Excluir um usuário da sua organização no Control Hub

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Como administrador total, você pode excluir um usuário se, por exemplo, um usuário tiver saído da sua empresa.

Quando você excluir um usuário, ele não poderá mais iniciar sessão no seu site Webex, todos os serviços Webex atribuídos a ele serão removidos e ele será removido de quaisquer espaços ou equipes em que estava participando. Qualquer conteúdo criado em espaços não é excluído, e o conteúdo está sujeito à política de retenção que cada proprietário do espaço implementou.

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Inicie sessão no Control Hub e vá para Gerenciamento > Usuários.

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Execute um dos seguintes procedimentos:

  • Selecione Menu “Mais” ao lado do usuário, em seguida, selecione Excluir usuário.
  • Selecione o usuário e clique em Ações > Excluir usuário.

Se você estiver excluindo um usuário atribuído a um telefone MPP, quando o usuário for excluído, o telefone também será excluído e uma redefinição de fábrica será executada no telefone para limpar qualquer configuração existente. Isso só se aplica se o telefone estiver on-line. Se o telefone estiver off-line ou não puder ser contatado, você deverá redefini-lo manualmente para as configurações de fábrica antes de reusá-lo. Saiba como redefinir manualmente um dispositivo nas configurações de fábrica em Redefinir suas configurações de fábrica de telefones multiplataforma do Webex Calling. Após a redefinição das configurações de fábrica, o telefone retorna à tela Código de ativação.

Se sua organização usar a sincronização de diretórios e você excluir contas de usuário do Active Directory, os usuários excluídos aparecerão no Control Hub. O Webex os marca como Inativos e os exclui permanentemente após 7 dias. Você pode excluí-los antes desse período de 7 dias expirar usando a guia de Usuários excluídos , que liberta imediatamente a licença do usuário.

Os usuários excluídos permanentemente não poderão mais iniciar sessão no seu site Webex, todos os serviços Webex atribuídos a ele serão removidos e serão removidos de quaisquer espaços ou equipes em que estavam participando. Qualquer conteúdo criado em espaços não é excluído, e o conteúdo está sujeito à política de retenção que cada proprietário do espaço implementou.

  • Se você estiver excluindo um usuário atribuído a um telefone MPP, quando o usuário for excluído, o telefone também será excluído e uma redefinição de fábrica será executada no telefone para limpar qualquer configuração existente. Isso só se aplica se o telefone estiver on-line. Se o telefone estiver off-line ou não puder ser contatado, você deverá redefini-lo manualmente para as configurações de fábrica antes de reusá-lo. Saiba como redefinir manualmente um dispositivo nas configurações de fábrica em Redefinir suas configurações de fábrica de telefones multiplataforma do Webex Calling. Após a redefinição das configurações de fábrica, o telefone retorna à tela Código de ativação.
  • Este procedimento se aplica apenas a usuários do Active Directory sincronizados pelo Conector de diretórios. Ela não se aplica a usuários em diretórios em nuvem, como o Azure Active Directory.

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Inicie sessão no Control Hub e vá para Gerenciamento > Usuários > Usuários excluídos.

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Execute um dos seguintes procedimentos:

  • Clique Menu “Mais” ao lado do usuário que você deseja excluir permanentemente, clique em Excluir permanentemente e, em seguida, clique em Excluir para confirmar.
  • Clique em Excluir permanentemente tudo para excluir permanentemente todos os usuários da lista.

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