- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Керування даними про виклики користувачів
У цій статті
Надіслати відгук?Ви можете масово керувати даними про виклики користувачів за допомогою групових вставок або оновлень функцій користувача. Адміністратори можуть імпортувати або експортувати функції за допомогою CSV-файлу.
Огляд
Якщо вам потрібно додати багато даних про виклики користувачів, опція Масове керування даними про виклики користувачів є зручною, а підтримка CSV зменшує зусилля на розгортання та міграцію.
Ви можете експортувати понад 1000 записів даних у форматі zip-файлу. Zip-файл містить один CSV з усіма даними та кількома файлами менше 1000 записів. Ви можете імпортувати дані, які містять менше 1000 записів, до CSV, оскільки імпорт обмежений 1000 записами. Генеруються файли з менш ніж 1000 записами, що дозволяє адміністраторам швидко імпортувати будь-які оновлення.
Кожен виклик користувача, створений у Центрі керування, вимагає заповнення майстра багатьма параметрами, а підтримка CSV спрощує цей процес.
Серед підтримуваних функцій є такі:
-
Моніторинг
-
Функція Push to Talk
-
Клієнт-секретар
-
Вихідні телефонні авт-коди
Групове керування даними про виклики користувачів
Щоб масово керувати даними про виклики користувачів, виконайте такі дії:
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Перейти до , а потім перейдіть до Керування даними викликів користувачів. |
| 3 |
Виберіть пункт Керування даними виклику користувачів. |
| 4 |
Виберіть розташування з розкривного списку, щоб завантажити дані для даних про виклики користувачів у цьому розташуванні, або виберіть усі розташування, щоб завантажити дані для всіх даних про виклики користувачів. Параметр Усі розташування у розкривному списку вимкнено, якщо у вашій організації понад 1000 користувачів, що телефонують. Рекомендується експортувати дані для кожного місцезнаходження. |
| 5 |
(Необов’язково) Натисніть Завантажити дані, щоб вибрати конкретні функції виклику користувачів, які потрібно включити до завантаження. Щоб продовжити, потрібно вибрати хоча б одну функцію, але вибір більшої кількості функцій призведе до збільшення часу завантаження. Опція завантаження даних для вибору певних даних користувача застосовується лише до CSV-файлів із функціями користувача. |
| 6 |
(Необов’язково) Натисніть Завантажити шаблон .csv, щоб перевірити правильність форматування вашого CSV-файлу та вказати необхідну інформацію. |
| 7 |
Додайте або відредагуйте ім'я та прізвище, номер телефону тощо та завантажте оновлений CSV-файл. |
| 8 |
Натисніть Переглянути імпорт history/tasks, щоб переглянути стан імпорту CSV-файлу та вказати, чи виникли помилки. Файл Error.csv генерується в режимі реального часу та не залежить від завершення завантажень. |
Підготовка файлу CSV
Враховуйте ці поради, використовуючи CSV-файл для імпорту або експорту даних користувача:
-
Електронна пошта користувача – це єдине обов’язкове поле, яке ви маєте ввести, а інші поля є необов’язковими.
-
Під час підготовки CSV-файлу не видаляйте стовпці та заголовки. Але ви можете очистити значення зі стовпців, які не хочете змінювати. Ці порожні клітинки в CSV під час імпорту означають «без змін».
