도메인은 즉시 변경되지 않기 때문에 유지관리 기간 중 또는 이후에 Webex SIP 하위 주소를 변경할 것을 권장합니다.

시작하기 전에

Webex 장치 배포를 위한 하이브리드 통화의 경우 기존 SIP 주소를 ciscospark.com 주소로 마이그레이션하는 경우 Cisco Spark 하이브리드 통화 서비스 조직을 Cisco Webex 도메인으로 마이그레이션 가이드를 사용하세요.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 관리 > 조직 설정으로 이동한 후 Cisco Webex Calling용 SIP 주소로 스크롤합니다.

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하위 도메인 편집을 클릭하고 다음 중에서 선택합니다.

  • 새 Webex 하위 도메인 추가—새로운 하위 도메인 값을 입력한 후 가용성 확인을 클릭합니다. webex.com 주소가 나타납니다.

  • ciscospark.com 주소인 기존의 SIP 주소 마이그레이션—가용성 확인을 클릭하면 현재 ciscospark.com 주소와 webex.com 주소가 모두 나타납니다. 이 옵션은 새로운 Cisco Webex 브랜드의 주소로 마이그레이션할 때 이전 버전과의 호환성을 유지합니다.

  • 기존의 Webex 하위 도메인 변경—새로운 하위 도메인 값을 입력한 후 가용성 확인을 클릭합니다. webex.com 주소만 나타납니다. 이전의 ciscospark.com 주소는 유지되지 않습니다.

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저장 을 클릭하고 알림을 읽은 후 예를 클릭하여 확인할 수 있습니다.

  • 이렇게 하면 Webex SIP 주소를 추가하는 마이그레이션 프로세스가 시작됩니다. 업데이트 히스토리 보기 (작업)를 클릭하여 SIP 주소 변경의 상태를 확인할 수 있습니다. 문제가 있는 경우, 오류를 확인한 후 작업 재실행을 클릭할 수 있습니다.

    마이그레이션이 완료된 후 작업 공간 또는 개인 모드(회의실, 데스크 및 Board)에 있는 Webex 등록된 장치에서 ciscospark.com 주소를 기본으로 표시할 수도 있습니다. 이는 수정될 때까지 최대 24시간이 소요될 수 있지만, 이 기간 동안 통화는 영향을 받지 않습니다. 새로운 Webex 주소는 그 이후 기본 주소로 표시됩니다.

  • 각 사용자에 대해 Webex SIP 주소가 자동으로 생성됩니다. 사용자 또는 작업 공간에 대해 주소가 생성되지 않는 경우, 고객 지원으로 연락하십시오.

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(장치 커넥터가 포함된 하이브리드 통화에 대해) 장치 커넥터에 로그인하고 모두 동기화 를 실행합니다.

이 작업은 Unified CM에서 새로운 SIP 도메인으로 장치의 Spark-D를 업데이트합니다.

다음에 수행할 작업

기존의 SIP 주소를 마이그레이션한 경우, 해당하는 SIP 주소 변경이 완료되었는지 확인할 수 있습니다.

Control Hub에서 확인하는 위치

예상 결과

사용자

관리 > 사용자로 이동하고 사용자를 클릭한 후 통화를 클릭하면 기본 및 백업 SIP 주소 항목이 나타납니다.

Workspaces

관리 > 작업 공간으로 이동하고 작업 공간을 클릭하여 개요 분할 창을 엽니다. 그 후 통화로 스크롤하면 기본 및 백업 SIP 주소 항목이 나타납니다.