Webex Edge Audio áttekintés

Az Edge Audio egy olyan hangmegoldás, amelyben a vállalaton belülről kezdeményezett hívások a vállalati hálózaton, az interneten vagy a Webex Edge Connecten keresztül a felhőbe jutnak. Hasonlóképpen, a Webexből indított hívások egy értekezlet útvonalán keresztül az interneten vagy a Webex Edge Connecten keresztül a helyszíni hangútvonal-irányítás kihasználásához.

A Cisco Unified Border Element (CUBE) edge audio-val támogatja a vCUBE-t és az összes CUBE 16.12.2-es és újabb verziót futtató ASR és ISR platformot.

Az Edge Audio-t kizárólag Expressway-E telepítéssel támogatjuk a Webex Edge Connect segítségével. A hívások interneten keresztüli továbbításához használja az Expressway-C és Expressway-E párokat vagy egy KOCKÁT. Ezeket a telepítéseket a Cisco Webex Edge Audio ügyfélkonfigurációs útmutatója vagy a Cisco Webex Edge Audio KOCKA ügyfélkonfigurációs útmutatója tartalmazza.

egy tipikus betárcsázási forgatókönyvet bemutató ábra

A fenti ábra egy tipikus betárcsázási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betárcsázós felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio segítségével beállított számokat hívnak. Minden olyan hálózati felhasználó, aki az Edge Audio-val konfigurált számokat tárcsáz, hívási útvonallal rendelkezik az Egyesített CM-be, az Expressways-en keresztül és a Webex felhőbe.

egy tipikus betárcsázós forgatókönyv diagramja

A fenti ábra egy tipikus betárcsázási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betárcsázós felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio segítségével beállított számokat hívnak. Az Edge Audio segítségével konfigurált számokat tárcsázó összes hálózaton lévő felhasználónak meg lesz a hívási útvonala az Egységes CM-be, az Expressway-E-n keresztül és a Webex felhőbe.

A narancssárga telefon a vállalat azon felhasználóját jelöli, aki olyan számmal tárcsáz be egy értekezletbe, amely nem az Edge Audio felett halad át. Mivel a felhasználó egy nem konfigurált számot tárcsáz, a hívás a Munkamenet-határvezérlőn keresztül, a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe vezet.

A szürke telefon egy hálózaton kívüli felhasználót jelöl. A Webex-értekezletekbe betárcsázó hálózaton kívüli felhasználók nem az Edge Audio-n keresztül irányítják át őket. Hívásaik a PSTN-en vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe irányítanak.

egy tipikus visszahívási forgatókönyvet bemutató ábra egy tipikus visszahívási forgatókönyvet bemutató ábra

A fenti ábra egy tipikus visszahívási forgatókönyvet mutat be. A zöld telefonok a hálózat visszahívási felhasználóit jelölik, akiknek hívási útvonala lehet hozzájuk.

A szürke telefon egy hálózaton kívüli felhasználót jelöl. Ha egy hálózaton kívüli felhasználó, aki összekapcsolja a hangját a visszahívási lehetőséggel, akkor a hívás a Webexből a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül vezet.

A fenti képen egy tipikus Edge Audio központi telepítés látható a Webex Edge Connect cube használatával. Az Edge Audio hívásai az Egyesített CM-ből, a CUBE-on keresztül a Webex felhőbe vezetnek.

Javasoljuk, hogy használjon dedikált CUBE-ot az Edge Audio-hez.

Ehhez az üzembe helyezéshez vegye figyelembe a következő pontokat:

  1. Nyissa meg az ajánlott portokat.

  2. Statikus NAT nyilvános IP-címmel.

  3. Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.

  4. Biztonságos vagy nem biztonságos jelzés és adathordozó, a vállalkozástól függően.

A fenti kép azt mutatja be, hogy a CUBE hogyan csatlakozik közvetlenül az internethez ebben a konfigurációban.

A CUBE-nak egy DMZ-ben kell lennie, amikor az internetet használja a hívások továbbítására.

Nyissa meg az 5061-es jelzőportot a belső tűzfalon, hogy biztonságos kapcsolatot biztosítson a CUBE és az Unified CM között. A médiaportokat a CUBE belső médiaport-tartománya alapján kell megnyitnia.

Ehhez az üzembe helyezéshez vegye figyelembe a következő pontokat:

  1. Nyissa meg az ajánlott portokat.

  2. Statikus NAT nyilvános IP-címmel.

  3. Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.

  4. Biztonságos vagy nem biztonságos kapcsolat, a vállalkozástól függően.

  5. Nyissa meg a jelző- és médiaportokat a CUBE belső interfész médiaport-tartománya alapján.

Ez az útmutató bemutatja, hogyan konfigurálhatja az Edge Audio hálózati összetevőit. Ez magában foglalja a vállalattól a Webex felhőbe (betárcsázó) érkező hívások konfigurálását és a Webex-ből kezdeményezett visszahívási hívások kezelését.

Az Edge Audio beállításához a Cisco Webex Site Administration vagy a Cisco Webex Control Hub szükséges betárcsázási adataira van szükség, például betárcsázási számokra és a Lua Normalization szkriptre. Ezokkal az információkkal állíthatja be azokat a betárcsázási számokat, amelyekkel a felhasználók betárcsázhatják Webex szolgáltatásaikat.

Az Edge Audio támogatja a cikkben leírt webhely-összekapcsolási folyamatot .

Áttelepítési szempontok az Edge Audio-val rendelkező Webex webhelyekhez

Ha webex webhelyet helyez át, mindig tegye a következőket:

  • Hozzon létre egy új Lua szkriptet. Ezután cserélje le a régi Lua szkriptet az újra, bárhol is használja az Edge Audio konfigurációban.

    Soha ne használja újra a Lua szkripteket, ha webex webhelyeket helyez át.

  • A régi webhely törlése előtt mentse el az összes országot, kiterjesztést és ExpresswayCUBE DNS SRV-t a Audio Settings menüpontból.

A Lua script Edge Audio

Az Edge Audio egy globális szolgáltatás. Ha a webex-számokkal szeretné átirányítani a hívásokat a Webex felhőbe, meg kell adnia a hívás-útválasztási szabályokat az Egyesített cm-ben. Egyéni betárcsázási számokat is megadhat egy adott ország tárcsázási kódjának és útdíjtípusának a Webex edge audio-ra történő átirányítására. Az egyéni betárcsázási számoknak a PSTN-en keresztül érhetők el, és a cloud connected audio service provider (CCA-SP) ügyfelek számára nem támogatottnak kell lenniük.

A törzs unified CM-ben való létrehozásához és a megfelelő útválasztás fenntartásához Lua normalizációs parancsfájlra is szükség van. A Lua szkriptet és az összes telefonszámot (az egyéni számokat és az Ön által megengedett Webex tulajdonában lévő számokat) a Webex Site Administration vagy a Control Hub webhelyről érheti el.

A Lua szkript a következő hívásfordításokat teszi lehetővé:

  • Frissíti a kérés URI-jának gazdagép részét, hogy az ExpresswayCUBE a hívásokat az Edge Audio-hoz irányíthassa.

  • Hozzáfűzi a x-cisco-site-uuid paramétert a Webex webhelyre hivatkozó kérés URI-hoz.

  • Frissíti a SIP To fejléc felhasználói részét, amelyet az Edge Audio feldolgozása igényel.

