The collection of Desk Phone 9800 Series

טלפון שולחני מסדרת 9800 של Cisco נועד לאפשר חוויית שיתוף פעולה נוחה וגמישה במהלך שיחות ופגישות עבור תפקידים, מצבי עבודה ומקומות עבודה מגוונים.

תכונות החומרה הזמינות משתנות באופן גמיש בין דגמים כדי לענות על תנאי עבודה שונים. עיין בטבלה הבאה עבור התכונות הנתמכות בכל דגם.

טבלה 1. תכונות חומרה מרכזיות
תכונותטלפון שולחני של סיסקו 9841טלפון שולחני סיסקו 9851טלפון שולחני של סיסקו 9861טלפון שולחני של סיסקו 9871

מסך

מסך בגווני אפור בגודל 3.5 אינץ'מסך צבעוני בגודל 3.7 אינץ'מסך צבעוני 5 אינץ'מסך מגע צבעוני בגודל 5 אינץ'

מקשי קו פיזיים

4 מקשי שורה

6 מקשי שורה

10 מקשי שורות

אין מקשי קו פיזיים

תומך ב-32 שורות על גבי מסך המגע

Bluetooth

לאלא

9861: כן

9861NR: לא

9871: כן

9871NR: לא

אינטרנט אלחוטי

לא

לא

9861: כן

9861NR: לא

9871: כן

9871NR: לא

יציאות USB

יציאת USB-A x 1

יציאת USB-A x 1

יציאת USB-C x 1

יציאת USB-A x 1

יציאת USB-C x 1

יציאת USB-A x 1

יציאת USB-C x 1

תמיכה ב-KEM

לא נתמך

תומך ב-KEM אחדתומך ב-3 KEMsתומך ב-3 KEMs

תמיכה ב-PoE

PoE מחלקה 2PoE מחלקה 3PoE מחלקה 3PoE מחלקה 3

לפרטים אודות מפרטי ותכונות הטלפון שלך, עיין בגיליון הנתונים של טלפון שולחני מסדרת 9800 של Cisco .

מה יש בקופסה

הפריטים הבאים הגיעו עם הטלפון שלך. אם חסרים פריטים כלשהם, פנו למנהל המערכת.

  • מכשיר טלפון x 1
  • מעמד רגליים x 1
  • כבל שפופרת x 1
  • כבל אתרנט x 1
  • כרטיס הנחיות x 1, המכיל קישורים לעזרה של המוצר ומידע על תאימות

אם הרשת שלך אינה תומכת ב-Power over Ethernet (PoE) או שברצונך להשתמש בטלפון שולחני של Cisco מדגם 9861 ו-9871 ברשת אלחוטית, הזמן מתאם חשמל מסיסקו. לרשימת מתאמי החשמל הזמינים, עיין בסעיף מידע על הזמנה בגיליון הנתונים של טלפון שולחני מסדרת סיסקו 9800 .

חומרה ולחצנים

הטלפון מצויד במספר לחצנים שמאפשרים לך לקבל גישה לתכונות הטלפון.

התכונות משתנות בהתאם לדגמים. עיין במידע עבור דגם הטלפון שלך.

front view
מבט קדמי של טלפון שולחני סיסקו 9841
טבלה 2. חומרה ולחצנים מלפנים

תכונת חומרה

מטרה

1. מסך הטלפון

מסך בגודל 3.5 אינץ' בגווני אפור (רזולוציה 384 x 160)

2. תאורת LED 360 מובילה

מציין את מצבי השיחה, ההודעה והטלפון.

3. כפתור פעולה

לחץ על הלחצן כדי לבצע קריאת שירות, כגון שיחת חירום, אם הוגדרה.

4. לחצני קו ולחצני תכונה ניתנים לתכנות

קבל גישה לקווים, תכונות ושיחות בטלפון שלך.

5. לחצני מקשים מתוכנתים

 קבל גישה לפונקציות ולשירותים.

6. תג NFC

מיקום תג ה-NFC.

סרוק את תג ה-NFC כדי לכתוב מידע הרשמה לטלפונים. ניתן להגדיר מראש את פרטי ההטמעה בכותב/קורא NFC תעשייתי או בטלפון נייד שמפעיל אפליקציה מותאמת אישית.

7. החזק/חדש, העבר, ו ועידה

החזק/המשך Hold/Resume button: העבר שיחה פעילה להמתנה וחדש את השיחה המוחזקת.

העברה Transfer button: העברת שיחה.

שיחת ועידה Conference buttonצור שיחת ועידה.

8. אוזניות, רמקול והשתקה

אוזניות Headset button: הפעל את האוזניות. כאשר האוזניות מופעלות, הלחצן מאיר. כדי לצאת ממצב אוזניות, הרימו את השפופרת או לחצו על רמקול Speakerphone button.

רמקול Speakerphone button: הפעל או כבה את הרמקול. כאשר הרמקול מופעל, הלחצן מאיר.

השתק Mute button: הפעל או כבה את המיקרופון. כאשר המיקרופון מושתק, הלחצן מאיר.

9. לוח מקשים אלפאנומרי

השתמש במקלדת כדי להזין מספרים, אותיות וסמלים.

10. לחצן עוצמת קול

כוונן את עוצמת הקול של השפופרת, האוזניות והרמקול (מחוץ לפלטפורמה), ואת עוצמת הצלצול (במצב מופעל וכאשר הטלפון אינו פעיל).

11. מועדפים, הגדרות, ואנשי קשר

בטל סימון כמועדף Favorite buttonגישה לתא קולי, לרשימת מרכז התמיכה ולשירותי הודעות, אם הוגדרו.

הגדרות Settings button: גישה לתפריט ההגדרות.

אנשי קשר Contacts buttonגישה לספריות.

