피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

• 통화 대상은 표준 기반 SIP 보안 (SIPS) URI 다이얼링을 사용해야 해요. 안전하지 않은 SIP over TCP나 UDP, H.323, IP 다이얼링, ISDNMicrosoft Lync, 비즈니스용 마이크로소프트 스카이프 같은 다른 통화 프로토콜이나 방법은 지원되지 않아요.

• 대상 주소는 RFC 3261에 정의된 사용자 부분과 호스트 부분이 모두 포함된 URI여야 해요.

• 대상 URI의 호스트 부분은 _sips가 있는 (하위) 도메인이어야 해요._tcp. DNS SRV레코드, 또는 프로토콜의 기본 포트 (TCP 5061) 에서 수신하는 SIPS 서버가 있는 세션 경계 컨트롤러 (SBC) 의 정규화된 도메인 이름이나 IPv4 주소.

• DNS SRV대상이 대상이나 호스트 FQDN인 경우 모든 SBC의 IPv4 주소를 가리키는 해당 DNS A 레코드가 있어야 해요.

• 대상 SBC는 유효한 서버 인증서 (만료되지 않은) 를 제시해야 해요.

• 대상 SBC가 Cisco TelePresence VCS이거나Cisco Expressway, 지원되는 최소 소프트웨어 버전은 X8.5.3이에요.

대상 SBC에 대한 권장 모범 사례는 다음과 같아요.

• CN 또는 SAN DNS 레코드에 SBC의 FQDN이 포함된 유효한 TLS 인증서를 제시하세요.

• 서명 중간 CA 인증서와 서명 루트 CA 인증서를 포함하는 완전한 TLS 인증서 체인을 제시하세요.

• 신뢰할 수 있는 퍼블릭 루트 Certificate Authority (CA) 에서 서명한 TLS 인증서를 제시하세요. 신뢰할 수 있는 루트 CA 목록은 웹엑스 하이브리드 서비스에 대해 지원되는 인증 기관을 참조하십시오.

• SBC의 FQDN에 대해 DNS PTR 레코드를 구성해 두세요.

명심해야 할 추가 참고 사항:

• 온-프레미스 비디오 컨퍼런스 브리지 (Cisco TelePresence서버 또는 시스코 미팅 서버) 또는 클라우드 컨퍼런스 시스템에서 웨벡스 비디오 플랫폼으로의 캐스케이딩 미팅은 지원하지 않아요.

• 웹엑스 하이브리드 통화를 사용하는 웹엑스 앱 사용자 또는 장치는 온-프레미스 장비 구성에 의해 정의된 B2B 통화 요구 사항을 가져야 해요. 예: () 및 Cisco Unified Communications Manager Unified CM Cisco Expressway

• Cisco TAC협업 솔루션 분석기로 SBC DNS SRV 기록과 연결성을 테스트할 수 있어요.

• 통화의 시작 SBC (세션 경계 컨트롤러) 는 표준 기반 SIP 보안 (SIPS) URI 다이얼링을 사용해야 해요. 안전하지 않은 SIP over TCP나 UDP, H.323, IP 다이얼링, ISDNMicrosoft Lync, 비즈니스용 마이크로소프트 스카이프 같은 다른 통화 프로토콜이나 방법은 지원되지 않아요.

• 원래 SBC는 DNS A 레코드와 SRV 레코드 조회 수행 가능한 DNS 서버를 사용하도록 구성해야 해요.

• 원래 SBC는 _sips를 사용할 수 있어야 해요.Webex SIPS 서버의 FQDN을 찾기 위해 다이얼한 URI의 호스트 부분에서 하위 도메인에 해당하는 _tcp DNS SRV 레코드이고, FQDN의 A 레코드를 확인하여 연결할 IPv4 주소를 결정해요.

• 원래 SBC가 연락처 헤더에 FQDN을 제공하면 이 FQDN을 IPv4 주소로 확인하는 DNS A 레코드가 함께 있어야 해요.

• 원래 SBC는 DNS 조회에서 결정된 IP 주소로 Webex SIPS 서버에 연결할 수 있어야 하고 TLS를 통해 SIP를 협상할 수 있어야 해요.

• 발신 SBC가 통화를 시작하려면 SIP 옵션 메시지 대신 SIP 초대 메시지를 사용해야 해요.

