Guia de implantação do Cisco Directory Connector

Simplifique a experiência administrativa sincronizando automaticamente os usuários do Microsoft Active Directory com o gerenciamento de usuários do Webex App (criação, atualização e exclusão), garantindo que os usuários estejam sempre atualizados no Webex App.

Para instalar o Cisco Conector de diretórios e usá-lo para sincronizar seus usuários AD na nuvem, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Guia de implantação das chamada híbrida Webex para dispositivos

Você pode usar o recurso de Chamadas Híbridas para Dispositivos do Aplicativo Webex para fornecer funcionalidade de chamada híbrida para dispositivos de Sala, Mesa e Cisco Webex Board adicionados a Espaços de Trabalho no Control Hub. Os dispositivos do aplicativo Webex são registrados na nuvem e, quando habilitados com a Chamada Híbrida, também se conectam à rede corporativa. Os dispositivos do Webex App no Workspace passam a fazer parte do seu plano de discagem local existente, permitindo que esses dispositivos liguem para ramais de usuários ou para a PSTN e recebam chamadas.

Você também pode adicionar as chamada híbrida aos dispositivos de Sala, Mesa e Quadro que estão associados a um usuário no modo pessoal. Estes dispositivos não precisam ser adicionados aos workspaces. Elas aparecem no Control Hub em dispositivos e são associadas a usuários na sua organização. Eles se registram na nuvem e compartilham o mesmo número de diretório vinculado à conta do aplicativo Webex do usuário, caso já estejam habilitados para chamadas do Unified CM.

Para implantar o Webex Hybrid Call Service, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Guia de implantação do serviço de calendário híbrido Webex

Integre seu Microsoft Exchange, Office 365 ou Google Agenda com os recursos do aplicativo Webex. A serviço de calendário híbrida facilita o agendamento de reuniões, especialmente de um dispositivo móvel.

Para implantar o Webex Hybrid Calendar Service, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Guia de implantação para a segurança de dados híbridos Webex

A partir do primeiro dia, a segurança de dados foi o foco principal na elaboração da plataforma Webex. A pedra angular dessa segurança é a criptografia de conteúdo de ponta a ponta, habilitada pelos clientes do aplicativo Webex que interagem com o Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS). O KMS é responsável por criar e gerenciar as chaves criptográficas que os clientes usam para criptografar e descriptografar dinamicamente mensagens e arquivos.

Por padrão, todos os clientes da plataforma Webex têm criptografia de ponta a ponta com chaves dinâmicas armazenadas no KMS da nuvem, o domínio de segurança da Cisco. A Segurança de dados híbridos move o KMS e outras funções relacionadas à segurança para o centro de dados da empresa, então ninguém, mas você detém as chaves para o seu conteúdo criptografado.

Para implantar o Webex Hybrid Data Security, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Guia de Implantação para Mensagens Híbridas

Esse serviço é ideal para organizações que têm usuários no Cisco Webex Teams que precisam trocar mensagens com usuários no serviço Cisco Unified Communications Manager IM e Presence (Unified CM IM e Presence). O serviço de mensagens híbridas permite a troca de mensagens instantâneas 1 a 1 entre o cliente Cisco Webex Teams e o cliente Cisco Jabber registrados no serviço IM e Presence do Unified CM. O serviço de mensagens híbridas permite que os usuários do Cisco Jabber vejam o status de presença dos usuários do Cisco Webex Teams com base na atividade do cliente Teams.

Para implantar a Mensagem Híbrida, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

Guia de Implantação para o Conector de Manutenção

Essa oferta aumenta a velocidade com que a equipe de assistência técnica da Cisco pode diagnosticar problemas com sua infraestrutura. Ela automatiza as tarefas de encontrar, recuperar e armazenar registros de diagnósticos e informações em um caso de SR e acionar análises contra assinaturas de diagnóstico, para que o TAC possa identificar e resolver com mais eficiência os problemas com seu equipamento no local.

Este recurso usa o Conector de manutenção implantado em seus locais. Serviceability Connector é um software que reside em um Expressway dedicado em sua rede ('host do conector'). Ele se conecta a Cisco Webex para receber solicitações de coleta de dados e usa as APIs de seus equipamentos locais para coletar os dados solicitados. Os dados solicitados são carregados com segurança ao armazenamento de arquivos SR da Cisco e anexados ao seu caso SR.

Para implantar o Serviceability Connector, consulte https://www.cisco.com/go/serviceability.

Guia de Implantação para Video Mesh

Aproveite experiências de mídia líderes da indústria, fornecendo uma instância local do processamento de mídia para uma menor latência e economia de largura de banda de Internet.

O nó Video Mesh é um software instalado em um servidor Cisco UCS que se registra e é gerenciado pelo Control Hub em https://admin.webex.com. Isso facilita o encaminhamento de reuniões para o nó Video Mesh local, na mesma rede, para reunir os participantes em uma reunião. O Video Mesh escolhe a forma mais eficiente de utilizar os recursos disponíveis, criando uma melhor experiência para os usuários.

Para implantar o Video Mesh, consulte http://www.cisco.com/go/video-mesh.