類型

支援的機型

IP 電話

以下 Cisco IP Phone 支援 Webex Calling：

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台電話（音訊電話 — 6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、附彩色顯示器的 6871）

  • Cisco IP 電話 7800 系列多重平台電話（音訊電話 — 7811、7821、7841、7861）請參閱附註。

  • Cisco IP Phone 8800 系列多重平臺電話*

    • 音訊電話 — 8811、8841、8851、8861

    • 可視電話 — 8845、8865、 8875

您可以檢查電話背部的標籤，找到版本 (VID)。

若要檢查您擁有的電話機型和平台，請按 應用程式設定硬鍵 並選取狀態 >產品資訊。型號欄位會顯示您的電話型號。

若要將企業電話遷移至Webex Calling，請檢查下列項目：

  • 支援的電話機型

  • 視訊

  • 裝置資格

請參閱《支援的電話機型》部分將電話遷移至Webex Calling 文章以了解詳細資訊。

您的Cisco多平台裝置必須執行 11.3.1MES5 或更高軟體版本的軟體。

配備Cisco Webex 雲端的板載Cisco Multiplatform 裝置。請參閱 Cisco MPP 裝置上提供的 Webex 功能以 瞭解有關詳細資訊。

桌面電話

  • Cisco桌面電話 9841

  • Cisco桌面電話 9851

  • Cisco桌面電話 9861

  • Cisco桌面電話 9871

DECT 電話

Cisco IP DECT 6800 系列（含多平台韌體）

  • Cisco IP DECT 6823 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 耐用型話筒

  • Cisco IP DECT DBS 110 基座

  • Cisco IP DECT 210 基座

對於Webex Calling/批發，以下優惠適用：

  • Cisco IP DECT DBS 110 僅支援使用中繼器的單單元部署。

  • Cisco IP DECT DBS 210 支援帶有中繼器的單、雙及多電池部署。

Wi-Fi電話

Webex Calling支援以下Wi-Fi電話：

  • Cisco 840

  • Cisco 860

會議電話

Webex Calling支援以下會議電話：

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

不支援 Cisco Unified IP Conference Phone 8831。

類比電話配接器 (ATA)

  • ATA191 多平台

  • ATA192 多平台

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

  • AudioCodes MediaPack 1288 和 124E（在 Webex Calling 平台上，由於存在強制加密要求，MP-124E 僅支援 17 個埠。）

ATA 會將非 IP 裝置（例如類比電話、傳真機器以及無線傳呼系統）連線至網路並允許它們充當 Webex 通話裝置。

電話配件

以下電話配件支援具有多平台韌體的 Cisco IP Phone：

當您為多平台電話訂購擴充模組時，請使用下列 SKU：

  • Cisco IP Phone 6851 — CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

金鑰擴充模組限制

在受支援的裝置上交換使用音訊（A 版）及視訊（V 版）按鍵擴展模塊，但有以下限制：

  • 使用連接到多平台電話的按鍵擴展模組，來監控線路溢位和手動長按快速撥號指定。

  • 連線至多平台電話的金鑰擴充模組只支援預設背景影像。

  • 按鍵擴充模組用作Webex Calling的溢位，因此無法指定按鍵。如果管理員指定的受監控線路數多於電話可處理數，則多出的線路負載會轉至按鍵擴充模組。有關更多資訊，請參閱 Cisco IP Phone 6800 系列和 Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話。

Cisco Webex Room、 Webex Board 和桌面裝置

Webex Calling平台支援以下 Room、Desk 和Webex Board 系列。其中部分裝置支援原生SIP註冊。支援原生SIPWebex Calling的裝置也支援在Webex Calling功能支援矩陣。

有關這些裝置的資訊，請參閱此處。

支援向Webex Calling平台註冊原生SIP的裝置：

不支援向Webex Calling平台註冊原生SIP的裝置：

若要在Cisco Webex 上啟動 Desk、Room 或 Board 裝置，該裝置必鬚根據裝置類型執行適用於 RoomOS 的 CE8.3.4 或更高軟體版本的軟體。

