Znane problemy i ograniczenia dotyczące aplikacji Webex Webinars
Interfejs interaktywny
-
Teraz możesz nagrywać dostosowane widoki sceny w aplikacji Webex Webinars. Oznacza to, że wszelkie zmiany wprowadzone wraz z menedżerem sceny pojawią się w nagraniach. Możesz synchronizować i wyświetlać te niestandardowe układy tylko na komputerach, urządzeniach mobilnych i urządzeniach nagrywających. Jeśli jednak prowadzący rozpocznie sesję z aplikacji internetowej, przesyłanie strumieniowe i nagrywanie są niedostępne z powodu ograniczeń.
-
Uczestnicy Webex Webinars nie mają dostępu do plików przekazanych przez prowadzącego podczas webinarium. Okno Transfer plików jest dostępne tylko dla panelistów.
-
Webex Webinars nie obsługuje konfigurowania niestandardowych wydarzeń i typów sesji. Zamiast tego administratorzy mogą włączyć niestandardowe opcje użytkownika oraz włączać i wyłączać opcje dla poszczególnych użytkowników.
-
Jeśli administrator witryny wyłączył wideo dla Webex Events (classic), opcja wyświetlania wideo jest nadal dostępna dla prowadzących podczas planowania webinarium. Jeśli w witrynie włączono wideo dla aplikacji Events (klasyczna), opcja zezwalania panelistom na włączanie wideo jest domyślnie włączona.
- Jeśli wideo w tym typie sesji jest wyłączone, wideo w webinarium nie jest dostępne.
-
Jeśli administrator witryny włączył automatyczne nagrywanie w chmurze dla spotkań i wydarzeń Webex (wersja klasyczna), nawet jeśli prowadzący wyłączy automatyczne nagrywanie podczas planowania webinarium, webinarium będzie nadal nagrywane.
-
Jeśli uczestnik dołączy do webinarium za pomocą aplikacji internetowej Meetings i podniesie rękę, a następnie przełączy się na aplikację klasyczną Meetings, jego uniesiona ręka zostanie opuszczona.
-
Aby uzyskać informacje na temat dołączania do webinarium z urządzenia wideo, zobacz Dołączanie do spotkania, webinarium lub wydarzenia Webex z systemu wideo.
-
Gdy prowadzący zmieni panelistę na uczestnika i ten panelista jest połączony z systemem wideo z aplikacji komputerowej Meetings, system wideo pozostanie połączony z webinarium.
-
Gdy gospodarz lub współgospodarz uaktualnia uczestnika do panelisty, użytkownik pojawi się zarówno na liście uczestników, jak i panelistów.
-
Gdy prowadzący lub współprowadzący wycisza panelistę, jeśli ten panelista dołączył do webinarium na swoim pulpicie, nie może wyłączyć wyciszenia siebie.
-
Jeśli prowadzący rozpocznie webinarium z aplikacji Webex Meetings dla systemu iOS i rozpocznie prezentację, nie może odpowiedzieć na żadne zadane pytania.
-
Jeśli uczestnik dołączy do webinarium przy użyciu aplikacji internetowej, a następnie przełączy się na aplikację klasyczną, nadal będzie połączony z webinarium przy użyciu aplikacji internetowej.
-
Transkrypcje i transkrypcje są zapisywane tylko wtedy, gdy webinarium jest nagrywane.
-
Strumienie webinariów mogą być przesyłane strumieniowo tylko na jedną platformę.
-
Wiadomości na czacie publicznym nie są wyświetlane panelistom, którzy dołączają do webinarium z urządzenia wideo.
- Aby uzyskać informacje na temat możliwości audio w webinariach, zobacz Wskazówki i sztuczki dotyczące używania dźwięku w pakiecie Webex Meetings Suite.
- Podczas uczestnictwa w webinarium Twój stan w aplikacji Webex nie wskazuje, że uczestniczysz w webinarium. Na przykład Ty i inne osoby nie będziecie widzieć Twojego stanu jako „Na spotkaniu”.
- Nie można zapisać poszczególnych wyników ankiety, a raport ankiety nie zawiera informacji o tym, kto zadał pytania i udzielił odpowiedzi. To ograniczenie nie dotyczy Slido ankiet.
Webinaria w widoku webcastu
- Webinaria w widoku webcastu można planować tylko w witrynie Webex.
- Tylko prowadzący w witrynach Webex z planem webinariów obsługującym co najmniej 3000 użytkowników mogą planować webinarium i dołączać do niego w widoku webcastu.
-
Webinaria w widoku webcastu, uczestnicy nie mają dostępu do plików przekazanych przez prowadzącego podczas webinarium. Okno Transfer plików jest dostępne tylko dla panelistów.
- Webex Webinars nie obsługuje konfigurowania niestandardowych wydarzeń i typów sesji. Zamiast tego administratorzy mogą włączyć niestandardowe opcje użytkownika oraz włączać i wyłączać opcje dla poszczególnych użytkowników.
