Přidejte zařízení spravované zákazníkem

Začínáme se zařízeními spravovanými zákazníky

Zákazník musí zařízení zřídit ručně a vlastní přihlašovací údaje pro ověřování SIP. Zákazník je odpovědný za jakýkoli podvod vzniklý v důsledku nezabezpečení těchto přihlašovacích údajů.

Při hromadném přidávání zařízení nejsou podporována zařízení spravovaná zákazníkem.

Při přidávání siP zařízení třetích stran platí následující specifikace:

Přiřaďte zařízení spravovaná zákazníkem uživatelům nebo pracovním prostorům. Každé zařízení můžete také přiřadit více uživatelům nebo pracovním prostorům.
Všechna zařízení třetích stran musí podporovat požadavky zabezpečení volání Webex. Viz Bezpečnostní požadavky pro Webex Calling.
Existují minimální požadavky na firmware. Podrobnosti naleznete v dokumentaci třetí strany.
Služba Customer Managed Devices nyní nabízí dva generické profily SIP, kterými jsou Generic SIP Phone a Generic SIP Gateway. Tyto profily umožňují zařízením kompatibilním s protokolem SIP-TLS 1.2 připojit se k službě Webex Calling, aniž by bylo nutné v ovládacím centru přidávat konkrétní název zařízení. Podobně jako u ostatních zařízení spravovaných zákazníkem se technická podpora Cisco nezabývá problémy se zařízeními připojujícími se prostřednictvím této možnosti zřizování.

Přidat k uživateli zařízení spravované zákazníkem

1	Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na Správa > Zařízení > Přidat zařízení. Zařízení můžete k uživateli přidat také ze sekce Uživatelé v nabídce Správa > Uživatelé > vyberte uživatele > Zařízení > Přidat zařízení.
2	Vyberte Osobní použití pro přiřazení zařízení uživateli a poté klikněte na Další.
3	Zadejte buď uživatelské jméno, nebo skutečné jméno majitele telefonu, vyberte uživatele z výsledků a poté klikněte na Další.
4	Vyberte telefon Cisco, ATA nebo zařízení třetí strany.
5	V rozbalovací nabídce Vybrat zařízení [] vyberte možnost ] Zařízení spravovaná zákazníkem.
6	Z rozbalovací nabídky Dodavatel zařízení vyberte Dodavatele zařízení a zadejte MAC adresu. Informace o ID linky naleznete v části Správa zařízení. Hodnoty pro uživatelské jméno nebo heslo SIP a pro odchozí proxy jsou stejné jako údaje v sekci s podrobnostmi. Pokud jste vybrali faxovou službu, pole MAC adresa se automaticky vyplní falešnou MAC adresou a je pouze pro čtení.
7	Přečtěte si právní omezení a klikněte na potvrzovací pole. Poté klikněte na tlačítko Uložit. Zřiďte zařízení pro použití DNS SRV, což určí doménu zřízenou pro odchozí proxy.
8	Na potvrzovací obrazovce se zobrazují důležité informace, které potřebujete k dokončení procesu zřizování vašeho zařízení spravovaného zákazníkem. Poznamenejte si své uživatelské jméno a heslo SIP, protože tyto informace budete potřebovat k dokončení nastavení zařízení spravovaného zákazníkem. Tyto informace si také můžete stáhnout do souboru CSV pro své záznamy. Toto je naposledy, co vidíte heslo v plném znění.

Přidat zařízení spravované zákazníkem do nového pracovního prostoru

Než začnete

Do pracovního prostoru s profesionální licencí pro pracovní prostor můžete přidat až 5 zařízení spravovaných zákazníkem.

Více zařízení můžete do profesionálního pracovního prostoru přidat pouze ze stránky nového pracovního prostoru. Chcete-li použít novou stránku pracovního prostoru, musíte v pravém horním rohu stránky pracovního prostoru zapnout Vyzkoušet nové pracovní prostory.
Do pracovního prostoru s licencí pro pracovní prostor společné oblasti můžete přidat pouze jedno zařízení.

1	Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na Správa > Zařízení > Přidat zařízení. Zařízení můžete do nového pracovního prostoru přidat také ze sekce Pracovní prostory přejděte na Správa > Pracovní prostory > Přidat pracovní prostor.
2	Vyberte Sdílené užívání > Nový pracovní prostor.
3	Zadejte název pracovního prostoru (například název fyzické místnosti), vyberte typ místnosti a přidejte kapacitu a poté klikněte na tlačítko Další. Název pracovního prostoru nesmí být delší než 30 znaků a nesmí obsahovat %, #, <, >, /, \, a „znaky“.
4	Klikněte na Telefon Cisco, ATA nebo zařízení třetí strany.
5	V rozbalovací nabídce Vybrat zařízení [] vyberte možnost ] Zařízení spravovaná zákazníkem.
6	Z rozbalovací nabídky Dodavatel zařízení vyberte Dodavatele zařízení a zadejte MAC adresu. Pokud jste vybrali faxovou službu, pole MAC adresa se automaticky vyplní falešnou MAC adresou a je pouze pro čtení.
7	Přečtěte si právní omezení a klikněte na potvrzovací pole. Potom klepněte na tlačítko Další. Zřiďte zařízení pro použití DNS SRV, což určí doménu zřízenou pro odchozí proxy.
8	Klikněte na službu Volání a vyberte typ předplatného a licence, které chcete přiřadit k pracovnímu prostoru. Profesionální pracovní prostor Pracovní prostor ve společné oblasti Chcete-li se dozvědět více o funkcích dostupných s licencemi, podívejte se na Funkce dostupné podle typu licence pro Webex Calling.
9	Přiřaďte umístění a telefonní číslo (určené zvoleným umístěním) a klepněte na tlačítko Uložit. Máte také možnost přiřadit rozšíření.
10	Na potvrzovací obrazovce se zobrazují důležité informace, které potřebujete k dokončení procesu zřizování vašeho zařízení spravovaného zákazníkem. Poznamenejte si své uživatelské jméno a heslo SIP, protože tyto informace budete potřebovat k dokončení nastavení zařízení spravovaného zákazníkem. Tyto informace si také můžete stáhnout do souboru CSV pro své záznamy. Toto je naposledy, co vidíte heslo v plném znění. Pokud chcete do profesionálního pracovního prostoru přidat další zařízení, můžete to udělat jedním z následujících způsobů: Přejít na Management > Zařízení > Přidat zařízení > Sdílené užívání > Stávající pracovní prostor. V rozbalovací nabídce vyhledejte a vyberte pracovní prostor. Pokud jste již do pracovního prostoru přidali maximální počet zařízení a nemůžete pokračovat, zobrazí se oznámení. Přejít na Management > Pracovní prostory. Poté klikněte na ve sloupci Akce příslušného pracovního prostoru a klikněte na Přidat zařízení. Možnost Přidat zařízení je nedostupná, pokud jste již do pracovního prostoru přidali maximální počet zařízení.

Přidání dalších uživatelů nebo pracovních prostorů do zařízení spravovaného zákazníkem

1	Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na Správa > Zařízení.
2	Vyberte existující zařízení.
3	Na dlaždici Správa zařízení klikněte na Konfigurovat linky.
4	Klikněte na + podepsat pro přidání sdílené konfigurace portu.
5	Z rozbalovací nabídky vyberte Zařízení spravované zákazníkem.
6	Klikněte na možnost Uložit.
7	Zařízení je přidáno a je uvedeno v části Správa zařízení. Hodnoty uživatelského jména nebo hesla SIP a odchozího proxy serveru uložené z prvního řádku se pro tento řádek použijí při zřizování fyzického zařízení.

Obnovení uživatelského jména nebo hesla SIP pro zařízení spravované zákazníkem

Než začnete

Tlačítko Kopírovat se zobrazí až po procházení dialogovým oknem pro resetování – toto tlačítko se vrátí k nastavení hesla, které je při opětovné návštěvě bočního panelu skryté.

1	Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na Správa > Zařízení.
2	Vyberte zařízení spravované zákazníkem.
3	V části Podrobnostiklikněte na Obnovit heslo.
4	Klikněte na Obnovit pro potvrzení hesla.
5	V poli se zobrazí vaše nově vygenerované heslo. Správce tohoto zařízení nese odpovědnost za údržbu těchto přihlašovacích údajů. Toto je naposledy, co si můžete heslo prohlédnout v plném znění. Tyto informace si zkopírujte a uschovejte pro vlastní potřebu a budoucí použití.

Smazání zařízení spravovaných zákazníkem

Nyní můžete odstranit zařízení spravovaná zákazníkem nebo odstranit sdílenou linku ze zařízení spravovaných zákazníkem pomocí stránky Konfigurovat linky.

1	Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na Správa > Uživatelé.
2	Vyberte uživatele a kliknutím na Zařízení zobrazte seznam zařízení, která jsou k uživateli přidružena.
3	Vyberte zařízení pro zobrazení podrobností.
4	Chcete-li odebrat zařízení nebo sdílené linky pro uživatele, klikněte na Konfigurovat linky v nabídce Správa zařízení.
5	Na stránce Konfigurované linky klikněte na ikonu Odstranit u příslušné sdílené linky. Kliknutím na tlačítko Odebrat vše můžete odstranit všechny řádky. Správce musí z fyzického zařízení odstranit všechna data SIP linek pro všechny odebrané SIP linky.
6	Vyberte zařízení, které chcete odstranit, a klikněte na akci Odstranit. Jakmile je vybrána akce odstranění, zobrazí se vyskakovací okno s informací pro administrátora o odstranění registračních dat SIP z fyzického zařízení.

Hledat zařízení

1	Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na Správa > Zařízení.
2	Zadejte název svého zařízení. Výsledky se automaticky vyplní v tabulce pod vyhledávacím polem.
3	Vyhledejte a vyberte zařízení spravované zákazníkem, na kterém chcete provést změny.