由於不支援 TRC5，因此將 TRC6遠端控制與 SX20 搭配使用。

受支援的第三方裝置

使用協力廠商裝置有助於客戶移轉至Webex Calling。在Webex Calling上使用這些裝置需要得到Cisco客戶經理的核准，才能在 Control Hub 中進行佈建。

不支援第三方裝置作為進行 Redksy 整合的 HELD 裝置。

如果在服務上使用 yes link 或 Poly Webex Calling ，則適用下列裝置功能：

佈建及部署

  • 手動部署（無啟用代碼或 EDOS 支援）

  • 透過 Control Hub 提供個別裝置（無批量）

  • 鎖定裝置設定（無協力廠商裝置管理）

  • 無裝置透過 Control Hub 設定（無組態覆蓋）​

類型

支援的機型

IP 電話（桌面電話）

以下 Yealink 電話支援 Webex Calling

  • T3 系列電話：T33G、T34W

  • T4 系列電話：T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 系列電話：T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、EXP 40/50

    Control Hub 透過 T58V裝置類型支援 T58A 和 T58V 模型。

以下 Poly 電話支援 Webex Calling

  • VVX 101、150、201、250、301、311、350、401、411、450、501、601

  • SoundStation 5000、6000

  • CCX 400、500、505、600、700
  • Edge 100、220、300、320、350、400、450、500、550

下列 AudioCode 支援Webex Calling

  • MP202

  • MP204

會議電話

以下 Yealink 會議電話支援 Webex Calling

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

以下 Poly 會議電話支援 Webex Calling

  • TRIO 系列：8300, 8500, 8800

客戶管理

門電話/對講、喇叭和傳呼機

Algo 支援的型號

IP Speakers & Horns

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP Pager Adapter

  • 8301, 8373

IP Strobe Lights

  • 8128 (G2), 8138

IP Doorphones/Intercoms

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP Controllers

  • 8300

Singlewire/Informacast 支援的型號

  • Singlewire Fusion

    CyberData 的Webex Calling解決方案端點

2N 支援的型號

  • IP Style、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety (Audio)、SIP Speaker、SIP Speaker Horn、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

支援的機型

  • GDS3710、GDS3705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

CyberData 裝置

如需支援的裝置的清單，請參閱CyberData 的Webex Calling解決方案端點。

Axis 支援的機型

  • Axis 電話、對講和傳呼裝置

億聯DECT和話筒

以下 Yealink 和DECT耳機支援Webex Calling：

  • 底座 - W52B、W60B、W70B、W56B

  • 聽筒 - W52H、W56H、W73H、W59R

Cisco受管理裝置的生命週期結束公告

此表格列出了各種Cisco受管理裝置的結束銷售和生命週期結束日期。清單的更新是根據供應商的公告進行的。

機型

裝置類型

終止銷售/終止生命

億聯 W56P

DECT

2024 年 9 月 30 日

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP 電話

25 年 3 月 31 日

Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP 電話

26 年 3 月 31 日

億聯SIP-T42S

IP 電話

27 年 3 月 31 日

億聯SIP-T46S

IP 電話

27 年 3 月 31 日

億聯SIP-T48S

IP 電話

27 年 3 月 31 日

億聯SIP-T40G

IP 電話

27 年 9 月 30 日

億聯 W52P

DECT

27 年 9 月 30 日

億聯 CP920/CP960

會議電話

28 年 6 月 30 日

億聯 W60P

DECT

9 月 30 日 28

如果合作夥伴希望在任何這些裝置上進行擴展，請與裝置供應商合作，然後恢復使用Cisco。

在生命週期結束之後， Cisco對任何安全隱患不負任何責任。如果存在任何安全隱患，則會從Cisco網路中移除這些裝置。