- Start
- /
- Artikel
Oproepen maken en beantwoorden op 9800/8875 (meerdere platforms)
Dit Help-artikel is voor Cisco Bureautelefoon 9800 Series en Cisco VideoTelefoon 8875 die zijn geregistreerd bij Cisco BroadWorks of Webex Calling.
Uw telefoon kan werken als een gewone telefoon. U kunt bijvoorbeeld een uitgaand gesprek starten of een binnenkomende oproep beantwoorden via de telefoon.
Bellen
Uw telefoon kan een of meer lijnen hebben als uw beheerder deze heeft geconfigureerd.
U kunt op verschillende manieren een gesprek starten. U kunt bijvoorbeeld de telefoon net als alle andere gewone telefoons gebruiken, de luidspreker of de headset gebruiken voor handsfree gesprekken of u kunt op een knop drukken om een functie te gebruiken die beschikbaar is op de telefoon.
1 |
Kies een van de volgende methoden om een gesprek te starten op basis van uw gemak:
|
2 |
(Optioneel) Als u tijdens het huidige actieve gesprek een nieuw gesprek met een andere persoon wilt plaatsen, selecteert u Nieuw. Hiermee zet u het huidige actieve gesprek automatisch in de wachtstand.
|
3 |
(Optioneel) Als u tijdens een actief gesprek wilt terugkeren naar het startscherm, voert u een van de volgende handelingen uit:
|
4 |
Selecteer Gesprek beëindigen of |
U kunt een bepaalde lijn gebruiken om gesprekken te voeren. Het toestelnummer dat bovenaan wordt weergegeven, is uw primaire lijn. Als u geen toestelnummer selecteert voordat u een nummer kiest, wordt de primaire lijn standaard gebruikt.
1 |
Selecteer een lijn op uw telefoon:
|
2 |
Voer een van de volgende handelingen uit:
|
3 |
(Optioneel) Als u tijdens het huidige actieve gesprek een nieuw gesprek met een andere persoon wilt plaatsen, selecteert u Nieuw. Hiermee zet u het huidige actieve gesprek automatisch in de wachtstand.
|
4 |
(Optioneel) Als u tijdens een actief gesprek wilt terugkeren naar het startscherm, voert u een van de volgende handelingen uit:
|
5 |
Selecteer Gesprek beëindigen of |
Een noodoproep doen
Gebruik uw telefoon op dezelfde manier voor noodoproepen als voor andere gesprekken. Wanneer u het alarmnummer belt, krijgen de hulpdiensten uw telefoonnummer en de locatie zodat zij u kunnen helpen.
Voordat u begint
De telefoon moet worden ingesteld om uw fysieke locatie te verkrijgen. Personeel van hulpdiensten kan dan uw locatie vinden wanneer u een noodoproep doet.
Voer het noodnummer in en plaats de oproep.
|
Een gesprek beantwoorden
U kunt een binnenkomend gesprek beantwoorden met de handset van de telefoon, de telefoonluidspreker of de aangesloten headset.
1 |
Wanneer u een inkomende oproep ontvangt, voert u een van de volgende handelingen uit om deze te beantwoorden:
|
2 |
(Optioneel) Als u de beltoon of het volume van het gesprek wilt aanpassen, drukt u op Volume
|
3 |
(Optioneel) Als u tijdens het huidige actieve gesprek een nieuw gesprek met een andere persoon wilt plaatsen, selecteert u Nieuw. Hiermee zet u het huidige actieve gesprek automatisch in de wachtstand.
|
4 |
(Optioneel) Als u tijdens een actief gesprek wilt terugkeren naar het startscherm, voert u een van de volgende handelingen uit:
|
5 |
Selecteer Gesprek beëindigen of |
Als op uw lijn meerdere gesprekken tegelijk worden ontvangen, wordt de lijst met gesprekken en de status van elk gesprek weergegeven. U kunt ervoor kiezen een van de inkomende gesprekken uit de lijst met gesprekken te beantwoorden.