12. לד קשת קדמית

מציין את מצבי הטלפון, השיחות וההודעות.

13. אשכול הניווט

אשכול הניווט מורכב מטבעת הניווט ומכפתור הבחירה. משמש לגלילה בין תפריטים, סימון פריטים ובחירת הפריט המודגש.

back view
מבט אחורי של טלפון שולחני סיסקו 9841
טבלה 3. יציאות בגב הטלפון

יציאה

תיאור

1. יציאת חשמל

אם רשת ה-Ethernet שלך אינה תומכת ב-PoE, חבר את מתאם החשמל ליציאה זו כדי להפעיל את הטלפון.

מתאם החשמל נרכש בנפרד.

2. יציאת עזר

משמש לאיסוף יומני קונסולה.

3. יציאת Ethernet

חבר יציאה זו ליציאת ה-Ethernet בקיר או בנתב עם כבל ה-Ethernet שנשלח.

4. יציאה למחשב אישי

לחלופין, חבר את המחשב שלך ליציאה זו כדי לגשת לרשת דרך הטלפון.

5. חריץ אבטחה של קנזינגטון

כדי לאבטח פיזית את הטלפון במקומות ציבוריים, חבר מנעול כבל נגד גניבה לחריץ.

6. יציאת שפופרת

חבר את השפופרת ליציאה זו עם כבל השפופרת המצורף.

7. שקע כבל

משמש להחזקת כבל השפופרת.

right-side view
מבט ימין על טלפון שולחני של סיסקו 9841
טבלה 4. יציאות בצד ימין של הטלפון

יציאה

תיאור

1. יציאת USB-A

חבר את אוזניות ה-USB-A שלך או את דונגל אוזניות ה-Bluetooth® ליציאה זו.

ניתן גם לחבר מכשיר נייד לטעינה כאשר הטלפון מחובר לשקע בקיר.

עיין במפרטי יציאת ה-USB ובשיטות העבודה המומלצות לטעינת מכשירים ב השתמש בטלפון שולחני מסדרת Cisco 9800 לטעינת מכשירים המופעלים באמצעות USB.

2. מעמד לרגליים

תומך בטלפון שלך כשהוא ניצב על שולחן.

front view
מבט קדמי של טלפון שולחני סיסקו 9851
טבלה 5. חומרה ולחצנים מלפנים

תכונת חומרה

מטרה

1. מסך הטלפון

מסך צבעוני בגודל 3.7 אינץ' (רזולוציה 480 x 240)

2. תאורת LED 360 מובילה

מציין את מצבי השיחה, ההודעה והטלפון.

3. כפתור פעולה

לחץ על הכפתור כדי לבצע קריאת שירות, כגון שיחת חירום, אם הוגדרה.

4. לחצני קו ולחצני תכונה ניתנים לתכנות

קבל גישה לקווים, תכונות ושיחות בטלפון שלך.

5. לחצני מקשים מתוכנתים

 קבל גישה לפונקציות ולשירותים.

6. תג NFC

מיקום תג ה-NFC.

סרוק את תג ה-NFC כדי לכתוב מידע הרשמה לטלפונים. ניתן להגדיר מראש את פרטי ההטמעה בכותב/קורא NFC תעשייתי או בטלפון נייד שמפעיל אפליקציה מותאמת אישית.

7. החזק/חדש, העבר, ו ועידה

החזק/המשך Hold/Resume button: העבר שיחה פעילה להמתנה וחדש את השיחה המוחזקת.

העברה Transfer button: העברת שיחה.

שיחת ועידה Conference buttonצור שיחת ועידה.

8. אוזניות, רמקול והשתקה

אוזניות Headset button: הפעל את האוזניות. כאשר האוזניות מופעלות, הלחצן מאיר. כדי לצאת ממצב אוזניות, הרימו את השפופרת או לחצו על רמקול Speakerphone button.

רמקול Speakerphone button: הפעל או כבה את הרמקול. כאשר הרמקול מופעל, הלחצן מאיר.

השתק Mute button: הפעל או כבה את המיקרופון. כאשר המיקרופון מושתק, הלחצן מאיר.

9. לוח מקשים אלפאנומרי

השתמש במקלדת כדי להזין מספרים, אותיות וסמלים.

10. לחצן עוצמת קול

כוונן את עוצמת הקול של השפופרת, האוזניות והרמקול (מחוץ לפלטפורמה), ואת עוצמת הצלצול (במצב מופעל וכאשר הטלפון אינו פעיל).

11. מוּעֲדָף , הגדרות , ו אנשי קשר

בטל סימון כמועדף Favorite buttonגישה לתא קולי, לרשימת מרכז התמיכה ולשירותי הודעות, אם הוגדרו.

הגדרות Settings button: גישה לתפריט ההגדרות.

אנשי קשר Contacts buttonגישה לספריות.

12. לד קשת קדמית

מציין את מצבי הטלפון, השיחות וההודעות.

13. כפתור לוח שנה

הקש על כפתור לוח שנה כדי לפתוח את לוח השנה שלך.

לחצן זה נגיש רק אם מנהל המערכת שלך הגדיר את שירות היומן בטלפון שלך.

14. אשכול הניווט

אשכול הניווט מורכב מטבעת הניווט ומכפתור הבחירה. משמש לגלילה בין תפריטים, סימון פריטים ובחירת הפריט המודגש.

back view
מבט מאחור על טלפון שולחני של סיסקו 9851
טבלה 6. יציאות בגב הטלפון

יציאה

תיאור

1. יציאת חשמל

אם רשת ה-Ethernet שלך אינה תומכת ב-PoE, חבר את מתאם החשמל ליציאה זו כדי להפעיל את הטלפון.

מתאם החשמל נרכש בנפרד.

