- Etusivu
- /
- Artikkeli
Lue seuraavat tiedot ennen puhelimen käyttöä. Tämä sivu sisältää tietoa puhelimen laitteistosta ja painikkeista, puhelimen yhdistämisen ja rekisteröinnin vaiheista, ohjedokumentaatiosta ja teknisestä tuesta.

Cisco-pöytäpuhelin 9800 -sarja on suunniteltu helpottamaan ja joustamaan yhteistyökokemusta puheluiden ja kokousten aikana erilaisissa rooleissa, työtiloissa ja työpaikoilla.
Saatavilla olevat laitteisto-ominaisuudet vaihtelevat joustavasti mallien välillä erilaisten työympäristöjen mukaan. Katso seuraavasta taulukosta kunkin mallin tuetut ominaisuudet.
Ominaisuudet | Cisco-pöytäpuhelin 9841 | Cisco-pöytäpuhelin 9851 | Cisco-pöytäpuhelin 9861 | Cisco-pöytäpuhelin 9871 |
---|---|---|---|---|
Näyttö | 3,5 tuuman harmaasävynäyttö | 3,7 tuuman värinäyttö | 5 tuuman värinäyttö | 5 tuuman kosketusvärinäyttö |
Fyysiset linjanäppäimet |
4 linjanäppäintä |
6 linjanäppäintä |
10 linjanäppäintä |
Ei fyysisiä linjanäppäimiä Tukee 32 riviä kosketusnäytössä |
Bluetooth® | Ei | Ei |
9861: Kyllä 9861NR: Ei |
9871: Kyllä 9871NR: Ei |
Wi-Fi |
Ei |
Ei |
9861: Kyllä 9861NR: Ei |
9871: Kyllä 9871NR: Ei |
USB-portit |
USB-A-portti x 1 |
USB-A-portti x 1 USB-C-portti x 1 |
USB-A-portti x 1 USB-C-portti x 1 |
USB-A-portti x 1 USB-C-portti x 1 |
KEM-tuki |
Ei tuettu | Tukee yhtä KEM | Tukee kolmea KEM-laitetta | Tukee kolmea KEM-laitetta |
PoE-tuki | PoE 2. luokka | PoE 3. luokka | PoE 3. luokka | PoE 3. luokka |
Lisätietoja puhelimesi teknisistä tiedoista ja ominaisuuksista on **Cisco Desk Phone 9800 Series** -tuotetietolomakkeessa.**
Mitä laatikossa on
Puhelimesi mukana toimitettiin seuraavat osat. Jos jokin puuttuu, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
- Luuri x 1
- Jalkatuki x 1
- Luurin kaapeli x 1
- Ethernet-kaapeli x 1
- Ohjekortti x 1, joka sisältää linkit tuotteen ohjeeseen ja vaatimustenmukaisuustietoihin
Laitteisto ja painikkeet
Puhelimessa on useita painikkeita, joilla voit käyttää puhelimen ominaisuuksia.
Ominaisuudet vaihtelevat mallista riippuen. Katso puhelimesi mallikohtaiset tiedot.

Laitteisto-ominaisuus |
Tarkoitus |
---|---|
1. Puhelimen näyttö |
3,5 tuuman harmaasävynäyttö (resoluutio 384 x 160) |
2. Yläosa 360 LED |
Ilmaisee puhelun, viestin ja puhelimen tilan. |
3. Toimintopainike |
Paina painiketta soittaaksesi palvelupuhelun, kuten hätäpuhelun, jos se on määritetty. |
4. Linjapainikkeet ja ohjelmoitavat toimintopainikkeet |
Voit hallita puhelinlinjoja, toimintoja ja puheluistuntoja. |
5. Toimintonäppäimet | Voit käyttää toimintoja ja palveluja. |
6. NFC-tunniste |
NFC-tunnisteen sijainti. Skannaa NFC-tunniste kirjoittaaksesi käyttöönottotiedot puhelimiin. Käyttöönottotiedot voidaan määrittää etukäteen teollisessa NFC-kirjoittimessa/lukijassa tai matkapuhelimessa, jossa on mukautettu sovellus. |
7. Pidätä/Jatka, Siirrä ja Neuvottelu |
Pidossa/Palaa
Siirrä
Neuvottelu |
8. Kuulokemikrofoni, kaiutinpuhelin ja mykistys |
Kuulokkeet
Kaiutinpuhelin
Mykistä |
9. Aakkosnumeerinen näppäimistö |
Käytä näppäimistöä numeroiden, kirjainten ja symbolien syöttämiseen. |
10. Äänenvoimakkuus-painike |
Säädä luurin, kuulokkeiden ja kaiutinpuhelimen äänenvoimakkuutta (luuri irti) sekä soittoäänen äänenvoimakkuutta (luuri paikallaan ja lepotilassa). |
11. Suosikit, Asetukset ja Yhteystiedot |
Suosikki
Asetukset
Yhteyshenkilöt |
12. Etukaari-LED | Ilmaisee puhelimen, puheluiden ja viestien tilan. |
13. Navigointipainikkeet |
