Začíname s telefónom Cisco Desk Phone 9800 Series

The collection of Desk Phone 9800 Series

Telefón Cisco Desk Phone 9800 Series je navrhnutý tak, aby uľahčoval pohodlnú a flexibilnú spoluprácu počas hovorov a schôdzí pre rôzne úlohy, pracovné režimy a pracoviská.

Dostupné hardvérové funkcie sa medzi modelmi flexibilne líšia, aby vyhovovali rôznym pracovným nastaveniam. V nasledujúcej tabuľke sú uvedené podporované funkcie každého modelu.

Tabuľka 1. Kľúčové hardvérové vlastnosti
Funkcie	Stolový telefón Cisco 9841	Stolový telefón Cisco 9851	Stolový telefón Cisco 9861	Stolový telefón Cisco 9871
Obrazovka	3,5-palcová obrazovka v odtieňoch sivej	3,7-palcová farebná obrazovka	5" farebný displej	5" dotykový farebný displej
Fyzické linkové klávesy	4 riadkové klávesy	6 riadkových tlačidiel	10 riadkových tlačidiel	Žiadne fyzické linkové tlačidlá Podporuje 32 riadkov na dotykovej obrazovke
Bluetooth®	Nie	Nie	9861: Áno 9861NR: Nie	9871: Áno 9871NR: Nie
Wi-Fi	Nie	Nie	9861: Áno 9861NR: Nie	9871: Áno 9871NR: Nie
Porty USB	Port USB-A x 1	Port USB-A x 1 USB-C port x 1	Port USB-A x 1 USB-C port x 1	Port USB-A x 1 USB-C port x 1
Podpora KEM	Nie je podporované	Podporuje 1 KEM	Podporuje 3 KEM	Podporuje 3 KEM
PoE podpora	PoE trieda 2	PoE trieda 3	PoE trieda 3	PoE trieda 3

Podrobné informácie o špecifikáciách a funkciách telefónu nájdete v údajovom liste radu Cisco Desk Phone 9800.

Čo je v krabici

Nasledujúce položky boli dodané s telefónom. Ak niektoré položky chýbajú, obráťte sa na správcu.

Slúchadlo x 1
Stojan na nohy x 1
Kábel slúchadla x 1
Ethernetový kábel x 1
Karta ukazovateľa x 1 obsahujúca prepojenia na pomocníka produktu a informácie o dodržiavaní súladu

Ak vaša sieť nepodporuje Power over Ethernet (PoE) alebo chcete používať stolový telefón Cisco Desk Phone 9861 a 9871 v bezdrôtovej sieti, objednajte si napájací adaptér od spoločnosti Cisco. Zoznam dostupných napájacích adaptérov nájdete v časti Informácie o objednávke v údajovom liste radu Cisco Desk Phone 9800.

Hardvér a tlačidlá

Telefón má niekoľko tlačidiel, ktoré umožňujú prístup k funkciám telefónu.

Funkcie sa líšia v závislosti od modelu. Pozrite si informácie o svojom modeli telefónu.

front view — ***Pohľad spredu na telefón Cisco Desk Phone 9841***

Tabuľka 2. Kovanie a tlačidlá na prednej strane
Hardvérové funkcie	Účel
1. Obrazovka telefónu	3,5" obrazovka v odtieňoch sivej (rozlíšenie 384 x 160)
2. Horná 360 LED dióda	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Akčné tlačidlo	Stlačením tlačidla uskutočníte servisný hovor, napríklad tiesňový hovor, ak je nakonfigurovaný.
4. Tlačidlá linky a tlačidlá programovateľných funkcií	Prístup k telefónnym linkám, funkciám a reláciám hovorov.
5. Funkčné tlačidlá	Prístup k funkciám a službám.
6. Značka NFC	Umiestnenie značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapíšte informácie o registrácii do telefónov. Informácie o zaradení je možné vopred nakonfigurovať v priemyselnej zapisovačke/čítačke NFC alebo v mobilnom telefóne s vlastnou aplikáciou.
7. Podržanie/obnovenie, prepojenie a konferencia	Podržať/Pokračovať : Podržte aktívny hovor a obnovte podržaný hovor. Prenos : Prepojenie hovoru. Konferenčný hovor : Vytvorte konferenčný hovor.
8. Náhlavná súprava , hlasný telefón a stlmenie zvuku	Náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď sú slúchadlá zapnuté, tlačidlo sa rozsvieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo hlasného telefónu . Reproduktor : Zapnite alebo vypnite reproduktor. Keď je reproduktor zapnutý, tlačidlo sa rozsvieti. Stíšenie hovoru : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stlmený, tlačidlo sa rozsvieti.
9. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice môžete zadávať čísla, písmená a symboly.
10. Tlačidlo Hlasitosť	Nastavte hlasitosť slúchadla, náhlavnej súpravy a hlasného telefónu (vypnuté) a hlasitosť zvonenia (zavesené a keď je telefón nečinný).
11. Obľúbené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbený : Získajte prístup k hlasovej schránke, zoznamu technickej podpory a službám správ, ak sú nakonfigurované. Nastavenia : Prejdite do ponuky nastavení. Kontakty : Prístup k adresárom.
12. Predná oblúková LED dióda	Označuje stav telefónu, hovorov a správ.
13. Navigačný panel	Navigačný klaster sa skladá z navigačného krúžku a tlačidla Vybrať. Používa sa na prechádzanie ponukami, zvýrazňovanie položiek a výber zvýraznenej položky.