| Стовпець | Опис | Підтримувані значення |
Функція користувача |
|---|---|---|---|
| Електронна пошта користувача | Введіть ідентифікатор електронної пошти користувача. | Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30 |
За замовчуванням |
| Голосова пошта ввімкнуто | Виберіть розширення меню з підтримкою голосової пошти. | TRUE, FALSE |
Голосова пошта |
| Надсилайте всі дзвінки на віртуальну машину | Виберіть опцію «Надіслати всі виклики на розширення меню віртуальної машини». | TRUE, FALSE |
Голосова пошта |
| Надсилання зайнятих викликів до віртуальної машини | Виберіть опцію «Надіслати зайняті виклики на розширення меню віртуальної машини». | TRUE, FALSE |
Голосова пошта |
| Надсилання дзвінків без відповіді на віртуальну машину | Виберіть опцію «Надіслати невідповідені виклики на розширення меню віртуальної машини». | TRUE, FALSE |
Голосова пошта |
| Кількість дзвінків перед надсиланням дзвінків без відповіді на віртуальну машину | Введіть кількість дзвінків перед відправкою дзвінків без відповіді на віртуальну машину. | Приклад: Діапазон 3: 2-20 |
Голосова пошта |
| Увімкнуто нове сповіщення голосової пошти | Виберіть нове розширення меню з увімкненим сповіщенням голосової пошти. | TRUE, FALSE |
Голосова пошта |
| Нове місце призначення сповіщень голосової пошти | Введіть нове місце призначення сповіщень голосової пошти. | Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30 |
Голосова пошта |
| Тип сховища повідомлень | Виберіть тип сховища повідомлень. | ВНУТРІШНІЙ, ЗОВНІШНІЙ |
Голосова пошта |
| Сховище повідомлень Внутрішня поштова скринька Новий індикатор повідомлень | Виберіть індикатор нового повідомлення внутрішньої поштової скриньки сховища повідомлень. | TRUE, FALSE |
Голосова пошта |
| Сховище повідомлень Зовнішня поштова скринька електронна пошта | Введіть ідентифікатор електронної пошти для зовнішньої поштової скриньки сховища повідомлень. | Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30 Застосовується лише для зовнішнього типу |
Голосова пошта |
| Перенесено на номер увімкнено | Виберіть переклад на номер. | TRUE, FALSE |
Голосова пошта |
| Трансфер до пункту призначення номера | Введіть трансфер до номера призначення. |
Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Голосова пошта |
| Увімкнуто копію повідомлення електронної пошти | Виберіть копію повідомлення електронною поштою. | TRUE, FALSE |
Голосова пошта |
| Копія ідентифікатора електронної пошти повідомлення електронної пошти електронної пошти електронної пошти | Введіть ідентифікатор електронної пошти для копії повідомлення електронною поштою. | Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30 |
Голосова пошта |
| Увімкнуто обмін факсимільними повідомленнями | Виберіть параметр обмін повідомленнями факсом. | TRUE, FALSE |
Голосова пошта |
| Номер телефону факсимільного повідомлення | Введіть номер телефону для обміну повідомленнями факсу. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Голосова пошта |
| Розширення для обміну повідомленнями факсимільного зв'язку | Введіть розширення для обміну повідомленнями факсу. | Приклад: 93670. Кількість символів: 1-23 |
Голосова пошта |
| Перенаправлення викликів завжди ввімкнуто | Виберіть параметр завжди ввімкненої переадресації викликів. | TRUE, FALSE |
Переадресація викликів |
| Переадресація дзвінків завжди за номером телефону | Введіть завжди номер телефону переадресації. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Переадресація викликів |
| Перенаправлення викликів завжди ввімкнено тон відтворення | Виберіть опцію переадресації викликів завжди відтворювати з увімкненим гудком. | TRUE, FALSE |
Переадресація викликів |
| Перенаправлення викликів Завжди надсилати на голосову пошту ввімкнуто | Виберіть параметр завжди надсилати переадресацію на голосову пошту. | TRUE, FALSE |
Переадресація викликів |
| Зайнятість перенаправлення викликів Увімкнуто | Виберіть параметр Зайнятість перенаправлення викликів. | TRUE, FALSE |
Переадресація викликів |