Navigointiryhmä koostuu navigointirenkaasta ja valintapainikkeesta. Käytetään valikoiden selaamiseen, kohteiden korostamiseen ja korostetun kohteen valitsemiseen. |

Portti |
Kuvaus |
---|---|
1. Virtaportti |
Jos Ethernet-yhteyden kautta ei voi muodostaa yhteyttä PoE-porttiin, kytke virtalähde tähän porttiin käynnistääksesi puhelimesi. Virtasovitin ostetaan erikseen. |
2. Apuportti |
Käytetään konsolilokien keräämiseen. |
3. Ethernet-portti |
Liitä tämä portti seinässä tai reitittimessä olevaan Ethernet-porttiin mukana toimitetulla Ethernet-kaapelilla. |
4. PC-portti |
Voit halutessasi liittää tietokoneesi tähän porttiin käyttääksesi verkkoa puhelimen kautta. |
5. Kensington-turvalukkopaikka |
Suojaa puhelin fyysisesti julkisilla paikoilla kiinnittämällä varkaudenestokaapelilukko rakoon. |
6. Luurin portti |
Liitä luurisi tähän porttiin mukana toimitetulla luurin kaapelilla. |
7. Kaapelipistoke |
Käytetään luurin kaapelin pitämiseen. |

Portti |
Kuvaus |
---|---|
1. USB-A-portti |
Liitä USB-A-kuulokkeet tai Bluetooth® kuulokkeiden sovitin tähän porttiin. Voit myös liittää mobiililaitteen lataukseen, kun puhelin saa virtaa pistorasiasta. Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteen latauksen parhaat käytännöt kohdasta Cisco-pöytäpuhelimen 9800-sarjan käyttö USB-käyttöisten laitteiden lataamiseen. |
2. Jalkatuki |
Tukee puhelintasi pöydällä seistettäessä. |

Laitteisto-ominaisuus |
Tarkoitus |
---|---|
1. Puhelimen näyttö |
3,7 tuuman värinäyttö (resoluutio 480 x 240) |
2. Yläosa 360 LED |
Ilmaisee puhelun, viestin ja puhelimen tilan. |
3. Toimintopainike |
Paina painiketta soittaaksesi palvelupuhelun, kuten hätäpuhelun, jos se on määritetty. |
4. Linjapainikkeet ja ohjelmoitavat toimintopainikkeet |
Voit hallita puhelinlinjoja, toimintoja ja puheluistuntoja. |
5. Toimintonäppäimet | Voit käyttää toimintoja ja palveluja. |
6. NFC-tunniste |
NFC-tunnisteen sijainti. Skannaa NFC-tunniste kirjoittaaksesi käyttöönottotiedot puhelimiin. Käyttöönottotiedot voidaan määrittää etukäteen teollisessa NFC-kirjoittimessa/lukijassa tai matkapuhelimessa, jossa on mukautettu sovellus. |
7. Pidä/Jatka , Siirtää , ja Konferenssi |
Pidossa/Palaa
Siirrä
Neuvottelu |
8. Kuulokkeet , Kaiutinpuhelin , ja Mykistä |
Kuulokkeet
Kaiutinpuhelin
Mykistä |
9. Aakkosnumeerinen näppäimistö |
Käytä näppäimistöä numeroiden, kirjainten ja symbolien syöttämiseen. |
10. Äänenvoimakkuus-painike |
Säädä luurin, kuulokkeiden ja kaiutinpuhelimen äänenvoimakkuutta (luuri irti) sekä soittoäänen äänenvoimakkuutta (luuri paikallaan ja lepotilassa). |
11. Suosikit, Asetukset ja Yhteystiedot |
Suosikki
Asetukset
Yhteyshenkilöt |
12. Etukaari-LED | Ilmaisee puhelimen, puheluiden ja viestien tilan. |
13. Kalenteri-painike |
Avaa kalenteri napauttamalla Kalenteri-painiketta. Tämä painike on käytettävissä vain, jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt Kalenteri-palvelun puhelimeesi. |
14. Navigointipainikkeet |
Navigointiryhmä koostuu navigointirenkaasta ja valintapainikkeesta. Käytetään valikoiden selaamiseen, kohteiden korostamiseen ja korostetun kohteen valitsemiseen. |

Portti |
Kuvaus |
---|---|
1. Virtaportti |
Jos Ethernet-yhteyden kautta ei voi muodostaa yhteyttä PoE-porttiin, kytke virtalähde tähän porttiin käynnistääksesi puhelimesi. Virtasovitin ostetaan erikseen. |
2. USB-C-portti |
Liitä USB-C-kuulokkeet. Voit myös liittää mobiililaitteen lataamista varten. Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteen latauksen parhaat käytännöt kohdasta Käytä Cisco-pöytäpuhelinta 9800-sarjaa USB-käyttöisten laitteiden lataamiseen. |
