Etki alanı hemen Webex için SIP alt etki alanını saat sonra veya bir bakım penceresi sırasında değiştirmenizi öneririz.

Başlamadan önce

Webex Cihazları için Hibrit Çağrı dağıtımları için, ciscospark.com adresine sahip mevcut bir SIP adresini taşırken Cisco Spark Hibrit Çağrı Hizmeti Kuruluşunu Cisco Webex Etki Alanına Taşıma kılavuzunu kullanın.

1

belgesinde müşteri görünümündenhttps://admin.webex.com, Yönetim ve > Ayarları'Cisco Webex Calling.

2

Alt Etki Alanı Düzenle'ye tıklayın ve aşağıdakiler arasında seçim yapın:

  • Yeni bir WebEx alt etki alanı ekleyin — yeni bir alt etki alanı değeri girin ve ardından Kullanılabilirliği Denetle 'ye tıklayın. Size, e-posta adresi webex.com sunabilirsiniz.

  • Ciscospark.com adresine sahip mevcut bir SIP adresini geçirebilirsiniz— Kullanılabilirliği Kontrol Edin'e tıklayın; size hem geçerli adres ciscospark.com hem de adres webex.com sunar. Bu seçenek, yeni markalı adreslere kullanılırken geriye Webex korur.

  • Mevcut bir etki Webex etki alanı değiştirmek—Yeni bir alt etki alanı değeri girin ve Kullanılabilirliği Kontrol Edin'e tıklayın. Size yalnızca bir e-posta webex.com sunabilirsiniz. Önceki ciscospark.com adres korunur.

3

Kaydet'e tıklayın, bildirimi okuyun ve onaylamak için Evet'e tıklayın.

  • Bu, Webex SIP adreslerini ekleyen geçiş sürecini tetikler. SIP adresi değişikliklerinin durumunu görmek için Güncelleme geçmişini görüntüle'ye (görevler) tıkabilirsiniz. Sorun varsa hataları gözden geçirebilirsiniz ve gerekirse Görevi Yeniden Çalıştır'ı tıkabilirsiniz.

    Geçiş tamamlandıktan sonra, kayıtlı bir Webex Çalışma Alanı veya Kişisel Mod'da (Oda, Masa ve Board) kayıtlı cihazlar, telefon adresini Birincil ciscospark.com olarak gösterebilir. Bu, düzeltmenin 24 saati kadar sürebilir, ancak çağrılar bu süre boyunca etkilenmez. Yeni, Webex adresi bu süreden sonra Birincil olarak göster gerekir.

  • Her Webex için otomatik olarak bir SIP adresi oluşturulur. Adres kullanıcılarınız veya çalışma alanlarınız için oluşturulmadısa de destek ile iletişime geçin.

4

(Cihaz Bağlayıcı ile Karma Çağrı için) Cihaz Bağlayıcı'da oturum açın ve Bir Sync All (Hepsini Senkronize Edin) çalıştırın.

Bu eylem, Unified CM'de cihazların Spark-RD'lerini yeni SIP etki alanıyla günceller.

Sonraki adım

Mevcut SIP adresinizi geçiş yaptıysanız, SIP adresi değişikliklerinin tamam olduğunu doğruabilirsiniz:

Control Hub'da doğrulana yer

Beklenen sonuç

Kullanıcılar

Yönetim ve > gidin, herhangi bir kullanıcıya tıklayın, Çağrı'ya tıklayın, ardından birincil ve yedek SIP adresi girişlerini bakın.

Çalışma Alanları

Yönetim ve > tıklayın, genel bakış bölmesini açmak için herhangi bir Çalışma Alanına tıklayın, Çağrı'ya kaydırın ve ardından yeni SIP adresi girişini görebilirsiniz.