タイプ

サポートされているモデル

IP Phone

以下の Cisco IP Phone は Webex Calling をサポートしています。

  • Cisco IP Phone 6800 シリーズ マルチプラットフォーム電話（音声電話- 6821、6841、6821、6841、6851-、6861、6871、カラー ディスプレイ付き）

  • Cisco IP Phone 7800 シリーズ マルチプラットフォーム電話 (音声電話 - 7811、7821、7841、7861)。

    • Cisco IP 7821 および 7861 デバイスを MPP に変換するには、V03 以降のハードウェア バージョンが必要です。

    • Cisco IP 電話 7841 を MPP に変換するには、V04 以降のハードウェア バージョンが必要です。

  • Cisco IP Phone 8800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン

    • 音声電話-8811、8841、8851、8861

    • テレビ電話—8845、8865、 8875

バージョン (VID) は電話機背面のラベルで確認できます。

お使いの携帯電話のモデルとプラットフォームを確認するには、[アプリケーション] 設定ハードキー を押し、 ステータス を選択します。 > 製品情報. 品番 フィールドで電話モデルが表示されます。

エンタープライズ電話を Webex Calling に移行するには、次の点を確認してください。

  • サポートされている電話機モデル

  • ビデオ

  • デバイスの適格性

詳細については、 電話を Webex Calling に移行する 記事の「サポートされている電話機モデル」セクションを参照してください。

Cisco マルチプラットフォーム デバイスでは、ソフトウェア バージョン 11.3.1MES5 以降を実行する必要があります。

Cisco Webex クラウドを搭載した Cisco Multiplatform デバイスをオンボードします。詳細については、 Cisco MPP デバイスで利用可能な Webex の機能 の記事を参照してください。

卓上電話

  • シスコ デスクフォン 9841

  • シスコ デスクフォン 9851

  • シスコ デスクフォン 9861

  • シスコ デスクフォン 9871

DECT 電話

Cisco IP DECT 6800 シリーズとマルチプラットフォーム ファームウェア

  • Cisco IP DECT 6823 ハンドセット

  • Cisco IP DECT 6825 ハンドセット

  • Cisco IP DECT 6825 高耐久ハンドセット

  • Cisco IP DECT DBS 110 ベース ステーション

  • Cisco IP DECT 210 ベース ステーション

Webexの場合 Calling/Wholesale, 以下のオファーが適用されます:

  • Cisco IP DECT DBS 110 は、リピータを使用した単一セル展開のみをサポートします。

  • Cisco IP DECT DBS 210 は、リピータを使用したシングル、デュアル、およびマルチセルの展開をサポートします。

サポートされているシスコ以外の DECT デバイスについては、 サポートされているサードパーティ製デバイス を参照してください。

Wi-Fi電話

Webex Calling は次の Wi-Fi 電話をサポートしています:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Conference Phones

Webex Calling は次の会議電話をサポートしています:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • ポリコム サウンドステーション IP 5000

  • ポリコム サウンドステーション IP 6000

Cisco Unified IP Conference Phone 8831 はサポートされていません。

アナログ電話アダプタ (ATA）

  • ATA191 マルチプラットフォーム

  • ATA192 マルチプラットフォーム

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

  • AudioCodes MediaPack 1288 および 124E。Webex Calling プラットフォームでは、必須の暗号化要件により、MP-124E は 17 個のポートのみをサポートします。

  • 次の AudioCodes MP2xx デバイス モデルがサポートされています。

    MP-202

    MP-202R

    MP-204

    MP-204R

ATA は　アナログ電話、Fax、ページング装置のような非 IP デバイスをネットワークに接続し、 それらが Webex Calling デバイスとして動作することを許可します。

電話機アクセサリ

以下の電話のアクセサリは、マルチプラットフォーム ファームウェアを持つ Cisco IP Phone をサポートしています。

マルチプラットフォーム電話の拡張モジュールを注文する際には、以下の SKU を使用してください。

  • Cisco IP Phone 6851 - CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861、8865 - CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861、8865 - CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

キー拡張モジュールの制限

サポートされているデバイスでは、オーディオ (A バージョン) とビデオ (V バージョン) のキー拡張モジュールを相互に使用できますが、次の制限があります。

  • マルチプラットフォーム電話に接続されたキー拡張モジュールを使用して、回線オーバーフローと手動の長押し、スピードダイヤルの割り当てを監視します。

  • マルチプラットフォーム フォンに接続されたキー拡張モジュールは、デフォルトの背景画像のみをサポートします。

  • キー拡張モジュールは Webex Calling のオーバーフローとして使用されており、キーを割り当てることはできません。管理者が電話が処理できるより多くの監視回線を割り当てた場合、回線ステータスはキー拡張モジュールにオーバーフローします。詳細については、Cisco IP Phone 6800 シリーズおよび Cisco IP Phone 8800 シリーズ マルチプラットフォーム フォンを参照してください。

Cisco Webex Room、Webex Board、およびデスクデバイス

Webex Calling プラットフォームは、次の Room、Desk、および Webex Board シリーズをサポートしています。これらのデバイスの一部はネイティブ SIP 登録をサポートしています。ネイティブ SIP 登録をサポートするデバイスは、 Webex Calling 機能サポート マトリックスで定義されている Webex Calling 機能もサポートします。

