Problèmes connus et limites de Webex Webinars
Expérience interactive
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Vous pouvez désormais enregistrer des vues de scène personnalisées dansWebex Webinars. Cela signifie que toutes les modifications apportées au metteur en scène apparaîtront dans les enregistrements. Vous pouvez synchroniser et consulter ces mises en page personnalisées uniquement sur les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et les appareils d'enregistrement. Cependant, si l'animateur démarre la session depuis l'application Web, le streaming et l'enregistrement ne seront pas disponibles pour des raisons de limitation.
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Webex Webinarsles participants n'ont pas accès aux fichiers transférés par l'animateur pendant un webinaire. La fenêtre de transfert de fichiers n'est accessible qu'aux panélistes.
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Webex Webinarsn'est pas favorable à la mise en place de types d'événements et de sessions personnalisés. Les administrateurs peuvent plutôt activer des options utilisateur personnalisées, en activant et en désactivant des options pour les utilisateurs individuels.
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Si l'administrateur du site a désactivé la vidéo pour Webex Events (classique), l'option de diffusion de la vidéo est toujours disponible pour les hôtes lorsqu'ils planifient un webinaire. Si la vidéo des événements (classique) est activée sur le site, l'option permettant aux panélistes d'activer la vidéo est activée par défaut.
- Si la vidéo est désactivée pendant le type de session, la vidéo du webinaire n'est pas disponible.
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Si l'administrateur du site a activé l'enregistrement automatique dans le cloud pour Webex Meetings et les événements (classique), même si l'hôte désactive l'enregistrement automatique lors de la planification d'un webinaire, celui-ci sera toujours enregistré.
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Si un participant rejoint un webinaire via l'application Web Meetings et lève la main, puis passe à l'application de bureau Meetings, sa main levée sera baissée.
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Pour plus d'informations sur la participation à un webinaire depuis un appareil vidéo, voir Rejoindre une réunion, un webinaire ou un événement Webex depuis un système vidéo.
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Lorsque l'animateur rétrograde un intervenant au rang de participant et que celui-ci est connecté à un système vidéo depuis l'application de bureau Meetings, le système vidéo reste connecté au webinaire.
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Lorsqu'un animateur ou un co-animateur fait passer un participant au rang de panéliste, l'utilisateur apparaît à la fois dans la liste des participants et dans la liste des panélistes.
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Lorsqu'un animateur ou un co-animateur désactive le son d'un panéliste, si celui-ci a rejoint le webinaire sur son ordinateur, il ne peut pas le réactiver lui-même.
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Si un animateur lance un webinaire Webex Meetings depuis iOS et commence à faire une présentation, il ne peut répondre à aucune des questions qui lui sont posées.
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Si un participant rejoint un webinaire via l'application Web puis passe à l'application de bureau, il sera toujours connecté au webinaire via l'application Web.
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Les sous-titres codés et les transcriptions ne sont enregistrés que si le webinaire est enregistré.
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Les webinaires ne peuvent être diffusés que sur une seule plateforme.
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Les messages du chat public ne sont pas diffusés aux panélistes qui participent à un webinaire depuis un appareil vidéo.
- Pour plus d'informations sur les fonctionnalités audio des webinaires, consultez la section Conseils et astuces pour utiliser le son avec Webex Meetings Suite.
- Lorsque vous participez à un webinaire, votre statut dans l'application Webex n'indique pas que vous participez à un webinaire. Par exemple, vous et les autres ne verrez pas votre statut comme « En réunion ».
- Vous ne pouvez pas enregistrer les résultats de chaque sondage, et le rapport du sondage ne contient aucune information sur les personnes qui ont posé des questions et y ont répondu. Cette limite ne s'applique pas aux sondages Slido.
Webinaires diffusés sur le Web
- Les webinaires diffusés sur le Web ne peuvent être programmés que sur votre site Webex.
- Seuls les hébergeurs de sites Webex proposant un forfait de webinaire pouvant accueillir 3 000 utilisateurs ou plus peuvent planifier un webinaire et y participer en mode webdiffusion.
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Webinaires diffusés sur le Web Les participants n'ont pas accès aux fichiers transférés par l'animateur pendant un webinaire. La fenêtre de transfert de fichiers n'est accessible qu'aux panélistes.
- Webex Webinarsn'est pas favorable à la mise en place de types d'événements et de sessions personnalisés. Les administrateurs peuvent plutôt activer des options utilisateur personnalisées, en activant et en désactivant des options pour les utilisateurs individuels.