Egyéni betárcsázási számokkal kapcsolatos megfontolások

Hozzáadhat egyéni betárcsázási számokat, amelyek a vállalattól és a PSTN-től is elérhetők. A vállalaton belüli hívók közvetlenül az Edge Audio elérési útján használhatják a számot. Expressway-C és Expressway-E használatával történő telepítés esetén az elérési út a Unified CM-be, az Expressways-en keresztül, majd a Webex felhőbe jut.CUBE használatával történő telepítés esetén az elérési út a Unified CM-be, a CUBE-on keresztül, a Webex Edge Connecten vagy az interneten keresztül, majd a Webex felhőbe jut.Csak Expressway-E használatával történő telepítés esetén az elérési út a Unified CM-be, az Expressway-E-n keresztül, a Webex Edge Connecten keresztül, majd a Webex felhőbe jut.

az Edge Audio és a PSTN betárcsázós hívási útvonalainak diagramja
Hívási útvonalak egyéni betárcsázós számmal, amely elérhető a PSTN-en
Hívási útvonalak egyéni betárcsázós számmal, amely elérhető a PSTN-en
Hívási útvonalak egyéni betárcsázós számmal, amely elérhető a PSTN-en

Ha egy egyéni számot elérhetővé tesz egy PSTN-ről, a hálózaton kívüli hívó használhatja a számot a PSTN-en keresztül az Edge Audio elérési úthoz. Az útvonal a Session Border Controllertől a Unified CM-be, az Expressway-E-n keresztül, majd a Webex felhőbe halad.

Ha az egyéni szám csak a vállalaton belül érhető el, a hálózaton kívüli hívók nem használhatják a Webex hang hívására semmilyen hívási útvonalon.

A webhelyhez legfeljebb 100 egyéni betárcsázási számot engedélyezhet. Az egyéni számnak egyedinek kell lennie egy Webex-webhelyen. Ha az üzembe helyezés több Webex-webhelyet is használ, ugyanazt az egyéni számot nem használhatja egynél több Webex webhelyen.

Minden konfigurált szám befolyásolja az utasítások számát és a SIP normalizálási (Lua) szkript memóriahasználatát az Egyesített CM-en. A szkript alapértelmezett beállításai 1000 utasítás és 50 kilobájt memóriaküszöb. Az Edge Audio beállításakor növelje a Lua utasításküszöböt az egyesített CM-ben 3000 utasításra, a memóriaküszöböt pedig 200 kilobájtra.

Az Edge Audio Call-in beállítási feladatfolyama

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

vagy

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be az egyesített CM-t.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

3

Állítsa be az Expressway-C-t.

Feladatfolyamat beállítása az Expressway-C-hez

4

Az Expressway-E beállítása

Feladatáramlás beállítása az Expressway-E-hez

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

vagy

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be az egyesített cm-t.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

3

Állítsa be a dedikált CUBE-ot.

A CUBE beállítási feladatfolyama az Edge Audio-hez

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

vagy

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be az egyesített cm-t.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

3

Állítsd fel az "E" autópályát.

Feladatáramlás beállítása az Expressway-E-hez

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, akkor használja az alábbi lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.

Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben.

1

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet.

  1. Törölje a jelet a jelölőnégyzetből, ha letilthat minden olyan globális útdíjat vagy díjmentes behívási számot, amelyet nem szeretne, hogy a gazdagépek és a résztvevők használjanak.

  2. Ha befejezte a módosításokat, kattintson a Mentésgombra.

3

Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.

Legfeljebb 100 egyéni számot adhat hozzá. Minden egyéni számnak egyedinek kell lennie egyetlen Webex-webhelyre.

  1. Válassza ki az országot vagy régiót és az útdíj típusát a legördülő menükből.

  2. Adja meg az ország- vagy régiókódot követő szám számjegyeit. Zárójeleket, kötőjeleket vagy 100 tálakat is megadhat a szám megjelenítésének módosításához. Legfeljebb 32 számjegyet adhat meg.

  3. Opcionálisan módosítsa vagy cserélje ki az automatikusan generált telefoncímkét.

  4. Kattintson a Mentés gombra a bejegyzésnek a behívási számok listájához való hozzáadásához.

4

Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.

Ezekre a számokra az Egyesített CM-en beállított útvonalminta-konfigurációkhoz van szükség.

5

Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget.

A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre.

6

A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen.

  1. Jelölje be az Alapértelmezett behívási számok hozzárendelése jelölőnégyzetet.

  2. Válasszon behívási lehetőséget a bal oldali listából, majd kattintson a > hozzáadásagombra.

    Az alapértelmezett behívási számokat a Fel és a Le gombokkal rendelheti meg.

    Ha letiltotta a Webex alapértelmezett útdíjszámát az Engedélyezett hívásszámok szakaszban, válasszon legalább egy útdíjbeállítást ebben a szakaszban.

  3. Kattintson a Mentés lehetőségre.

    A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

7

Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak.

Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről.

Mi a következő lépés

A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, akkor használja ezeket a lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.

Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.

2

Jelölje ki az Edge Audio-val konfigurálni kívánt helyet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet.

  1. Törölje a jelet a jelölőnégyzetből, ha letilthat minden olyan globális útdíjat vagy díjmentes behívási számot, amelyet nem szeretne, hogy a gazdagépek és a résztvevők használjanak.

  2. Ha befejezte a módosításokat, kattintson a Mentésgombra.

5

Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.

Legfeljebb 100 egyéni számot adhat hozzá. Minden egyéni számnak egyedinek kell lennie egyetlen Webex-webhelyre.

  1. Válassza ki az országot vagy régiót és az útdíj típusát a legördülő menükből.

  2. Adja meg az ország- vagy régiókódot követő szám számjegyeit. Zárójeleket, kötőjeleket vagy 100 tálakat is megadhat a szám megjelenítésének módosításához. Legfeljebb 32 számjegyet adhat meg.

  3. Opcionálisan módosítsa vagy cserélje ki az automatikusan generált telefoncímkét.

  4. Kattintson a Mentés gombra a bejegyzésnek a behívási számok listájához való hozzáadásához.

6

Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.

Ezekre a számokra az Egyesített CM-en beállított útvonalminta-konfigurációkhoz van szükség.

7

Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget.

A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre.

8

A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen.

  1. Jelölje be az Alapértelmezett behívási számok hozzárendelése jelölőnégyzetet.

  2. Válasszon behívási lehetőséget a bal oldali listából, majd kattintson a > hozzáadásagombra.

    Az alapértelmezett behívási számokat a Fel és a Le gombokkal rendelheti meg.

    Ha letiltotta a Webex alapértelmezett útdíjszámát az Engedélyezett hívásszámok szakaszban, válasszon legalább egy útdíjbeállítást ebben a szakaszban.

  3. Kattintson a Mentés lehetőségre.

    A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

9

Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak.

Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről.

Mi a következő lépés

A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

Ha a vállalat hívásait a Webex-felhőbe szeretné átirányítani, az egységes cm-felügyeletben beállította az útválasztási szabályokat és törzseket. A konfiguráció magas szintű lépései az alábbiakat teszem meg:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy SIP normalizálási szkriptet a Webex Lua szkriptből.

SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből

2

(Nem kötelező) Hozzon létre vagy frissítsen SIP-profilt a korai ajánlattámogatás használatához.

(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz

3

Hozzon létre egy biztonsági profilt a SIP törzséhez.

SIP törzsbiztonsági profil létrehozása

4

(Nem kötelező) Támogassa a G.722 kodeket.

(Nem kötelező) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez

5

Hozz létre egy új törzset az Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között

Új trunk létrehozása az Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között

6

Hozzon létre egy útvonalcsoportot.

Útvonalcsoport létrehozása

7

Hozzon létre egy útvonallistát.

Útvonallista létrehozása

8

Útvonalminták létrehozása.

Útvonalminták létrehozása

SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből

A Webex Site Administration-ből vagy a Control Hubból exportált Lua-parancsfájl segítségével hozzon létre egy új SIP normalizálási parancsfájlt az egyesített cm-ben.

