在Control Hub中创建日程表

管理位置安排

您可以为组织中的位置创建工作时间或假日安排，并将它们应用于自动服务员等功能。自动服务员根据工作时间安排中指定的日期和时间进行操作。

您还可以将位置创建的安排应用到该位置内的用户的呼叫设置，例如顺序环、同步环或优先级警报。

创建位置计划

1	登录到 Control Hub。
2	转至管理 > 位置。
3	选择位置并单击呼叫选项卡。
4	转至呼叫功能设置部分，然后选择日程安排。
5	单击添加安排。
6	输入安排名称，然后选择安排类型工作时间或节假日。安排名称和活动名称必须是唯一的。
7	如果您选择工作时间，请执行以下操作来确定当天的工作时间安排。选择企业营业的日子。指定每天的开放和结束时间。如果您的企业有午餐休息时间，请选择午餐休息时间并编辑适用于每个工作日的时间。创建工作时间安排后，如果您要将其重复更新为无（可持续多天的单次活动）、每周（所选日期重复一次）、每年（每年特定日期或日期重复一次）或全天（持续一整天），则可以编辑单个事件。
8	如果您选择节假日，请执行以下步骤，为您的组织不开放一年中的特定天数创建时间表。单击添加。输入节假日名称。选择复发：无（可持续多天的一次性活动）、每周（所选日期重复一次）或每年（每年在特定日期或日期重复一次）。如果假期持续一整天，请打开全天切换。选择开始和结束日期和时间，以定义事件发生的单个事件。如果事件重演，系统会根据您的选择自动安排未来事件。单击
9	单击保存。

编辑或删除位置计划

您可以随时更改或删除位置计划。您还可以导出日程表中的所有事件。

开始之前

要删除位置计划，您必须先将其从使用它的所有功能中删除。

1	登录到 Control Hub。
2	转至管理 > 位置。
3	选择位置并单击呼叫选项卡。
4	转至呼叫功能设置部分，然后选择日程安排。
5	在日程表列表中，将鼠标悬停在日程表上，然后单击进行更改或删除。
6	要将日程安排的事件导出为 `。csv` 文件，请将鼠标悬停在日程安排上，然后单击，然后单击。

添加或编辑多个位置的日程安排

使用计划表和活动CSV的批量导入/导出，您可以同时在不同位置批量添加、编辑或删除计划。

开始之前

上传Schedule/Events CSV之前，请确保阅读使用CSV读取Bulk Provisioning Webex Calling元素，了解CSV约定。
您可以导出当前的Schedule/Events，允许您添加、删除或修改现有数据集，也可以导出一组Schedule/Events样本。修改完成后，可通过批量功能上传文件。

将CSV文件导出为ZIP文件格式：将数据导出到 CSV 文件时，记录数可能超过 1000。在这种情况下，将下载ZIP文件，其中ZIP文件包含单个CSV文件中的完整记录集。包含所有数据的独立文件夹被分解为多个CSV文件，每个文件少于1000个记录。这些文件是为管理员快速导入任何更新和上传而生成的。
请务必了解强制性和可选列以及填写CVS模板时需要提供的信息。下表中可找到Schedule/Events CSV的特定字段。
最大行数为1,000（不包括标题）。
每行最多可容纳10个活动。
最多可以为某个位置创建1000个日程表。
每个计划最多可添加150个活动。

1	登录到 Control Hub。
2	转至管理 > 位置。
3	选择位置并单击呼叫选项卡。
4	转至呼叫功能设置部分，然后选择日程安排。
5	单击批量管理。
6	在管理计划弹出窗口中，选择位置并单击下载。csv模板。。CSV 模板以安排为导向，安排附加了多个事件。
7	填写电子表格。
8	拖放以上传CSV文件，或单击选择文件。
9	单击上传。

CSV文件格式参考

使用此表可查看哪些字段是强制性或可选字段，以及您需要确定在批量添加或编辑日程表和事件时需要什么。

列	强制性/可选性	描述	支持的值（示例）
姓名	强制	输入名称来标识此安排。	Location_A
地点	强制	输入组织的位置。要跨多个位置复制计划，请将计划记录复制到新行，并将其关联到新位置。要对多个位置的安排进行并行更改，请在导出的CSV上搜索/替换并重新导入。最多可以为某个位置创建1000个日程表。	位置A
安排行动	强制	输入要添加、修改和删除的安排操作列值。要添加计划，请输入“添加”。要修改计划，请输入要用新值进行更新的列。要删除计划，请输入“删除”。	添加删除
安排类型	强制	输入要添加的日程安排（时间/节假日）类型。输入用于添加工作时间安排的时间和用于添加假日时间安排的节假日时间。	时间节日
活动操作	可选	在一行中，您可以为同一位置添加多达10个事件。要添加更多事件，请继续添加新行。输入添加以添加活动。输入REPLACE以将先前分配的事件详细信息替换为新信息。输入“删除”以删除事件。	添加替换删除
活动名称	可选	输入活动的名称。	Cisco日
活动开始日期	可选	输入活动的开始日期。	03-11-2024
活动结束日期	可选	输入活动的结束日期。	04-12-2024
活动开始时间	可选	输入活动的开始时间。	12:00:00
活动结束时间	可选	输入活动的结束时间。	14:00:00
事件复发类型	可选	按日/按日期输入“无/每周/每年复发”。	无
按周分复发的活动日	可选	根据事件选择复发-按周复发日、按日复发日、按日复发周、按日复发月、按日期复发日期、按日期复发月。每个计划最多可添加150个活动。	-
每年复发的事件日（按日划分）	可选		星期一
每年复发的活动周（按天）	可选		第一个
每年复发的事件月份（按天）	可选		1月
按日期划分的年度复发事件日期	可选		-
按日期划分的年度复发活动月份	可选		-

管理用户计划

您可以为用户创建日程安排，并仅将其应用于该用户的呼叫设置，如顺序环、同步环或优先警报。这些呼叫设置基于时间安排中的时间框架执行已定义的操作，使用户更方便地管理他们的呼叫。

创建用户计划

1	登录到 Control Hub。
2	转至管理 > 用户。
3	选择一个用户，并单击呼叫标签页。
4	转至呼叫处理部分并选择日程安排。
5	单击新建安排。
6	输入安排名称。
7	设置日程开始和结束日期和时间。
8	如果安排持续一整天，请选择全天活动。
9	如果希望安排重复发生，请选择重复。选择以下频率之一：每天-如果您选择每天，输入事件之间的天数。例如，输入“2”每两天重复一次。每周-如果您选择每周，请输入事件之间的周数，然后选择您希望重复安排的一周中的天数。如果要定义重复安排何时停止，请选择允许终止。选择后，结束下拉菜单将显示两个选项：之后-安排在一系列事件发生后停止。输入重复排程应结束的次数。日期-安排在特定日期停止。选择重复安排的结束日期。
10	单击保存。用户还可以在User Hub中自行创建日程表。有关更多详细信息，请参阅为呼叫设置创建时间表。用户对这些设置所做的任何更改都将反映在User Hub和Control Hub中。

编辑或删除用户计划

开始之前

要删除用户计划，您必须先将其从使用它的所有呼叫设置中删除。

1	登录到 Control Hub。
2	转至管理 > 用户。
3	选择一个用户，并单击呼叫标签页。
4	转至呼叫处理部分并选择日程安排。将显示已创建的日程表和活动的列表。
5	要向日程表添加更多活动，请展开日程表并单击添加活动。
6	要删除计划，请单击。要编辑事件，请单击并选择编辑或删除。