back view — ***Pohľad zozadu na telefón Cisco Desk Phone 9841***

Tabuľka 3. Porty na zadnej strane telefónu
Port	Popis
1. Napájací port	Ak sieť Ethernet PoE nepodporuje, pripojte napájací adaptér k tomuto portu a zapnite telefón. Napájací adaptér sa kupuje samostatne.
2. Prídavný port	Používa sa na zhromažďovanie denníkov konzoly.
3. Port siete Ethernet	Tento port pripojte k ethernetovému portu na stene alebo smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. Port PC	Voliteľne môžete pripojiť počítač k tomuto portu a získať prístup k sieti prostredníctvom telefónu.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete telefón fyzicky zabezpečiť na verejných miestach, pripojte k slotu káblový zámok proti krádeži.
6. Port slúchadla	Pripojte slúchadlo k tomuto portu pomocou dodávaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Používa sa na držanie kábla slúchadla.

right-side view — ***Pohľad doprava na stolový telefón Cisco Desk Phone 9841***

Tabuľka 4. Porty na pravej strane telefónu
Port	Popis
1. Port USB-A	Pripojte náhlavnú súpravu USB-A alebo hardvérový kľúč Bluetooth^® náhlavnej súpravy k tomuto portu. Môžete tiež pripojiť mobilné zariadenie na nabíjanie, keď je telefón napájaný zo zásuvky. Pozrite si špecifikácie portu USB a najvhodnejšie postupy nabíjania zariadení v téme Používanie stolového telefónu Cisco Desk Phone 9800 Series na nabíjanie zariadení napájaných cez USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

Tabuľka 5. Kovanie a tlačidlá na prednej strane
Hardvérové funkcie	Účel
1. Obrazovka telefónu	3,7" farebná obrazovka (rozlíšenie 480 x 240)
2. Horná 360 LED dióda	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Akčné tlačidlo	Stlačením tlačidla uskutočníte servisný hovor, napríklad tiesňový hovor, ak je nakonfigurovaný.
4. Tlačidlá linky a tlačidlá programovateľných funkcií	Prístup k telefónnym linkám, funkciám a reláciám hovorov.
5. Funkčné tlačidlá	Prístup k funkciám a službám.
6. Značka NFC	Umiestnenie značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapíšte informácie o registrácii do telefónov. Informácie o zaradení je možné vopred nakonfigurovať v priemyselnej zapisovačke/čítačke NFC alebo v mobilnom telefóne s vlastnou aplikáciou.
7. Podržanie/obnovenie, prepojenie a konferencia	Podržať/Pokračovať : Podržte aktívny hovor a obnovte podržaný hovor. Prenos : Prepojenie hovoru. Konferenčný hovor : Vytvorte konferenčný hovor.
8. Náhlavná súprava , hlasný telefón a stlmenie zvuku	Náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď sú slúchadlá zapnuté, tlačidlo sa rozsvieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo hlasného telefónu . Reproduktor : Zapnite alebo vypnite reproduktor. Keď je hlasitý odposluch zapnutý, tlačidlo sa rozsvieti. Stíšenie hovoru : Zapnutie alebo vypnutie mikrofónu. Keď je mikrofón stlmený, tlačidlo sa rozsvieti.
9. Alfanumerická klávesnica	Na zadávanie čísel, písmen a symbolov použite klávesnicu.
10. Tlačidlo Hlasitosť	Upravte hlasitosť slúchadla, náhlavnej súpravy a hlasitého odposluchu (pri zdvihnutom slúchadle) a hlasitosť zvonenia (pri zavesení a v nečinnom režime telefónu).
11. Obľúbené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbené : Prístup k hlasovej schránke, zoznamu na linke technickej podpory a službám správ, ak sú nakonfigurované. Nastavenia : Prístup do ponuky nastavení. Kontakty Prístup k adresárom.
12. Predný oblúkový LED	Zobrazuje stav telefónu, hovorov a správ.
13. Tlačidlo Kalendár	Klepnutím na tlačidlo Kalendár otvoríte kalendár. Toto tlačidlo je dostupné iba v prípade, že váš správca nastavil službu Kalendár v telefóne.
14. Navigačný panel	Navigačný panel pozostáva z navigačného krúžku a tlačidla Vybrať. Používa sa na prechádzanie ponukami, zvýrazňovanie položiek a výber zvýraznenej položky.