2. יציאת USB-C

חבר את אוזניות ה-USB-C שלך.

ניתן גם לחבר מכשיר נייד לצורך טעינה.

עיין במפרטי יציאת ה-USB ובשיטות העבודה המומלצות לטעינת המכשיר ב השתמש בטלפון שולחני מסדרת Cisco 9800 כדי לטעון מכשירים המופעלים באמצעות USB .

3. יציאת Ethernet

חבר יציאה זו ליציאת ה-Ethernet בקיר או בנתב עם כבל ה-Ethernet שנשלח.

4. יציאה למחשב אישי

לחלופין, חבר את המחשב שלך ליציאה זו כדי לגשת לרשת דרך הטלפון.

5. חריץ אבטחה מסוג Kensington

כדי לאבטח פיזית את הטלפון במקומות ציבוריים, חבר מנעול כבל למניעת גניבה לחריץ.

6. יציאת שפופרת

חבר את השפופרת ליציאה זו עם כבל השפופרת המצורף.

7. שקע כבל

משמש להחזקת כבל השפופרת.

right-side view
טלפון שולחני Cisco 9851 מבט בצד ימין
טבלה 7. יציאות בצד ימין של הטלפון

יציאה

תיאור

1. יציאת USB-A

  • חבר אוזניות USB-A או מודול הרחבת מקש של טלפון שולחני Cisco 9800

  • חיבור מכשיר נייד לטעינה

עיין במפרטים של יציאות USB ובשיטות העבודה המומלצות לטעינת מכשירים בשימוש בטלפון שולחני Cisco מסדרת 9800 לטעינת התקנים המופעלים באמצעות USB.

2. מעמד לרגליים

תומך בטלפון שלך כשהוא ניצב על שולחן.

טלפון שולחני Cisco 9861 זמין בשתי גרסאות: דגם 9861 הכולל יכולות Wi-Fi, Bluetooth ® ו-NFC, ודגם 9861NR שאינו תומך ב-Wi-Fi, Bluetooth ® ו-NFC. למרות הבחנה זו, לשתי הגרסאות יש את אותן תכונות חומרה.

front view
טלפון שולחני Cisco 9861 מבט קדמי
טבלה 8. חומרה ולחצנים מלפנים

תכונת חומרה

מטרה

1. מסך טלפון

מסך צבעוני בגודל 5 אינץ' (רזולוציה: 800 x 480)

2. למעלה 360 LED

מציין את מצבי השיחה, ההודעה והטלפון.

3. לחצן פעולה

לחץ על הלחצן כדי לבצע שיחת שירות, כגון שיחת חירום, אם הוגדרה.

4. לחצני קו ולחצני תכונות הניתנים לתכנות

קבל גישה לקווים, תכונות ושיחות בטלפון שלך.

5. לחצני מקשים מתוכנתים

 קבל גישה לפונקציות ולשירותים.

6. תג NFC

המיקום של תג NFC.

סרוק את תג ה-NFC כדי לכתוב פרטי הצטרפות לטלפונים. ניתן להגדיר מראש את פרטי ההצטרפות בכותב/קורא NFC תעשייתי או בטלפון נייד המפעיל אפליקציה מותאמת אישית.

7. החזקה/המשך , העברה וועידה

החזק/המשך Hold/Resume buttonהעבר שיחה פעילה למצב המתנה וחדש את השיחה הממתינה.:

העברה Transfer buttonהעברת שיחה.:

שיחת ועידה Conference buttonצור שיחת ועידה.:

8. אוזניות, רמקול והשתקה

אוזניות Headset buttonהפעל את האוזניות.: כאשר האוזניות מופעלות, הלחצן מאיר. כדי לצאת ממצב אוזניות, הרם את השפופרת או לחץ על הרמקול Speakerphone button.

הרמקול Speakerphone buttonהפעל או כבה את הרמקול.: כאשר הרמקול מופעל, הלחצן מאיר.

השתק Mute buttonהפעל או כבה את המיקרופון.: כאשר המיקרופון מושתק, הלחצן מאיר.

9. לוח מקשים אלפאנומרי

השתמש בלוח המקשים כדי להזין מספרים, אותיות וסמלים.

10. לחצן עוצמת קול

כוונן את עוצמת השמע של השפופרת, האוזניות והרמקול (כבוי) ואת עוצמת הקול של הצלצול (בעריסה וכאשר הטלפון אינו פעיל).

11. מועדפים, הגדרות ואנשי קשר

בטל סימון כמועדף Favorite buttonגש לדואר קולי, לרשימת מחלקת התמיכה ולשירותי הודעות, אם הוגדרו.:

הגדרות Settings buttonגש לתפריט ההגדרות.:

אנשי קשר Contacts buttonגישה לספריות.:

12. LED קשת קדמית

מציין את מצבי הטלפון, השיחות וההודעות.

12. לחצן 'לוח שנה'

הקש על לחצן לוח שנה כדי לפתוח את לוח השנה שלך.

לחצן זה נגיש רק אם מנהל המערכת הגדיר את שירות לוח השנה בטלפון שלך.

13. אשכול הניווט

אשכול הניווט מורכב מטבעת הניווט ומלחצן 'בחירה'. משמש לגלילה בין תפריטים, הדגשת פריטים ובחירת הפריט המודגש.

back view
מבט אחורי על טלפון Cisco שולחני מדגם 9861
טבלה 9. יציאות בגב הטלפון

יציאה

תיאור

1. יציאת חשמל

אם רשת ה-Ethernet שלך אינה תומכת PoE או אם אתה משתמש ברשת אלחוטית, חבר את מתאם החשמל ליציאה זו כדי לטעון את הטלפון.

מתאם החשמל נרכש בנפרד.