Mielőtt elkezdené

Ha egy későbbi lépésben konfigurálja a Voice osztály URI-ját, szüksége van a Lua-parancsfájl URI-állomáscímére. Jegyezze fel most, vagy tartsa meg a Lua szkriptet, amíg be nem fejezi azt a lépést. Az URI host címe a Update To header szakaszban található:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "ecccx..webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
2

Új SIP-normalizálási parancsfájl létrehozásához válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

3

Adj a forgatókönyvnek egy nevet, amely egyértelműen azonosítja azt, mint például a "your_site_name_webex_edge_audio".

4

Válassza a Fájlimportálása lehetőséget, és válassza ki a korábban exportált Lua-parancsfájlt.

A Lua szkript importálása után a Tartalom a Lua szkript alapján frissül.

5

Állítsa a Memória küszöbértéket a következőre: 200.

6

Állítsd a Lua utasításküszöb értékét 3000-re.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Mi a következő teendő

Alkalmazd ezt a SIP normalizálási szkriptet az Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E közötti törzsre.

(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz

Javasoljuk, hogy korai ajánlattámogatást használjon az Edge Audio-val, de az Edge Audio nem igényli. Az Edge Audio támogatja a késleltetett ajánlatokat is.

Ha az egyesített cm-felügyeleti konfiguráció nem rendelkezik SIP-profillal, hozzon létre egyet ezekkel a lépésekkel.

Ha meglévő SIP-profillal rendelkezik, amely korai ajánlattámogatással rendelkezik, megpróbálhatja újra használni erre a célra. Győződjön meg arról, hogy az megfelel az eljárás 4–6.

1

Az Egyesített CM felügyeletcsoportban válassza az Eszköz > eszközbeállítások > SIP-profillehetőséget, és válassza a Kereséslehetőséget.

2

Válassza a Cisco VCS szabványos SIP-profilját.

3

Válassza a Másoláslehetőséget.

4

Módosítsa a nevet az új verzió azonosításához. Például adjon hozzá EO_Profile jelet a névhez.

5

Törölje a jelet az iX Application Media engedélyezése jelölőnégyzetből.

6

Állítsa be a korai ajánlat támogatását a hang- és videohívásokhoz a legjobb erőfeszítéshez (nincs MTP behelyezve).

7

Mentse sip profilját.

SIP törzsbiztonsági profil létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Rendszer > Biztonsági > sip Trunk biztonságiprofiljába, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

2

Nevezze meg a SIP törzs biztonsági profilját.

3

Állítsa az eszközbiztonsági módot titkosított vagy nem biztonságosra, az üzembe helyezési igényeknek megfelelően.

4

Adjon meg egy portértéket a bejövő porthoz, amely nem ütközik más bejegyzésekkel.

Ne használja az 5060-as vagy az 5061-es portot . Használjon bármilyen nem megfelelő portot, például az 5070-esportot .

5

Mentse el a profilját.

(Nem kötelező) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez

Az Edge Audio támogatja a G.722 kodeket. Nem kell konfigurálnia a G.722 kodeket az Egyesített CM-en az Edge Audio működéséhez. Mivel azonban a G.722 kevesebb sávszélességet használ, mint más kodekek, konfigurálása javíthatja az üzembe helyezés szolgáltatásának minőségét.

A Webex támogatja a G.722, G.711a és G.711μ audiokodekeket. A Webex azonban nem támogatja a kodekek újratárgyalását a hívás közepén, például a Music On Hold (MOH) esetében.

1

Az Egységes CM-felügyeletterületen lépjen a Rendszer > Vállalati paraméterek elemre.

2

Válassza az Engedélyezve lehetőséget a G.722 kodek hirdetéséhez, és mentse el a módosítást.

3

Lépjen a Rendszer > régióinformációk > régió elemre, majd kattintson a Új hozzáadása gombra.

4

Nevezze meg a régiót, és mentse a módosítást.

5

Válassza a Gyári alapértelmezett veszteség lehetőséget a Hangkodek beállításlistájához.

6

Válassza a 64 kbps (G.722, G.711) lehetőséget a Maximális hangbitsebességhez.

7

Mentse a módosításokat.

Mi a következő lépés

Alkalmazza az új régiót az Edge Audio eszközkészletére.

Új trunk létrehozása az Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között

Hozzon létre egy új törzset az Edge Audio használatához. Ne módosítson meglévő törzset.

1

A Cisco Unified CM Administrationalkalmazásban lépjen a Device > Trunk elemre, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

2

A Törzs típusamezőben válassza a SIP Trunklehetőséget, majd válassza a Következő parancsot.

3

Eszköznév megadása.

4

A Úti célmezőben adja meg az Expressway-CCUBEExpressway-E úti céljának címét és a célkikötőt a következő értékekkel:

Használja az 5060-as portot a nem biztonságos csomagtartókhoz és az 5061-es portot a biztonságos csomagtartókhoz.

5

Állítsa a SIP törzs biztonsági profilját a SIP törzsbiztonsági profil létrehozása feladatban létrehozott törzsre.

Csak egy biztonságos TLS-trunkot használhatsz az Unified CM és az ExpresswayCUBE között. További információ: A célhelyre irányuló időszakos hívások sikertelenek a TLS törzsén (CSCus63305)keresztül. Ha létezik egy másik TLS-trunk, akkor itt kell konfigurálnia egy TCP-trunkot az ExpresswayCUBE segítségével.

6

Állítsa be a SIP-profilt a (nem kötelező) Beállítás korai ajánlat támogatása hang- és videohívások esetén feladatban létrehozott SIP-profilra.

7

A DTMF jelátviteli módszerhezválassza az RFC 2833lehetőséget.

8

A Normalizálási parancsfájlhozválassza ki a SIP normalizálási parancsfájl létrehozása című témakörben létrehozott normalizálási parancsfájlt a Webex LUA parancsfájl-feladatból.

9

Mentsd meg a csomagtartót.

Más beállítások, például eszközkészletek, médiaerőforrás-csoportlisták, helyek, híváskereső szóközök, hívásbesorolás esetén válassza ki a dpeloymenthez megfelelő konfigurációkat. Rendelje hozzá a konfigurációkat a vállalati szabályzatok és szolgáltatások alapján.

Útvonalcsoport létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramtól a Hívás útválasztás > útvonal/vadászat > útvonalcsoportelemre.

2

Válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

3

Nevezze meg az útvonalcsoportot.

4

Elérhető eszközök mezőben válassza ki a létrehozottEdge Audio törzset.

5

Válassza a Hozzáadás az útvonalcsoporthozlehetőséget.

6

Mentse az útvonalcsoportot.

Útvonallista létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Hívás útválasztás > útvonal/vadászat > útvonallistára.

2

Válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

3

Nevezze meg az útvonallistát, és adjon meg egy leírást.

4

A Cisco Unified Communications Manager Group esetében válassza ki akonfigurációhoz megfelelő értéket, majd mentse a módosítást.

5

Az Útvonallista-tagok adataicsoportban válassza az Útvonalcsoport hozzáadásalehetőséget, és válassza ki a létrehozott útvonalcsoportot.

6

Mentse az útvonallistát.

Útvonalminták létrehozása

Be kell állítania a korábban mentett telefonszámokat. Ezek azok a számok, amelyeket a felhasználók tárcsáznak a Webex-értekezletek elindításához és csatlakozásához.

Ezek a számok tartalmazzák az Edge Audio-hoz kapcsolódó összes lehetséges számot. A konfigurációtól, az országtól vagy a régiótól függően előfordulhat, hogy nem szeretne útvonalmintákat létrehozni az összes számhoz.

Ha nem útvonalmintában konfigurál telefonszámot, akkor hívja az adott számot a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül.

