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Effettua e rispondi alle chiamate al numero 9800/8875 (multipiattaforma)
Questo articolo della Guida riguarda Cisco Desk Phone serie 9800 e Cisco Video Phone 8875 registrati su Cisco BroadWorks o Webex Calling.
Il tuo telefono può funzionare come un normale telefono. Ad esempio, è possibile effettuare una chiamata in uscita o rispondere a una chiamata in arrivo tramite telefono.
Esecuzione di una chiamata
Il telefono può avere una o più linee configurate dall'amministratore.
Sono disponibili diversi modi per effettuare una chiamata. Ad esempio, è possibile utilizzare il telefono come qualsiasi altro telefono normale, utilizzare il vivavoce o l'auricolare per le chiamate in vivavoce o premere un pulsante per utilizzare una funzione disponibile sul telefono.
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Scegli uno dei seguenti metodi per effettuare una chiamata in base alle tue esigenze:
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attualmente attiva, selezionare Nuova chiamata. Questa azione mette automaticamente in attesa la chiamata attiva corrente.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale durante una chiamata attiva, effettuare una delle seguenti operazioni:
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Seleziona Termina chiamata o |
È possibile utilizzare una linea specifica per effettuare le chiamate. L'interno visualizzato in alto è la linea principale. Se non si seleziona un interno prima di comporre un numero, viene utilizzata per impostazione predefinita la linea principale.
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Seleziona una linea sul telefono:
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Eseguire una delle seguenti operazioni:
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attualmente attiva, selezionare Nuova chiamata. Questa azione mette automaticamente in attesa la chiamata attiva corrente.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale durante una chiamata attiva, effettuare una delle seguenti operazioni:
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Seleziona Termina chiamata o |
Esecuzione di una chiamata di emergenza
Utilizzare il telefono per effettuare una chiamata di emergenza, simile a qualsiasi altra chiamata. Se si compone il numero di emergenza, i servizi di emergenza ricevono il numero di telefono e la posizione in modo tale da fornire assistenza.
Operazioni preliminari
Per determinare la posizione fisica, è necessario che il telefono sia configurato. Il personale dei servizi di emergenza deve conoscere la posizione per trovare l'utente che effettua la chiamata di emergenza.
Immettere il numero di emergenza ed effettuare la chiamata.
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Risposta a una chiamata
È possibile rispondere a una chiamata in ingresso con il ricevitore del telefono, l'altoparlante del telefono o la cuffia connessa.
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Quando viene richiesta una chiamata in ingresso, effettuare una delle seguenti operazioni per rispondere:
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(Opzionale) Per regolare la suoneria o il volume della chiamata, premere Volume
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attualmente attiva, selezionare Nuova chiamata. Questa azione mette automaticamente in attesa la chiamata attiva corrente.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale durante una chiamata attiva, effettuare una delle seguenti operazioni:
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Seleziona Termina chiamata o |
Quando la linea riceve più chiamate contemporaneamente, viene visualizzato l'elenco delle chiamate che mostra lo stato di ogni chiamata. Puoi scegliere di rispondere a una delle chiamate in arrivo dall'elenco chiamate.
Quando la linea riceve chiamate in arrivo, le spie LED lampeggiano in giallo.
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Evidenzia una chiamata in arrivo dall'elenco chiamate.
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Eseguire una delle seguenti operazioni:
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attualmente attiva, selezionare Nuova chiamata. Questa azione mette automaticamente in attesa la chiamata attiva corrente.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale durante una chiamata attiva, effettuare le seguenti operazioni:
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Seleziona Termina chiamata o |
Sul telefono con più linee, quando il telefono riceve più chiamate in arrivo contemporaneamente, è possibile visualizzare l'elenco delle chiamate che include tutte le chiamate correnti da tutte le linee telefoniche. L'elenco chiamate (Tutte le chiamate (n)) può includere diversi tipi di chiamate, ad esempio chiamate attive, chiamate in arrivo e chiamate in attesa, dove n rappresenta il numero totale delle chiamate correnti.
Le chiamate nell'elenco sono ordinate in ordine cronologico (dalla meno recente alla più recente). In base alle impostazioni del telefono, le chiamate possono anche essere raggruppate per ciascuna linea. È possibile rispondere direttamente a una chiamata in arrivo dall'elenco chiamate.
Quando il telefono riceve chiamate in arrivo, le spie LED lampeggiano in giallo.
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Evidenzia una chiamata in arrivo dall'elenco chiamate.
In base alla configurazione dell'amministratore, ogni linea può avere un massimo di 10 chiamate contemporaneamente. Se si desidera modificare il numero massimo, consultare l'amministratore. |
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(Opzionale) Se si desidera ordinare le chiamate in ordine cronologico o raggrupparle per riga, eseguire le operazioni seguenti: ![]()
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Eseguire una delle seguenti operazioni:
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attualmente attiva, selezionare Nuova chiamata . Questa azione mette automaticamente in attesa la chiamata attiva corrente.
Se si desidera effettuare una chiamata quando la linea riceve più chiamate in arrivo, è necessario tornare prima alla schermata iniziale e quindi effettuare una chiamata. |
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale durante una chiamata attiva, effettuare le seguenti operazioni: ![]() Per tornare all'elenco delle chiamate, è possibile premere un tasto di linea. ![]() ![]() Per tornare all'elenco chiamate, è possibile toccare la linea o la barra delle chiamate. |
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Seleziona Termina chiamata o |
Rifiuta una chiamata
Quando viene richiesta una chiamata in arrivo, è possibile rifiutarla inviando una chiamata di suoneria al sistema di segreteria telefonica (se configurato). Se l'amministratore non configura il sistema di segreteria telefonica, la chiamata viene rifiutata e sente un segnale di occupato.
È possibile inviare una chiamata in arrivo al sistema di casella vocale. Se non impostato, la chiamata viene rifiutata e il chiamante sente un segnale di occupato.
Quando viene richiesto con una chiamata in arrivo, selezionare Rifiuta. |
Quando la linea riceve più chiamate contemporaneamente, l'elenco chiamate visualizza lo stato di ogni chiamata. È possibile rifiutare le chiamate in arrivo nell'elenco chiamate.
Quando la linea riceve chiamate in arrivo, le spie LED lampeggiano in giallo.
Eseguire una delle seguenti operazioni:
![]() |