2. יציאת USB-C

  • חיבור אוזניות USB-C

  • חיבור מכשיר נייד לטעינה

עיין במפרטים של יציאות USB ובשיטות העבודה המומלצות לטעינת מכשירים בשימוש בטלפון שולחני Cisco מסדרת 9800 לטעינת התקנים המופעלים באמצעות USB.

3. יציאת Ethernet

חבר יציאה זו ליציאת ה-Ethernet בקיר או בנתב עם כבל ה-Ethernet שנשלח.

4. יציאה למחשב אישי

לחלופין, חבר את המחשב ליציאה זו כדי לגשת לרשת דרך הטלפון.

5. חריץ אבטחה מסוג Kensington

כדי לאבטח פיזית את הטלפון במקומות ציבוריים, חבר מנעול כבל למניעת גניבה לחריץ.

6. יציאת שפופרת

חבר את השפופרת ליציאה זו עם כבל השפופרת המצורף.

7. שקע כבל

משמש להחזקת כבל השפופרת.

right-side view
טלפון שולחני Cisco 9861 מבט בצד ימין
טבלה 10. יציאות בצד ימין של

יציאה

תיאור

1. יציאת USB-A

  • חבר אוזניות USB-A או מודול הרחבת מקש של טלפון שולחני Cisco 9800

  • חיבור מכשיר נייד לטעינה

עיין במפרטים של יציאות USB ובשיטות העבודה המומלצות לטעינת מכשירים בשימוש בטלפון שולחני Cisco מסדרת 9800 לטעינת התקנים המופעלים באמצעות USB.

2. מעמד לרגליים

תומך בטלפון שלך כשהוא ניצב על שולחן.

טלפון שולחני Cisco 9871 זמין בשתי גרסאות: דגם 9871 הכולל יכולות Wi-Fi, Bluetooth ® ו-NFC, ודגם 9871NR שאינו תומך ב-Wi-Fi, Bluetooth ® ו-NFC. למרות הבחנה זו, לשתי הגרסאות יש את אותן תכונות חומרה.

front view
טלפון שולחני Cisco 9871 מבט קדמי
טבלה 11. חומרה ולחצנים מלפנים

תכונת חומרה

מטרה

1. מסך טלפון

מסך מגע צבעוני בגודל 5 אינץ' (רזולוציה 1280 x 720)

2. למעלה 360 LED

מציין את מצבי השיחה, ההודעה והטלפון.

3. לחצן פעולה

לחץ על הלחצן כדי לבצע שיחת שירות, כגון שיחת חירום, אם הוגדרה.

4. תג NFC

המיקום של תג NFC.

סרוק את תג ה-NFC כדי לכתוב פרטי הצטרפות לטלפונים. ניתן להגדיר מראש את פרטי ההצטרפות בכותב/קורא NFC תעשייתי או בטלפון נייד המפעיל אפליקציה מותאמת אישית.

5. החזקה/המשך , העברה וועידה

החזק/המשך Hold/Resume buttonהעבר שיחה פעילה למצב המתנה וחדש את השיחה הממתינה.:

העברה Transfer buttonהעברת שיחה.:

שיחת ועידה Conference buttonצור שיחת ועידה.:

6. אוזניות, רמקול והשתקה

אוזניות Headset buttonהפעל את האוזניות.: כאשר האוזניות מופעלות, הלחצן מאיר. כדי לצאת ממצב אוזניות, הרם את השפופרת או לחץ על הרמקול Speakerphone button.

הרמקול Speakerphone buttonהפעל או כבה את הרמקול.: כאשר הרמקול מופעל, הלחצן מאיר.

השתק Mute buttonהפעל או כבה את המיקרופון.: כאשר המיקרופון מושתק, הלחצן מאיר.

7. לוח מקשים אלפאנומרי

השתמש בלוח המקשים כדי להזין מספרים, אותיות וסמלים.

8. לחצן עוצמת קול

כוונן את עוצמת השמע של השפופרת, האוזניות והרמקול (כבוי) ואת עוצמת הקול של הצלצול (בעריסה וכאשר הטלפון אינו פעיל).

9. מועדפים, הגדרות ואנשי קשר

בטל סימון כמועדף Favorite buttonגש לדואר קולי, לרשימת מחלקת התמיכה ולשירותי הודעות, אם הוגדרו.:

הגדרות Settings buttonגש לתפריט ההגדרות.:

אנשי קשר Contacts buttonגישה לספריות.:

10. LED קשת קדמית

מציין את מצבי הטלפון, השיחות וההודעות.

11. לחצן הבית

לחץ עליו כדי לחזור למסך הבית.

back view
טלפון שולחני Cisco 9871 מבט אחורי
טבלה 12. יציאות בגב הטלפון

יציאה

תיאור

1. יציאת חשמל

אם רשת ה-Ethernet שלך אינה תומכת PoE או אם אתה משתמש ברשת אלחוטית, חבר את מתאם החשמל ליציאה זו כדי לטעון את הטלפון.

מתאם החשמל נרכש בנפרד.

2. יציאת USB-C

  • חיבור אוזניות USB-C

  • חיבור מכשיר נייד לטעינה

עיין במפרטים של יציאות USB ובשיטות העבודה המומלצות לטעינת מכשירים בשימוש בטלפון שולחני Cisco מסדרת 9800 לטעינת התקנים המופעלים באמצעות USB.

3. יציאת Ethernet

חבר יציאה זו ליציאת ה-Ethernet בקיר או בנתב עם כבל ה-Ethernet שנשלח.

4. יציאה למחשב אישי

לחלופין, חבר את המחשב ליציאה זו כדי לגשת לרשת דרך הטלפון.

5. חריץ אבטחה מסוג Kensington

כדי לאבטח פיזית את הטלפון במקומות ציבוריים, חבר מנעול כבל למניעת גניבה לחריץ.