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramból válassza a Hívás útválasztás > útvonal/vadászat > útvonalmintalehetőséget, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

2

Az Útvonalminta mezőbeírjon be egy telefonszámot, amelyen keresztül a felhasználók betárcsáznak a Webex-értekezleteikre.

Távolítsa el a tárcsázáshoz használt menekülési kódot vagy előtagot. A telefonszámot teljesen minősített E.164 formátumban küldik el vezető plusz jellel vagy anélkül.

3

Átjáró/útvonallista eseténválassza ki az előző tevékenységben létrehozott útvonallistát.

4

Mentse a módosításokat.

5

Ismételje meg ezeket a lépéseket a korábban mentett összes többi telefonszámon.

Az Unified CM konfiguráció mostantól a kiválasztott számokra irányuló hívásokat az Expressway-CCUBEExpressway-E állomásra irányítja.

Feladatfolyamat beállítása az Expressway-C-hez

Az egyesített CM konfigurálása után konfigurálja az Expressway-C-t.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy szomszédos zónát az egyesített CM-hez az Expressway-C-n.

Szomszédos zóna létrehozása az egységesített CM-hez az Expressway-CExpressway-E számára

2

Határozzon meg egy biztonságos bejárási ügyfélzónát az E gyorsforgalmi útra a C gyorsforgalmi úton.

Biztonságos bejárási ügyfélzóna meghatározása az Expressway-E-be az Expressway-C-n

3

Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-C-n.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-C-n

Szomszédos zóna létrehozása az egységesített CM-hez az Expressway-CExpressway-E számára

1

Jelentkezzen be az Expressway-CExpressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Konfiguráció menüpontra. > Zónák > Zónák, majd válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

2

Nevezze el a zónát.

3

A Típus mezőbenválassza a Szomszédlehetőséget .

4

A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba .

5

A SIPalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Mód

Be

Port

Adja meg ugyanazt a portszámot, amelyet a SIP trunk Secure Profile-hoz használt.

Átvitel

Válassza a TLS lehetőséget, ha biztonságos szomszéd zónát hoz létre, vagy a TCP lehetőséget, ha nem biztonságos szomszéd zónát hoz létre.

Csak egy biztonságos TLS-törzset használhat a Unified CM és az Expressway között. További információ: A célhoz intézett időszakos hívások tls-törzsönkeresztül meghiúsulnak. Ha létezik egy másik TLS-törzs, akkor itt kell konfigurálnia egy TCP-törzset az Expressway-rel.

Médiatitkosítási mód

Automatikus

6

A Helyalatt adja meg az Egyesített CM-társadatokat.

7

A Speciálisalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Zóna profil

Egyéni

SIP paraméter megőrzése

Be

8

Kattintson a Zóna létrehozása elemre .

Biztonságos bejárási ügyfélzóna meghatározása az Expressway-E-be az Expressway-C-n

1

Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldalára, lépjen a Configuration > Zones > Zones (Zónák konfigurálása > zónák)elemre , majd válassza az Add Newlehetőséget .

2

Nevezze el a zónát.

3

A Típus mezőbenválassza a Bejárási ügyfél lehetőséget .

4

A Kapcsolati hitelesítőadatok alatt adja meg a bejárási kiszolgálóhoz való csatlakozáshoz használt felhasználónevet és jelszót.

5

A H.323alatt állítsa a Mód opciót Ki értékre.

6

A SIPalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Port

Adja meg a portszámot.

Átvitel

TLS

Médiatitkosítási mód

Kényszerített titkosítás

Ez a beállítás biztosítja, hogy az ügyfélszél és a Webex között áramló médiaforgalom biztonságos legyen.

SIP paraméter megőrzése

Be

Ez a beállítás biztosítja, hogy a Lua szkript által beállított megfelelő paraméterek áthaladjanak az Expressway-C-n.

7

A Helyalatt adja meg az Expressway-E IP-címét. Ha egynél több IP-cím van, adja meg az összeset.

8

Mentse a zónát.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-C-n

1

Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldalára, lépjen a Configuration > Dial-csomag > a Keresési szabályokelemre , és válassza az Újlehetőséget .

2

Nevezze el a keresési szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást.

3

Állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Protokoll

SIP

Mód

Alias mintaegyezés

Minta típusa

Regex ·

Minta karakterlánc

Adja meg pontosan ezt a reguláris kifejezést: .+@.+\.webex\.com(;.+)?

Minta viselkedése

Kilépés

A sikeres mérkőzésen

Leállítás

Cél

Válassza ki a létrehozott bejárási ügyfélzónát.

4

Kattintson a Keresési szabály létrehozása elemre .

Feladatáramlás beállítása az Expressway-E-hez

Ha az üzemelő példány az Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, kövesse az alábbi lépéseket:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Határozzon meg egy biztonságos bejárási kiszolgálózónát az Expressway-E-n.

Biztonságos bejárási kiszolgáló zóna meghatározása az Expressway-E-n

2

Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E-n.

Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E-n

3

Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-E-n.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n

4

Állítsa be az Expressway-E-t a TLS 1.2-es verziójának használatára.

Az Expressway-E beállítása a TLS 1.2-es verziójához

5

Állítsa be az mTLS-t az E gyorsforgalmi úton.

Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n

6

Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Ha az üzemelő példány az Expressway X8.11-nél korábbi verzióját használja, kövesse az alábbi lépéseket:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Határozzon meg egy biztonságos bejárási kiszolgálózónát az Expressway-E-n.

Biztonságos bejárási kiszolgáló zóna meghatározása az Expressway-E-n

2

Határozza meg a DNS-zónákat a kölcsönös TLS (mTLS) használatával az Expressway-E-n.

DNS-zónák definiálása kölcsönös TLS-sel az Expressway-E-n

3

Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-E-n.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n

4

Állítsa be az Expressway-E-t a TLS 1.2-es verziójának használatára.

Az Expressway-E beállítása a TLS 1.2-es verziójához

5

Állítsa be az mTLS-t az E gyorsforgalmi úton.

Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n

6

Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Biztonságos bejárási kiszolgáló zóna meghatározása az Expressway-E-n

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a Configuration > Zones > Zones (Zónák konfigurálása > zónák)elemre , és válassza az Újlehetőséget.

2

Nevezze el a zónát.

3

A Típus mezőben válassza a Traversal Server lehetőséget, majd válassza a Zónalétrehozása lehetőséget .

4

Adja meg a C gyorsforgalmi út Traversal Client Zónájában konfigurált felhasználónevet és jelszót.

5

A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba .

6

A SIPalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Médiatitkosítási mód

Automatikus

SIP paraméter megőrzése

Be

7

Mentse a zónát.

Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E-n

Ha az Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, adja hozzá a Webex zónát az Expressway-E-hez

2

A Típus mezőbenválassza a Webexlehetőséget .

3

Kattintson a Zóna létrehozása elemre .

4

Keresse meg a Webex zóna numerikus zónaazonosítóját a zónalistából történő kiválasztással. A numerikus zónaazonosító megjelenik a böngésző címsorában, például "editzone?id=3".

5

A numerikus zónaazonosítóval rendelkező admin CLI használatával állítsa be a Webex zónát Force Encrypted media encryption konfigurációra. Ha például a zónaazonosító 3, akkor a következő parancsot kell használni:

xConfiguration Zones Zone 3 DNS SIP Media Encryption Mode: "On"

DNS-zónák definiálása kölcsönös TLS-sel az Expressway-E-n

Ha X8.11-nél korábbi gyorsforgalmi utat használ, határozza meg a DNS-zónákat a kölcsönös TLS (mTLS) használatához.

Ha az Expressway-E-t a Webex-hez használja a kormányhoz, akkor engedélyeznie kell az mTLS-t.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a Configuration > Zones > Zones (Zónák konfigurálása > zónák)elemre , és válassza a Zónalétrehozása lehetőséget .