Tabuľka 6. Porty na zadnej strane telefónu
Port	Popis
1. Napájací port	Ak váš ethernet nepodporuje PoE, pripojte k tomuto portu napájací adaptér, aby ste zapli telefón. Napájací adaptér sa kupuje samostatne.
2. Port USB-C	Pripojte slúchadlá s rozhraním USB-C. Môžete tiež pripojiť mobilné zariadenie na nabíjanie. Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Používanie stolových telefónov Cisco radu 9800 na nabíjanie zariadení napájaných z rozhrania USB.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. Port pre PC	Voliteľne môžete k tomuto portu pripojiť počítač, aby ste mali prístup k sieti prostredníctvom telefónu.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete telefón fyzicky zabezpečiť na verejných miestach, pripevnite k slotu káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlo	Pripojte slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Slúži na držanie kábla slúchadla.

Tabuľka 7. Porty na pravej strane telefónu
Port	Popis
1. Port USB-A	Pripojte náhlavnú súpravu USB-A alebo rozširujúci modul kláves pre stolný telefón Cisco 9800 Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Používanie stolových telefónov Cisco radu 9800 na nabíjanie zariadení napájaných z rozhrania USB.
2. Stojan na nohy	Podopiera váš telefón stojaci na stole.

Stolový telefón Cisco 9861 je k dispozícii v dvoch verziách: model 9861 s funkciami Wi-Fi, Bluetooth® a NFC a model 9861NR, ktorý nepodporuje Wi-Fi, Bluetooth® ani NFC. Napriek tomuto rozdielu majú obe verzie rovnaké hardvérové funkcie.

Tabuľka 8. Hardvér a tlačidlá na prednej strane
Hardvérová funkcia	Účel
1. Obrazovka telefónu	5-palcová farebná obrazovka (rozlíšenie 800 x 480)
2. Top 360 LED	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Tlačidlo akcie	Stlačením tlačidla uskutočnite servisné volanie, napríklad tiesňové volanie, ak je nakonfigurované.
4. Tlačidlá liniek a programovateľné funkčné tlačidlá	Prístup k telefónnym linkám, funkciám a reláciám hovorov.
5. Funkčné tlačidlá	Prístup k funkciám a službám.
6. NFC štítok	Umiestnenie NFC tagu. Naskenujte značku NFC a zapíšte si do telefónov registračné informácie. Informácie o registrácii je možné predkonfigurovať v priemyselnej NFC zapisovači/čítačke alebo v mobilnom telefóne s vlastnou aplikáciou.
7. Podržanie/Obnovenie, Prepojenie a Konferencia	Podržať/Pokračovať : Pozastaviť aktívny hovor a obnoviť pozastavený hovor. Prenos : Presmerovanie hovoru. Konferenčný hovor : Vytvorenie konferenčného hovoru.
8. Headset, Hlasitý odposlucha Stlmenie	Náhlavná súprava : Zapnutie slúchadiel. Keď sú slúchadlá zapnuté, tlačidlo sa rozsvieti. Ak chcete ukončiť režim slúchadiel, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo hlasitého odposluchu. . Hlasitý telefón : Zapnutie alebo vypnutie hlasitého odposluchu. Keď je hlasitý odposluch zapnutý, tlačidlo sa rozsvieti. Stíšenie hovoru : Zapnutie alebo vypnutie mikrofónu. Keď je mikrofón stlmený, tlačidlo sa rozsvieti.
9. Alfanumerická klávesnica	Na zadávanie čísel, písmen a symbolov použite klávesnicu.
10. Tlačidlo Hlasitosť	Upravte hlasitosť slúchadla, náhlavnej súpravy a hlasitého odposluchu (pri zdvihnutom slúchadle) a hlasitosť zvonenia (pri zavesení a v nečinnom režime telefónu).
11. Obľúbené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbené : Prístup k hlasovej schránke, zoznamu na linke technickej podpory a službám správ, ak sú nakonfigurované. Nastavenia : Prístup do ponuky nastavení. Kontakty Prístup k adresárom.
12. Predný oblúkový LED	Zobrazuje stavy telefónu, hovorov a správ.
12. Tlačidlo Kalendár	Klepnutím na tlačidlo Kalendár otvoríte kalendár. Toto tlačidlo je dostupné iba v prípade, že váš správca nastavil službu Kalendár v telefóne.
13. Navigačný panel	Navigačný panel pozostáva z navigačného krúžku a tlačidla Vybrať. Používa sa na prechádzanie ponukami, zvýrazňovanie položiek a výber zvýraznenej položky.