6. יציאת שפופרת

חבר את השפופרת ליציאה זו עם כבל השפופרת המצורף.

7. שקע כבל

משמש להחזקת כבל השפופרת.

right-side view
טלפון שולחני Cisco 9871 מבט בצד ימין
טבלה 13. יציאות בצד ימין של

יציאה

תיאור

1. יציאת USB-A

  • חבר אוזניות USB-A או מודול הרחבת מקש של טלפון שולחני Cisco 9800

  • חיבור מכשיר נייד לטעינה

עיין במפרטים של יציאות USB ובשיטות העבודה המומלצות לטעינת מכשירים בשימוש בטלפון שולחני Cisco מסדרת 9800 לטעינת התקנים המופעלים באמצעות USB.

2. מעמד לרגליים

תומך בטלפון שלך כשהוא ניצב על שולחן.

חבר את הטלפון שלך

הכן את הטלפון על ידי התקנת הרכיבים וחיבור שלו לרשת ולחשמל.

תהליך רישום הטלפון משתנה בהתאם לדרכי הפריסה. הטלפון עשוי להירשם באופן אוטומטי בעת חיבורו לרשת. אחרת, עליך לקבל את קוד ההפעלה ממנהל המערכת כדי לרשום את הטלפון.

השתמש במידע בסעיף זה כדי לחבר את הטלפון שלך ברשת קווית.

הטלפון שלך תומך ב-Power over Ethernet‏ (PoE). אם הרשת שלך תומכת ב-PoE, חיבור Ethernet מפעיל את הטלפון ומחבר אותו לרשת. אין צורך לחבר את מתאם החשמל המצורף.

יציאות הטלפון משתנות מדגם לדגם. דיאגרמות 9851 המשמשות בשלבים הבאים מציגות את היציאות שיש להתחבר. אתר את היציאות הנכונות בטלפון בעת הגדרת הטלפון.
1

חבר את השפופרת המצורפת ליציאת השפופרת.

הגרפיקה להתקנת שפופרת

2

הכנס את המעמד לרגליים לחריצים שבגב הטלפון.

מעמד הרגל מיועד לשתי זוויות הטיה. נסה את שתי זוויות ההטיה כדי למצוא את המיקום הטוב ביותר להעדפות הצפייה שלך. כדי לעבור לזווית השנייה, נתק את מעמד הרגל, הפוך אותו והכנס אותו מחדש לחריצים.

הגרפיקה להתקנת מעמד

3

חבר את הטלפון לרשת עם כבל ה-Ethernet שנשלח.

אם הרשת שלך תומכת ב-PoE, הטלפון שלך מופעל כאשר אתה מחבר אותו לרשת. אחרת, עבור לשלב הבא כדי לחבר את מתאם החשמל.

הגרפיקה לחיבור Ehternet

4

(אופציונלי) חבר את הטלפון לשקע חשמל באמצעות מתאם הכוח שרכשת בנפרד מ-Cisco.

הטלפון מאותחל באופן אוטומטי כאשר הוא מתחבר למקור החשמל.
אם הרשת תומכת ב-PoE, דלג על שלב זה.

הגרפיקה לחיבור חשמל

מה לעשות בשלב הבא

רשום את הטלפון.

בצע את השלבים בסעיף זה כדי לחבר את הטלפון שלך ברשת אלחוטית.

רק טלפונים שולחניים של Cisco 9861 ו-9871 תומכים בחיבור רשת באמצעות Wi-Fi. Cisco Desk Phone דגמים 9841, 9851, 9861NR ו-9871NR אינם תומכים ב-Wi-Fi.
1

חבר את השפופרת המצורפת ליציאת השפופרת.

הגרפיקה להתקנת שפופרת

2

הכנס את המעמד לרגליים לחריצים שבגב הטלפון.

מעמד הרגל מיועד לשתי זוויות הטיה. נסה את שתי זוויות ההטיה כדי למצוא את המיקום הטוב ביותר להעדפות הצפייה שלך. כדי לעבור לזווית השנייה, נתק את מעמד הרגל, הפוך אותו והכנס אותו מחדש לחריצים.

הגרפיקה להתקנת מעמד

3

חבר את הטלפון לשקע חשמל באמצעות מתאם החשמל שנשלח.

הגרפיקה לחיבור חשמל

הטלפון מאותחל באופן אוטומטי כאשר הוא מתחבר למקור החשמל.
4

לחץ על התחל במסך הפתיחה.

5

בחר את הרשת האלחוטית שלך מהרשימה, הזן את שם המשתמש והסיסמה ולחץ על החל.

מה לעשות בשלב הבא

רשום את הטלפון שלך.

רשום את הטלפון שלך

בהתאם לאופן שבו מנהל המערכת מגדיר את הטלפון במערכת בקרת השיחות, ייתכן שכדי לרשום את הטלפון תוכל להשתמש באחת מהשיטות הבאות:

  • שיטה 1: לא נדרשת כל פעולה במהלך רישום הטלפון. ההרשמה מתבצעת באופן אוטומטי.
  • שיטה 2: נדרש קוד הפעלה בן 16 ספרות במהלך רישום הטלפון. אתה יכול לקבל את זה ממנהל המערכת שלך מראש. הזן את קוד ההפעלה כאשר תתבקש לספק אותו.
  • שיטה 3: תחום שירות ואישורי משתמש (מזהה משתמש וסיסמה) נדרשים אם תבחר תחום במהלך רישום הטלפון. אתה יכול לקבל את זה ממנהל המערכת שלך מראש. הזן את תחום השירות ולאחר מכן אישורי משתמש כאשר תתבקש לספק אותו.
  • שיטה 4: נדרשת כתובת שרת TFTP חלופית אם בטלפון שלך חסרה כתובת TFTP. באפשרותך לקבל אותו ממנהל המערכת שלך כאשר מצב זה מתרחש. עליך להזין ידנית את שרת TFTP החלופי כדי להמשיך ברישום.
  • שיטה 5: עבור Cisco Desk Phone 9800 Series, באפשרותך לסרוק את תג NFC בטלפון לצורך רישום. ניתן להגדיר מראש את הקורא/כותב NFC עם המידע הדרוש לפריסה או להקצאה של הטלפון.
  • במהלך הרישום, הטלפון בודק את אפשרויות DHCP ברצף ברירת המחדל של 66, 160, 159 ו- 150 כדי להשיג את כתובת ה- URL של שרת הקצאת המשאבים. תגובת התצורה החוקית הראשונה שהוא מקבל (הכוללת בקשת הרשאה 401), תקבע את שרת ההקצאה שלו. ודא שהשרת שלך מוגדר כראוי לעיבוד מוצלח של רישומי הטלפון.

  • כברירת מחדל, אימות 802.1X מושבת בטלפון שלך.

    אם הרשת שלך משתמשת בפרוטוקול 802.1X, ודא שתפעיל אימות 802.1X בטלפון על-ידי גישה להגדרות the Settings key > הגדרות רשת ושירות > אבטחה. אחרת, הטלפון לא יצליח להתחבר לרשת.

  • אם לטלפון שלך יש בעיות חיבור HTTP במהלך הרישום, ייתכן שתתבקש להגדיר שרת proxy של HTTP בטלפון. הגדרת ה-proxy של HTTP נדרשת רק עבור טלפונים הרשומים ב-Webex Calling או BroadWorks. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההגדרה של HTTP proxy, ראה הגדרות HTTP proxy.

הטלפון נרשם באופן אוטומטי כאשר הוא מאותחל ומתחבר לרשת. בתרחיש זה של רישום אוטומטי, אינך צריך להזין קלט כלשהו מכיוון שהרישום כולו מתקדם באופן אוטומטי.

לפני שאתה מתחיל

  • הפעלת את הטלפון.
  • מנהל המערכת הגדיר את הטלפון שלך במערכת בקרת השיחות.
1

בחר התחל במסך הפתיחה.

אם לא תבצע פעולה כלשהי, הטלפון יגיע לשלב הבא בפסק הזמן.

הטלפון מנסה להתחבר לרשת. אם אתה משתמש ברשת האלחוטית, בצע את השלב הבא. אחרת, דלג עליו.

2

(אופציונלי) בחר את הרשת האלחוטית שלך מהרשימה, הזן את האישורים שלך ובחר החל.

Cisco Desk Phone דגמים 9841 ו-9851 אינם תומכים ב-Wi-Fi.
3

בחר הבא כאשר המסך מציג שהטלפון שלך מתחבר בהצלחה ל- Ethernet או Wi-Fi.

אם לא תבצע פעולה כלשהי, הטלפון יגיע לשלב הבא בפסק הזמן. לאחר מכן הטלפון מתחיל לבדוק את התצורה ולאחר מכן מתחיל את הרישום באופן אוטומטי.

אם תתבקש לבחור שירות שיחה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
  • אם הטלפון שלך יירשם ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), בחר Cisco UCM > הירשם.
  • אם הטלפון שלך יירשם ב-Webex Calling, בחר Cisco cloud service > Register.
פנה למנהל המערכת אם אינך יודע באיזה שירות לבחור.

בדרך כלל, הרישום אורך כ- 3 דקות בהתאם למצב הרשת.

לאחר שההרשמה בוצעה בהצלחה, שם הקו הראשי או מספר הקו הראשי שלך מוצגים בפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון.

4

לאחר השלמת הרישום, תתבקש להפעיל או להשבית את התכונה להסרת רעשים.

אם לא תבצע פעולה כלשהי, הטלפון יפעיל את התכונה בעת פסק זמן.
תכונה זו יכולה לסנן רעשי רקע במהלך שיחה. אם תבחר להפוך את התכונה ללא זמינה כעת, עדיין תוכל להפוך אותה לזמינה מאוחר יותר.

לאחר אתחול הטלפון, הוא בודק את התצורה באופן אוטומטי ותתבקש להזין קוד הפעלה. אם אין לך קוד הפעלה חדש, פנה למנהל המערכת.

קודי הפעלה משמשים להגדרת הטלפון החדש. ניתן להשתמש בהם פעם אחת בלבד, והם יפוגו כעבור שבוע.

ייתכן שתתבקש לבחור שירות שיחות במהלך ההרשמה, בהתאם למצב הרשת שלך ולתצורות של מנהל המערכת במערכת בקרת השיחות.

לפני שאתה מתחיל

  • הפעלת את הטלפון.

  • הטלפון מתחבר לרשת קווית או אלחוטית.

  • קבל קוד הפעלה בן 16 ספרות ממנהל המערכת שלך.

1

בחר התחל במסך הפתיחה.

אם לא תבצע פעולה כלשהי, הטלפון יגיע לשלב הבא בפסק הזמן.

הטלפון מנסה להתחבר לרשת. אם אתה משתמש ברשת האלחוטית, בצע את השלב הבא. אחרת, דלג עליו.

2

(אופציונלי) בחר את הרשת האלחוטית שלך מהרשימה, הזן את האישורים שלך ובחר החל.

Cisco Desk Phone דגמים 9841 ו-9851 אינם תומכים ב-Wi-Fi.
3

בחר הבא במסך הטלפון המציג שהטלפון שלך מתחבר בהצלחה לרשת.

אם לא תבצע פעולה כלשהי, הטלפון יגיע לשלב הבא בפסק הזמן. לאחר מכן הטלפון מתחיל לבדוק את התצורה ולאחר מכן מתחיל את הרישום באופן אוטומטי.