2

Nevezze el a zónát.

3

A Típus mezőben válassza a DNSlehetőséget .

4

A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba .

5

A TLS-ellenőrzési módbeállításnál válassza a Belehetőséget .

6

A TLS-ellenőrzési alany nevemezőbe írja be: sip.webex.com.

7

A TLS-ellenőrzés bejövő leképezéseesetén válassza a Belehetőséget .

8

Állítsa a Médiatitkosítási módot Automatikusértékre .

9

Állítsa a Média titkosítási módot Kényszerített titkosításra.

10

A Speciálisalatt állítsa a Zónaprofilt Egyéniértékre .

11

A SIP-paraméterek megőrzéseérdekében válassza a Belehetőséget .

Ez a beállítás biztosítja, hogy a Lua szkript által beállított megfelelő paraméterek áthaladjanak az Expressway-E-n.

12

Mentse a módosításokat.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a Configuration > Dial plan > Search rules (Keresési szabályok) > , majd válassza az Újlehetőséget.

2

Nevezze el a keresési szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást.

3

Állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Protokoll

SIP

Mód

Alias mintaegyezés

Minta típusa

Regex ·

Minta karakterlánc

Adja meg pontosan ezt a reguláris kifejezést: .+@.+\.webex\.com(;.+)?

Minta viselkedése

Kilépés

A sikeres mérkőzésen

Leállítás

Cél

  • Webex Zóna (X8.11-es és újabb verziókhoz).

  • DNS-zóna (az X8.11 előtti verziókhoz).

4

Kattintson a Keresési szabály létrehozása elemre .

Az Expressway-E beállítása a TLS 1.2-es verziójához

Az Edge Audio csak TLS 1.2-es verzióval működik.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Karbantartás > biztonság > rejtjelekelemre.

2

SIP TLS-rejtjelekesetén adja meg ezt a rejtjelet:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH
3

A SIP minimális TLS-verziója beállításnál válassza a TLS 1.2-esverzióját.

4

Mentse a módosításokat.

Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n

Győződjön meg arról, hogy az Expressway-E mTLS-t használ.

Ha az Expressway-E-t a Webex-hez használja a kormányhoz, akkor engedélyeznie kell az mTLS-t.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Sip-> Konfigurációs > protokollok lapra .

2

A Kölcsönös TLS mód beállításnálválassza a Belehetőséget .

3

Állítsa a Kölcsönös TLS portot5062értékre.

4

Mentse a módosításokat.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Javasoljuk a minimális munkamenet-időzítő frissítését, mert a Webex és az Unified CM eltérő alapértelmezett értékekkel rendelkezik ehhez a beállításhoz. Ez a módosítás segít elkerülni egy bizonyos híváshibát a szervezettől a Webex felhőbe irányuló hívások esetén.

Korábban azt javasoltuk, hogy módosítsa a beállítást a Unified CM-ben, de ez a megközelítés hatással van más SIP-folyamatokra, amelyek nem igénylik a hosszabb időszakot.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Sip-> Konfigurációs > protokollok lapra .

2

Görgessen a Munkamenet-frissítési időköz (másodperc) részhez , és állítsa az értéket 14400-ra.

3

Mentse a módosítást.

Tűzfal- és tanúsítványkonfigurációs feladatfolyamat beállítása

Az Edge Audio engedélyezéséhez a tűzfalakat a megfelelő portokkal és aláírt tanúsítványokkal kell konfigurálnia.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Nyissa meg a szükséges tűzfalportokat.

Szükséges tűzfalportok

2

Alkalmazza a szükséges aláírt tanúsítványokat.

Aláírt tanúsítványok megbízható hitelesítésszolgáltatótól

3

Adja hozzá az Edge Audio root CA tanúsítványokat az Expressway-E-hez

Edge Audio root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez

Szükséges tűzfalportok

Miután befejezte az Unified CM és az ExpresswayCUBE konfigurációját, meg kell nyitnia a szükséges tűzfalportokat. Olvassa el ezt a cikket , https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264a hálózati követelményekkel kapcsolatos információkat és a megnyitandó portokat.

Aláírt tanúsítványok megbízható hitelesítésszolgáltatótól

Az Edge Audio megköveteli, hogy az Expressway-E-nek aláírt tanúsítványokat kínáljon a megbízható hitelesítésszolgáltatói hitelesítésszolgáltatóktól a kölcsönös TLS-kapcsolatokhoz (mTLS). Ez a cikk felsorolja a Cisco által megbízhatónak ítélt hitelesítésszolgáltatókat: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.

Ha az Expressway-E-t a Webex-hez használja a kormányhoz, akkor engedélyeznie kell az mTLS-t.

Az Edge Audio megköveteli, hogy a CUBE a megbízható hitelesítésszolgáltatói hitelesítésszolgáltatóktól aláírt tanúsítványokat kínáljon a kölcsönös TLS-(mTLS) kapcsolatokhoz. A Cisco által megbízható hitelesítésszolgáltatók listájának megtekintéséhez használja a következő hivatkozást: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.

A Webex for Government telepítéseihez engedélyezni kell az mTLS-t.

A CUBE-k már konfigurálva vannak a Webex tanúsítványok fogadására. Beépített hitelesítésszolgáltatói (CA) megbízhatósági tárolóval rendelkeznek a szükséges Quavadis legfelső szintű hitelesítésszolgáltatói tanúsítvánnyal.

Fel kell töltenie a hitelesítésszolgáltatótól vásárolt CUBE-tanúsítvány- és hitelesítésszolgáltatói tanúsítványláncot. A CUBE tanúsítvány feltöltése előtt konfigurálnia kell egy megbízhatósági pontot. További részletekért tekintse meg a CUBE konfigurálásáról szóló szakaszt A Vállalati hitelesítésszolgáltató (harmadik fél hitelesítésszolgáltató) aláírt tanúsítványainak konfigurálása és hibaelhárítása a SIP TLS és az SRTP között CUCM, IP-telefonok és CUBE a https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.htmlcímen.

Amikor az Edge Audio elküldi a tanúsítványát az mTLS kézfogás során, a CUBE érvényesíti azt a megbízhatósági alapkezelőben lévő tanúsítványokkal szemben. A trustpool csomag cisco root ca-val való frissítéséhez töltse le a legújabb "Cisco Trusted Core Root Bundle" csomagot http://www.cisco.com/security/pki/ ezzel a paranccsal:

crypto pki trustpool import clean url 

A bizalmi adatbázis frissítésével kapcsolatos további információkért tekintse meg a PKI trustpool-kezelésről szóló fejezetet a Nyilvános kulcsú infrastruktúra-konfigurációs útmutató, Cisco IOS XE útmutatóban.

Edge Audio root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez

Az Edge Audio használatához az IdenTrust és a QuoVadis aláírt hitelesítésszolgáltatói tanúsítványai szükségesek. Ha már feltöltötte ezeket a hitelesítésszolgáltatói tanúsítványokat az Expressway-E konfigurációba, kihagyhatja ezt a feladatot.

Hamarosan már nem fogjuk használni a "Hydrant SSL ICA G2" tanúsítványt. Frissítse az expressways-t úgy, hogy ehelyett az IdenTrust tanúsítványt tartalmazza.

Mielőtt elkezdené

Szüksége lesz az "IdenTrust Commercial Root CA1" és a "QuoVadis Root CA2" tanúsítványok PEM-fájljaira. Ezeket a hitelesítésszolgáltatói tanúsítványokat az IdenTrust és a QuoVadis webhelyekről szerezheti be.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Karbantartás > biztonság > Megbízható hitelesítésszolgáltató tanúsítvány elemre.