Tabuľka 9. Porty na zadnej strane telefónu
Port	Popis
1. Napájací port	Ak váš ethernet nepodporuje PoE alebo používate bezdrôtovú sieť, pripojte napájací adaptér k tomuto portu, aby ste zapli telefón. Napájací adaptér sa kupuje samostatne.
2. Port USB-C	Pripojenie slúchadiel s rozhraním USB-C Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Používanie stolových telefónov Cisco radu 9800 na nabíjanie zariadení napájaných z rozhrania USB.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. Port pre PC	Voliteľne môžete k tomuto portu pripojiť počítač, aby ste mali prístup k sieti prostredníctvom telefónu.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete telefón fyzicky zabezpečiť na verejných miestach, pripevnite k slotu káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlo	Pripojte slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Slúži na držanie kábla slúchadla.

Tabuľka 10. Porty na pravej strane
Port	Popis
1. Port USB-A	Pripojte náhlavnú súpravu USB-A alebo rozširujúci modul kláves pre stolný telefón Cisco 9800 Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy pre nabíjanie zariadení v Na nabíjanie zariadení napájaných cez USB použite stolový telefón Cisco radu 9800 .
2. Stojan na nohy	Podopiera váš telefón stojaci na stole.

Stolný telefón Cisco 9871 je k dispozícii v dvoch verziách: model 9871 s funkciami Wi-Fi a Bluetooth^® a funkcie NFC a model 9871NR, ktorý nepodporuje Wi-Fi, Bluetooth^® a NFC. Napriek tomuto rozdielu majú obe verzie rovnaké hardvérové funkcie.

Tabuľka 11. Kovanie a tlačidlá na prednej strane
Hardvérové funkcie	Účel
1. Obrazovka telefónu	5" farebný dotykový displej (rozlíšenie 1280 x 720)
2. Horná 360 LED dióda	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Akčné tlačidlo	Stlačením tlačidla uskutočníte servisný hovor, napríklad tiesňový hovor, ak je nakonfigurovaný.
4. Značka NFC	Umiestnenie značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapíšte informácie o registrácii do telefónov. Informácie o zaradení je možné vopred nakonfigurovať v priemyselnej zapisovačke/čítačke NFC alebo v mobilnom telefóne s vlastnou aplikáciou.
5. Podržanie/obnovenie, prepojenie a konferencia	Podržať/Pokračovať : Podržte aktívny hovor a obnovte podržaný hovor. Prenos : Prepojenie hovoru. Konferenčný hovor : Vytvorte konferenčný hovor.
6. Náhlavná súprava , hlasný telefón a stlmenie zvuku	Náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď sú slúchadlá zapnuté, tlačidlo sa rozsvieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo hlasného telefónu . Reproduktor : Zapnite alebo vypnite reproduktor. Keď je reproduktor zapnutý, tlačidlo sa rozsvieti. Stíšenie hovoru : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stlmený, tlačidlo sa rozsvieti.
7. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice môžete zadávať čísla, písmená a symboly.
8. Tlačidlo Hlasitosť	Nastavte hlasitosť slúchadla, náhlavnej súpravy a hlasného telefónu (vypnuté) a hlasitosť zvonenia (zavesené a keď je telefón nečinný).
9. Obľúbené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbený : Získajte prístup k hlasovej schránke, zoznamu technickej podpory a službám správ, ak sú nakonfigurované. Nastavenia : Prejdite do ponuky nastavení. Kontakty : Prístup k adresárom.
10. Predná oblúková LED dióda	Označuje stav telefónu, hovorov a správ.
11. Tlačidlo Domov	Stlačením ho sa vrátite na domovskú obrazovku.

