- בית
- /
- מאמר
בצע וענה לשיחות בטלפון 9800/8875 (Multiplatform)
מאמר עזרה זה מיועד לטלפון שולחני Cisco מדגם 9800 ולטלפון Cisco Video Phone 8875 הרשומים ב-Cisco BroadWorks או Webex Calling.
הטלפון שלך יכול לעבוד כמו טלפון רגיל. לדוגמה, באפשרותך לבצע שיחה יוצאת או לענות לשיחה נכנסת באמצעות הטלפון.
ביצוע שיחה
הטלפון יכול לכלול קו אחד או קווים מרובים כאשר מנהל המערכת מגדיר את תצורתו.
יש לך דרכים שונות לבצע שיחה. לדוגמה, באפשרותך להשתמש בטלפון שלך כמו בכל טלפון רגיל אחר, להשתמש ברמקול או באוזניות לביצוע שיחות ללא שימוש בידיים, או ללחוץ על לחצן כדי להשתמש בתכונה הזמינה בטלפון.
1 |
בחר אחת מהשיטות הבאות כדי לבצע שיחה בהתאם לנוחיותך:
|
2 |
(אופציונלי) אם ברצונך לבצע שיחה חדשה לאדם אחר במהלך השיחה הפעילה הנוכחית, בחר שיחה חדשה. פעולה זו מעבירה את השיחה הפעילה הנוכחית להשהיה באופן אוטומטי.
|
3 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך הבית במהלך שיחה פעילה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
4 |
בחר סיים שיחה או |
באפשרותך להשתמש בקו מסוים כדי לבצע שיחות. השלוחה המוצגת בחלק העליון היא הקו הראשי שלך. אם לא תבחר בשלוחה לפני חיוג מספר, הקו הראשי ישמש כברירת מחדל.
1 |
בחר קו בטלפון:
|
2 |
בצע את אחת מהפעולות הבאות:
|
3 |
(אופציונלי) אם ברצונך לבצע שיחה חדשה לאדם אחר במהלך השיחה הפעילה הנוכחית, בחר שיחה חדשה. פעולה זו מעבירה את השיחה הפעילה הנוכחית להשהיה באופן אוטומטי.
|
4 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך הבית במהלך שיחה פעילה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
5 |
בחר סיים שיחה או |
ביצוע שיחת חירום
השתמש בטלפון שלך כדי לבצע שיחת חירום, בדומה לכל שיחה אחרת. בעת חיוג מספר החירום, שירותי החירום שלך מקבלים את מספר הטלפון והמיקום שלך כדי שיוכלו לסייע לך.
לפני שאתה מתחיל
יש להגדיר את הטלפון שלך כדי להשיג את המיקום הפיזי שלך. אנשי שירותי החירום זקוקים למיקום שלך כדי למצוא אותך כאשר אתה מבצע שיחת חירום.
הזן את מספר החירום ובצע את השיחה.
|
לענות לשיחה
באפשרותך לענות לשיחה נכנסת עם שפופרת הטלפון, רמקול הטלפון או האוזניות המחוברות.
1 |
כאשר תתבקש לקבל שיחה נכנסת, בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לענות עליה:
|
2 |
(אופציונלי) כדי לכוונן את הצלצול או עוצמת הקול של השיחה, לחץ על עוצמת הקול
|
3 |
(אופציונלי) אם ברצונך לבצע שיחה חדשה לאדם אחר במהלך השיחה הפעילה הנוכחית, בחר שיחה חדשה. פעולה זו מעבירה את השיחה הפעילה הנוכחית להשהיה באופן אוטומטי.
|
4 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך הבית במהלך שיחה פעילה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
5 |
בחר סיים שיחה או |
כאשר הקו מקבל שיחות מרובות בו-זמנית, רשימת השיחות מוצגת ומציגה את המצב עבור כל שיחה. באפשרותך לבחור לענות לאחת מהשיחות הנכנסות מרשימת השיחות.