3. Ethernet-portti |
Liitä tämä portti seinässä tai reitittimessä olevaan Ethernet-porttiin mukana toimitetulla Ethernet-kaapelilla. |
4. PC-portti |
Voit halutessasi liittää tietokoneesi tähän porttiin käyttääksesi verkkoa puhelimen kautta. |
5. Kensington-turvalukkopaikka |
Suojaa puhelin fyysisesti julkisilla paikoilla kiinnittämällä varkaudenestokaapelilukko rakoon. |
6. Luurin portti |
Liitä luurisi tähän porttiin mukana toimitetulla luurin kaapelilla. |
7. Kaapelipistoke |
Käytetään luurin kaapelin pitämiseen. |

Portti |
Kuvaus |
---|---|
1. USB-A-portti |
Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteen latauksen parhaat käytännöt kohdasta Käytä Cisco-pöytäpuhelinta 9800-sarjaa USB-käyttöisten laitteiden lataamiseen. |
2. Jalkatuki |
Tukee puhelintasi pöydällä seistettäessä. |
Cisco-pöytäpuhelin 9861 on saatavana kahtena versiona: 9861-malli, jossa on Wi-Fi, Bluetooth® ja NFC-ominaisuudet, sekä 9861NR-malli, joka ei tue Wi-Fi, Bluetooth®-ominaisuutta eikä NFC:tä. Tästä erosta huolimatta molemmissa versioissa on samat laitteisto-ominaisuudet.

Laitteisto-ominaisuus |
Tarkoitus |
---|---|
1. Puhelimen näyttö |
5 tuuman värinäyttö (resoluutio 800 x 480) |
2. Yläosa 360 LED |
Ilmaisee puhelun, viestin ja puhelimen tilan. |
3. Toimintopainike |
Paina painiketta soittaaksesi palvelupuhelun, kuten hätäpuhelun, jos se on määritetty. |
4. Linjapainikkeet ja ohjelmoitavat toimintopainikkeet |
Voit hallita puhelinlinjoja, toimintoja ja puheluistuntoja. |
5. Toimintonäppäimet | Voit käyttää toimintoja ja palveluja. |
6. NFC-tunniste |
NFC-tunnisteen sijainti. Skannaa NFC-tunniste kirjoittaaksesi käyttöönottotiedot puhelimiin. Käyttöönottotiedot voidaan määrittää etukäteen teollisessa NFC-kirjoittimessa/lukijassa tai matkapuhelimessa, jossa on mukautettu sovellus. |
7. Pito/Jatka, Siirto ja Neuvottelu |
Pidossa/Palaa
Siirrä
Neuvottelu |
8. Kuulokemikrofoni, kaiutinpuhelin ja mykistys |
Kuulokkeet
Kaiutinpuhelin
Mykistä |
9. Aakkosnumeerinen näppäimistö |
Käytä näppäimistöä numeroiden, kirjainten ja symbolien syöttämiseen. |
10. Äänenvoimakkuus-painike |
Säädä luurin, kuulokkeiden ja kaiutinpuhelimen äänenvoimakkuutta (luuri irti) sekä soittoäänen äänenvoimakkuutta (luuri paikallaan ja lepotilassa). |
11. Suosikit, Asetukset ja Yhteystiedot |
Suosikki
Asetukset
Yhteyshenkilöt |
12. Etukaari-LED |
Ilmaisee puhelimen, puheluiden ja viestien tilan. |
12. Kalenteri-painike |
Avaa kalenteri napauttamalla Kalenteri-painiketta. Tämä painike on käytettävissä vain, jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt Kalenteri-palvelun puhelimeesi. |
13. Navigointipainikkeet |
Navigointiryhmä koostuu navigointirenkaasta ja valintapainikkeesta. Käytetään valikoiden selaamiseen, kohteiden korostamiseen ja korostetun kohteen valitsemiseen. |

Portti |
Kuvaus |
---|---|
1. Virtaportti |
Jos Ethernet-yhteydesi ei tue PoE-ominaisuutta tai käytät langatonta verkkoa, kytke virtalähde tähän porttiin käynnistääksesi puhelimesi. Virtasovitin ostetaan erikseen. |
2. USB-C-portti |
Katso USB-portin tekniset tiedot ja parhaat käytännöt laitteen lataamiseen kohdasta Käytä Cisco-pöytäpuhelinta 9800-sarjaa USB-virtalähteellä varustettujen laitteiden lataamiseen . |
3. Ethernet-portti |
Liitä tämä portti seinässä tai reitittimessä olevaan Ethernet-porttiin mukana toimitetulla Ethernet-kaapelilla. |
4. PC-portti |
