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Sobre bots no Webex
Configurar a política global de bots
Permitir bots específicos
Gerencie os bots da sua organização
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Os bots podem aumentar a produtividade de seus usuários. Existem bots para ajudar na automação de tarefas, na produtividade ou no entretenimento, e os usuários podem interagir com eles em espaços diretos ou em grupos. Em espaços de grupo, os usuários devem mencionar explicitamente o bot para que ele veja a mensagem.

Sobre bots no Webex

Este artigo é sobre como usar o Control Hub para definir uma política para bots em sua organização. Para saber como usar bots em espaços Webex, leia Conecte suas ferramentas e automatize tarefas e crie fluxos de trabalho para bots no Webex App Hub.

Você pode desenvolver seus próprios bots (requer uma conta Webex) ou pode baixar bots do Webex App Hub.

Os bots são identificados por seus endereços de e-mail, que parecem <botname>@webex.bot.

Sua política global de bots controla se os usuários podem adicionar bots aos espaços. Isso se aplica a todos e a todos os bots. Se você quiser gerenciar bots de forma seletiva, você precisa do Pro Pack para o Control Hub.

Configurar a política global de bots

1

Faça login no Control Hub em https://admin.webex.com e acesse Apps > Bots.

No canto superior direito desta página, você pode ver o status atual da Política Global: Negado ou Permitido.

2

Use o controle deslizante para alterar a política global de bots da sua organização:

  • Permitido: novas associações de bots são permitidas em espaços em toda a sua organização. Clique em Permitir tudo para confirmar.
  • Negado: novas associações de bots são negadas em espaços em toda a sua organização. Clique em Negar para confirmar. Alterar a política global para Negada não remove as associações de bots existentes.

Permitir bots específicos

Para permitir bots específicos (requer o Pro Pack), você precisa criar uma lista de permissões:

1

Faça login no Control Hub em https://admin.webex.com e acesse Apps > Bots.

No canto superior direito desta página, você pode ver o status atual da Política Global: Negado ou Permitido.

2

Altere a política global para negada.

3

Presumimos que você queira restaurar as listas de permissões anteriores. Desmarque essa caixa se não quiser usar uma lista de permissões anterior.

Se você ainda não criou uma lista de bots permitidos, a caixa de seleção não faz diferença.
4

Clique em Negar para confirmar.

5

Insira o endereço de e-mail de um bot que você deseja permitir e clique em Adicionar.

O bot entra na sua lista de permissões.

O que fazer a seguir

Repita a última etapa até permitir todos os bots necessários para sua organização. Você pode encontrar bots no Webex App Hub.

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