אם תתבקש לבחור שירות שיחות, בצע אחת מהפעולות הבאות בהתאם לסביבת הרשת שלך ולפלטפורמה שבה יירשם הטלפון:
  • אם הטלפון שלך מתחבר לרשת החברה ונרשם ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), בחר Cisco UCM > Register.
  • אם הטלפון שלך מתחבר לרשת החברה ונרשם ל-Webex Calling, בחר Cisco cloud service > Register.
  • אם הטלפון שלך משתמש בגישה ניידת ומרוחקת (MRA) כדי להתחבר לרשת החברה כאשר הוא מחוץ למשרד, בחר שירות ענן של Cisco> הירשם.
פנה למנהל המערכת אם אינך יודע באיזה שירות לבחור.
4

כאשר תתבקש להזין קוד הפעלה, הזן את קוד ההפעלה ובחר הפעל.

הטלפון שלך מתחיל את הרישום באופן מיידי. בדרך כלל, פעולה זו נמשכת כ- 3 דקות, בהתאם למצב הרשת.

לאחר שההרשמה בוצעה בהצלחה, שם הקו הראשי או מספר הקו הראשי שלך מוצגים בפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון.

5

לאחר השלמת הרישום, תתבקש להפעיל או להשבית את התכונה להסרת רעשים.

אם לא תבצע פעולה כלשהי, הטלפון יפעיל את התכונה בעת פסק זמן.
תכונה זו יכולה לסנן רעשי רקע במהלך שיחה. אם תבחר להפוך את התכונה ללא זמינה כעת, עדיין תוכל להפוך אותה לזמינה מאוחר יותר.

לאחר אתחול הטלפון, הוא בודק את התצורה באופן אוטומטי. אם תתבקש להזין קוד הפעלה, אך ברצונך להשתמש באישורי התחום עבור רישום זה, בחר תחום. אם אין לך תחום שירות חוקי ואישורי משתמש, פנה למנהל המערכת.

  • ייתכן שתתבקש לבחור שירות שיחות במהלך ההרשמה, בהתאם למצב הרשת שלך ולתצורות של מנהל המערכת במערכת בקרת השיחות.
  • שיטת רישום זו זמינה רק עבור טלפונים הרשומים ב-Cisco Unified CM.

לפני שאתה מתחיל

  • הפעלת את הטלפון.
  • הטלפון מתחבר לרשת קווית או אלחוטית.
  • קבל תחום שירות, מזהה משתמש וסיסמה ממנהל המערכת שלך.
1

בחר התחל במסך הפתיחה.

אם לא תבצע פעולה כלשהי, הטלפון יגיע לשלב הבא בפסק הזמן.

הטלפון מנסה להתחבר לרשת. אם אתה משתמש ברשת האלחוטית, בצע את השלב הבא. אחרת, דלג עליו.

2

(אופציונלי) בחר את הרשת האלחוטית שלך מהרשימה, הזן את האישורים שלך ובחר החל.

טלפון שולחני Cisco דגמים 9841 ו-9851 אינם תומכים ב-Wi-Fi.

3

בחר הבא במסך הטלפון המציג שהטלפון שלך מתחבר בהצלחה לרשת.

4

כאשר תתבקש לבחור שירות שיחה, בחר Cisco cloud service > Register.

5

כאשר תתבקש להזין קוד הפעלה, בחר תחום כדי לעבור למסך הפעלת התחום.

6

הזן תחום שירות חוקי ובחר המשך.

7

הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך ולחץ על היכנס (בטלפון 9841/9851/9861) או הקש על החל (בטלפון 9871/8875).

הטלפון שלך מתחיל את הרישום באופן מיידי. בדרך כלל, פעולה זו נמשכת כ- 3 דקות, בהתאם למצב הרשת.

לאחר שההרשמה בוצעה בהצלחה, שם הקו הראשי או מספר הקו הראשי שלך מוצגים בפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון.

8

לאחר השלמת הרישום, תתבקש להפעיל או להשבית את התכונה להסרת רעשים.

אם לא תבצע פעולה כלשהי, הטלפון יפעיל את התכונה בעת פסק זמן.

תכונה זו יכולה לסנן רעשי רקע במהלך שיחה. אם תבחר להפוך את התכונה ללא זמינה כעת, עדיין תוכל להפוך אותה לזמינה מאוחר יותר.

במצבים מסוימים, שרת Cisco DHCP אינו מכיל את פרטי הרשת של שרתי TFTP. כדי לבצע את הרישום, עליך להזין ידנית כתובת שרת TFTP חלופית שמנהל המערכת שלך מספק.

לפני שאתה מתחיל

  • הפעלת את הטלפון.

  • הטלפון מתחבר לרשת קווית או אלחוטית.

  • קבל כתובת שרת TFTP ממנהל המערכת שלך.

  • קבל קוד הפעלה בן 16 ספרות ממנהל המערכת שלך, במידת הצורך.

1

בחר התחל במסך הפתיחה.

אם לא תבצע פעולה כלשהי, הטלפון יגיע לשלב הבא בפסק הזמן.

הטלפון מנסה להתחבר לרשת. אם אתה משתמש ברשת האלחוטית, בצע את השלב הבא. אחרת, דלג עליו.

2

(אופציונלי) בחר את הרשת האלחוטית שלך מהרשימה, הזן את האישורים שלך ובחר החל.

טלפון שולחני Cisco דגמים 9841 ו-9851 אינם תומכים ב-Wi-Fi.
3

בחר רשת.

המסך מציג את ההודעה בהתאם לאופן שבו הטלפון מתחבר לרשת.
4

בחר הגדרות רשת במסך חיבור רשת.