Voit halutessasi liittää tietokoneesi tähän porttiin käyttääksesi verkkoa puhelimen kautta. |
5. Kensington-turvalukkopaikka |
Suojaa puhelin fyysisesti julkisilla paikoilla kiinnittämällä varkaudenestokaapelilukko rakoon. |
6. Luurin portti |
Liitä luurisi tähän porttiin mukana toimitetulla luurin kaapelilla. |
7. Kaapelipistoke |
Käytetään luurin kaapelin pitämiseen. |

Portti |
Kuvaus |
---|---|
1. USB-A-portti |
Katso USB-portin tekniset tiedot ja parhaat käytännöt laitteen lataamiseen kohdasta Käytä Cisco-pöytäpuhelinta 9800-sarjaa USB-virtalähteellä varustettujen laitteiden lataamiseen . |
2. Jalkatuki |
Tukee puhelintasi pöydällä seistettäessä. |
Cisco-pöytäpuhelin 9871 on saatavilla kahtena versiona: 9871-mallissa on tunniste Wi-Fi, Bluetooth ® ja NFC-ominaisuudet sekä 9871NR-malli, joka ei tue Wi-Fi, Bluetooth ® ja NFC. Tästä erosta huolimatta molemmissa versioissa on samat laitteisto-ominaisuudet.

Laitteisto-ominaisuus |
Tarkoitus |
---|---|
1. Puhelimen näyttö |
5 tuuman värillinen kosketusnäyttö (resoluutio 1280 x 720) |
2. Yläosa 360 LED |
Ilmaisee puhelun, viestin ja puhelimen tilan. |
3. Toimintopainike |
Paina painiketta soittaaksesi palvelupuhelun, kuten hätäpuhelun, jos se on määritetty. |
4. NFC-tunniste |
NFC-tunnisteen sijainti. Skannaa NFC-tunniste kirjoittaaksesi käyttöönottotiedot puhelimiin. Käyttöönottotiedot voidaan määrittää etukäteen teollisessa NFC-kirjoittimessa/lukijassa tai matkapuhelimessa, jossa on mukautettu sovellus. |
5. Pidä/jatka , siirto ja neuvottelu |
Pidossa/Palaa
Siirrä
Neuvottelu |
6. Kuulokemikrofoni, kaiutinpuhelin ja mykistys |
Kuulokkeet
Kaiutinpuhelin
Mykistä |
7. Aakkosnumeerinen näppäimistö |
Käytä näppäimistöä numeroiden, kirjainten ja symbolien syöttämiseen. |
8. Äänenvoimakkuus-painike |
Säädä luurin, kuulokkeiden ja kaiutinpuhelimen äänenvoimakkuutta (luuri irti) sekä soittoäänen äänenvoimakkuutta (luuri paikallaan ja lepotilassa). |
9. Suosikit, Asetukset ja Yhteystiedot |
Suosikki
Asetukset
Yhteyshenkilöt |
10. Etukaari-LED | Ilmaisee puhelimen, puheluiden ja viestien tilan. |
11. Alkuun-painike |
Palaa aloitusnäyttöön painamalla sitä. |

Portti |
Kuvaus |
---|---|
1. Virtaportti |
Jos Ethernet-yhteyden kautta tuleva verkko ei tue PoE-ominaisuutta tai käytät langatonta verkkoa, kytke virtalähde tähän porttiin käynnistääksesi puhelimesi. Virtasovitin ostetaan erikseen. |
2. USB-C-portti |
Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteen latauksen parhaat käytännöt kohdasta Käytä Cisco-pöytäpuhelinta 9800-sarjaa USB-käyttöisten laitteiden lataamiseen. |
3. Ethernet-portti |
Liitä tämä portti seinässä tai reitittimessä olevaan Ethernet-porttiin mukana toimitetulla Ethernet-kaapelilla. |
4. PC-portti |
Voit halutessasi liittää tietokoneesi tähän porttiin käyttääksesi verkkoa puhelimen kautta. |
5. Kensington-turvalukkopaikka |
Suojaa puhelin fyysisesti julkisilla paikoilla kiinnittämällä varkaudenestokaapelilukko rakoon. |
6. Luurin portti |
Liitä luurisi tähän porttiin mukana toimitetulla luurin kaapelilla. |
7. Kaapelipistoke |
Käytetään luurin kaapelin pitämiseen. |

Portti |
Kuvaus |
---|---|
1. USB-A-portti |
Katso USB-portin tekniset tiedot ja parhaat käytännöt laitteiden lataamiseen kohdasta Käytä Cisco-pöytäpuhelinta 9800-sarjaa USB-käyttöisten laitteiden lataamiseen. |
2. Jalkatuki |
Tukee puhelintasi pöydällä seistettäessä. |
Yhdistä puhelimesi
Valmistele puhelimesi asentamalla komponentit ja kytkemällä se verkkoon ja virtalähteeseen.