これらのデバイスの詳細については、 デバイス ページを参照してください。

Webex Calling プラットフォームへのネイティブ SIP 登録をサポートするデバイス:

Webex Calling プラットフォームへのネイティブ SIP 登録をサポートしていないデバイス:

Webex Calling で Desk、Room、または Webex Board デバイスをアクティブ化するには、デバイスの種類に応じて、RoomOS のソフトウェア バージョン CE8.3.4 以降を実行している必要があります。

Webex Calling は、RoomOS 10.x 以降のバージョンで実行されるデバイスでサポートされます。

TRC5 はサポートされていないため、SX20 では TRC6 リモコンを使用してください。

サポート対象のサードパーティ デバイス

サードパーティ製デバイスを使用すると、顧客の Webex Calling への移行が容易になります。Webex Calling でこれらのデバイスを使用するには、Control Hub でのプロビジョニングを有効にするために Cisco アカウント マネージャーからの承認が必要です。

サードパーティのデバイスは、Redksy 統合の HELD デバイスとしてサポートされていません。

デバイス サービスで Yes リンクまたは Poly デバイス Webex Calling使用する場合、次のデバイス機能が適用されます。

プロビジョニングと展開

  • 手動展開 (アクティベーション コードや EDOS はサポートされていません)

  • Control Hub を通じた個々のデバイスのプロビジョニング (一括なし)

  • ロックされたデバイスの設定 (サードパーティのデバイス管理はできません)

  • コントロールハブを介したデバイス設定はありません（構成のオーバーライドはありません）

タイプ

サポートされているモデル

IP 電話 (卓上電話)

以下の Yealink Phone は Webex Calling をサポートしています。

  • T3 シリーズ電話機: T33G、T34W

  • T4 シリーズ電話機: T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 シリーズ電話機: T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、EXP 40/50

    Control Hub は、T58V デバイス タイプを通じて T58A および T58V モデルをサポートします。

以下の Poly Phone は Webex Calling をサポートしています。

  • VVX101、150、201、250、301、311、350、401、411、450、501、601

  • サウンドステーション 5000、6000

  • CCX 400、500、505、600、700

  • エッジ100、220、300、320、350、400、450、500、550

Conference Phones

以下の Yealink Conference Phone は、Webex Calling をサポートしています。

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

以下の Poly Conference Phone は、Webex Calling をサポートしています。

  • TRIO シリーズ: 8300, 8500, 8800

顧客管理

ドア Phones/Intercoms, スピーカーとポケベル

Algo サポート対象モデル

IP スピーカーおよびホーン

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP ページャー アダプタ

  • 8301, 8373

IP ストロボ ライト

  • 8128 (G2), 8138

IP ドアホン/インターホン

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP コントローラー

  • 8300

Singlewire/InformaCast のサポート対象モデル

  • Singlewire Fusion

    CyberDataのWebex通話ソリューションエンドポイント

2N サポート対象モデル

  • IP Style、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety (音声)、SIP Speaker、SIP Speaker Horn、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

Grand stream 対応モデル

  • 3710//03705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

サイバーデータデバイス

サポートされているデバイスの一覧については、 CyberData の Webex Calling ソリューション エンドポイントを参照してください。

Axisサポートモデル

  • Axis 電話、インターホン、ページングデバイス

Yealink DECTとハンドセット

次の Yealink および DECT ヘッドセットは Webex Calling をサポートしています。

  • ベース - W52B、W60B、W70B、W56B

    Webex Calling で Yealink DECT ベースを追加すると、コントロール ハブでは Yealink DECT ベースが W52P、W56P、W60P、または W70P として表示されます。

  • 端末 - W52H、W56H、W73H、W59R

Webex Callingデバイスのサポート終了ポリシー

Cisco マルチプラットフォーム フォン (MPP)

プロビジョニングの終了 - 公開されたハードウェア終了日の 12 か月前には、Webex Calling または Wholesale の Control Hub で新規または既存のデバイスをプロビジョニングすることはできません。

使用終了 - 公開されたハードウェア使用終了日をもって、デバイスは Webex Calling または Wholesale で機能しなくなります。

シスコの場合 EOS/EOL お知らせについては、 販売終了およびサポート終了製品をご覧ください。 :

Cisco 管理対象デバイスのサポート終了のお知らせ

この表には、さまざまな Cisco 管理対象デバイスの販売終了日とサポート終了日が記載されています。リストの更新はベンダーからのアナウンスに従って行われます。

モデル

デバイス タイプ

終わり Sale/End 人生の

イェアリンク W56P

デクト

2024年9月30日

ポリサウンドステーションIP 5000/6000

IP Phone

3月31日 25

ポリVVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP Phone

3月31日 26

イェアリンク SIP-T42S

IP Phone

3月31日 27

イェアリンク SIP-T46S

IP Phone

3月31日 27

イェアリンク SIP-T48S

IP Phone

3月31日 27

イェアリンク SIP-T40G

IP Phone

9月30日 27

イェアリンク W52P

デクト

9月30日 27

イェアリンク CP920/CP960

会議電話

6月30日 28

イェアリンク W60P

デクト

9月30日 28

パートナーがこれらのデバイスのいずれかの拡張を希望する場合は、デバイス ベンダーと連携してから、Cisco に戻ります。

サポート終了日以降、Cisco はセキュリティ侵害について一切責任を負いません。セキュリティ侵害が発生した場合、デバイスは Cisco ネットワークから削除されます。