Tabuľka 12. Porty na zadnej strane telefónu
Port	Popis
1. Napájací port	Ak sieť Ethernet nepodporuje PoE alebo používate bezdrôtovú sieť, pripojte napájací adaptér k tomuto portu a zapnite telefón. Napájací adaptér sa kupuje samostatne.
2. USB-C port	Pripojenie náhlavnej súpravy USB-C Pripojenie mobilného zariadenia na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a najvhodnejšie postupy nabíjania zariadení v téme Používanie stolového telefónu Cisco Desk Phone 9800 Series na nabíjanie zariadení napájaných cez USB.
3. Port siete Ethernet	Tento port pripojte k ethernetovému portu na stene alebo smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. Port PC	Voliteľne môžete pripojiť počítač k tomuto portu a získať prístup k sieti prostredníctvom telefónu.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete telefón fyzicky zabezpečiť na verejných miestach, pripojte k slotu káblový zámok proti krádeži.
6. Port slúchadla	Pripojte slúchadlo k tomuto portu pomocou dodávaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Používa sa na držanie kábla slúchadla.

Tabuľka 13. Porty na pravej strane
Port	Popis
1. Port USB-A	Pripojenie náhlavnej súpravy USB-A alebo rozširujúceho modulu tlačidiel stolového telefónu Cisco 9800 Pripojenie mobilného zariadenia na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a najvhodnejšie postupy nabíjania zariadení v téme Používanie stolového telefónu Cisco Desk Phone 9800 Series na nabíjanie zariadení napájaných cez USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

Pripojenie telefónu

Pripravte svoj telefón inštaláciou komponentov a pripojte ho k sieti a napájaniu.

Proces registrácie telefónu sa líši v závislosti od spôsobov nasadenia. Váš telefón sa môže zaregistrovať automaticky, keď ho pripojíte k sieti. V opačnom prípade musíte získať aktivačný kód od správcu, aby ste mohli zaregistrovať svoj telefón.

Pre káblovú sieť
Pre bezdrôtovú sieť

Informácie v tejto časti použite na pripojenie telefónu ku káblovej sieti.

Telefón podporuje Power over Ethernet (PoE). Ak PoE vaša sieť podporuje, ethernetové pripojenie zapne telefón a pripojí ho k sieti. Dodaný napájací adaptér nemusíte pripájať.

Porty telefónu sa líšia podľa modelu. Diagramy 9851 použité v nasledujúcich krokoch zobrazujú porty, ktoré sa majú pripojiť. Pri nastavovaní telefónu vyhľadajte správne porty na telefóne.

1	Pripojte dodané slúchadlo k portu slúchadla.
2	Zasuňte stojan na nohy do otvorov na zadnej strane telefónu. Stojan na nohy je navrhnutý pre dva uhly sklonu. Vyskúšajte oba uhly sklonu a nájdite najlepšiu polohu pre svoje preferencie sledovania. Ak chcete prepnúť do druhého uhla, odpojte stojan na nohy, preklopte ho a znova vložte do otvorov.
3	Pripojte telefón k sieti pomocou dodaného ethernetového kábla. Ak PoE vaša sieť podporuje, telefón sa po pripojení k sieti zapne. V opačnom prípade prejdite na ďalší krok pripojenia napájacieho adaptéra.
4	(Voliteľné) Pripojte telefón k elektrickej zásuvke pomocou napájacieho adaptéra, ktorý ste zakúpili samostatne od spoločnosti Cisco. Telefón sa spustí automaticky, keď sa pripojí k zdroju napájania. Ak PoE vaša sieť podporuje, tento krok preskočte.

Čo robiť ďalej

Zaregistrujte svoj telefón.

Podľa krokov v tejto časti pripojte telefón k bezdrôtovej sieti.

Iba stolové telefóny Cisco 9861 a 9871 podporujú sieťové pripojenie cez Wi-Fi. Telefóny Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861NR a 9871NR Wi-Fi nepodporujú.

1	Pripojte dodané slúchadlo k portu slúchadla.
2	Zasuňte stojan na nohy do otvorov na zadnej strane telefónu. Stojan na nohy je navrhnutý pre dva uhly sklonu. Vyskúšajte oba uhly sklonu a nájdite najlepšiu polohu pre svoje preferencie sledovania. Ak chcete prepnúť do druhého uhla, odpojte stojan na nohy, preklopte ho a znova vložte do otvorov.
3	Pripojte telefón k elektrickej zásuvke pomocou dodaného napájacieho adaptéra. Telefón sa spustí automaticky, keď sa pripojí k zdroju napájania.
4	Stlačte tlačidlo Štart na úvodnej obrazovke.
5	Zo zoznamu vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte meno používateľa a heslo a stlačte tlačidlo Použiť.