Puhelinrekisteröintiprosessi vaihtelee käyttöönottotapojen mukaan. Puhelimesi saattaa rekisteröityä automaattisesti, kun yhdistät sen verkkoon. Muussa tapauksessa sinun on pyydettävä aktivointikoodi järjestelmänvalvojaltasi puhelimen rekisteröimiseksi.
Käytä tässä osiossa olevia tietoja yhdistääksesi puhelimesi langalliseen verkkoon.
Puhelimesi tukee Power over Ethernet (PoE)-tunnistetta. Jos verkkosi tukee PoE-ominaisuutta, Ethernet-yhteys käynnistää puhelimesi ja yhdistää sen verkkoon. Mukana toimitettua virtalähdettä ei tarvitse kytkeä.
1 |
Kytke toimitettu luuri luurin porttiin.
|
2 |
Aseta jalusta puhelimen takana oleviin paikkoihin. Jalusta on suunniteltu kahdelle kallistuskulmalle. Kokeile molempia kallistuskulmia löytääksesi parhaan katseluasennon. Vaihtaaksesi toiseen kulmaan, irrota jalusta pistorasiasta, käännä se ympäri ja aseta se takaisin paikkoihin.
|
3 |
Yhdistä puhelimesi verkkoon mukana toimitetulla Ethernet-kaapelilla. Jos verkkosi tukee PoE-tunnistetta, puhelimesi käynnistyy, kun yhdistät sen verkkoon. Muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen ja liitä virtalähde.
|
4 |
(Valinnainen) Liitä puhelimesi pistorasiaan Ciscolta erikseen ostamallasi virtalähteellä. Puhelimesi käynnistyy automaattisesti, kun se kytketään virtalähteeseen.
Jos verkkosi tukee PoE-tunnistetta, ohita tämä vaihe.
|
Mitä tehdä seuraavaksi
Yhdistä puhelimesi langattomaan verkkoon noudattamalla tässä osiossa olevia ohjeita.
1 |
Kytke toimitettu luuri luurin porttiin.
|
2 |
Aseta jalusta puhelimen takana oleviin paikkoihin. Jalusta on suunniteltu kahdelle kallistuskulmalle. Kokeile molempia kallistuskulmia löytääksesi parhaan katseluasennon. Vaihtaaksesi toiseen kulmaan, irrota jalusta pistorasiasta, käännä se ympäri ja aseta se takaisin paikkoihin.
|
3 |
Liitä puhelimesi pistorasiaan mukana toimitetulla virtalähteellä.
Puhelimesi käynnistyy automaattisesti, kun se kytketään virtalähteeseen.
|
4 |
Lehdistö Aloita tervetulonäytössä. |
5 |
Valitse langaton verkkosi luettelosta, anna käyttäjätunnus ja salasana ja paina Käytä. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Rekisteröi puhelimesi
Riippuen siitä, miten järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimesi puhelujenhallintajärjestelmään, voit rekisteröidä puhelimesi jollakin seuraavista tavoista:
- Menetelmä 1 Puhelimen rekisteröinnin aikana ei vaadita toimia. Rekisteröinti tapahtuu automaattisesti.
- Menetelmä 2 Puhelimen rekisteröinnin yhteydessä vaaditaan 16-numeroinen aktivointikoodi. Voit saada sen etukäteen järjestelmänvalvojaltasi. Anna aktivointikoodi, kun sinua pyydetään tekemään se.
- Menetelmä 3 Palvelun toimialue ja käyttäjätiedot (käyttäjätunnus ja salasana) vaaditaan, jos valitset toimialueen puhelimen rekisteröinnin aikana. Voit saada sen etukäteen järjestelmänvalvojaltasi. Anna palvelun toimialue ja sitten käyttäjän tunnistetiedot, kun sinua pyydetään tekemään niin.
- Menetelmä 4 Vaihtoehtoinen TFTP-palvelinosoite vaaditaan, jos puhelimestasi puuttuu TFTP-osoite. Voit saada sen järjestelmänvalvojaltasi, kun tällainen tilanne ilmenee. Sinun on annettava vaihtoehtoinen TFTP-palvelin manuaalisesti, jotta voit jatkaa rekisteröintiä.