5

הפעל TFTP חלופי במקטע IPv4 .

6

הזן כתובת IP ב - TFTP Server <n>, כאשר <n> מייצג את סוג שרת ה- TFTP.

TFTP Server 1 הוא השרת הראשי, TFTP Server 2 הוא השרת המשני.
7

בחר החל.

ההרשמה מתחילה באופן אוטומטי. אם הטלפון דורש קוד הפעלה כדי להמשיך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. קבל קוד הפעלה ממנהל המערכת שלך אם עדיין לא קיבלת אותו.

  2. הזן את קוד ההפעלה ובחר הפעל.

בדרך כלל, הרישום אורך כ- 3 דקות בהתאם למצב הרשת.

לאחר שההרשמה בוצעה בהצלחה, שם הקו הראשי או מספר הקו הראשי שלך מוצגים בפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון.

8

לאחר השלמת הרישום, תתבקש להפעיל או להשבית את התכונה להסרת רעשים.

אם לא תבצע פעולה כלשהי, הטלפון יפעיל את התכונה בעת פסק זמן.
תכונה זו יכולה לסנן רעשי רקע במהלך שיחה. אם תבחר להפוך את התכונה ללא זמינה כעת, עדיין תוכל להפוך אותה לזמינה מאוחר יותר.

ניתן לסרוק את תג ה-NFC של הטלפון באמצעות התקן NFC כדי להקצות מראש את פרטי ההצטרפות.

כאשר הטלפון יאותחל ויתחבר לרשת, הוא יתחיל את הרישום הראשוני (מוכן לשימוש) באופן אוטומטי.

נושא זה מספק הליך כללי אודות צירוף טלפון באמצעות NFC. הליכי הקליטה בפועל עשויים להשתנות בהתאם לשיטת הקליטה של NFC שהוגדרה מראש בנתוני ה-NFC ולמערכת בקרת השיחות שבה הטלפון יירשם.

לקבלת מידע נוסף אודות שיטות הקליטה של NFC ואופן הכנת נתוני NFC, ראה הכנת נתוני קליטת NFC עבור טלפון שולחני מדגם 9800.

1

סרוק את תג ה-NFC של הטלפון.

2

אם הטלפון אינו מקוון, הפעל את הטלפון וחבר אותו לרשת.

תהליך הקליטה מתחיל באופן אוטומטי.
במהלך תהליך הקליטה, אם הליך מסוים נכשל, תתבקש להזין קוד הפעלה או לבחור שירות שיחה, או שניהם.
3

אם תתבקש, הזן קוד הפעלה.

4

אם תתבקש, בחר בשירות השיחות "Cisco UCM" או "Cisco cloud service".

  • עבור "שירות ענן Cisco", עליך להזין קוד הפעלה או תחום שירות.

    אם תבחר תחום שירות, עליך להזין אישורי משתמש חוקיים.

5

המתן להשלמת ההרשמה.

זקוק לעזרה נוספת?

לקבלת מידע נוסף, עיין בקטעים הבאים:

  • כדי לחפש תיעוד נוסף אודות הטלפון, עבור למרכז העזרה.

  • כדי לחפש את התמיכה הטכנית, עבור אל התמיכה הטכנית של Cisco.

  • לקבלת מידע אודות אופן השימוש והגדרת התצורה של KEM, ראה מודול הרחבת מקש של טלפון שולחני Cisco 9800.

  • כדי להציג את תנאי אחריות החומרה, עבור אל תנאי אחריות חומרה מוגבלת לשנה של Cisco.

מרכז עזרה

עבור אל דף הבית של העזרה של Cisco Desk Phone 9800 Series לקבלת תוכן עזרה נוסף אודות הטלפון שלך. אם לא תמצא את הנושא שמעניין אותך שם, נסה לחפש אותו והשתמש במסננים שמשמאל כדי לצמצם את התוצאות, במידת הצורך.

the screenshot of how to use Help Center

תמיכה טכנית

Cisco מספקת שירותי תמיכה טכנית מסביב לשעון, באופן מקוון ודרך הטלפון לכל הלקוחות, השותפים, המשווקים והמפיצים בעלי חוזי שירות חוקיים של Cisco.

עליך להכין את מזהה המשתמש, החוזה והמספרים הסידוריים של Cisco.com בעת פנייה לתמיכה של Cisco כדי למנוע עיכובים בבקשת התמיכה.

בנוסף, צוות התמיכה זקוק למידע הבא:

  • מספר סידורי-לכל מכשיר יש מספר סידורי מאחור.

  • התאריך והשעה של הופעת הבעיה-צוות התמיכה משתמש ביומני רישום של מכשיר או במדדים של ענן כדי לפתור בעיות. כדאי לספק את השעה והתאריך המקומיים המשוערים.

  • יומני מכשיר-צוות התמיכה עשוי לדרוש את יומני המכשיר כדי לזהות את הסיבה הבסיסית לבעייתך.

  • תיאור קצר-כלול את כל הפעולות לפני האירוע.

ניתן לפתור את רוב בעיות הקושחה על-ידי צוות התמיכה ללא אישור החזרת חומר (RMA). מומלץ להשתמש בתהליך RMA עבור בעיות חומרה.

ניתן למצוא רשימה של מרכזי תמיכה ברחבי העולם של Cisco בכתובת https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

תנאי אחריות מוגבלת לחומרה של Cisco למשך שנה אחת

תנאים מיוחדים חלים על האחריות לחומרה ועל השירותים שבהם באפשרותך להשתמש במהלך תקופת האחריות.

תעודת האחריות הרשמית שלך, כולל תנאי האחריות והסכמי הרישיון הרלוונטיים לתוכנות Cisco, זמין בסעיף אחריות מוצר.