2

A Feltöltésalatt válassza a Tallózás lehetőséget , és töltse fel a létrehozott PEM-fájlokat.

3

Kattintson a Hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány hozzáfűzése elemre .

Visszahívás beállítása

Edge Audio visszahívásának beállítása

Ha webhelye Webex Callingot használ, akkor a visszahíváshoz hálózati útválasztást is használhat. Ha nincs Webex Calling szolgáltatásod, használd ezt a módszert. Ne konfigurálja a visszahívást mindkét módszerrel.

Az Edge Audio Visszahívás beállítása előtt győződjön meg arról, hogy az üzembe helyezés megfelelően van konfigurálva:

  • Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:

    • Az egyes Expressway-E céltárgyak DNS SRV-jeinek az 5062-es portra kell mutatniuk.

    • A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.

  • Egyes üzemelő példányok ugyanazokat az Expressway-E-célokat használhatják a vállalkozások közötti hívásokhoz és az Edge Audio Callbackhez. Ha az üzemelő példány újra felhasználja ezeket a célokat, használjon egy dedikált tartományt az Edge Audio Expressway-E-célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.

  • Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.

  • Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:

    • Az egyes CUBE-célok DNS-SRV-jének az 5061-es portra kell mutatnia.

    • A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.

  • Egyes központi telepítések ugyanazokat a CUBE-célokat használhatják a vállalkozások és a vállalkozások között kezdeményezett hívásokhoz és az Edge Audio Visszahívásához. Ha az üzembe helyezés újra felhasználja ezeket a célokat, használjon dedikált tartományt az Edge Audio CUBE-célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.

  • Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.

Ha nem konfigurálja megfelelően a hálózatot a Webex hívásainak kezelésére, az Edge Audio nem megy át a Webex PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózatra.

Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-C-n.

Hívásirányítás a C gyorsforgalmi úthoz

2

Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-E-n.

Hívásirányítás az E gyorsforgalmi úthoz

3

Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub.

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webhelyadminisztrációjában

vagy

Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Control Hubban

4

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub.

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webhelyadminisztrációjában

vagy

Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Control Hubban

2

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-E-n.

Hívásirányítás az E gyorsforgalmi úthoz

2

Az Edge Audio Callback beállítása a portálon, a Webex Site Administration vagy a Control Hub segítségével.

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webhelyadminisztrációjában

vagy

Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Control Hubban

3

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Hívásirányítás a C gyorsforgalmi úthoz

Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, az üzembe helyezésnek lehetővé kell tennie, hogy az E.164-számok áthaladjanak az expressway-en, és a konfiguráció alapján irányítsák a hívásokat. Ez biztosítja a megfelelő hívásirányítást a hálózaton és azon kívül tartózkodó felhasználók számára.

1

Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldalára, lépjen a Configuration > Dial Plan > Search rules (Keresési szabályok) > , majd válassza az Újlehetőséget.

2

Nevezze el a szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást.

3

Állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Protokoll

SIP

SIP változat

Minden SIP változat

Forrás

Nevű

Forrás neve

Válassza ki az Edge Audio szolgáltatáshoz létrehozott bejárási ügyfélzónát.

Mód

Alias mintaegyezés

Minta típusa

Regex ·

Minta karakterlánc

Adja meg pontosan ezt a reguláris kifejezést: .*@.*

Minta viselkedése

Kilépés

A sikeres mérkőzésen

Leállítás

Cél

Válassza ki az Edge Audio számára létrehozott Unified CM szomszéd zónát.

4

Válassza a Keresési szabálylétrehozása lehetőséget .

Hívásirányítás az E gyorsforgalmi úthoz

Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, az üzembe helyezésnek lehetővé kell tennie, hogy az E.164-számok áthaladjanak az expressway-en, és a konfiguráció alapján irányítsák a hívásokat. Ez biztosítja a megfelelő hívásirányítást a hálózaton és azon kívül tartózkodó felhasználók számára.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a Configuration > Dial Plan > Search rules (Keresési szabályok) > , majd válassza az Újlehetőséget.

2

Nevezze el a szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást.

3

Állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Protokoll

SIP

SIP változat

Minden SIP változat

Forrás

Nevű

Forrás neve

Válassza ki az Edge Audio szolgáltatáshoz konfigurált DNS-zónát vagy Webex-zónát.

Mód

Alias mintaegyezés

Minta típusa

Regex ·

Minta karakterlánc

Adja meg pontosan ezt a reguláris kifejezést: (.*)@.*;x-cisco-webex-service=audio

Minta viselkedése

Csere

Karakterlánc átlace

Írja be \1@customerdomain.coma karaktereket.

Az egyesített CM-nek a "customerdomain.com" értéket kell várnia a bejövő hívásokhoz a fürt egészére kiterjedő tartományi konfigurációalapján.

A fürtszintű tartományi konfiguráció konfigurációjának ellenőrzéséhez lépjen a Rendszer > vállalati paraméterekelemre, és görgessen a Fürtszintű tartományi konfigurációhoz.

A sikeres mérkőzésen

Leállítás

Cél

Válassza ki az Edge Audio számára létrehozott bejárási kiszolgálózónát.

Válassza ki az Edge Audio számára létrehozott szomszédos zónát.

4

Válassza a Keresési szabálylétrehozása lehetőséget .

Globálisan elosztott média a visszahívásthoz

Az Edge Audio globálisan elosztott médiát használ az összes visszahíváshoz. Az optimális kapcsolat elérése érdekében a Webex az SRV alapján kiválasztja a vállalati peremhez legközelebbi médiacsomópontot. A forgalom ezután a Webex felhőből a hívás legközelebbi vállalati peremére halad. Ez az útválasztás minimalizálja a késést, és megtartja a forgalom nagy részét a Webex gerincén és az interneten kívül.

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webhelyadminisztrációjában

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

Az Edge Audio által engedélyezett visszahívási számok részben válassza a lehetőséget. Country/Region, amelyre visszahívási beállításokat kíván alkalmazni, majd adja meg a Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV domainnevét.

Például, ha a DNS SRV rekordod _sips._tcp.example.com, akkor ide a következőt kell beírnod: example.com.

3

Kattintson a Hozzáadásgombra.

Ha a Hozzáadás gombra kattint, az Edge Audio automatikusan teszteli a konfigurált DNS SRV-kapcsolatot, és megkeresi az adott SRV legközelebbi Webex médiacsomópontját. A beállítások alkalmazása előtt győződjön meg arról, hogy a DNS-SRV megfelel a kapcsolódási tesztnek.

Ha a Webex nem tudja meghatározni egy hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacsomópontot a webhely helye alapján.

A Webex a MaxMind DB-t használja az ÖN IP-címének megkereséséhez. Ha eltérést lát az IP-cím helyében, forduljon a MaxMindhez a probléma kijavítása érdekében.

4

A kapcsolatellenőrzés részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél ellenőrzése lap megjelenítéséhez.

5

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha befejezte az összes visszahívási beállítás hozzáadását.

Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Control Hubban

2

Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

Az Edge Audio által engedélyezett visszahívási számok részben válassza a lehetőséget. Country/Region, amelyre visszahívási beállításokat kíván alkalmazni, majd adja meg a Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV domainnevét.

Például, ha a DNS SRV rekordod _sips._tcp.example.com, akkor ide a következőt kell beírnod: example.com.

5

Kattintson a Hozzáadásgombra.

Ha a Hozzáadás gombra kattint, az Edge Audio automatikusan teszteli a konfigurált DNS SRV-kapcsolatot, és megkeresi az adott SRV legközelebbi Webex médiacsomópontját. A beállítások alkalmazása előtt győződjön meg arról, hogy a DNS-SRV megfelel a kapcsolódási tesztnek.