- Tapa 5: Cisco Desk Phone 9800 -sarjassa voit skannata puhelimen NFC-tunnisteen rekisteröintiä varten. NFC-lukijalle/-kirjoittajalle voi määrittää tarvittavat tiedot puhelimen käyttöönottamista tai valmistelua varten.
- Rekisteröinnin aikana puhelin tarkistaa valmistelupalvelimen URL-osoitteen DHCP oletusjärjestyksessä 66, 160, 159 ja 150. Ensimmäinen kelvollinen määritysvastaus, jonka se vastaanottaa (joka sisältää 401-tarkistuspyynnön), määrittää sen provisiointipalvelimen. Varmista, että palvelin on määritetty käsittelemään puhelimen rekisteröinnit oikein.
-
Oletusarvoisesti 802.1X-todennus poistetaan käytöstä puhelimessa.
Jos verkkosi käyttää 802.1X-protokollaa, varmista, että otat 802.1X-todennuksen käyttöön puhelimessasi käyttämällä
. Muussa tapauksessa puhelimen verkkoyhteys ei onnistu. - Jos puhelimessasi on HTTP-yhteysongelmia rekisteröinnin aikana, näyttöön voi tulla kehote määrittää puhelimelle HTTP-välityspalvelin. HTTP-välityspalvelinasetus on pakollinen vain puhelimille, jotka on rekisteröity Webex Calling- tai BroadWorks-palvelimeen. Lisätietoja HTTP-välityspalvelimen määrittämisestä on HTTP-välityspalvelimen asetuksissa.
Puhelin rekisteröidään automaattisesti, kun se käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon. Tässä automaattisen rekisteröinnin skenaariossa sinun ei tarvitse antaa mitään syötettä, kun koko rekisteröinti etenee automaattisesti.
Ennen aloittamista
- Olet kytkenyt puhelimen päälle.
- Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimesi puhelunhallintajärjestelmään.
1 |
Valitse Tervetulonäytöstä Aloita . Jos et tee mitään, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Puhelin yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos käytät langatonta verkkoa, tee seuraava vaihe. Muussa tapauksessa ohita se. |
2 |
(Valinnainen) Valitse langaton verkko luettelosta, anna tunnistetiedot ja valitse Käytä. Cisco Desk -puhelin 9841 ja 9851 eivät tue Wi-Fi. |
3 |
Valitse Seuraava , kun näyttö näyttää, että puhelin muodostaa yhteyden Ethernet- tai WiFi-yhteyksiin. Jos et tee mitään, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Sitten puhelin alkaa tarkistaa määrityksiä ja aloittaa rekisteröinnin automaattisesti. Jos näyttöön tulee kehote valita puhelupalvelu, tee jokin seuraavista toimista:
Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos et tiedä, mikä palvelu valitaan. Yleensä rekisteröinti kestää noin 3 minuuttia verkon ehdosta riippuen. Kun rekisteröinti on onnistu, ensisijainen linjanimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
4 |
Kun rekisteröinti on valmis, näyttöön tulee kehote ottaa melun poistotoiminto käyttöön tai poistaa se käytöstä. Jos et tee mitään, puhelin ottaa toiminnon käyttöön aikakatkaisun yhteydessä.
Tämä toiminto voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos poistat toiminnon käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin.
|
Kun puhelin käynnistyy, se tarkistaa määritykset automaattisesti ja näyttöön tulee kehote antaa aktivointikoodi. Jos sinulla ei ole uutta aktivointikoodia, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Aktivointikoodeja käytetään uuden puhelimen määrittämiseen. Niitä voidaan käyttää vain kerran, ja ne vanhenevat viikon kuluttua.
Ennen aloittamista
-
Olet kytkenyt puhelimen päälle.
-
Puhelin muodostaa yhteyden langaseen tai langattomaan verkkoon.
-
Hae 16-numeroinen aktivointikoodi järjestelmänvalvojalta.
1 |
Valitse Tervetulonäytöstä Aloita . Jos et tee mitään, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Puhelin yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos käytät langatonta verkkoa, tee seuraava vaihe. Muussa tapauksessa ohita se. |
2 |
(Valinnainen) Valitse langaton verkko luettelosta, anna tunnistetiedot ja valitse Käytä. Cisco Desk -puhelin 9841 ja 9851 eivät tue Wi-Fi. |
3 |
Valitse puhelimen näytöstä Seuraava , joka osoittaa, että puhelin muodostaa yhteyden verkkoon onnistuneesti. Jos et tee mitään, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Sitten puhelin alkaa tarkistaa määrityksiä ja aloittaa rekisteröinnin automaattisesti. Jos sinua pyydetään valitsemaan puhelupalvelu, tee jokin seuraavista toimista verkkoympäristösi ja sen ympäristön mukaan, jossa puhelin rekisteröidään:
Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos et tiedä, mikä palvelu valitaan. |
4 |
Kun näyttöön tulee aktivointikoodi, anna aktivointikoodi ja valitse Aktivoi. Puhelin aloittaa rekisteröinnin heti. Yleensä se kestää noin 3 minuuttia verkon ehdon mukaan. Kun rekisteröinti on onnistu, ensisijainen linjanimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
5 |
Kun rekisteröinti on valmis, näyttöön tulee kehote ottaa melun poistotoiminto käyttöön tai poistaa se käytöstä. Jos et tee mitään, puhelin ottaa toiminnon käyttöön aikakatkaisun yhteydessä.
