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Acerca de los bots en Webex
Configurar la directiva global de bots
Permitir bots específicos
Administre los bots de su organización
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Los bots pueden aumentar la productividad de sus usuarios. Hay bots para ayudar con la automatización de tareas, productividad o entretenimiento, y los usuarios pueden interactuar con ellos en espacios grupales o directos. En los espacios grupales, los usuarios deben mencionar explícitamente el bot para que el bot vea el mensaje.

Acerca de los bots en Webex

Este artículo trata sobre cómo usar Control Hub para establecer una política para bots en su organización. Para aprender a usar bots en espacios de Webex, lea Conectar sus herramientas y automatizar tareas y crear flujos de trabajo para bots en Webex App Hub.

Puede desarrollar sus propios bots (requiere una cuenta de Webex) o puede descargar bots desde Webex App Hub.

Los bots se identifican por sus direcciones de correo electrónico, que parecen <botname>@webex.bot.

Su política global de bots controla si los usuarios pueden agregar bots a los espacios. Se aplica a todos y a todos los bots. Si quiere administrar bots selectivamente, necesita Pro Pack para Control Hub.

Configurar la directiva global de bots

1

Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.com y vaya a Aplicaciones > Bots.

En la parte superior derecha de esta página puede ver el estado actual de la Política Global: Denegada o Permitida.

2

Utilice el control deslizante para cambiar la política global de bots para su organización:

  • Permitido: Se permiten nuevas membresías de bots en espacios de toda su organización. Haga clic en Permitir que todo confirme.
  • Denegado: Las nuevas membresías de bots se niegan en espacios de toda su organización. Haga clic en Denegar para confirmar. Cambiar la política global a Denegada no elimina las membresías de bots existentes.

Permitir bots específicos

Para permitir bots específicos (requiere Pro Pack), debe crear una lista de Permitir:

1

Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.com y vaya a Aplicaciones > Bots.

En la parte superior derecha de esta página puede ver el estado actual de la Política Global: Denegada o Permitida.

2

Cambie la política global a Denegada.

3

Suponemos que quiere restaurar listas de permitido anteriores. Desmarque esta casilla si no quiere usar una lista de autorizados anterior.

Si no ha creado previamente una lista de bots permitidos, la casilla de verificación no hace ninguna diferencia.
4

Haga clic en Denegar para confirmar.

5

Introduzca la dirección de correo electrónico de un bot que desee permitir y, a continuación, haga clic en Agregar.

El bot va a su lista de permitido.

Qué hacer a continuación

Repita el último paso hasta que haya permitido todos los bots que necesita para su organización. Puede encontrar bots en Webex App Hub.

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