- Si l'administrateur du site a désactivé la vidéo pour Webex Events (classique), l'option de diffusion de la vidéo est toujours disponible pour les hôtes lorsqu'ils planifient un webinaire. Si la vidéo des événements (classique) est activée sur le site, l'option permettant aux panélistes d'activer la vidéo est activée par défaut.
- Si la vidéo est désactivée pendant le type de session, la vidéo du webinaire n'est pas disponible.
- Pour plus d'informations sur la participation à un webinaire depuis un appareil vidéo, voir Rejoindre une réunion, un webinaire ou un événement Webex depuis un système vidéo.
- Si l'administrateur du site a activé l'enregistrement automatique dans le cloud pour les réunions et les événements (classique), même si l'hôte désactive l'enregistrement automatique lors de la planification d'un webinaire en mode webdiffusion, le webinaire sera toujours enregistré.
- Le partage d'un tableau blanc et le partage d'un fichier à l'aide de Share File, y compris le partage d'un fichier vidéo, ne sont pas pris en charge pour les webinaires.
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Les webinaires diffusés sur le Web ne prennent pas en charge les fonctionnalités suivantes pour le moment :
- commandes vocales pour Meetings
- Traduction en temps réel
- Profils d'informations sur les personnes
- Réactions animées par emoji
- Levez la main
- Personnalisez et synchronisez Stage View
- Zoomez et dézoomez en mode grille
- Partagez une application spécifique, plusieurs applications, du contenu vidéo, des fichiers ou un tableau blanc
- API Rest de planification
- Les animateurs/coanimateurs peuvent désactiver le son des participants
- Promouvoir un participant au rang de panéliste
- Webinaire Lock
- Tableau blanc et annotation
- Séances d'entraînement
- Séances en petits groupes
- Transfert de fichiers pour les participants
- Activez le rich media de l'UCF pour les participants
- Notes (tous deux autorisent tous les participants à prendre des notes et permettent à un seul de prendre des notes)
- Le participant peut participer depuis le PSTN ou l'application Webex
- Interprétation simultanée
- Mode muet modéré
- Diffusion en direct vers un service prenant en charge le protocole de messagerie en temps réel (RTMP) ou le protocole de messagerie en temps réel sécurisé (RTMPS)
- Possibilité d'affichage en grille pour 81 vidéos
- Autoriser l'ouverture des applications intégrées dans Stage View
- Envoyer un rapport de problème à Cisco
- People Focus (bêta)
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Les webinaires diffusés sur le Web ne permettent pas de partager des fichiers directement avec les participants. Les hôtes, les coanimateurs et les panélistes doivent partager leur écran pour partager et consulter des fichiers.
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Pour les participants, le webinaire diffusé sur le Web s'ouvre toujours dans un navigateur, peu importe où et depuis quelle plateforme ils l'ont rejoint.
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Utiliser le son de l'ordinateur est le seul type de connexion audio disponible pour les participants.
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Lorsqu'un animateur ou un co-animateur désactive le son d'un panéliste, si celui-ci rejoint le webinaire en mode webdiffusion sur ordinateur, il ne pourra pas le réactiver lui-même.
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Les webinaires diffusés sur le Web ne peuvent pas être diffusés sur d'autres plateformes de diffusion en direct.
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Si l'animateur ou le panéliste transmet l'e-mail d'invitation du panéliste à un utilisateur, celui-ci ne pourra pas participer au webinaire en tant que panéliste. Pour participer en tant que panéliste, l'animateur doit l'inviter depuis le planificateur de webinaires, ou l'animateur ou le coanimateur doit inviter un utilisateur à participer à un webinaire en cours en mode webdiffusion grâce à la fonction d'invitation et de rappel.
Si le panéliste n'a pas de compte sur le site, il peut s' inscrire en utilisant les informations fournies dans l'e-mail. -
Les webinaires diffusés sur le Web ne permettent pas d'ouvrir et de partager des fichiers MP4 avec et partager.
- Lorsque vous participez à un webinaire, votre statut dans l'application Webex n'indique pas que vous participez à un webinaire. Par exemple, vous et les autres ne verrez pas votre statut comme « En réunion ».
- le webinaire diffusé sur le Web ne prend pas en charge les personnalisations apportées à la scène dans le régisseur de scène .
- L'animateur peut démarrer un webinaire en mode webdiffusion uniquement depuis l'application de bureau Webex App. L'animateur ne peut pas démarrer un webinaire diffusé sur le Web depuis l'application Webex pour le Web.
- Les animateurs d'un webinaire en mode webdiffusion ne peuvent pas désactiver le panneau de discussion des participants pendant un webinaire via la section discuter.