Tämä toiminto voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos poistat toiminnon käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin.
|
Kun puhelin käynnistyy, se tarkistaa määritykset automaattisesti. Jos näyttöön tulee kehote antaa aktivointikoodi, mutta haluat käyttää tämän rekisteröinnin toimialueen tunnistetietoja, valitse Toimialue. Jos sinulla ei ole kelvollista palvelun toimialuetta ja käyttäjän tunnistetietoja, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
- Sinua saatetaan pyytää valitsemaan puhelupalvelu rekisteröinnin aikana verkon ehdon ja järjestelmänvalvojan puhelunhallintajärjestelmän määritysten mukaisesti.
- Tämä rekisteröintitapa on käytettävissä vain puhelimille, jotka on rekisteröity Cisco Unified CM.
Ennen aloittamista
- Olet kytkenyt puhelimen päälle.
- Puhelin muodostaa yhteyden langaseen tai langattomaan verkkoon.
- Pyydä palvelun toimialue, käyttäjätunnus ja salasana järjestelmänvalvojalta.
1 |
Valitse Tervetulonäytöstä Aloita . Jos et tee mitään, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Puhelin yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos käytät langatonta verkkoa, tee seuraava vaihe. Muussa tapauksessa ohita se. |
2 |
(Valinnainen) Valitse langaton verkko luettelosta, anna tunnistetiedot ja valitse Käytä.
Cisco Desk -puhelin 9841 ja 9851 eivät tue Wi-Fi-yhteyttä. |
3 |
Valitse puhelimen näytöstä Seuraava , joka osoittaa, että puhelin muodostaa yhteyden verkkoon onnistuneesti. |
4 |
Kun sinua kehotetaan valitsemaan puhelupalvelu, valitse . |
5 |
Kun näyttöön tulee aktivointikoodi, valitse Toimialue , jos haluat siirtyä toimialueen aktivointinäyttöön. |
6 |
Anna kelvollinen palvelun toimialue ja valitse Jatka. |
7 |
Anna käyttäjätunnus ja salasana ja paina Kirjaudu (9841/9851/9861) tai valitse Käytä (9871/8875). Puhelin aloittaa rekisteröinnin heti. Yleensä se kestää noin 3 minuuttia verkon ehdon mukaan. Kun rekisteröinti on onnistu, ensisijainen linjanimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
8 |
Kun rekisteröinti on valmis, näyttöön tulee kehote ottaa melun poistotoiminto käyttöön tai poistaa se käytöstä. Jos et tee mitään, puhelin ottaa toiminnon käyttöön aikakatkaisun yhteydessä. Tämä toiminto voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos poistat toiminnon käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin. |
Joissakin tilanteissa Cisco DHCP -palvelin ei sisällä TFTP-palvelinten verkkotietoja. Jotta rekisteröinti voidaan suorittaa, anna järjestelmänvalvojan tarjoama vaihtoehtoinen TFTP-palvelinosoite.
Ennen aloittamista
-
Olet kytkenyt puhelimen päälle.
-
Puhelin muodostaa yhteyden langaseen tai langattomaan verkkoon.
-
Hae TFTP-palvelinosoite järjestelmänvalvojalta.
-
Saat tarvittaessa 16-numeroisen aktivointikoodin järjestelmänvalvojalta.
1 |
Valitse Tervetulonäytöstä Aloita . Jos et tee mitään, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Puhelin yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos käytät langatonta verkkoa, tee seuraava vaihe. Muussa tapauksessa ohita se. |
2 |
(Valinnainen) Valitse langaton verkko luettelosta, anna tunnistetiedot ja valitse Käytä. Cisco Desk -puhelin 9841 ja 9851 eivät tue Wi-Fi-yhteyttä. |
3 |
Valitse verkko. Näytössä viesti määräytyy sen mukaan, miten puhelin muodostaa yhteyden verkkoon.
|
4 |
Valitse Verkkoasetukset Verkko-yhteysnäytöstä . |
5 |
Vaihda vaihtoehto-TFTP :hen IPv4-osassa . |
6 |
Anna IP-osoite TFTP-palvelimeen <n> jossa <n> on TFTP-palvelimen tyyppi.
