Bereitstellungshandbücher für Webex Hybrid Services

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Dieser Artikel enthält Links zu allen Bereitstellungshandbüchern für Webex Hybrid Services. Nutzen Sie diese Leitfäden für Informationen zu den Voraussetzungen vor Ort, zur Kapazitätsplanung, zu den Bereitstellungsschritten (einschließlich der Installation der Konnektorsoftware ), zur Fehlerbehebung, zu bekannten Problemen und zu anderen nützlichen Informationen für jeden der Hybrid-Dienste.

Bereitstellungsleitfaden für Cisco Directory Connector

Vereinfachen Sie die Administration, indem Sie Microsoft Active Directory-Benutzer automatisch mit der Benutzerverwaltung der Webex App synchronisieren (Erstellen, Aktualisieren, Löschen), sodass die Benutzer in der Webex App immer auf dem neuesten Stand sind.

Informationen zur Installation von Cisco Verzeichniskonnektor und zum Synchronisieren Ihrer AD-Benutzer in der Cloud finden Sie unter https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Bereitstellungsleitfaden für Webex Hybrid Calling für Geräte

Mit Hybrid Calling für Webex App-Geräte können Sie die Hybridanruffunktionalität für Raum-, Schreibtisch- und Cisco Webex Board-Geräte bereitstellen, die in Control Hub zu Arbeitsbereichen hinzugefügt werden. Webex App-Geräte sind in der Cloud registriert und stellen, wenn Hybrid Calling aktiviert ist, auch eine Verbindung zum Unternehmen her. Webex App-Geräte im Workspace werden Teil Ihres bestehenden lokalen Wählplans, sodass diese Geräte Benutzer-Nebenstellen oder das PSTN anrufen und eingehende Anrufe empfangen können.

Sie können Hybridanrufe auch zu Raum-, Tisch- und Board-Geräten hinzufügen, die einem Benutzer im persönlichen Modus zugeordnet sind. Diese Geräte müssen nicht zu Workspaces hinzugefügt werden. Sie werden im Control Hub unter Geräte angezeigt und mit Benutzern in Ihrer Organisation verknüpft. Sie registrieren sich in der Cloud und teilen sich dieselbe Rufnummer, die mit dem Webex App-Konto eines Benutzers verknüpft ist, sofern sie bereits für Unified CM-Anrufe aktiviert sind.

Informationen zur Bereitstellung des Webex Hybrid Call Service finden Sie unter http://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Bereitstellungshandbuch für den hybriden Webex-Kalenderdienst

Integrieren Sie Microsoft Exchange, Office 365 oder Google Kalender mit den Funktionen der Webex App. Der Hybrid Calendar Service vereinfacht das Planen von Meetings, insbesondere von einem mobilen Gerät aus.

Informationen zur Bereitstellung des Webex Hybrid Calendar Service finden Sie unter https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Bereitstellungsleitfaden für die Webex Hybrid-Datensicherheit

Vom ersten Tag an war Datensicherheit der Schwerpunkt bei der Konzipierung der Webex-Plattform. Grundpfeiler dieser Sicherheit ist die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Inhalte, die durch die Interaktion der Webex App-Clients mit dem Key Management Service (KMS) ermöglicht wird. Der KMS erstellt und verwaltet die Kryptografieschlüssel, mit denen die Clients ihre Nachrichten und Dateien dynamisch ver- und entschlüsseln.

Standardmäßig erhalten alle Kunden der Webex-Plattform End-to-End-Verschlüsselung mit dynamischen Schlüsseln, die im Cloud-KMS, dem Cisco-Sicherheitsbereich, gespeichert werden. Mit Hybrid Data Security werden KMS und andere Sicherheitsfunktionen in das Rechenzentrum Ihres Unternehmens verschoben, damit die Schlüssel zu ihren verschlüsselten Inhalten ausschließlich bei Ihnen liegen.

Informationen zur Bereitstellung von Webex Hybrid Data Security finden Sie unter https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Bereitstellungsleitfaden für Hybridnachrichten

Dieser Dienst ist ideal für Organisationen, die Benutzer auf Cisco Webex Teams haben, die Nachrichten mit Benutzern über den Cisco Unified Communications Manager(CUCM) IM- und Presence-Dienst (Unified CM IM und Presence) austauschen müssen. Mit dem Hybrid Message Service ermöglicht den Austausch von 1-zu-1-Sofortnachrichten zwischen dem Cisco Webex Teams-Client und dem Cisco Jabber-Client, die für den Unified CM IM- und Presence-Service registriert sind. Der Hybrid Message Service ermöglicht es Cisco Jabber-Benutzern, den Anwesenheitsstatus von Cisco Webex Teams-Benutzern basierend auf ihrer Team-Client-Aktivität anzuzeigen.

Informationen zur Bereitstellung von Hybrid Message finden Sie unter http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

Bereitstellungsleitfaden für den Serviceability Connector

Dieses Angebot erhöht die Geschwindigkeit, mit der Mitarbeiter der technischen Unterstützung von Cisco Probleme in Ihrer Infrastruktur diagnostizieren können. Es automatisiert die Aufgaben des Suchens, Abrufen und Speichern von Diagnoseprotokollen und Informationen in einem SR-Fall und Auslösen einer Analyse gegen diagnosespezifische Signaturen, sodass TAC Probleme mit Ihren lokalen Geräten effizienter identifizieren und lösen kann.

Für diese Funktion wird der Betriebsbereitschaft-Connector verwendet, der vor Ort bereitgestellt wird. Serviceability Connector ist eine Software, die sich auf einem dedizierten Expressway in Ihrem Netzwerk befindet („Connector-Host“). Es verbindet sich mit Cisco Webex, um Anfragen zum Sammeln von Daten zu erhalten, und verwendet die APIs Ihrer lokalen Ausrüstung, um die angeforderten Daten zu erfassen. Die angeforderten Daten werden sicher in den SR-Dateispeicher von Cisco hochgeladen und Ihrem SR-Fall zugeordnet.

Informationen zur Bereitstellung des Serviceability Connectors finden Sie unter https://www.cisco.com/go/serviceability.

Bereitstellungsleitfaden für Video Mesh

Profitieren Sie von branchenführenden Medienerlebnissen, indem Sie für geringere Latenzzeiten und geringere Internetbandbreiten eine lokale Instanz der Medienverarbeitung bereitstellen.

Der Video Mesh-Knoten ist eine Software, die auf einem Cisco UCS-Server installiert wird und sich beim Control Hub in https://admin.webex.comregistriert und von diesem verwaltet wird. Es ermöglicht die Weiterleitung von Meetings an den lokalen Video Mesh-Knoten im Netzwerk, um die Teilnehmer in einem Meeting zusammenzuführen. Das Video Mesh wählt den effizientesten Weg zur Nutzung der verfügbaren Ressourcen und schafft so ein besseres Nutzererlebnis.

Informationen zur Bereitstellung von Video Mesh finden Sie unter http://www.cisco.com/go/video-mesh.

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