Ha a Webex nem tudja meghatározni egy hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacsomópontot a webhely helye alapján.

A Webex a MaxMind DB-t használja az ÖN IP-címének megkereséséhez. Ha eltérést lát az IP-cím helyében, forduljon a MaxMindhez a probléma kijavítása érdekében.

6

A kapcsolatellenőrzés részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél ellenőrzése lap megjelenítéséhez.

7

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha befejezte a visszahívási beállítások hozzáadását.

Edge Audio visszahívási útválasztási beállítások

Ha engedélyezi az Edge Audio visszahívást egy vagy több országban, a Webex az interneten keresztül irányítja a hívásokat. Ha DNS-, TCP- vagy TLS-kapcsolati problémák merülnek fel, vagy egy hívás 380-as vagy 400–699-es SIP-hibaválaszsal meghiúsul, akkor a Webex alapértelmezés szerint újrapróbálkozást hajthat be a hívással EGY PSTN- vagy CCA-SP-partnerhálózaton keresztül.

Az Edge Audio visszahívási útválasztási beállításainak vezérlése című témakörben talál részleteket arról, hogy letiltja-e az Edge Audio-t a sikertelen hívások PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztüli újrafelvételéről.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Az Edge Audio bővítmény-visszahívása csak wbs33 és újabb webhelyeken érhető el. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik verziót használja, olvassa el a Cisco Webex Meetings verziószámának megkeresésecímű témakört.

Az Edge Audio bővítmény-visszahívása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakozzanak a Webex értekezletekhez a Call Me funkcióval és azok belső kiterjesztésével. Ez csak Webex-értekezletekre érhető el, és nem működik a Webex Events, a Webex Training vagy a Webex support segítségével.

A bővítmény visszahívásához létrehozott keresési mintákat újra felhasználhatja.

Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

4

(Nem kötelező) Állítson be audio biztonságos profilokat az Expressway-E-hez.

(Nem kötelező) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E-hez

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

4

(Nem kötelező) Hang-biztonságos profilok beállítása a CUBE-hoz.

(Nem kötelező) Audio Secure profilok a CUBE-hez

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

4

(Nem kötelező) Állítson be audio biztonságos profilokat az Expressway-E-hez.

(Nem kötelező) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E-hez

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot , akkor engedélyezze abővítmény visszahívását a Webex Site Administration-ben.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

Az Edge Audio által engedélyezett visszahívási számok részben válassza a Mellék lehetőséget értékként. Country/Region, majd írja be a Expressway DNS SRVCUBE DNS SRVértéket.

3

Kattintson a Hozzáadásgombra.

4

Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot.

A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

Ha a Webex-webhelyeket a Control Hubban állítja be és kezeli, engedélyezze a bővítmény visszahívást a Control Hubban.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.

2

Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Általános beállítások lehetőséget > Hangbeállítások

4

Az Edge Audio által engedélyezett visszahívási számok részben válassza a Mellék lehetőséget értékként. Country/Region, majd írja be a Expressway DNS SRVCUBE DNS SRVértéket.

5

Kattintson a Hozzáadásgombra.

6

Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot.

A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

Ez a beállítás csak a CCA-SP, a CCA Enterprise és az Edge Audio ügyfelei számára érhető el, és csak a Webex Meetingsre vonatkozik.

A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások lapra, és az Értekezlet alatt válassza a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki azt a Webex-webhelyet, amelynek módosítani szeretné a beállításait, majd kattintson a Webhely konfigurálása lehetőségre.

3

A Gyakori beállítások területen jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet.

4

A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához.

5

Kattintson a Frissítés lehetőségre.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

Ez a beállítás csak a CCA-SP, a CCA Enterprise és az Edge Audio ügyfelei számára érhető el, és csak a Webex Meetingsre vonatkozik.

A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.

1

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Options oldalra.

2

Görgessen a Webhely beállításai szakaszba, majd jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet.

3

A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához.

4

Kattintson a Frissítés lehetőségre.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.

Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyezve kell lennie a visszahívást.

3

Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex visszahívásokat irányíthat.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.

2

Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Webhely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.

Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyezve kell lennie a visszahívást.

5

Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

(Nem kötelező) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E-hez

Javasoljuk, hogy az Edge Audio bővítményhívását csak a Webex webhelyéről érkező hívások fogadására konfigurálja. Ha a résztvevők visszahívással csatlakoznak a váratlan Webex-webhelyekről érkező értekezletekhez, az Expressway-E elutasítja ezeket a hívásokat.

Biztonságos hangprofil beállításához töltse le vagy másolja át a Hívásirend (CPL) XML-fájlt a Webhelyfelügyeletből vagy a Control Hubból. Ezután töltse fel a fájlt az Expressway-E klaszterekbe.

A webex webhelynek a 40.8.0-s vagy újabb verzión kell lennie az audio biztonságos profil beállításához.

Ha van egy meglévő CPL XML-fájlja, amely szabályokat tartalmaz a hívások fogadására vagy elutasítására, egyesítenie kell a Webhelyfelügyeletből vagy a Vezérlőközpontból származó CPL XML-fájlt a meglévő fájllal.

Ha nem egyesíti a két fájlt, az eredeti CPL XML-fájl felülíródik az új CPL XML-fájllal. Ügyeljen arra, hogy gondosan egyesítse a két fájlt.

A CPL XML-fájlok egyesítésekor helyezze a híváselhelyezési szabályokat a lista tetejére, a híváselfogadási szabályokat pedig a lista aljára.

Ha több Webex webhelyről fogad hívásokat, egyesítse a blokkot a webhely UUID-jával. A következő kódblokk például azt mutatja be, hogyan néz ki a CPL XML-fájl ezzel a három webhely UUID-val:

  • x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789

  • x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987

  • x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab5555



















Töltse fel a CPL XML fájlt az Expressway-E-re
1

Exportálja vagy másolja a Webex webhely CPL XML fájlját:

  • A Cisco Webex Site Administration szolgáltatásban kezelt webhelyek esetében jelentkezzen be a Webex webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Audio Settings oldalra.

  • A Cisco Webex Control Hubban kezelt webhelyek esetében az ügyfélnézetből a , lépjen a https://admin.webex.com Szolgáltatásokelemre, és az Értekezlet területen válassza a Webhelyek lehetőséget. Válassza ki azt a Webex webhelyet, amelyhez meg szeretné tekinteni a CPL XML-fájlt, majd lépjen a Webhely konfigurálása > a Közös beállítások > hangbeállítások elemre.

2

Az Edge Audio Customer Edge szakaszban kattintson a Secure Edgeelemre.

3

Az Expressway-E szakaszban kattintson az Exportálás vagy a Másolás gombra .

Ha egynél több Webex-webhelye van, amely egyetlen Expressway-E-n megy keresztül, akkor ismételje meg az 1–3. lépést minden Webex webhelyen. Minden további Webex webhely esetében másolja át a webhely UUID-ját tartalmazó blokkot egy fájlba.

4

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Configuration > Call Policy (Konfigurációs > hívási házirend) elemre .

5

Az Új hívásirend-fájlkiválasztása beállításnál válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget , és töltse fel a CPL XML-fájlt.

6

Kattintson a Hívásszabályzatfájl megjelenítése elemre a feltöltött fájl ellenőrzéséhez.

Webex Calling hálózati útválasztásának beállítása visszahíváshoz

Ha webhelye Webex Callingot használ, akkor hálózati útválasztást használhat visszahíváshoz. Ha nem rendelkezik Webex Calling szolgáltatással, használja az Edge Audio visszahívási metódusát. Ne konfigurálja a visszahívást mindkét módszerrel.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítsa be a Webex Calling hálózati útválasztási visszahívását a portálján, a Webex webhelyadminisztrációban vagy a vezérlőközpontban.