Čo robiť ďalej

Zaregistrujte svoj telefón.

Zaregistrujte svoj telefón

V závislosti od toho, ako správca nakonfiguruje telefón v systéme riadenia hovorov, môžete na registráciu telefónu použiť jeden z nasledujúcich spôsobov:

Metóda 1: Počas registrácie telefónu sa nevyžaduje žiadna akcia. Registrácia sa vykonáva automaticky.
Metóda 2: Pri registrácii telefónu sa vyžaduje aktivačný kód so 16 číslicami. Môžete ho vopred získať od správcu. Keď sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
Postup 3: Doména služby a poverenia používateľa (ID používateľa a heslo) sú povinné, ak vyberiete doménu počas registrácie telefónu. Môžete ho vopred získať od správcu. Po zobrazení výzvy zadajte doménu služby a potom poverenia používateľa.
Postup 4: Ak telefónu chýba TFTP adresa, vyžaduje sa alternatívna adresa TFTP servera. Môžete ho získať od správcu, keď nastane táto situácia. Ak chcete pokračovať v registrácii, musíte manuálne zadať alternatívny server TFTP.
Metóda 5: V prípade telefónu Cisco Desk Phone 9800 Series môžete naskenovať značku NFC na telefóne a zaregistrovať ju. Čítačka/zapisovačka NFC môže byť vopred nakonfigurovaná s potrebnými informáciami na nasadenie alebo zriadenie telefónu.

Počas registrácie telefón kontroluje možnosti DHCP v predvolenom poradí 66, 160, 159 a 150, aby získal adresu URL poskytujúceho servera. Prvá platná odpoveď na konfiguráciu, ktorú dostane (ktorá zahŕňa požiadavku na autorizáciu 401), určí jeho obstarávací server. Uistite sa, že váš server je správne nakonfigurovaný na úspešné spracovanie registrácií telefónov.
V predvolenom nastavení je overenie pomocou protokolu 802.1X v telefóne vypnuté.

Ak vaša sieť používa protokol 802.1X, v nastaveniach povoľte overenie 802.1X > Nastavenia siete a služieb > Zabezpečenie. V opačnom prípade sa telefónu nepodarí pripojiť k sieti.
Ak má váš telefón počas registrácie problémy s pripojením HTTP, môže sa zobraziť výzva na nastavenie servera HTTP proxy v telefóne. Nastavenie HTTP proxy sa vyžaduje len pre telefóny registrované na volania Webex alebo BroadWorks. Ďalšie informácie o nastavení HTTP proxy nájdete v téme Nastavenie HTTP proxy.

Telefón sa zaregistruje automaticky pri spustení a pripojení k sieti. V tomto scenári automatickej registrácie nemusíte zadávať žiadne vstupy, pretože celá registrácia prebieha automaticky.

Skôr než začnete

Zapli ste telefón.
Správca nakonfiguroval váš telefón do systému riadenia hovorov.

1	Na úvodnej obrazovke vyberte položku Štart . Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu. Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.
2	(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť. Telefóny Cisco Desk Phone 9841 a 9851 nepodporujú Wi-Fi.
3	Keď sa na obrazovke zobrazí, že telefón sa úspešne pripojil k sieti Ethernet alebo Wi-Fi, vyberte položku Ďalej . Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu. Potom telefón začne kontrolovať konfiguráciu a potom automaticky spustí registráciu. Ak sa zobrazí výzva na výber služby hovorov, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií: Ak bude váš telefón zaregistrovaný v aplikácii Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte položku Cisco UCM >Register. Ak bude váš telefón zaregistrovaný na volania Webex, vyberte cloudovú službu Cisco> Registrovať. Ak neviete, ktorú službu vybrať, obráťte sa na správcu. Registrácia zvyčajne trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu.
4	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu. Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.

Po spustení telefónu automaticky skontroluje konfiguráciu a zobrazí sa výzva na zadanie aktivačného kódu. Ak nový aktivačný kód nemáte, obráťte sa na správcu.

Aktivačné kódy umožňujú nastaviť nový telefón. Môžu sa použiť iba raz sú platné 1 týždeň.

Počas registrácie sa môže zobraziť výzva na výber služby hovorov v závislosti od stavu siete a konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.

