Webex Webinars の既知の問題と制限
インタラクティブな体験
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Webex Webinars でカスタマイズされたステージ ビューを録画できるようになりました。つまり、ステージ マネージャで行った変更が録画に表示されます。これらのカスタムレイアウトは、デスクトップ、モバイル、録画デバイスでのみ同期して表示できます。ただし、主催者がウェブ アプリからセッションを開始した場合、制限によりストリーミングと録画は利用できません。
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Webex Webinars の出席者は、ウェビナー中に主催者が転送したファイルにアクセスできません。[ファイル転送 ] ウィンドウはパネリストのみ利用できます。
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Webex Webinars は、カスタマイズされたイベントおよびセッション タイプの設定をサポートしていません。代わりに、管理者はカスタム ユーザー オプションを有効にすると、個々のユーザーのオプションを有効または無効にできます。
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サイト管理者が Webex Events (クラシック) のビデオを無効にしている場合、主催者はウェビナーのスケジュール時にビデオを表示するオプションを引き続き利用できます。サイトで Events (クラシック) のビデオが有効になっている場合、パネリストのビデオをオンにすることを許可するオプションはデフォルトでオンになっています。
- セッション タイプでビデオがオフになっている場合、ウェビナーのビデオは利用できません。
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サイト管理者が Webex Meetings と Events (クラシック) のクラウドで自動録画を有効にしている場合、主催者がウェビナーのスケジュール時に自動録画を無効にしても、ウェビナーは録画されます。
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出席者が Meetings Web アプリでウェビナーに参加し、挙手してから Meetings デスクトップ アプリに切り替えた場合、挙手は下げられます。
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ビデオ デバイスからウェビナーに参加する方法については、「ビデオ システムから Webex ミーティング、ウェビナー、イベントに参加する」を参照してください。
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主催者がパネリストを出席者にダウングレードし、そのパネリストが Meetings デスクトップ アプリからビデオ システムに接続している場合、ビデオ システムはウェビナーに接続されたままになります。
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主催者または共同主催者が出席者をパネリストにアップグレードすると、そのユーザーは出席者とパネリスト リストの両方に表示されます。
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パネリストがデスクトップでウェビナーに参加している場合、主催者または共同主催者がパネリストをミュートすると、そのパネリストは自分でミュート解除できません。
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主催者が iOS 版 Webex Meetings からウェビナーを開始し、プレゼンテーションを開始すると、主催者は質問された質問に回答できません。
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参加者が Web アプリからウェビナーに参加し、デスクトップ アプリケーションに切り替えた場合でも、参加者は引き続き Web アプリからウェビナーに接続されます。
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字幕と音声テキストは、ウェビナーが録画されている場合にのみ保存されます。
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ウェビナー ストリームは 1 つのプラットフォームにのみストリーミングできます。
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パブリック チャット メッセージは、ビデオ デバイスからウェビナーに参加するパネリストには表示されません。
- ウェビナーの音声機能については、「Webex Meetings スイートで音声を使用するためのヒントとコツ」を参照してください。
- ウェビナーに参加している間、Webex アプリのステータスは、ウェビナーに参加していることを示しません。たとえば、あなたと他のユーザーにはあなたのステータスは「ミーティング中」と表示されません。
- 個別の投票結果を保存することはできません。また、投票レポートには、質問と回答者の情報は含まれません。この制限はSlido 投票には適用されません。
ウェブキャスト ビューのウェビナー
- ウェブキャスト ビューのウェビナーは、お使いの Webex サイトでのみスケジュールできます。
- 3,000 人以上のユーザーをサポートするウェビナー プランの Webex サイトの主催者のみが、ウェブキャスト ビューでウェビナーをスケジュールして参加できます。
