- Start
- /
- Artikel
Ring och besvara samtal på 9800/8875 (multiplatform)
Den här hjälpartikeln gäller Cisco skrivbordstelefon 9800-serien och Cisco videotelefon 8875 som är registrerade på Cisco BroadWorks eller Webex Calling.
Din telefon kan fungera som en vanlig telefon. Du kan till exempel ringa ett utgående samtal eller svara på ett inkommande samtal via telefonen.
Ringa ett samtal
Telefonen kan ha en eller flera linjer som administratören konfigurerar.
Du kan ringa på olika sätt. Du kan till exempel använda telefonen precis som alla andra vanliga telefoner, använda högtalartelefonen eller headsetet för handsfreesamtal eller trycka på en knapp för att använda en funktion som finns på telefonen.
1 |
Välj en av följande metoder för att ringa ett samtal baserat på din bekvämlighet:
|
2 |
(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet väljer du Nytt samtal. Den här åtgärden parkerar det aktuella aktiva samtalet automatiskt.
|
3 |
(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen under ett aktivt samtal gör du något av följande:
|
4 |
Välj Avsluta samtal eller |
Det går att använda en viss linje till att ringa samtal. Anslutningen som visas högst upp är den primära linjen. Om du inte väljer en anslutning innan du slår ett nummer används den primära linjen som standard.
1 |
Välj en linje på telefonen:
|
2 |
Gör något av följande:
|
3 |
(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet väljer du Nytt samtal. Den här åtgärden parkerar det aktuella aktiva samtalet automatiskt.
|
4 |
(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen under ett aktivt samtal gör du något av följande:
|
5 |
Välj Avsluta samtal eller |
Ringa ett nödsamtal
Använd telefonen för att ringa ett nödsamtal på samma sätt som du ringer andra samtal. När du slår larmnumret får räddningspersonalen ditt telefonnummer och din plats så att de kan hjälpa dig.
Innan du börjar
Telefonen måste konfigureras att hämta din fysiska plats. Räddningspersonal behöver din plats för att kunna hitta dig när du ringer ett nödsamtal.
Ange nödnumret och ring upp.
|
Besvara ett samtal
Det går att svara på ett inkommande samtal med telefonluren, telefonhögtalaren eller med det anslutna headsetet.
1 |
Besvara ett inkommande samtal genom att utföra något av följande:
|
2 |
(Valfritt) Om du vill justera ringsignalen eller volymen för samtalet trycker du på Volym
|
3 |
(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet väljer du Nytt samtal. Den här åtgärden parkerar det aktuella aktiva samtalet automatiskt.
|
4 |
(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen under ett aktivt samtal gör du något av följande:
|
5 |
Välj Avsluta samtal eller |
När linjen tar emot flera samtal samtidigt visas samtalslistan och visar status för varje samtal. Du kan välja att svara på ett av de inkommande samtalen från samtalslistan.
När linjen tar emot inkommande samtal blinkar LED-lamporna gult.
1 |
Markera ett inkommande samtal i samtalslistan.
|
2 |
Gör något av följande:
|
3 |
(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet väljer du Nytt samtal. Den här åtgärden parkerar det aktuella aktiva samtalet automatiskt.
|
4 |
(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen under ett aktivt samtal gör du följande:
|
5 |
Välj Avsluta samtal eller |
När telefonen tar emot flera inkommande samtal samtidigt på telefonen med flera linjer kan du visa samtalslistan med alla aktuella samtal från alla dina telefonlinjer. Samtalslistan (Alla samtal (n)) kan innehålla olika typer av samtal, till exempel aktiva samtal, inkommande samtal och parkerade samtal, där n representerar det totala antalet aktuella samtal.
Samtalen i listan sorteras i kronologisk ordning (från äldsta till nyaste). Beroende på din telefoninställning kan samtalen också grupperas efter varje linje. Du kan svara direkt på ett inkommande samtal från samtalslistan.
När telefonen tar emot inkommande samtal blinkar LED-lamporna gult.
1 |
Markera ett inkommande samtal i samtalslistan.
Enligt administratörens konfiguration kan varje linje ha högst 10 samtal samtidigt. Kontakta administratören om du vill ändra det maximala antalet. |
2 |
(Valfritt) Om du vill sortera samtalen i kronologisk ordning eller gruppera samtalen efter linje gör du så här: ![]()
|
3 |
Gör något av följande:
|
4 |
(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet väljer du Nytt samtal . Den här åtgärden parkerar det aktuella aktiva samtalet automatiskt.
Om du vill ringa ett samtal när din linje tar emot flera inkommande samtal måste du först gå tillbaka till startskärmen och sedan ringa ett samtal. |
5 |
(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen under ett aktivt samtal gör du följande: ![]() Du kan trycka på en linjeknapp för att återgå till samtalslistan. ![]() ![]() Om du vill återgå till samtalslistan kan du trycka på linjen eller samtalsfältet. |
6 |
Välj Avsluta samtal eller |
Avvisa ett samtal
När du uppmanas att ringa ett inkommande samtal kan du avvisa det genom att skicka ett ringande samtal till ditt röstmeddelandesystem (om konfigurerat). Om administratören inte konfigurerar röstmeddelandesystemet avvisas samtalet och uppringaren hör en upptagetton.
Du kan skicka ett ringande samtal till röstmeddelandesystemet. Om röstmeddelandesystemet inte har konfigurerats avvisas samtalet och uppringaren hör en upptagetton
När du uppmanas att ringa ett inkommande samtal väljer du Avböj. |
När linjen tar emot flera samtal samtidigt visar samtalslistan status för varje samtal. Du kan avvisa inkommande samtal i samtalslistan.
När linjen tar emot inkommande samtal blinkar LED-lamporna gult.
Gör något av följande:
![]() |