  H.323에서 걸려오는 통화를 Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS) 또는 고속도로를 사용하여 연동하는 경우, 영역 프로필을 사용자 지정으로 설정하고 SIP 검색에 자동으로 응답으로 설정된 Webex용 DNS 영역을 생성해야 해요. 마찬가지로 Webex에 대한 B2B 통화를 이 DNS 영역으로 라우팅하도록 VCS 또는 익스프레스웨이의 검색 규칙을 구성해야 해요.

• 원래 SBC가 Cisco TelePresence VCS이거나Cisco Expressway, 지원되는 최소 소프트웨어 버전은 X8.5.3이에요.

오리지널 SBC에 대한 권장 모범 사례는 다음과 같아요.

• 클라이언트와 서버 사용을 위해 서명된 유효한 TLS 인증서를 제시하세요.

• CN 또는 SAN DNS 레코드에 SBC의 FQDN이 포함된 TLS 인증서를 제시하세요.

• 서명 중간 CA 인증서와 서명 루트 CA 인증서를 포함하는 완전한 TLS 인증서 체인을 제시하세요.

• 신뢰할 수 있는 퍼블릭 루트 Certificate Authority (CA) 에서 서명한 TLS 인증서를 제시하세요. 신뢰할 수 있는 루트 CA 목록은 웹엑스 하이브리드 서비스에 대해 지원되는 인증 기관을 참조하십시오.

• SBC의 FQDN을 가리키는 SBC의 IPv4 주소에 DNS PTR 레코드를 구성해 두세요.

• Cisco Collaboration Cloud온 TCP 포트 5062에 상호 TLS 연결을 설정하세요.

  • Cisco VCS-Expressway 또는 Cisco Expressway -Edge를 SBC로 사용하는 경우, TLS 확인 모드 및 DNS 요청 수정 옵션이 켜기로 설정되어 있고 TLS 확인 주체 이름 및 도메인 검색이 callservice.ciscospark.com으로 설정된 웹엑스용 사용자 지정 DNS 영역을 사용하여 수행할 수 있어요.

  • 참고로 이 권장 사항을 구현하는 경우 SBC의 TLS 인증서에 관한 위의 권장 사항은 필수입니다. 그렇지 않으면 통화가 실패해요.

명심해야 할 추가 참고 사항:

• 위의 요구 사항은 Webex 사이트를 사용하지 않는 Webex 앱 미팅에 연결하는 데에도 적용돼요.

• 위 요구 사항은 사용자 또는 장치의 Webex SIP URI로 거는 통화에 적용돼요.

• 온-프레미스 비디오 컨퍼런스 브리지 (Cisco TelePresence서버 또는 시스코 미팅 서버) 또는 클라우드 컨퍼런스 시스템에서 웨벡스 비디오 플랫폼으로의 캐스케이딩 미팅은 지원하지 않아요.

이 네트워크 포트는 수요 용량 및 기타 클라우드 요구 사항에 따라 예고 없이 변경될 수 있다는 점에 유의하세요. 또한 이러한 포트는 Webex 플랫폼과 대상 또는 발신 SBC 간의 연결만 참조하고 Webex 플랫폼과 Webex 앱 또는 장치 간의 연결을 반영하지 않아요.

• 웹엑스로 통화 시그널링: TLS를 통해 TCP를 통해 클라우드 포트 5061—5062로 SIPS

• 웹엑스에서 전화 시그널링: 임시 TCP 클라우드 포트 1024~61000에서 TLS를 통한 SIPS

• 인바운드 또는 아웃바운드 통화를 위해 웹엑스로 송수신되는 미디어 (오디오, 비디오, 화면 공유 등): 클라우드 포트 33434—33598을 오가는 RTP, RTCP, BFCP, UDT를 통한 UDT. SBC의 포트는 SBC 구성에 따라 달라집니다/ 기본적으로 Cisco VCS -E 또는 익스프레스웨이-E는 UDP 36000-59999를 사용해요.

Webex 앱 통화의 미디어 흐름은 배포에서 구성된 항목에 따라 달라져요. 미디어 흐름과 다양한 구성 요소가 관련되어 있을 때 미디어 흐름이 어떻게 영향을 받는지에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

• Webex 서비스의 네트워크 요구 사항 (클라우드 전용)

• 비디오 메시 배포 가이드 (미디어를 온프레미스로 유지하기 위한 비디오 메시 노드)