Webex Calling hálózati útválasztás beállítása visszahíváshoz a Webex webhelyadminisztrációjában

vagy

Webex Calling hálózati útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban

2

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Webex Calling hálózati útválasztás beállítása visszahíváshoz a Webex webhelyadminisztrációjában

Mielőtt elkezdené

Megadhatja azokat az országokat vagy régiókat, amelyekbe a Webex a visszahívásokat irányíthatja. A funkció használatához a Webex webhelyeket a Webex webhelyadminisztrációjában kell kezelnie, vagy el kell végeznie a webhelyösszekapcsolási folyamatot. A konfigurált nemzetközi mellékek esetében, amikor egy felhasználó a Hívjon vagy a visszahívás lehetőséget választja egy értekezlethez való csatlakozáskor, a Webex Meetings először megpróbálja közvetlenül a Webex Callinghoz irányítani a hívást. Ha a felhasználó által megadott szám nem Webex Calling regisztrált szám, akkor a hívás visszaesik, és a PSTN-en keresztül történik, a szokásos visszahívási viselkedéssel.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

Az Edge Audio által engedélyezett visszahívási számokrészben a jelölőnégyzetek használatával engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.

Engedélyezzen legalább egy országot vagy régiót a visszahíváshoz.

3

A -ben Country/Region A legördülő listából válassza ki azt az országot, ahová a hívásokat online irányítani szeretné.

4

A Hívásirányítás legördülő listából válassza a Webex hívás hálózati útválasztásalehetőséget.

5

Kattintson a Hozzáadásgombra.

A követelmények alapján ismételje meg a lépést a "Bővítmény" vagy más országok esetében. A Webex Calling hálózati útválasztásának használatát javasoljuk a összes elérhető országában. Country/Region lista.

6

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha hozzáadta az összes visszahívási beállítást.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

Webex Calling hálózati útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban

Mielőtt elkezdené

Előfeltételek

  • Webex Hívás licencek és Webex Calling PSTN-szám

  • Webex Meetings licencek

Ha a Control Hubban kezeli a Webex webhelyeit, megadhatja azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex visszahívásokat irányíthat. A konfigurált nemzetközi mellékek esetében, amikor egy felhasználó a Hívjon vagy a visszahívás lehetőséget választja egy értekezlethez való csatlakozáskor, a Webex Meetings először megpróbálja közvetlenül a Webex Callinghoz irányítani a hívást. Ha a felhasználó által megadott szám nem Webex Calling regisztrált szám, akkor a hívás visszaesik, és a PSTN-en keresztül történik, a szokásos visszahívási viselkedéssel.

1

A https://admin.webex.comügyfélnézetében lépjen a Szolgáltatások menüpontra, és a Értekezletalatt válassza a Helyszíneklehetőséget.

2

Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez konfigurálni szeretné a Webex Calling hálózati útválasztását, majd válassza a Webhely konfigurálásalehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

A Webex Calling on-net routing (Webex hívás hálózati útválasztás) részben a jelölőnégyzetek használatával engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.

Engedélyezzen legalább egy országot vagy régiót a visszahíváshoz.

5

A -ben Country/Region A legördülő listából válassza ki azt az országot, amelyen keresztül a hívásokat át szeretné irányítani.

6

A Hívásirányítás legördülő listából válassza a Webex hívás hálózati útválasztásalehetőséget.

7

Kattintson a Hozzáadásgombra.

A követelmények alapján ismételje meg a lépést a "Bővítmény" vagy más országok esetében. A Webex Calling hálózati útválasztásának használatát javasoljuk a összes elérhető országában. Country/Region lista.

8

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha hozzáadta az összes visszahívási beállítást.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

Mi a következő lépés

Az ügyfél a Webex Calling eszközön a Hívj opció kiválasztásával a megbeszélés hangkapcsolati beállításaiban, és egy Webex Calling PSTN szám megadásával fogadhat visszahívást.

CCA partnerek és Edge Audio

Az Edge Audio bármely CCA partnerrel együttműködik. A konfigurációk ugyanazok. A fő különbség az, hogy az üzembe helyezés a CCA partner hálózatát használja a Webex PSTN hang helyett. A CCA Hívás részletei rekord (CDR) megjeleníti azokat az ügyfélhívásokat, amelyek az Edge Audio használatával csatlakoznak egy értekezlethez. A CCA CDR-ről további információt a tervdokumentumbantalál.

Miután egy CCA-partner elküldte az Edge Audio rendelést, a partner úgy dönt, hogy maga konfigurálja az Edge Audio-t, vagy együttműködik egy ügyféladminisztrával, hogy konfigurálja azt.

Betárcsázós interaktív hangválasz (IVR) gyors nyelvének testreszabása

Az IVR kéri, hogy az Edge Audio-n keresztül a CCA Partner alapértelmezett értékéből angolra mutató betárcsázási számokkal hívjanak. Ha egy Edge Audio Webex webhelyet szeretne egy másik nyelven IVR rendszerrel beállítani, biztosítson az ügyfélnek egy frissített LUA-szkriptet, amely azonosítja az egyes nyelvek betárcsázási számát.

A LUA-parancsfájl nyelvének frissítéséhez be kell állítania a Területi címkét. A területi címkével kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt a cikket: https://help.webex.com/article/4zjt9m

A LUA-parancsfájl frissítése után küldje el az ügyfélnek. Az ügyfél ezután frissíti a LUA szkriptet az egyesített CM-en.

A CCA betárcsázási számok alapértelmezett IVR-nyelvének beállítása

Frissítheti az IVR kérését, hogy az Edge Audio Webex webhelyek az angoltól eltérő nyelven játsszanak le. Ez a feladat azt ismerteti, hogyan lehet az alapértelmezett IVR-nyelvet angolról másik nyelvre módosítani az összes CCA betárcsázási számhoz.

  • Használja ezt a cikket hivatkozásként, amelyhez területi címkéket adhat hozzá.

  • Az összes területi címkét x-cisco-site-uuida előtt kell hozzáadni.

Mielőtt elkezdené

Töltse le a LUA-parancsfájlt a Site Administration, a Control Hub vagy a CCA Portal webhelyről.

1

Nyissa meg a Lua-szkriptet egy szövegszerkesztőben.

2

Görgessen a Kérelem URI frissítése Edge Audio URL-címmel és a webhely uuid szakaszával, és válassza a lehetőséget.

  • Egyetlen IVR nyelv az összes telefonszámhoz—Ez a példa azt mutatja be, hogy hová kell elhelyezni a területi beállítás címkét a LUA szkriptben. Ez a kód a franciafr_(FR) területi címkét használja. Az IVR-hez kívánt nyelv használata:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Egy IVR nyelv egy telefonszámhoz, és egy másik nyelv az összes többi telefonszámhoz—Ez a példa azt mutatja, hogy hová kell elhelyezni a területi címkét a LUA szkriptben egy számhoz. Ez a kód a franciafr_(FR) területi címkét használja. Ezután a else címke alatt adja hozzá annak a nyelvnek a területi címkéjét, amely az összes többi IVR-promptnál megjelenik.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Több IVR nyelv különböző telefonszámokhoz—Ez a példa bemutatja, hová kell elhelyezni a területi beállítás címkét a LUA szkriptben. Ez a kód a francia (FR) nyelvet használjafr_az első hozzárendelt nyelvként. Az első bejegyzés alatt adjon hozzá egy elseif kódblokkot, amely a következő számhoz rendelt területi címkét használja. Végül adj hozzá egy else kódblokkot, amely a locales taget használja az összes IVR prompthoz.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Mentse el a Lua szkriptet, és küldje el az ügyfélnek, hogy feltöltse az egyesített CM-be.