| Перенаправлення викликів зайнятий номер телефону | Введіть зайнятий номер служби перенаправлення викликів. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Переадресація викликів |
| Перенаправлення викликів Зайнято Надсилати на голосову пошту Ввімкнуто | Виберіть параметр перенаправлення викликів із зайнятістю надсилання. | TRUE, FALSE |
Переадресація викликів |
| Переадресація дзвінків Без відповіді ввімкнено | Виберіть параметр перенаправлення викликів із зайнятістю надсилання. | TRUE, FALSE |
Переадресація викликів |
| Переадресація дзвінків без відповіді номер телефону | Введіть номер телефону без відповіді на виклик. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Переадресація викликів |
| Перенаправлення викликів Без відповіді Надіслати на голосову пошту Ввімкнуто | Виберіть параметр перенаправлення викликів без відповіді на голосову пошту. | TRUE, FALSE |
Переадресація викликів |
| Переадресація дзвінків Без відповіді Кількість дзвінків | Введіть кількість дзвінків без відповіді на переадресацію. | Приклад: 11 Довжина символів: 1-23 |
Переадресація викликів |
| Забезпечення безперервності бізнесу | Виберіть варіант безперервності бізнесу. | TRUE, FALSE |
Переадресація викликів |
| Телефонний номер безперервності бізнесу | Введіть номер телефону для забезпечення безперервності бізнесу. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Переадресація викликів |
| Безперервність бізнесу Надсилати на голосову пошту ввімкнуто | Виберіть параметр безперервності бізнесу надсилати голосову пошту з увімкненим параметром. | TRUE, FALSE |
Переадресація викликів |
| Увімкнуто очікування дзвінка | Виберіть опцію очікування виклику з увімкненим. | TRUE, FALSE |
Виклик на очікуванні |
| Ідентифікаційний номер зовнішнього абонента | Введіть номер телефону зовнішнього ідентифікатора абонента у форматі E164. | Приклад: +19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Ідентифікатор абонента, що телефонує |
| Ідентифікатор абонента – Ім’я | Введіть ім'я ідентифікатора абонента. | Приклад: Сан. Кількість символів: 1-23 |
Ідентифікатор абонента, що телефонує |
| Ідентифікатор абонента – Прізвище | Введіть прізвище ідентифікатор абонента. | Приклад: Шлях. Кількість символів: 1-23 |
Ідентифікатор абонента, що телефонує |
| Політика імен зовнішнього абонента | Виберіть політику імені зовнішнього абонента. |
ПРЯМА_ЛІНІЯ, МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ, ІНШЕ |
Ідентифікатор абонента, що телефонує |
| Настроюване ім'я ідентифікатора зовнішнього абонента | Введіть ім'я ідентифікатора абонента. |
Приклад: СанТ. Кількість символів: 1-23 |
Ідентифікатор абонента, що телефонує |
| Блокування номера абонента для переадресованих викликів | Виберіть ідентифікатор заблокованого абонента для переадресованих викликів. |
TRUE, FALSE |
Ідентифікатор абонента, що телефонує |
| Тип номера екстреного зворотного дзвінка | Введіть тип номера для екстреного зворотного виклику. |
МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_НОМЕР УЧАСНИКА_, МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_ECBN, ПРЯМА ЛІНІЯ_ |
Екстрений зворотний виклик |
| Номер екстреного зворотного дзвінка | Введіть номер для екстреного зворотного виклику. |
Електронна пошта користувача, назва місця, віртуальна лінія - UUID |
Екстрений зворотний виклик |
| Телефонуйте пристроям для клацання, щоб набирати номери ввімкнуто | Виберіть пристрої для дзвінків для клацання, щоб набирати виклики ввімкнено. | TRUE, FALSE |
Програми |
| Увімкнено кільцеві пристрої для групової сторінки | Виберіть кільцеві пристрої для параметра групової сторінки. | TRUE, FALSE |
Програми |
| Увімкнено кільцеві пристрої для паркування дзвінків | Виберіть кільцеві пристрої для паркування викликів. | TRUE, FALSE |
Програми |
| Клієнт для настільних комп'ютерів увімкнуто | Виберіть опцію настільного клієнта. | TRUE, FALSE |
Програми |
| Увімкнуто мобільний клієнт | Виберіть опцію мобільного клієнта. | TRUE, FALSE |
Програми |
| Клієнт планшета ввімкнуто | Виберіть варіант клієнта планшета. | TRUE, FALSE |
Програми |
