Fonctionnalités supportées

Les fonctionnalités suivantes ne sont actuellement pas prises en charge :

• PDF

• Gestionnaire de mot de passe (Flash, etc.)

• Télécharger et charger des fichiers

• Notifications

• Diffusion en direct HTTP (HLS)

  Les périphériques Cisco ne prennent pas en charge la diffusion en direct HTTP (HLS). Par conséquent, le contenu HLS ne fonctionnera généralement pas sur la plupart des sites Web lorsqu’il est accessible via Webex. Cependant, certains sites Web peuvent fonctionner s'ils utilisent une bibliothèque JavaScript pour activer la prise en charge HLS. Cela peut conduire à un scénario où le contenu HLS fonctionne sur certains sites mais pas sur d'autres. Les développeurs de sites Web peuvent choisir d'implémenter cette bibliothèque JavaScript pour faire fonctionner le contenu HLS, mais sans elle, HLS ne sera généralement pas pris en charge.

Un seul onglet ou fenêtre Web est pris en charge. Si une page Web essaie d’ouvrir une page dans une nouvelle fenêtre ou onglet, elle remplace la page existante.

Rejoindre les appels WebRTC sur les plateformes de réunions via une application Web n’est pas pris en charge. Pour activer WebRTC et rejoindre les réunions Google Meet ou les réunions Microsoft Teams, lisez cet article et cet article.

Si vous rencontrez un problème avec une page Web, vous pouvez activer RemoteDebugging à partir de l'interface Web locale du périphérique. Sélectionnez Paramètres dans le menu sur la gauche puis sélectionnez Configurations en haut du volet intermédiaire. Puis, choisissez ce qui suit :

• MoteurWeb > Débogage à distance : RemoteDebugging (Débogage à distance) vous permet d’exécuter la console du développeur Chrome sur votre ordinateur portable. Veillez à désactiver le RemoteDebugging (débogage à distance) après l’utilisation. RemoteDebugging vous permet d'accéder à la console de développeur Chrome et d'identifier les problèmes potentiels avec une page Web. Lorsqu’elle est activée, une bannière s’affiche en bas de l’écran, avertissant les utilisateurs qu’ils peuvent être contrôlés. La bannière indique également l’URL que vous pouvez saisir dans votre navigateur Chrome local pour ouvrir la console du développeur.
  

  

  
  

• Si une page Web n’est pas prise en charge, le périphérique passe directement en mode demi-veille normal au lieu d’afficher la page Web. Vous pouvez afficher plus d'informations dans l'interface Web locale du périphérique en sélectionnant Problèmes et diagnostics dans le menu de gauche.

• Votre proxy configuré est utilisé pour toutes les demandes utilisées par le système, y compris le moteur Web. Notez que le moteur Web n’utilise pas le certificat téléchargé personnalisé. Si vous avez des problèmes pour afficher certaines pages web, vérifiez les paramètres du proxy de votre système.

Si les utilisateurs ouvrent une page Web (via la signalisation numérique ou les applications Web) qui consomme une quantité importante de ressources, cela peut entraîner une panne due à des problèmes de mémoire insuffisante. Lorsque cela se produit, un message est publié sur l'interface utilisateur du périphérique indiquant que la page Web ne peut pas se charger. Dans le menu Problèmes et diagnostics , une erreur s'affiche indiquant que la page Web de signalisation numérique a été interrompue parce que le périphérique n'a plus de mémoire. Ce message d'erreur alos apparaît sur le Control Hub et dans l'interface Web locel du périphérique.

Les utilisateurs doivent modifier l’application Web ou la page Web qu’ils souhaitent ouvrir sur leur périphérique. Ensuite, ils peuvent ignorer le diagnostic et réessayer de voir si le message d’erreur réapparaît.