TFTP-palvelin 1 on ensisijainen palvelin, TFTP-palvelin 2 on toissijainen palvelin.
|
7 |
Valitse Käytä. Rekisteröinti alkaa automaattisesti. Jos puhelimesi vaatii aktivointikoodin jatkamista, tee seuraavaa:
Yleensä rekisteröinti kestää noin 3 minuuttia verkon ehdosta riippuen. Kun rekisteröinti on onnistu, ensisijainen linjanimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
8 |
Kun rekisteröinti on valmis, näyttöön tulee kehote ottaa melun poistotoiminto käyttöön tai poistaa se käytöstä. Jos et tee mitään, puhelin ottaa toiminnon käyttöön aikakatkaisun yhteydessä.
Tämä toiminto voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos poistat toiminnon käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin.
|
Voit skannata puhelimen NFC-tunnisteen NFC-laitteella, jotta voit valmistella laivallaolotiedot jo ennakolta.
Kun puhelin käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon, se aloittaa ensimmäisen rekisteröinnin (Out-Of-Box) automaattisesti.
Tässä ohjeaiheessa on yleinen ohjeaihe, jossa käsitellään puhelimen liittämistä NFC-toiminnolla. Varsinaiset laivaanpääsymenettelyt voivat vaihdella NFC-aluksellaolomenetelmän mukaan, joka on esimääritetty NFC-datassa ja puhelunhallintajärjestelmässä, jossa puhelin rekisteröidään.
Lisätietoja NFC-aluksellaolotavoista ja NFC-tietojen valmistelusta on kohdassa Desk Phone 9800 -sarjan NFC-aluksellaolotietojen valmisteleminen.
1 |
Skannaa puhelimen NFC-tunniste. |
2 |
Jos puhelin on offline-tilassa, ota puhelin käyttöön ja liitä se verkkoon. Aluksellaoloprosessi käynnistyy automaattisesti.
Kun olet kyydissä, jos tietty menettely epäonnistuu, näyttöön tulee kehote antaa aktivointikoodi tai valita puhelupalvelu tai molemmat. |
3 |
Anna aktivointikoodi, jos sitä pyydetään. |
4 |
Valitse tarvittaessa puhelupalvelu Cisco UCM tai "Cisco cloud Service".
|
5 |
Odota, kunnes rekisteröinti on valmis. |
Tarvitsetko lisää apua?
Lisätietoja on seuraavissa osioissa:
-
Lisätietoja puhelimesta on ohjekeskuksessa.
-
Jos haluat teknistä tukea, siirry Ciscon tekniseen tukeen.
-
Lisätietoja KEM :n käytöstä ja määrittämisestä on Cisco Desk Phone 9800 -näppäinlaajennusmoduulissa.
-
Jos haluat tarkastella laitteistotakuuehtoja, siirry Ciscon yhden vuoden rajoitettuihin laitteistotakuuehtoihin.
Ohjekeskus
Lisätietoja puhelimesta saat Cisco Desk Phone 9800 -sarjan Ohjeen kotisivulta . Jos et löydä kiinnostavia aiheita sieltä, yritä etsiä sitä ja kaventaa tuloksia vasemmalla suodattimilla tarvittaessa.

Tekninen tuki
Cisco tarjoaa ympäri vuorokauden teknisiä tukipalveluja sekä verkossa että puhelimitse kaikille asiakkaille, kumppaneille, jälleenmyyjille ja jakelijoille, joilla on voimassa olevat Cisco-palvelusopimukset.
Sinun tulee pitää Cisco.com käyttäjätunnus, sopimus- ja sarjanumero valmiina, kun otat yhteyttä Cisco-tukeen, jotta et pysty viivästymään tukipyynnön kanssa.
Lisäksi tukihenkilöstö tarvitsee seuraavat tiedot:
-
Sarjanumero – Jokaisella laitteella on sarjanumero takana.
-
Tapahtunut aika ja päivämäärä – Tukihenkilöstö käyttää laitelokeja tai pilvimittareita vianmäärityksessä. Paikallinen aika ja päivämäärä ovat hyödyllisiä.
-
Laitelokit – Tukihenkilöstö voi vaatia laitelokeja tunnistamaan ongelman pääsyyn.
-
Lyhyt kuvaus – sisältää kaikki toiminnot ennen tapahtumaa.
Suurin osa laitteisto-ohjelmisto-ongelmista voidaan ratkaista tukihenkilöstön avulla ilman RMA-vahvistusta. Paras käyttää RMA-prosessia laitteisto-asioissa.
Löydät luettelon Ciscon maailmanlaajuisista tukikeskuksista numerosta https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.