• Voor gebruikers: Ga naar Beheer > Gebruikers. Selecteer vervolgens een gebruiker.

• Voor werkruimten: Ga naar Beheer > Werkruimten. Selecteer vervolgens een werkruimte.

Als u geen schema ziet dat u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een nieuw schema maken op de pagina Planningen. Zie Schema's aanmaken voor meer informatie.

• Schema — Selecteer het vooraf gedefinieerde schema voor wanneer de gebruiker op de hoogte wil worden gehouden van oproepen in de keuzelijst.

  Als u een locatiebeheerder bent, worden alleen de planningen weergegeven die betrekking hebben op uw toegewezen locaties.

• Oproepen van —Selecteer om een voorrangswaarschuwing toe te passen voor oproepen vanaf elk telefoonnummer of selecteer telefoonnummers. Als u kiest voor Telefoonnummers selecteren, voer dan de aanvullende gegevens in.

• Waarschuwen of niet waarschuwen — Kies of u een voorrangswaarschuwing wilt toepassen op de gesprekken die binnen deze parameters passen.

Het aangemaakte schema wordt toegevoegd aan een tabel Alert of Don't Alert. Indien nodig kunt u planningen uit de tabellen bewerken of verwijderen.