Skôr než začnete

Zapli ste telefón.
Telefón sa pripája ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
Získajte od správcu 16-miestny aktivačný kód.

1	Na úvodnej obrazovke vyberte položku Štart . Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu. Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.
2	(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť. Telefóny Cisco Desk Phone 9841 a 9851 nepodporujú Wi-Fi.
3	Vyberte položku Ďalej na obrazovke telefónu, ktorá ukazuje, že telefón sa úspešne pripojil k sieti. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu. Potom telefón začne kontrolovať konfiguráciu a potom automaticky spustí registráciu. Ak sa zobrazí výzva na výber služby volania, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií v závislosti od sieťového prostredia a platformy, na ktorej bude telefón zaregistrovaný: Ak sa váš telefón pripája k podnikovej sieti a bude zaregistrovaný v aplikácii Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte možnosť Cisco UCM >Register. Ak sa váš telefón pripája k podnikovej sieti a bude zaregistrovaný na volania Webex, vyberte cloudovú službu Cisco> Registrovať. Ak váš telefón používa na pripojenie k podnikovej sieti mimo kancelárie mobilný a vzdialený prístup (MRA), vyberte položku Cloudová služba Cisco> Registrovať. Ak neviete, ktorú službu vybrať, obráťte sa na správcu.
4	Keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, zadajte aktivačný kód a vyberte položku Aktivovať. Váš telefón spustí registráciu okamžite. Zvyčajne to trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu.
5	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu. Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.

Po spustení telefónu automaticky skontroluje konfiguráciu. Ak sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, ale chcete na túto registráciu použiť poverenia domény, vyberte položku Doména. Ak nemáte platnú doménu služby a poverenia používateľa, obráťte sa na správcu.

Počas registrácie sa môže zobraziť výzva na výber služby hovorov v závislosti od stavu siete a konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.
Tento spôsob registrácie je dostupný len pre telefóny registrované do aplikácie Cisco Unified CM.

Skôr než začnete

Zapli ste telefón.
Telefón sa pripája ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
Získajte doménu služby, ID používateľa a heslo od správcu.

1	Na úvodnej obrazovke vyberte položku Štart . Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu. Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.
2	(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť. Telefóny Cisco Desk Phone 9841 a 9851 Wi-Fi nepodporujú.
3	Vyberte položku Ďalej na obrazovke telefónu, ktorá ukazuje, že telefón sa úspešne pripojil k sieti.
4	Keď sa zobrazí výzva na výber služby hovorov, vyberte položku Cloudová služba spoločnosti Cisco> Registrovať.
5	Keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, výberom položky Domain (Doména ) prepnite na obrazovku aktivácie domény.
6	Zadajte platnú doménu služby a vyberte položku Pokračovať.
7	Zadajte ID používateľa a heslo a stlačte tlačidlo prihlásiť sa (na čísle 9841/9851/9861) alebo ťuknite na položku Použiť (na čísle 9871/8875). Váš telefón spustí registráciu okamžite. Zvyčajne to trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu.
8	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu. Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.

V niektorých situáciách server Cisco DHCP neobsahuje sieťové informácie TFTP serverov. Ak chcete dokončiť registráciu, musíte manuálne zadať alternatívnu adresu servera TFTP, ktorú vám poskytne správca.

Skôr než začnete

Zapli ste telefón.
Telefón sa pripája ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
Získajte od správcu adresu TFTP servera.
V prípade potreby získajte od správcu 16-miestny aktivačný kód.

1	Na úvodnej obrazovke vyberte položku Štart . Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu. Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.
2	(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť. Telefóny Cisco Desk Phone 9841 a 9851 Wi-Fi nepodporujú.
3	Vyberte položku Sieť. Na obrazovke sa zobrazí hlásenie v závislosti od spôsobu pripojenia telefónu k sieti.
4	Vyberte položku Nastavenia siete na obrazovke Pripojenie k sieti .
5	Prepnite na Alternate TFTP v IPv4 sekcii.
6	Zadajte IP adresu v TFTP Server <n>, kde <n> predstavuje typ TFTP servera. TFTP Server 1 je primárny server, TFTP Server 2 je sekundárny server.
7	Vyberte položku Použiť. Registrácia sa spustí automaticky. Ak telefón na pokračovanie vyžaduje aktivačný kód, postupujte takto: Ak ho ešte nedostanete, získajte aktivačný kód od správcu. Zadajte aktivačný kód a vyberte položku Aktivovať. Registrácia zvyčajne trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu.
8	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu. Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.

