Priporočamo, da poddomeno Webex SIP spremenite po urah ali med vzdrževalnim obdobjem, saj se domena ne spremeni takoj.

Preden začnete

Pri uvajanju hibridnih klicev za naprave Webex, ko selite obstoječi naslov SIP z naslovom ciscospark.com, uporabite vodnik Migracija organizacije storitve hibridnih klicev Cisco Spark v domeno Cisco Webex.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na Upravljanje > Nastavitve organizacijein se pomaknite do Naslov SIP za klicanje Cisco Webex.

2

Kliknite Uredi poddomeno in izberite med naslednjim:

  • Dodajanje nove poddomene Webex – vnesite novo vrednost poddomene in nato kliknite Preveri razpoložljivost. Prikazan vam je naslov webex.com.

  • Migrirajte obstoječi naslov SIP z naslovom ciscospark.com – kliknite Preveri razpoložljivost in prikazala se vam bosta tako vaš trenutni naslov ciscospark.com kot tudi naslov webex.com. Ta možnost ohranja združljivost s prejšnjimi različicami pri selitvi na nove naslove blagovne znamke Webex.

  • Spremenite obstoječo poddomeno Webex – vnesite novo vrednost poddomene in kliknite Preveri razpoložljivost. Prikazan vam je samo naslov webex.com. Prejšnji naslovi ciscospark.com se ne ohranijo.

3

Kliknite Shrani, preberite obvestilo in nato kliknite Da za potrditev.

  • S tem se sproži postopek selitve, ki doda naslove Webex SIP. Stanje sprememb naslova SIP si lahko ogledate s klikom na Ogled zgodovine posodobitev (opravila). Če pride do kakršnih koli težav, si lahko ogledate napake in nato po potrebi kliknete Ponovno zaženi nalogo.

    Po končani selitvi lahko naprave, registrirane v Webexu, v delovnem prostoru ali osebnem načinu (soba, miza in tabla) prikazujejo naslov ciscospark.com kot primarni. Odprava težave lahko traja do 24 ur, vendar klicanje v tem času ne bo prizadeto. Po tem času bi se moral novi naslov Webex prikazati kot primarni.

  • Za vsakega uporabnika se samodejno ustvari naslov SIP Webex. Če naslov ni ustvarjen za vaše uporabnike ali delovne prostore, se obrnite na podporo.

4

(Za hibridno klicanje s povezovalnikom naprav) Prijavite se v povezovalnik naprav in zaženite Sinhroniziraj vse.

To dejanje posodobi Spark-RD-je naprav v Unified CM z novo domeno SIP.

Kaj storiti naprej

Če ste migrirali svoj obstoječi naslov SIP, lahko preverite, ali so bile spremembe naslova SIP dokončane:

Kje preveriti v Control Hubu

Pričakovani rezultat

Uporabniki

Pojdi na Upravljanje > Uporabniki, kliknite katerega koli uporabnika, kliknite Klicin nato se bosta prikazala vnosa primarnega in rezervnega naslova SIP.

Delovni prostori

Pojdi na Upravljanje > Delovni prostori, kliknite kateri koli delovni prostor, da odprete podokno s pregledom, se pomaknite do Klicin nato boste videli nov vnos naslova SIP.