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ウェブキャスト ビューのウェビナーの出席者は、ウェビナー中に主催者が転送したファイルにアクセスできません。[ファイル転送 ] ウィンドウはパネリストのみ利用できます。
- Webex Webinars は、カスタマイズされたイベントおよびセッション タイプの設定をサポートしていません。代わりに、管理者はカスタム ユーザー オプションを有効にすると、個々のユーザーのオプションを有効または無効にできます。
- サイト管理者が Webex Events (クラシック) のビデオを無効にしている場合、主催者はウェビナーのスケジュール時にビデオを表示するオプションを引き続き利用できます。サイトで Events (クラシック) のビデオが有効になっている場合、パネリストのビデオをオンにすることを許可するオプションはデフォルトでオンになっています。
- セッション タイプでビデオがオフになっている場合、ウェビナーのビデオは利用できません。
- ビデオ デバイスからウェビナーに参加する方法については、「ビデオ システムから Webex ミーティング、ウェビナー、イベントに参加する」を参照してください。
- サイト管理者が Meetings と Events (クラシック) のクラウドで自動録画を有効にしている場合、主催者がウェブキャスト ビューのウェビナーのスケジュール時に自動録画を無効にしても、ウェビナーは録画されます。
- [ファイルの共有] を使用したホワイトボードの共有や、ビデオ ファイルの共有を含む、ファイルの共有は、ウェブキャスト ビューのウェビナーではサポートされていません。
- ウェブキャスト ビューのウェビナーは現在、次の機能をサポートしていません。
- ミーティングのスピーチ コマンド
- リアルタイム翻訳
- People Insights のプロファイル
- アニメーション化された絵文字の反応
- 挙手
- ステージビューをカスタマイズして同期
- グリッド ビューでズームインとズームアウト
- 特定のアプリケーション、複数のアプリケーション、ビデオコンテンツ、ファイル、またはホワイトボードを共有する
- スケジューリング Rest API
- 主催者/共同主催者は出席者のミュートを解除できます
- 出席者をパネリストに昇進
- ウェビナーをロック
- ホワイトボードと注釈
- 練習セッション
- ブレイクアウト セッション
- 出席者向けファイル転送
- 出席者に対して UCF リッチメディアを有効にする
- メモ (すべての参加者にメモの記録と 1 人のメモ担当者の両方が許可されます)
- PSTN または Webex アプリから参加する出席者
- 同時通訳
- モデレートされたミュート解除
- Real-Time Messaging Protocol(RTMP)または Real-Time Messaging Protocol - Secure(RTMPS)をサポートするサービスへのライブ配信
- 最大 81 個のビデオのグリッド ビューのサポート
- ステージ ビューで埋め込みアプリを開くことを許可
- 問題レポートを Cisco に送信
- 参加者にフォーカス (ベータ)
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ウェブキャスト ビューのウェビナーでは、参加者への直接ファイルの共有はサポートされていません。主催者、共同主催者、パネリストは画面を共有し、ファイルを共有して表示する必要があります。
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出席者の場合、ウェブキャスト ビューのウェビナーは、参加した場所やプラットフォームに関係なく、常にブラウザで開きます。
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出席者が利用できる音声接続タイプは、コンピュータ音声を使用する だけです。
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パネリストがデスクトップのウェブキャスト ビューでウェビナーに参加している場合、主催者または共同主催者がパネリストをミュートすると、そのパネリストは自分でミュート解除できません。
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ウェブキャスト ビューのウェビナーは、他のライブ配信 プラットフォームにブロードキャストできません。
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主催者またはパネリストがパネリストの招待メールをユーザーに転送すると、ユーザーはパネリストとしてウェブキャスト ビューのウェビナーに参加できなくなります。パネリストとして参加するには、主催者がウェビナー スケジューラから招待するか、主催者または共同主催者が進行中のウェビナーで招待とリマインド機能を使用してユーザーを招待する必要があります。
パネリストがサイトのアカウントを持っていない場合、メール中のパネリスト情報を使用して参加できます。 -
ウェブキャスト ビューのウェビナーは、[ファイル] > [開いて共有] で MP4 ファイルを開いて共有することをサポートしていません。
- ウェビナーに参加している間、Webex アプリのステータスは、ウェビナーに参加していることを示しません。たとえば、あなたと他のユーザーにはあなたのステータスは「ミーティング中」と表示されません。
- ウェブキャスト ビューのウェビナーは、ステージ マネージャで行われたステージのカスタマイズをサポートしていません。
- 主催者は Webex アプリのデスクトップ アプリケーションからのみウェブキャスト ビューでウェビナーを開始できます。主催者は、ウェブ版 Webex アプリからウェブキャスト ビューのウェビナーを開始できません。
- ウェブキャスト ビューのウェビナーの主催者は、ウェビナー中に [参加者] > [権限の割り当て] > [出席者にチャットセクションを許可] を通じて出席者のチャット パネルを無効にできません。