| Увімкнено настільний браузер | Виберіть параметр браузера для настільних комп'ютерів. | TRUE, FALSE |
Програми |
| Баржа в включеному стані | Виберіть баржу в опції. | TRUE, FALSE |
Вторгнення |
| Баржа в тон включена | Виберіть баржу в тоновому варіанті. | TRUE, FALSE |
Вторгнення |
| Перехоплення виклику ввімкнуто | Виберіть параметр перехоплення виклику. | TRUE, FALSE |
Перехоплення викликів |
| Тип вхідного дзвінка «Перехоплення виклику» | Виберіть параметр перехоплення вхідного виклику. | ПЕРЕХОПЛЕННЯ_УСІХ, ДОЗВОЛИТИ_УСІХ |
Перехоплення викликів |
| Перехоплення виклику Голосова пошта для перехоплення вхідних дзвінків Увімкнуто | Виберіть параметр перехоплення виклику голосової пошти вхідного виклику. | TRUE, FALSE |
Перехоплення викликів |
| Перехоплення виклику Вхідний дзвінок Оголошення нового телефонного номера Увімкнено | Виберіть параметр оголошення нового номера вхідного виклику "Перехоплення вхідного виклику". |
TRUE, FALSE |
Перехоплення викликів |
| Дзвінок Перехоплення вхідного дзвінка Оголошення нового телефонного номера Призначення | Введіть параметр призначення оголошення вхідного дзвінка з перехопленням вхідного дзвінка за новим номером телефону. |
Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Перехоплення викликів |
| Дзвінок Перехоплення вхідного дзвінка Новий телефонний номер Оголошення нульова передача включена | Виберіть опцію перехоплення вхідного дзвінка на новий телефонний номер, оголошення нульової опції переказу. |
TRUE, FALSE |
Перехоплення викликів |
| Дзвінок Перехоплення вхідного дзвінка Новий телефонний номер Оголошення нульового пункту призначення трансферу | Введіть перехоплення вхідного дзвінка новий телефонний номер оголошення нульовий варіант призначення переказу. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Перехоплення викликів |
| Тип вихідного дзвінка «Перехоплення виклику» | Виберіть параметр перехоплення вихідного дзвінка. |
ПЕРЕХОПЛЕННЯ_УСІ, ДОЗВОЛИТИ_ТІЛЬКИ ЛОКАЛЬНІ_ |
Перехоплення викликів |
| Перехоплення вихідного виклику ввімкнуто | Виберіть параметр перехоплення вихідного виклику. |
TRUE, FALSE |
Перехоплення викликів |
| Перехоплення вихідного дзвінка переадресованого телефонного номера | Введіть параметр перехоплення вихідного дзвінка, переданого номера телефону. |
Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Перехоплення викликів |
| Увімкнуто вхідні виклики | Виберіть опцію вхідних дзвінків. |
TRUE, FALSE |
Вхідні виклики |
| Внутрішні виклики вхідних викликів увімкнуто | Вибір параметра внутрішніх вхідних викликів. | TRUE, FALSE |
Вхідні виклики |
| Увімкнуто функцію збору вхідних дзвінків | Виберіть параметр "Вхідні дзвінки". | TRUE, FALSE |
Вхідні виклики |
| Типи переказів вхідних дзвінків | Виберіть опцію типу вхідного переказу. |
ДОЗВОЛИТИ_ВСІ_ЗОВНІШНІ, ДОЗВОЛИТИ_ТІЛЬКИ_ПЕРЕНЕСЕНІ_ЗОВНІШНІ, БЛОКУВАТИ_ВСІ_ЗОВНІШНІ |
Вхідні виклики |
|
Вихідні дзвінки ввімкнено (*) |
Виберіть параметр вихідних дзвінків. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Внутрішня дія вихідних викликів | Виберіть параметр внутрішньої дії вихідних викликів. | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Увімкнено внутрішню передачу вихідних викликів | Виберіть опцію внутрішньої передачі вихідних викликів. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Безкоштовні вихідні дзвінки | Виберіть опцію безкоштовних вихідних дзвінків. | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Вихідні дзвінки Платна безкоштовна передача включена | Виберіть опцію безкоштовного переказу вихідних дзвінків. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Вихідні дзвінки Міжміські дії | Виберіть дію для вихідних міжміських дзвінків. | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Переадресація вихідних дзвінків на міжміські відстані увімкнена | Виберіть опцію переадресації вихідних дзвінків на великі відстані. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Міжнародні дії вихідних викликів | Виберіть вихідні виклики міжнародної дії. | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Увімкнено міжнародну передачу вихідних дзвінків | Виберіть опцію міжнародного переказу вихідних дзвінків. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Вихідні заклики національні дії | Виберіть національну дію вихідних викликів. | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Увімкнено національну передачу вихідних дзвінків | Виберіть дію переадресації вихідних дзвінків на національний рівень. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Дія допомоги оператору вихідних дзвінків | Виберіть дію Допомога оператора вихідних дзвінків. | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Увімкнуто трансфер служби підтримки вихідних дзвінків оператора | Виберіть дію переадресації вихідних дзвінків на допомогу оператора. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Дія допомоги в каталозі, що оплачується вихідними викликами | Виберіть дію Платні вихідні дзвінки з довідкової служби. | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Увімкнуто передачу служби підтримки служби вихідних викликів | Виберіть дію переадресації Платні вихідні дзвінки для допомоги з каталогом. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Вихідні дзвінки Спеціальні послуги I Дія | Виберіть дію спеціальних послуг «Вихідні дзвінки». | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Вихідні дзвінки Спеціальні послуги I Transfer Увімкнуто | Виберіть дію переадресації спеціальних послуг вихідних дзвінків. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Вихідні дзвінки Спеціальні послуги II Дія | Виберіть дію спеціальних послуг «Вихідні дзвінки». | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Вихідні дзвінки. Спеціальні послуги II. Переадресація ввімкнена. | Виберіть дію переадресації спеціальних послуг вихідних дзвінків. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Вихідні дзвінки Преміум послуги I Action | Виберіть дію «Вихідні дзвінки преміум-послуги». | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Послуги "Вихідні дзвінки Преміум", які я переводжу, увімкнуто | Виберіть дію переадресації вихідних дзвінків преміум-послуг. | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Вихідні дзвінки Преміум-послуги II Дія | Виберіть дію преміальних послуг вихідних дзвінків. | ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Вихідні виклики |
| Вихідні дзвінки. Переадресація преміум-послуг II увімкнена. | Виберіть дію «Переказ преміальних послуг вихідних дзвінків». | TRUE, FALSE |
Вихідні виклики |
| Дія коду авторизації вихідних викликів | Виберіть дію коду авторизації вихідних викликів. | ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ |
Коди авторизації вихідних дзвінків |
| Рівень коду авторизації вихідних дзвінків | Введіть рівень коду авторизації вихідного дзвінка. | ЗАМОВЛЕННЯ, МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ |
Коди авторизації вихідних дзвінків |
| Код авторизації вихідних дзвінків Ім'я | Введіть назву коду авторизації вихідних дзвінків. | Приклад: Сан. Кількість символів: 1-23 |
Коди авторизації вихідних дзвінків |
| Значення коду авторизації вихідних дзвінків | Введіть значення коду авторизації вихідних дзвінків. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Коди авторизації вихідних дзвінків |
| Номер переказу вихідних дзвінків | Введіть номер переказу вихідних дзвінків. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Номери для автоматичного переведення |
| Дозвіл на вихідні дзвінки за типом Джерело |
Вказує джерело типу виклику. |
ТІЛЬКИ МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_ ТІЛЬКИ НАЛАШТУВАННЯ_ |
Вихідні виклики |
| Джерело коду авторизації вихідних дзвінків |
Вказує джерело коду авторизації. |
МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_ТА_ЗАМОВЛЕННЯ ТІЛЬКИ НАЛАШТУВАННЯ_ |
Коди авторизації вихідних дзвінків |
| Вихідні дзвінки Переадресація номера Джерело |
Вказує джерело номера переказу. |
ТІЛЬКИ МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_ ТІЛЬКИ НАЛАШТУВАННЯ_ |
Номери для автоматичного переведення |
|
Джерело шаблону цифр вихідних дзвінків |
Визначає джерело шаблонів цифр для користувача. |
МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_ТА_ЗАМОВЛЕННЯ ТІЛЬКИ НАЛАШТУВАННЯ_ |
Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків |
|
Вихідні дзвінки Цифровий шаблон Дія |
Виберіть дію з комбінацією цифр для вихідних дзвінків. |
ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ |
Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків |
|
Вихідні дзвінки Цифровий шаблон Назва |
Введіть назву шаблону цифр для вихідних дзвінків |
Приклад: Тест. Кількість символів: 1-50 |
Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків |
|
Вихідні дзвінки Цифровий шаблон Шаблон |
Введіть цифровий код для вихідних дзвінків |
Приклад: 4XXXX. Кількість символів: 1-50 |
Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків |
|
Дозвіл на вихідні дзвінки для цифрових шаблонів |
Виберіть дозвіл на вибір цифрового шаблону для вихідних дзвінків. |
ДОЗВОЛИТИ, БЛОКУВАТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, НОМЕР ПЕРЕДАЧІ [__1, НОМЕР ПЕРЕДАЧІ__2, НОМЕР ПЕРЕДАЧІ__3 |
Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків |
|
Вихідні дзвінки Цифровий шаблон Дозволити переадресацію |
Виберіть дію переадресації вихідних дзвінків за шаблоном цифр. |
TRUE, FALSE |
Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків |
| Стиснення | Виберіть тип стиснення. | УВІМК., ВИМК. |
Варіанти стиснення |
| Представницький тип | Виберіть тип виконавця. |
НЕ ПРИЗНАЧЕНО, ВИКОНАВЧИЙ КЕРІВНИК, ПОМІЧНИК КЕРІВНИКА_ |
Помічник виконавчого директора |
| Увімкнуто запис дзвінків | Виберіть тип запису виклику. | TRUE, FALSE |
Запис викликів |
| Тип запису виклику | Виберіть тип запису виклику. | ЗАВЖДИ, НІКОЛИ, НА ВИПРОБУВАННЯ |
Запис викликів |
| Початок записування виклику Оголошення про зупинку Ввімкнуто | Виберіть параметр Почати записування виклику зупинити оголошення. | TRUE, FALSE |
Запис викликів |
| Увімкнуто голосову пошту для запису дзвінків | Виберіть параметр записування голосової пошти. | TRUE, FALSE |
Запис викликів |
| Увімкнуто сповіщення про запис дзвінків | Виберіть параметр сповіщення про запис виклику. | TRUE, FALSE |
Запис викликів |
| Тип сповіщення про запис виклику | Виберіть тип сповіщення про запис виклику. | Відтворити оголошення, звуковий сигнал |
Запис викликів |
| Увімкнено тон нагадування про запис дзвінків | Виберіть параметр Тон нагадування про запис виклику. | TRUE, FALSE |
Запис викликів |
| Інтервал тону нагадування про запис дзвінка | Виберіть параметр інтервалу тонального інтервалу нагадування про запис виклику. | TRUE, FALSE |
Запис викликів |
|
Вхід у гарячу службу за допомогою голосового порталу |
Увімкнути вхід до Hot Desk за допомогою голосового порталу |
TRUE, FALSE |
Система резервування робочих столів |
| Готель увімкнено | Виберіть опцію готелю з увімкненим. | TRUE, FALSE |
Резервування ресурсів |
| Моніторинг увімкнено | Виберіть опцію моніторингу з увімкненим. | TRUE, FALSE |
Моніторинг |
| Контрольована дія лінії | Виберіть параметр дії рядка моніторингу. | ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ |
Моніторинг |
| Контрольована лінія / розширення парку дзвінків | Введіть лінію моніторингу або опцію розширення парку викликів. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Моніторинг |
| Контрольоване розташування розширення парку дзвінків | Введіть опцію розширення парку моніторингу викликів. | Приклад: Коннектикут. Кількість символів: 1-23 Це застосовується лише за умови, що ви надали ВИКЛИК_ПАРКУВАННЯ_ДОДАТКОВИЙ НОМЕР |
Моніторинг |
| Конфіденційність Автоматичний набір номера розширення | Виберіть параметр автоматичного набору номера автосекретаря конфіденційності. | TRUE, FALSE |
Конфіденційність |
| Конфіденційність автоматичного набору імені автосекретаря Ввімкнуто | Виберіть параметр набору імені автосекретаря конфіденційності. | TRUE, FALSE |
Конфіденційність |
| Конфіденційність Вибірковий спільний доступ до стану рядка ввімкнено | Виберіть параметр спільного доступу до статусу вибіркового рядка конфіденційності. | TRUE, FALSE |
Конфіденційність |
| Дія користувача щодо конфіденційності | Виберіть параметр дії користувача щодо конфіденційності. | ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ |
Конфіденційність |
| Конфіденційність ідентифікатора користувача | Введіть параметр ідентифікатор користувача конфіденційності. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Конфіденційність |
| Тип доступу до розмови | Виберіть опцію типу доступу push to talk. | ДОЗВОЛИТИ_КОРИСТУВАЧІВ, БЛОКУВАТИ_КОРИСТУВАЧІВ |
Підштовхнути до розмови |
| Тип з'єднання Push to Talk | Виберіть опцію типу з'єднання push to talk. | ОДИН_БІК, ДВА_БІКИ |
Підштовхнути до розмови |
| Підштовхнути до розмови дії користувача | Виберіть опцію дій користувача push to talk. | ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ |
Підштовхнути до розмови |
| Push to Talk Ідентифікатор користувача | Введіть ідентифікатор користувача push to talk. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Підштовхнути до розмови |
| Клієнт портьє увімкнено | Виберіть клієнтський варіант портьє. | TRUE, FALSE |
Секретар |
| Дія користувача консолі оператора | Виберіть опцію дії користувача консолі оператора. | ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ |
Консоль оператора |
| Користувач консолі оператора | Введіть опцію користувача консолі оператора. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Консоль оператора |
| Мова оголошення | Виберіть мову оголошення. | Цінності базуються на мовних уподобаннях партнера |
Мова оголошення |
| Дія альтернативних чисел | Введіть альтернативні числа. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Альтернативні номери |
| Альтернативні номери телефону | Введіть альтернативні номери телефонів. | Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Альтернативні номери |
| Розширення альтернативних чисел | Введіть альтернативне розширення чисел. | Приклад: 93671. Кількість символів: 1-23 |
Альтернативні номери |
| Візерунок кільця альтернативних чисел | Виберіть візерунок кільця альтернативних чисел. | НОРМАЛЬНИЙ, ДОВГИЙ_ДОВГИЙ |
Альтернативні номери |
| МОЗ Актив | Виберіть, щоб активувати музику під час утримання. | TRUE, FALSE |
Музика під час утримання |
| Тип оголошення МОЗ | Виберіть тип оголошення «Музика під час утримання». | ЗА ЗАМОВЧАННЯМ, НАЛАШТУВАННЯ |
Музика під час утримання |
| Назва оголошення МОЗ | Виберіть назву оголошення для опції «Музика під час очікування» |
Музика під час утримання | |
| Тип медіа-оголошення МОЗ | Виберіть тип медіафайлу | Приклад: WAV, WMA тощо |
Музика під час утримання |
| Рівень оголошення МОЗ | Виберіть рівень, до якого застосовується оголошення | Приклад: ОРГАНІЗАЦІЯ, МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ |
Музика під час утримання |
| Вибір прямої лінії для зовнішнього ідентифікації абонента |
Увімкнути, щоб відображати номер телефону користувача у списку вибору ідентифікатора абонента. Вимкніть, якщо ви вже ввели номер телефону користувача у стовпець «Номер зовнішнього ідентифікатора абонента» або не хочете його відображати. | TRUE, FALSE |
Ідентифікатор абонента, що телефонує |
| Номер місця розташування, який можна вибрати для зовнішнього ідентифікатора абонента |
Увімкніть відображення основного номера місця розташування у списку вибору ідентифікатора абонента. Вимкніть, якщо ви вже ввели основний номер локації у стовпці «Номер зовнішнього ідентифікатора абонента» або не хочете, щоб він відображався. | TRUE, FALSE |
Ідентифікатор абонента, що телефонує |
| Користувацький номер зовнішнього ідентифікатора абонента | Введіть власний номер телефону для зовнішнього ідентифікації абонента у форматі E164. | Приклад: +19095550000. Кількість символів: 1-23 |
Ідентифікатор абонента, що телефонує |
Вихідні дзвінки ввімкнено (*)
-
Для експорту:
-
Якщо параметр Вихідні дзвінки ввімкнено не встановлено, стовпці джерел налаштовуються з різними елементами керування категоріями (ТІЛЬКИ РОЗТАШУВАННЯ_або ТІЛЬКИ РОЗТАШУВАННЯ_ТА_НАЛАШТУВАЛЬНЕ або ТІЛЬКИ НАЛАШТУВАЛЬНЕ_).
-
Якщо встановлено значення Вихідні дзвінки увімкнено, усі стовпці джерел вирівнюються зі значенням «Вихідні дзвінки увімкнено».
-