- Jeśli administrator witryny wyłączył wideo dla Webex Events (classic), opcja wyświetlania wideo jest nadal dostępna dla prowadzących podczas planowania webinarium. Jeśli w witrynie włączono wideo dla aplikacji Events (klasyczna), opcja zezwalania panelistom na włączanie wideo jest domyślnie włączona.
- Jeśli wideo w tym typie sesji jest wyłączone, wideo w webinarium nie jest dostępne.
- Aby uzyskać informacje na temat dołączania do webinarium z urządzenia wideo, zobacz Dołączanie do spotkania, webinarium lub wydarzenia Webex z systemu wideo.
- Jeśli administrator witryny włączył automatyczne nagrywanie w chmurze spotkań i wydarzeń (klasyczne), nawet jeśli prowadzący wyłączy automatyczne nagrywanie podczas planowania webinarium w widoku webcastu, webinarium będzie nadal nagrywane.
- Udostępnianie tablicy i udostępnianie pliku za pomocą funkcji Udostępnij plik, w tym udostępnianie pliku wideo, nie są obsługiwane w przypadku webinariów w widokach webcastów.
- Webinaria w widoku webcastu nie obsługują obecnie następujących funkcji:
- polecenia głosowe dla spotkań
- Tłumaczenie w czasie rzeczywistym
- Profile People Insights
- Animowane reakcje emoji
- Unieś rękę
- Dostosowywanie i synchronizowanie widoku sceny
- Powiększanie i pomniejszanie w widoku siatki
- Udostępnianie określonej aplikacji, wielu aplikacji, zawartości wideo, plików lub tablicy
- Interfejs API planowania odpoczynku
- Prowadzący/współprowadzący mogą wyłączać wyciszenie uczestników
- Promuj uczestnika do panelisty
- Zablokuj webinarium
- Praca z tablicą i adnotacjami
- Sesje ćwiczeniowe
- Sesje grupowe
- Transfer plików dla uczestników
- Włącz możliwość korzystania z multimediów UCF przez uczestników.
- Notatki (zezwalają wszystkim uczestnikom na robienie notatek i pojedyncza osoba przygotowująca notatki)
- Uczestnik, który dołączy z sieci PSTN lub aplikacji Webex
- Tłumaczenie symultaniczne
- Moderowane wyłączenie wyciszenia
- Przesyłanie strumieniowe na żywo do usługi obsługującej protokół Real-Time Messaging Protocol (RTMP) lub Real-Time Messaging Protocol — Secure (RTMPS)
- Obsługa widoku siatki dla maksymalnie 81 obrazów wideo
- Zezwól na otwieranie aplikacji osadzonych w widoku sceny
- Wyślij raport o problemie do firmy Cisco
- Skupienie na osobach (beta)
-
Webinaria w widoku webcastu nie obsługują udostępniania plików bezpośrednio uczestnikom. Aby udostępniać i wyświetlać pliki, prowadzący, współprowadzący i paneliści muszą udostępniać swój ekran.
-
Dla uczestników webinarium w widokach webcastu będzie zawsze otwarte w przeglądarce, niezależnie od tego, gdzie lub z jakiej platformy dołączyli.
-
Użyj dźwięku z komputera to jedyny typ połączenia audio dostępny dla uczestników.
-
Gdy prowadzący lub współprowadzący wyciszy panelistę, jeśli ten panelista dołączył do webinarium w widoku webcastu na pulpicie, nie będzie mógł wyłączyć wyciszenia siebie.
-
Webinariów w widoku webcastu nie można transmitować na innych platformach przesyłania strumieniowego na żywo.
-
Jeśli prowadzący lub panelista przekaże wiadomość e-mail z zaproszeniem panelisty do użytkownika, nie będzie on mógł dołączyć do webinarium w widoku webcastu jako panelista. Aby dołączyć jako panelista, prowadzący musi zaprosić go z poziomu harmonogramu webinarium albo prowadzący lub współprowadzący musi zaprosić użytkownika podczas trwającego webinarium w widoku webcastu za pomocą funkcji zaproszeń i przypomnień.
Jeśli panelista nie ma konta w witrynie, może dołączyć, korzystając z informacji o paneliście w wiadomości e-mail. -
Webinaria w widoku webcastu nie obsługują otwierania ani udostępniania plików MP4 za pomocą opcji Plik > Otwórz i udostępnij.
- Podczas uczestnictwa w webinarium Twój stan w aplikacji Webex nie wskazuje, że uczestniczysz w webinarium. Na przykład Ty i inne osoby nie będziecie widzieć Twojego stanu jako „Na spotkaniu”.
- webinarium w widoku webcastu nie obsługuje dostosowań sceny dokonanych w menedżerze sceny.
- Prowadzący może rozpocząć webinarium w widoku webcastu tylko z aplikacji klasycznej Webex. Prowadzący nie może rozpocząć webinarium w widoku webcastu z aplikacji internetowej Webex.
- Prowadzący webinarium w widoku webcastu nie mogą wyłączać panelu czatu uczestników podczas webinarium za pośrednictwem sekcji Uczestnik > Przypisz uprawnienia > Zezwól uczestnikom na czat.