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À propos des robots dans Webex
Configurer la politique globale en matière de bots
Autoriser des robots spécifiques
Gérez les robots de votre organisation
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Les robots peuvent augmenter la productivité de vos utilisateurs. Il existe des robots qui contribuent à l'automatisation des tâches, à la productivité ou au divertissement, et les utilisateurs peuvent interagir avec eux en groupe ou dans des espaces directs. Dans les espaces de groupe, les utilisateurs doivent mentionner explicitement le bot pour que celui-ci voie le message.

À propos des robots dans Webex

Cet article explique comment utiliser Control Hub pour définir une politique concernant les robots au sein de votre organisation. Pour savoir comment utiliser les robots dans les espaces Webex, lisez Connectez vos outils, automatisez les tâches et créez des flux de travail pour les robots dans Webex App Hub.

Vous pouvez développer vos propres robots (nécessite un compte Webex), ou vous pouvez télécharger des robots depuis Webex App Hub.

Les robots sont identifiés par leur adresse e-mail, qui semble <botname>@webex.bot

Votre politique globale en matière de bots contrôle si les utilisateurs peuvent ajouter des robots aux espaces. Cela s'applique à tout le monde et à tous les robots. Si vous voulez gérer les robots de manière sélective, vous avez besoin du Pro Pack pour Control Hub.

Configurer la politique globale en matière de bots

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Connectez-vous à Control Hub sur https://admin.webex.com et accédez à Apps > Bots.

En haut à droite de cette page, vous pouvez voir le statut actuel de la politique globale : Refusé ou Autorisé.

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Utilisez le curseur pour modifier la politique globale de votre organisation en matière de bots :

  • Autorisé : Les nouvelles adhésions à des robots sont autorisées dans les espaces de votre organisation. Cliquez sur Tout autoriser pour confirmer.
  • Refusé : Les nouvelles adhésions à des robots sont refusées dans certains espaces de votre organisation. Cliquez sur Refuser pour confirmer. Le fait de passer la politique globale à « Refusé » ne supprime pas les adhésions aux robots existantes.

Autoriser des robots spécifiques

Pour autoriser des robots spécifiques (nécessite le Pro Pack), vous devez créer une liste d'autorisations :

1

Connectez-vous à Control Hub sur https://admin.webex.com et accédez à Apps > Bots.

En haut à droite de cette page, vous pouvez voir le statut actuel de la politique globale : Refusé ou Autorisé.

2

Changez la politique globale en Refusé.

3

Nous partons du principe que vous souhaitez restaurer les anciennes listes d'autorisations. Décochez cette case si vous ne souhaitez pas utiliser une ancienne liste d'autorisations.

Si vous n'avez jamais créé de liste de robots autorisés auparavant, la case à cocher ne fait aucune différence.
4

Cliquez sur Refuser pour confirmer.

5

Entrez l'adresse e-mail du bot que vous souhaitez autoriser, puis cliquez sur Ajouter.

Le bot est ajouté à votre liste d'autorisations.

Que faire ensuite

Répétez la dernière étape jusqu'à ce que vous ayez autorisé tous les robots dont vous avez besoin pour votre organisation. Vous pouvez trouver des robots sur Webex App Hub.

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