e-mails provenant d'enregistrements Sender Policy Framework (SPF) associés à. Cisco Webex Cette étape permet de valider l'authenticité des e-mails.
Régler les filtres anti-spam
Autoriser les e-mails provenant des plages d'adresses CIDR utilisées par les serveurs de Cisco Webex messagerie pour empêcher que les notifications importantes ne soient considérées comme du spam.
Sous-réseaux/adresses IP à ajouter à la liste blanche
- Webex Meetings
- Région Europe : 23.89.104.144/28 et 23.89,123.0/28
- États-Unis et autres régions : 23,89.3.64/28 et 144.196.251,16/28
- Webex Messaging, Calling et autres
- Suivez le flux d'enregistrement SPF pour les adresses IP des serveurs de messagerie (c'est-à-dire, autorisez en fonction des recherches DNS SPF plutôt que des adresses IP fixes).
Recommandation de routage Edge Connect
Pour les clients utilisant Webex Edge Connect, qui fournit un appairage direct du réseau privé au backbone Webex, il est vivement recommandé de faire de la publicité pour les composants de votre réseau destinés au public, y compris les serveurs DNS et de messagerie, via le lien Edge Connect afin d'éviter les problèmes de routage asymétrique susceptibles de bloquer les services, d'améliorer la fiabilité et les performances globales du service, et de permettre un basculement fluide vers le routage Internet en cas de panne d'Edge Connect, afin de maintenir un comportement réseau optimal et continu disponibilité des services.
Remarque : Les adresses IP et les plages d'adresses CIDR répertoriées sur cette page peuvent changer au fil du temps. L'utilisation de la méthode d'enregistrement SPF est le meilleur moyen de garantir une communication fluide.
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