Wanneer op de lijn inkomende gesprekken worden ontvangen, knipperen de LED-lampjes oranje.
1 |
Markeer een binnenkomend gesprek in de lijst met gesprekken.
|
2 |
Voer een van de volgende acties uit:
|
3 |
(Optioneel) Als u tijdens het huidige actieve gesprek een nieuw gesprek met een andere persoon wilt plaatsen, selecteert u Nieuw. Hiermee zet u het huidige actieve gesprek automatisch in de wachtstand.
|
4 |
(Optioneel) Als u tijdens een actief gesprek wilt terugkeren naar het startscherm, gaat u als volgt te werk:
|
5 |
Selecteer Gesprek beëindigen of |
Op de telefoon met meerdere lijnen en meerdere inkomende gesprekken tegelijkertijd wordt ontvangen, kunt u de lijst met gesprekken weergeven met alle huidige gesprekken van alle telefoonlijnen. De lijst met gesprekken (Alle gesprekken (n)) kan verschillende typen gesprekken bevatten, bijvoorbeeld actieve gesprekken, inkomende gesprekken en gesprekken in de wachtstand, waarbij n het totale aantal van de huidige gesprekken vertegenwoordigt.
De gesprekken in de lijst worden in chronologische volgorde gesorteerd (van oudste naar nieuwste). Afhankelijk van de instelling van de telefoon kunnen de gesprekken ook op elke lijn worden gegroepeerd. U kunt een binnenkomend gesprek direct vanuit de lijst met gesprekken beantwoorden.
Wanneer de telefoon inkomende gesprekken ontvangt, knipperen de LED-lampjes oranje.
1 |
Markeer een binnenkomend gesprek in de lijst met gesprekken.
Afhankelijk van de configuratie van de beheerder kan elke lijn maximaal 10 gesprekken tegelijk hebben. Als u het maximumaantal wilt wijzigen, neemt u contact op met uw systeembeheerder. |
2 |
(Optioneel) Als u de gesprekken in chronologische volgorde wilt sorteren of de gesprekken wilt groeperen op lijn, gaat u als volgt te werk: ![]()
|
3 |
Voer een van de volgende acties uit:
|
4 |
(Optioneel) Als u tijdens het huidige actieve gesprek een nieuw gesprek met een andere persoon wilt plaatsen, selecteert u Nieuw. Hiermee zet u het huidige actieve gesprek automatisch in de wachtstand.
Als u een gesprek wilt starten wanneer op de lijn meerdere inkomende gesprekken worden ontvangen, moet u eerst terugkeren naar het startscherm en vervolgens een gesprek starten. |
5 |
(Optioneel) Als u tijdens een actief gesprek wilt terugkeren naar het startscherm, gaat u als volgt te werk: ![]() Als u terug wilt gaan naar de gesprekkenlijst, drukt u op een lijntoets. ![]() ![]() Als u terug wilt gaan naar de lijst met gesprekken, tikt u op de lijn of de gespreksbalk. |
6 |
Selecteer Gesprek beëindigen of |
Een gesprek weigeren
U kunt een inkomende oproep afwijzen door een oproep te sturen naar uw voicemailsysteem (indien geconfigureerd). Als de beheerder uw voicemailsysteem niet heeft geconfigureerd, wordt het gesprek afgewezen en hoort de beller een bezettoon.
U kunt een overgaand gesprek naar uw voicemailsysteem sturen (indien geconfigureerd). Als dit niet is ingesteld, wordt het gesprek afgewezen en hoort de beller een bezettoon.
Selecteer Weigeren wanneer u hierom wordt gevraagd. |
Als op uw lijn meerdere gesprekken tegelijk worden ontvangen, wordt in de lijst met gesprekken de status van elk gesprek weergegeven. U kunt inkomende oproepen in de lijst met gesprekken weigeren.
Wanneer op de lijn inkomende gesprekken worden ontvangen, knipperen de LED-lampjes oranje.
Voer een van de volgende handelingen uit:
![]() |