U kunt uw telefoon, User Hub of de Webex-app gebruiken om uw voicemail en de bijbehorende instellingen te beheren. Deze instellingen worden gesynchroniseerd tussen toepassingen wanneer ze worden opgeslagen.

Voordat u begint

  • Houd er rekening mee dat Webex-gebruikers geen tweede voicemail account kunnen instellen.

  • Uw beheerder moet de voicemailfunctie hebben ingeschakeld, zodat u verschillende instellingen kunt openen en configureren. Als u geen voicemailinstellingen zoals reset pin, voicemailbegroetingen of meldingen kunt vinden, neem dan contact op met uw beheerder.

  • U kunt alle oproepinstellingen configureren vanuit de gebruikershub door naar Instellingen te navigeren > Bellen.

    De optie Bellen is alleen beschikbaar voor gebruikers met een Webex Calling-licentie. Als u de optie Bellen niet ziet, betekent dit dat u geen Webex Calling-licentie hebt.

    Wilt u weten welke belservice u hebt ingesteld, dan kunt u dit controleren in de Webex-app. Voor meer informatie, zie Zoek uit welke beldienst u hebt.

1

Meld u aan bij User Hub.

2

Ga naar Instellingen > Bellen > Voicemail.

3

Ga naar het gedeelte Voicemail-PIN en klik vervolgens op Voicemail-PIN opnieuw instellen.

rest voicemail pin optie in gebruikershub
4

Voer uw Nieuwe voicemailpincode in.

De pincode moet aan de volgende vereisten voldoen:

  • Moet tussen de 6 en 30 cijfers lang zijn.

  • Mag geen herhaalde patronen bevatten. Bijvoorbeeld, 121212, 123123 of 13571357 zijn ongeldig. Maar als u 1235123 invoert, is het wel geldig.

  • Mag uw telefoonnummer of toestelnummer niet in voor- of omgekeerde volgorde bevatten. Uw toestelnummer is bijvoorbeeld 147869. De pincodes 9147869 en 9968741 zijn ongeldig, omdat de extensie in voorwaartse of achterwaartse richting staat.

  • Mag niet in uw telefoonnummer of toestelnummer voorkomen, in voorwaartse of omgekeerde volgorde. Als uw telefoonnummer bijvoorbeeld +13015551212, dan is de pincode 5551212 ongeldig omdat deze in het telefoonnummer in doorschakeling voorkomt, en de pincode 2121555 is ongeldig omdat deze in het telefoonnummer in omgekeerde volgorde voorkomt.

  • Mag niet vier of meer keer achter elkaar dezelfde cijfers bevatten. Bijvoorbeeld 222211, 888888 of 9099991.

  • Mag niet vier of meer oplopende of aflopende cijfers bevatten. Bijvoorbeeld 123456 of 987654.

  • Dit mag niet uw huidige pincode zijn, maar dan in omgekeerde volgorde. Als uw huidige pincode bijvoorbeeld 226897 is, mag u niet 798622 als nieuwe pincode invoeren.

  • Mag geen van uw laatste 10 pincodes bevatten. Dit is een standaardregel die is ingesteld door Webex Calling en die alleen door een beheerder kan worden geconfigureerd via de Webex Calling API.

5

Voer uw pincode opnieuw in bij Voicemail-pincode bevestigen en klik op Verzenden.

De volgende stappen

Zodra het voicemailaccount is ingesteld, kunt u uw voicemailberichten controleren en beluisteren via Webex-app, Gebruikersportalof Telefoonen Verschillende voicemailinstellingen configureren, zoals voicemailtranscriptie, voicemailbegroetingen, voicemailmeldingen, enzovoort.