Guía de implementación del Conector de directorios de Cisco

Simplifique la experiencia administrativa sincronizando automáticamente los usuarios de Microsoft Active Directory con la gestión de usuarios de Webex App (creación, actualización y eliminación), de modo que los usuarios estén siempre actualizados en Webex App.

Para instalar Cisco Conector de directorios y utilizarlo para sincronizar sus usuarios de AD en la nube, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Guía de implementación para las llamadas híbridas de Webex para dispositivos

Puede utilizar la función de llamadas híbridas para dispositivos de la aplicación Webex para proporcionar funcionalidad de llamadas híbridas a los dispositivos Room, Desk y Cisco Webex Board que se agregan a los espacios de trabajo en Control Hub. Los dispositivos de la aplicación Webex están registrados en la nube y, cuando tienen habilitada la función de llamadas híbridas, también se conectan a la empresa. Los dispositivos de la aplicación Webex en el espacio de trabajo se integran a su plan de marcación local existente, lo que permite que estos dispositivos llamen a las extensiones de los usuarios o a la red telefónica pública conmutada (PSTN) y reciban llamadas entrantes.

También puede agregar llamadas híbridas a dispositivos de Room, Desk y Board que estén asociados con un usuario en modo personal. No es necesario agregar estos dispositivos a los Workspaces. Aparecen en Control Hub en dispositivos y están asociadas con usuarios de su organización. Se registran en la nube y comparten el mismo número de directorio que está vinculado a la cuenta de la aplicación Webex del usuario si ya tienen habilitadas las llamadas de Unified CM.

Para implementar el servicio de llamadas híbridas de Webex, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Guía de implementación del servicio de calendario híbrido de Webex

Integre su Microsoft Exchange, Office 365 o Google Calendar con las funcionalidades de la aplicación Webex. El servicio de calendario híbrido facilita la planificación de reuniones, especialmente desde un dispositivo móvil.

Para implementar el servicio de calendario híbrido de Webex, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Guía de implementación para la seguridad de datos híbridos de Webex

Desde el primer día, la seguridad de datos ha sido el centro principal en el diseño de la plataforma de Webex. La piedra angular de esta seguridad es el cifrado de contenido de extremo a extremo, habilitado por los clientes de la aplicación Webex que interactúan con el Servicio de administración de claves (KMS). El KMS es responsable de crear y administrar las claves criptográficas que utilizan los clientes para encriptar y desencriptar mensajes y archivos en forma dinámica.

De manera predeterminada, todos los clientes de la plataforma de Webex obtienen cifrado de extremo a extremo con claves dinámicas almacenadas en el KMS de la nube, el ámbito de seguridad de Cisco. La Seguridad de datos híbridos desplaza al KMS y a otras funciones relacionadas con la seguridad a su centro de datos empresarial, para que solo usted conserve las claves de su contenido cifrado.

Para implementar Webex Hybrid Data Security, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Guía de implementación para mensajes híbridos

Este servicio es ideal para las organizaciones que tienen usuarios en Cisco Webex Teams que necesitan intercambiar mensajes con usuarios del servicio de presencia y MI Cisco Unified Communications Manager. El servicio de mensajes híbridos permite el intercambio de mensajes instantáneos individuales entre el cliente de Cisco Webex Teams y el cliente de Cisco Jabber registrados en el servicio de presencia y MI de Unified CM. El servicio de mensajes híbridos permite a los usuarios de Cisco Jabber ver el estado de presencia de los usuarios de Cisco Webex Teams en función de la actividad de su cliente de Teams.

Para implementar Mensajes híbridos, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

Guía de implementación para el conector de capacidad de servicio

Esta oferta aumenta la velocidad con la que el personal de asistencia técnica de Cisco puede diagnosticar problemas con su infraestructura. Automatiza las tareas de buscar, recuperar y almacenar registros de diagnóstico e información en un caso SR, y activa el análisis contra las firmas de diagnóstico para que el TAC pueda identificar y resolver problemas con mayor eficacia con su equipo en las instalaciones.

Esta capacidad utiliza el Conector de mantenimiento implementado en sus instalaciones. Serviceability Connector es un software que reside en un Expressway dedicado en su red ('host del conector'). Se conecta con Cisco Webex para recibir solicitudes para recopilar datos y usa las API de su equipo local para recopilar los datos solicitados. Los datos solicitados se cargan en forma segura en el almacén de archivos SR de Cisco y se adjuntan a su caso SR.

Para implementar Serviceability Connector, consulte https://www.cisco.com/go/serviceability.

Guía de implementación para Video Mesh

Disfrute de experiencias multimedia líderes de la industria proporcionando una instancia local del procesamiento multimedia para lograr menor latencia y ahorros de ancho de banda de Internet.

El nodo Video Mesh es un software que se instala en un servidor Cisco UCS que se registra y es administrado por el Control Hub en https://admin.webex.com. Facilita el enrutamiento de las reuniones al nodo local de la red de malla de vídeo para conectar a los participantes en una reunión. Video Mesh elige la forma más eficiente de utilizar los recursos disponibles, creando una mejor experiencia para los usuarios.

Para implementar Video Mesh, consulte http://www.cisco.com/go/video-mesh.