In dit artikel
Ondersteunde functies
Beperkingen
Probleemoplossing

Beste praktijken voor het gebruik van de Web Engine

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Volg deze aanbevelingen voor een beter gebruik van de webengine op uw Board-, Desk- of Room Series-apparaat. Als de webengine is ingeschakeld, kunt u digital signage configureren en webapps en Enterprise Content Management-bestanden openen.

Ondersteunde functies

De webbrowser is gebaseerd op een standaard Chromium-webengine. Het ondersteunt digital signage, WebRTC, het toevoegen van interactieve of niet-interactieve webtoepassingen aan het startscherm, geïntegreerde apps inWebex Meetings, geïntegreerde webweergaven, tools voor het beheer van bedrijfsinhoud en andere toepassingen op maat.

De webengine ondersteunt de meeste moderne browserfuncties, waaronder maar niet beperkt tot: HTML5, ECMAScript 6, CSS3, weblettertypen, multi-touch, SVG, canvas, iFrames, websockets, webassemblage en standaard videocodecs.

De volgende twee functies worden ook ondersteund:

  • WebGL: WebGL is een experimentele functie die in de toekomst kan veranderen. WebGL is standaard uitgeschakeld, maar kan worden ingeschakeld via de lokale webinterface van het apparaat.

    Selecteer Instellingen in het menu aan de linkerkant. Kies onder Configuraties de volgende optie: WebEngine > Functies > WebGL: Aan.

  • SipurlHandler: SipurlHandler kan worden ingeschakeld op de lokale webinterface van het apparaat. Met deze configuratie kunt u SIP-gesprekken rechtstreeks starten vanuit functies op basis van webweergave (bijvoorbeeld een webapp of digital signage). De gebruiker selecteert een knop met het label SIP:YourSIPURL om een gesprek te starten, en de oproep wordt vervolgens door het apparaat geplaatst.

    Selecteer Instellingen in het menu aan de linkerkant. Kies onder Configuraties de volgende optie: WebEngine > Functies > SipurlHandler: Aan.

Beperkingen

De webengine is geoptimaliseerd voor lichte webtoepassingen. Het gebruik van geavanceerdere, volledige webcontent kan de prestaties van de webapp op uw apparaat verminderen of ervoor zorgen dat uw apparaat te weinig geheugen heeft. Daarom raden we aan om dergelijke webapps uit te voeren op een pc die via USB-passthrough op het videoapparaat is aangesloten, en met die apps te communiceren via touch-redirect (beschikbaar op Cisco-apparaten met aanraakfunctionaliteit). Raadpleeg de RoomOS WebEngine Developer Guide voor meer informatie.

De volgende functies worden momenteel niet ondersteund:

  • PDF

  • Wachtwoordbeheerder (Flash enz.)

  • Bestanden downloaden en uploaden

  • Meldingen

  • Live streaming via HTTP (HLS)

    Cisco-apparaten ondersteunen niet standaard HTTP Live Streaming (HLS). Als gevolg hiervan werkt HLS-inhoud meestal niet op de meeste websites wanneer deze via Webex wordt geopend. Sommige websites kunnen echter werken als ze een JavaScript-bibliotheek gebruiken om HLS-ondersteuning mogelijk te maken. Dit kan ertoe leiden dat HLS-inhoud op sommige sites wel werkt, maar op andere niet. Websiteontwikkelaars kunnen ervoor kiezen om deze JavaScript-bibliotheek te implementeren om HLS-inhoud te laten werken, maar zonder deze bibliotheek wordt HLS over het algemeen niet ondersteund.

Er wordt slechts één webvenster of tabblad ondersteund. Als een webpagina probeert een pagina te openen in een nieuw venster of tabblad, wordt de bestaande pagina vervangen.

Deelnemen aan WebRTC-gesprekken op vergaderplatforms via een webapp wordt niet ondersteund. Lees dit artikel en dit artikel om WebRTC in te schakelen en deel te nemen aan Google Meet-vergaderingen of Microsoft Teams-vergaderingen.