כאשר הקו מקבל שיחות נכנסות, נוריות ה-LED מהבהבות בכתום.
1 |
סמן שיחה נכנסת מרשימת השיחות.
|
2 |
בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
3 |
(אופציונלי) אם ברצונך לבצע שיחה חדשה לאדם אחר במהלך השיחה הפעילה הנוכחית, בחר שיחה חדשה. פעולה זו מעבירה את השיחה הפעילה הנוכחית להשהיה באופן אוטומטי.
|
4 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך הבית במהלך שיחה פעילה, בצע את הפעולות הבאות:
|
5 |
בחר סיים שיחה או |
בטלפון עם קווים מרובים, כאשר הטלפון מקבל שיחות נכנסות מרובות בו-זמנית, תוכל להציג את רשימת השיחות הכוללת את כל השיחות הנוכחיות מכל קווי הטלפון. רשימת השיחות (כל השיחות (n)) יכולה לכלול סוגים שונים של שיחות, לדוגמה, שיחות פעילות, שיחות נכנסות ושיחות ממתינות, כאשר n מייצג את המספר הכולל של השיחות הנוכחיות.
השיחות ברשימה ממוינות בסדר כרונולוגי (מהוותיקה ביותר לחדשה ביותר). בהתאם להגדרת הטלפון שלך, ניתן גם לקבץ את השיחות לפי כל קו. באפשרותך לענות ישירות לשיחה נכנסת מרשימת השיחות.
כאשר הטלפון מקבל שיחות נכנסות, נוריות ה-LED מהבהבות בכתום.
1 |
סמן שיחה נכנסת מרשימת השיחות.
בהתאם לתצורה של מנהל המערכת, לכל קו יכולות להיות עד 10 שיחות בו-זמנית. אם ברצונך לשנות את המספר המרבי, התייעץ עם מנהל המערכת. |
2 |
(אופציונלי) אם ברצונך למיין את השיחות בסדר כרונולוגי או לקבץ את השיחות לפי קו, בצע את הפעולות הבאות: ![]()
|
3 |
בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
4 |
(אופציונלי) אם ברצונך לבצע שיחה חדשה לאדם אחר במהלך השיחה הפעילה הנוכחית, בחר שיחה חדשה. פעולה זו מעבירה את השיחה הפעילה הנוכחית להשהיה באופן אוטומטי.
אם ברצונך לבצע שיחה כאשר הקו מקבל שיחות נכנסות מרובות, תחילה עליך לחזור למסך הבית ולאחר מכן לבצע שיחה. |
5 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך הבית במהלך שיחה פעילה, בצע את הפעולות הבאות: ![]() כדי לחזור לרשימת השיחות, באפשרותך להקיש על מקש קו. ![]() ![]() כדי לחזור לרשימת השיחות, ניתן להקיש על הקו או על סרגל השיחות. |
6 |
בחר סיים שיחה או |
דחיית שיחה
כאשר תתבקש שיחה נכנסת, תוכל לדחות אותה על-ידי שליחת שיחה מצלצלת למערכת התא הקולי (אם היא מוגדרת). אם מנהל המערכת אינו מגדיר את מערכת התא הקולי שלך, השיחה נדחית והמתקשר שומע צליל תפוס.
באפשרותך לשלוח שיחה מצלצלת למערכת התא הקולי (אם היא מוגדרת). אם היא לא מוגדרת, השיחה נדחית והמתקשר שומע צליל תפוס.
כאשר תתבקש שיחה נכנסת, בחר דחה. |
כאשר הקו מקבל שיחות מרובות בו-זמנית, רשימת השיחות מציגה את המצב עבור כל שיחה. באפשרותך לדחות שיחות נכנסות ברשימת השיחות.
כאשר הקו מקבל שיחות נכנסות, נוריות ה-LED מהבהבות בכתום.
בצע את אחת מהפעולות הבאות:
![]() |