Značku NFC telefónu môžete naskenovať pomocou zariadenia NFC a vopred poskytnúť informácie o registrácii.

Keď sa telefón spustí a pripojí k sieti, automaticky spustí počiatočnú registráciu (Out-of-Box).

Táto téma poskytuje všeobecný postup adaptácie telefónu pomocou technológie NFC. Skutočné postupy registrácie sa môžu líšiť v závislosti od spôsobu registrácie NFC, ktorý je vopred nakonfigurovaný v údajoch NFC a v systéme riadenia hovorov, v ktorom bude telefón zaregistrovaný.

Ďalšie informácie o metódach zaradenia NFC a príprave údajov NFC nájdete v téme Príprava údajov o registrácii cez NFC pre rad stolových telefónov 9800.

1	Naskenujte značku NFC telefónu.
2	Ak je telefón offline, zapnite ho a pripojte ho k sieti. Proces zaradenia sa spustí automaticky. Ak počas procesu zaradenia určitý postup zlyhá, zobrazí sa výzva na zadanie aktivačného kódu alebo výber volacej služby, prípadne oboje.
3	Ak sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
4	Ak sa zobrazí výzva, vyberte službu volania "Cisco UCM" alebo "cloudová služba Cisco". V prípade cloudovej služby Cisco musíte zadať aktivačný kód alebo doménu služby. Ak vyberiete doménu služby, musíte zadať platné poverenia používateľa.
5	Počkajte na dokončenie registrácie.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ďalšie informácie o pomoci nájdete v nasledovných častiach:

Ak chcete vyhľadať ďalšiu dokumentáciu k telefónu, prejdite do centra pomoci.
Ak chcete vyhľadať technickú podporu, prejdite na lokalitu technickej podpory spoločnosti Cisco.
Informácie o používaní a konfigurácii KEM nájdete v téme Rozširujúci modul tlačidiel stolového telefónu Cisco Desk Phone 9800.
Ak si chcete pozrieť podmienky záruky na hardvér, pozrite si podmienky ročnej obmedzenej záruky na hardvér spoločnosti Cisco.

Centrum pomoci

Prejdite na domovskú stránku Pomocníka pre Cisco Desk Phone 9800 Series, kde nájdete ďalší pomocný obsah o svojom telefóne. Ak tam nenájdete tému, ktorá vás zaujíma, skúste ju vyhľadať a v prípade potreby použite filtre vľavo na zúženie výsledkov.

the screenshot of how to use Help Center

Technická podpora

Spoločnosť Cisco poskytuje nepretržitú technickú podporu online aj telefonicky všetkým zákazníkom, partnerom, predajcom a distribútorom, ktorí sú držiteľmi platných servisných zmlúv Cisco.

Pri kontaktovaní podpory spoločnosti Cisco by ste mali mať pripravené svoje Cisco.com ID používateľa, zmluvu a sériové čísla, aby ste predišli oneskoreniam pri žiadosti o podporu.

Okrem toho podporný personál potrebuje tieto informácie:

Sériové číslo – každé zariadenie má na zadnej strane sériové číslo.
Vyskytol sa problém s časom a dátumom – pracovníci technickej podpory používajú na riešenie problémov denníky zariadení alebo cloudové metriky. Je užitočné mať približný miestny čas a dátum.
Protokoly zariadení – pracovníci podpory môžu vyžadovať, aby denníky zariadení identifikovali hlavnú príčinu problému.
Stručný popis – zahrňte všetky akcie pred incidentom.

Väčšinu problémov s firmvérom môže vyriešiť personál podpory bez autorizácie vráteného materiálu (RMA). Najlepšie je použiť proces RMA na problémy s hardvérom.

Zoznam centier podpory spoločnosti Cisco na celom svete nájdete na # https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Podmienky ročnej obmedzenej záruky na hardvér spoločnosti Cisco

Na obdobie trvania záruky sa vzťahujú špeciálne podmienky záruky na hardvér a rôzne ďalšie služby.

Vaše formálne vyhlásenie o záruke vrátane záruk a licenčných zmlúv vzťahujúcich sa na softvér Cisco je k dispozícii v časti Záruky na produkty.

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Začíname s telefónom Cisco Desk Phone 9800 Series

Čo je v krabici

Hardvér a tlačidlá

Pripojenie telefónu

Zaregistrujte svoj telefón

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Centrum pomoci

Technická podpora

Podmienky ročnej obmedzenej záruky na hardvér spoločnosti Cisco

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť