Preporučujemo da poddomenu Webex SIP promijenite nakon radnog vremena ili tijekom razdoblja održavanja jer se domena ne mijenja odmah.

Prije nego što počnete

Za implementacije hibridnih poziva za Webex uređaje, kada migrirate postojeću SIP adresu s adresom ciscospark.com, upotrijebite vodič Migracija organizacije usluge hibridnih poziva Cisco Spark na Cisco Webex domenu.

1

U prikazu korisnika otvorite https://admin.webex.comUpravljanje > Postavke organizacije i pomaknite se na SIP Adresa za Cisco Webex Calling.

2

Kliknite Uredi poddomenu i odaberite jednu od sljedećih:

  • Dodajte novu Webex poddomenu – unesite novu vrijednost poddomene, a zatim kliknite Provjeri dostupnost. Predstavljena vam je adresa webex.com.

  • Migrirajte postojeću SIP adresu s adresom ciscospark.com - kliknite Provjeri dostupnost i predstavit će vam se trenutna adresa ciscospark.com i adresa webex.com. Ova opcija čuva kompatibilnost unatrag prilikom migracije na nove adrese robne marke Webex.

  • Promijenite postojeću Webex poddomenu - unesite novu vrijednost poddomene i kliknite Provjeri dostupnost. Dobivate samo adresu webex.com. Svaka prethodna adresa ciscospark.com nije zadržana.

3

Kliknite Spremi, pročitajte obavijest, a zatim kliknite Da za potvrdu.

  • Ovo pokreće proces migracije koji dodaje Webex SIP adrese. Možete kliknuti na Prikaz povijesti ažuriranja (zadaci) kako biste vidjeli status promjena SIP adrese. Ako postoje bilo kakvi problemi, možete pregledati pogreške, a zatim kliknite Ponovno pokreni zadatak ako je potrebno.

    Nakon završetka migracije, Webex-registrirani uređaji u radnom prostoru ili osobnom načinu rada (Room, Desk i Board) mogu prikazati adresu ciscospark.com kao primarnu. To može potrajati i do 24 sata, ali to ne utječe na poziv u tom razdoblju. Nova, Webex adresa bi se trebala prikazati kao primarna nakon tog vremena.

  • Webex SIP adresa automatski se stvara za svakog korisnika. Ako adresa nije stvorena za vaše korisnike ili radne prostore, obratite se podršci.

4

(Za hibridni poziv s priključkom uređaja) Prijavite se na priključak uređaja i pokrenite Sync All.

Ova radnja ažurira Spark-RD-ove uređaja, u Unified CM-u, s novom SIP domenom.

Što učiniti sljedeće

Ako ste premjestili postojeću SIP adresu, možete provjeriti jesu li izmjene SIP adrese dovršene:

Gdje provjeriti u Kontrolnom čvorištu

Očekivani rezultat

Korisnici

Idite na Upravljanje > Korisnici, kliknite bilo kojeg korisnika, kliknite Pozivanje, a zatim ćete vidjeti primarne i sigurnosne SIP adrese unose.

Radni prostori

Idite na Upravljanje > Prostori za rad, kliknite bilo koji Prostor za rad da biste otvorili okno za pregled, pomaknite se na Pozivanje, a zatim ćete vidjeti novu stavku SIP adrese.