Tak for din feedback.

Tidsplan for udgivelser

Webex App til mobile udgivelser typisk den første tirsdag i hver kalendermåned. Udgivel serne ruller gradvist ud over 14 dage.

Langsom kanal gælder ikke for mobilapps. Brug MDM-løsning til at administrere versionerne på enheder. For mere information, se her.

Understøttede versioner

Webex håndhæver en begrænset levetid for sine mobile klienter for at sikre et højt sikkerhedsniveau og adgang til de nyeste funktioner.

• Vi anbefaler, at du bruger de nyeste versioner af de apps, der er tilgængelige i iOS- og Android-appbutikkerne.
• Hvis du bruger en version af appen, der er mere end seks måneder gammel, kan du blive tvunget til at logge ud af appen.

OS-krav

• iPhone og iPad

  • Vi understøtter de tre seneste store udgivelser af iOS og iPadOS.

    Nuværende support (indtil 7. juli 2026): iOS 17, iOS 18 og iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 og iPadOS 26.

    Kommende ændringer: Fra og med udgivelsen af Webex App 46.7 den 7. juli 2026 afslutter vi understøttelsen af iOS 17 og iPadOS 17.

    • Eksisterende brugere: Du kan fortsætte med at bruge Webex App 46.7 på disse operativsystemer indtil 2. februar 2027. Vi anbefaler kraftigt, at du opgrad erer dit operativsystem inden denne dato for at bevare adgangen til de nyeste funktioner og sikkerhedsopdateringer.
    • Nye brugere: Efter 7. juli 2026 kan du ikke downloade Webex- appen på iOS 17 eller iPadOS 17.

    Fremtidig support (efter 7. juli 2026): iOS 18, iOS 26 og iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 og iPadOS 27.

  • VisionOS

    • Vi understøtter de to seneste store udgivelser af VisionOS.

      • Nuværende support (indtil 7. juli 2026): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 og VisionOS 26.
      • Fremtidig support (efter 7. juli 2026): VisionOS 26 og Visi onOS 27.

  • watchOS Vi understøtter de tre seneste store udgivelser af watchOS.

    • Nuværende support (indtil 7. juli 2026): watchOS 10, watchOS 11 og watchOS 26.

    • Fremtidig support (efter 7. juli 2026): watchOS 11, watchOS 26 og watchOS 27.

• Android-smartphones

  • Vi understøtter de fem seneste store udgivelser af Googles Android OS. Vi understøtter ikke andre versioner af Android, som Android Go eller Xiaomi HyperOS.

    Webex-appen understøttes ikke på Android 10 fra april 2025, siden Google annoncerede, at sikkerhedssupport til Android 10 udløb i marts 2023. Webex App 45.4 vil være den sidste version, der understøtter Android 10.

    Fra april 2026 understøttes Webex-appen ikke på Android 11. Webex version 46.4 vil være den sidste version, der understøtter Android 11.

  • Minimumshukommelseskrav: 4 GB RAM
  • Anbefalet minimum hukommelse: 6 GB RAM
• Du får ikke Webex App-opdateringer fra App Store, hvis du bruger et operativsystem, der ikke understøttes. Du kan blive logget ud af mobilappen efter seks måneder. Vi opfordrer dig til at holde dig opdateret med de nyeste understøttede OS- versioner og versioner af Webex App.

Nye OS-udgivelser

Vi sigter mod at understøtte det nye operativsystem fra udgivelsesdagen. Eventuelle begrænsninger er inkluderet i ud givelsesnoterne.

Vi overvåger proaktivt kommende iOS- og Android-versioner og validerer Webex App for kompatibilitet med OS-betaudgivelser. Vi gør vores bedste for at løse eventuelle blokeringsproblemer eller inkompatibiliteter, der opdages under test.

Eksempel: iOS 18 er planlagt til at blive frigivet i september 2024. Vi validerer den aktuelle version af Webex App (iOS) for kompatibilitet med iOS 18 betaversioner. Hvis vi opdager blokeringsproblemer, bliver de rettet og frigivet i en opdateret version af Webex-appen (iOS) inden udgivelsesdatoen for iOS 18 GA. Hvis der ikke er nogen blokeringsproblemer, betragtes den aktuelle Webex App-version som kompatibel med iOS 18.

Når en ny OS-version officielt er frigivet, validerer vi den nyeste version af Webex App på den nyligt udgivne version af operativsystemet. Eventuelle problemer, vi opdager, løses som en del af den næste regelmæssige funktion eller vedligeholdelse af Webex-app-udgivelsen.

Eksem pel: iOS 18 udgivet i september 2024. Webex-appen til iOS er valideret på iOS 18 GA-version og udpeget til at understøtte iOS 18.

Tidsplan for håndhævelse ved udgangen af livscyklussen

Vi opfordrer alle kunder til at holde sig på den seneste udgivelse.

End of Life betyder, at denne version blokeres fra brug, og tekniske supportteams understøtter ikke den version.

Webex-app og Webex Meetings mobilapp

Kunder, der migrerer til Webex Suite mødeplatformen, deltager i møder i Webex-appen. Kunder, der ikke er på Webex Suite mødeplatformen, vil dog fortsat bruge Webex Meetings mobilappen til at deltage i møder eller webinarer.

Mobilbrugere har brug for Webex Meetings app til iOS eller Webex Meetingsapp til Android for at deltage i webinarer og deltage i møder, der ikke er hostet på Webex Suite mødeplatformen. Webex-mobilappen tillader ikke at deltage i disse.