Probleemoplossing

Als u een probleem tegenkomt met een webpagina, kunt u RemoteDebugging inschakelen via de lokale webinterface van het apparaat. Selecteer Instellingen in het menu aan de linkerkant en selecteer vervolgens Configuraties in de bovenkant van het middelste venster. Kies vervolgens het volgende:

  • WebEngine > RemoteDebugging: Met RemoteDebugging kunt u de Chrome-ontwikkelaarsconsole op uw laptop gebruiken. Zorg ervoor dat u RemoteDebugging uitschakelt na gebruik. Met RemoteDebugging hebt u toegang tot de Chrome-ontwikkelaarsconsole en kunt u mogelijke problemen met een webpagina identificeren. Indien ingeschakeld, wordt er onderaan het scherm een banner weergegeven waarin de gebruikers worden gewaarschuwd dat ze in de gaten kunnen worden gehouden. De banner toont ook de URL die u in uw lokale Chrome-browser kunt invoeren om de ontwikkelaarsconsole te openen.

  • Als een webpagina niet wordt ondersteund, gaat het apparaat rechtstreeks naar de normale modus voor half wakker worden in plaats van de webpagina weer te geven. U kunt meer informatie bekijken in de lokale webinterface van het apparaat door Problemen en diagnose te selecteren in het menu aan de linkerkant.

  • Uw geconfigureerde proxy wordt gebruikt voor alle aanvragen die door het systeem worden gebruikt, met inbegrip van de webengine. Merk op dat de webengine geen gebruik maakt van het op maat geüploade certificaat. Als u problemen hebt met het weergeven van bepaalde webpagina's, controleer dan de proxy-instellingen van uw systeem.

Als gebruikers een webpagina openen (via narrowcasting of webapps) die veel bronnen verbruikt, kan dat leiden tot een beëindiging van het proces vanwege problemen met het geheugen. Als dit gebeurt, wordt er een bericht op de gebruikersinterface van het apparaat geplaatst waarin staat dat de webpagina niet kan worden geladen. In het menu Problemen en diagnose verschijnt een foutmelding die aangeeft dat de webpagina voor narrowcasting is beëindigd omdat het geheugen van het apparaat op was. Deze foutmelding verschijnt ook op de Control Hub en in de lokale webinterface van het apparaat.

Gebruikers moeten een wijziging aanbrengen in de webapp of webpagina die ze op hun apparaat willen openen. Vervolgens kunnen ze de diagnose negeren en opnieuw proberen om te zien of de foutmelding opnieuw verschijnt.

De Cisco-apparaten die hieronder worden vermeld, hebben minder geheugen en komen daarom vaker voor wanneer u webpagina's met veel geheugen bezoekt dan de rest van ons portfolio:

  • Cisco Room 55 en 70 (een- en tweepersoonskamers, inclusief G2)
  • Cisco Room Kit en Room Kit Mini
  • Cisco Room Navigator
  • Cisco Desk Mini en Desk
  • Cisco Board 55, 70 en 85
  • Cisco Codec Plus

Situaties die niet in het geheugen zijn

Geheugen wordt dynamisch toegewezen aan de webengine. Voor bepaalde webpagina's is mogelijk meer geheugen nodig dan beschikbaar is op uw apparaat. Als dat gebeurt, verschijnt er op het apparaat een waarschuwingsbericht dat de digital signage-webpagina is beëindigd omdat er weinig geheugen is. De webengine start opnieuw en probeert de pagina opnieuw te laden. Eindgebruikers krijgen een foutmelding te zien en de pagina wordt opnieuw geladen.

Als dit vaak gebeurt, raden we aan de volgende aanpassingen aan te brengen:

  • wijzig de webinhoud die u gebruikt voor bewegwijzering naar lichtere webpagina's
  • overweeg om afbeeldingen te gebruiken in plaats van video's voor bewegwijzering
  • verminder de output van 4k naar 1080p

U kunt ook proberen de volgende instellingen te wijzigen in de lokale webinterface van het apparaat, onder Instellingen > Configuraties:

  • op systemen met twee schermen, beperk de output van de webengine tot één scherm door WebEngine > MultiScreenBehavior op leeg te zetten.
  • Schakel Room Analytics uit > People CountOutOfCall.
  • stel WebEngine > Features GPUraSerization uit.
Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?