- Головна
- /
- Стаття
Здійснюйте та відповідайте на дзвінки за номером 9800/8875 (Multiplatform)
Ця стаття довідки призначена для Cisco Desk Phone серії 9800 і Cisco Video Phone 8875, зареєстрованих у Cisco BroadWorks або Webex Calling.
Ваш телефон може працювати як звичайний телефон. Наприклад, можна здійснити вихідний дзвінок або відповісти на вхідний дзвінок через телефон.
Здійснення викликів
Телефон може мати одну або кілька ліній залежно від того, як його налаштував адміністратор.
У вас є різні способи здійснити дзвінок. Наприклад, ви можете використовувати телефон так само, як і будь-які інші звичайні телефони, використовувати гучний зв'язок або гарнітуру для дзвінків у режимі "вільні руки" або натиснути кнопку, щоб скористатися доступною на телефоні функцією.
1 |
Виберіть один із наступних способів здійснення дзвінка відповідно до вашої зручності:
|
2 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок. Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
|
3 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій.
|
4 |
Виберіть Завершити дзвінок або |
Ви можете вибирати лінію, з якої потрібно телефонувати. Угорі екрана відображається внутрішній номер основної лінії. Якщо ви не виберете внутрішній номер перед набором, за замовчуванням використовуватиметься основна лінія.
1 |
Виберіть рядок на телефоні:
|
2 |
Виконайте одну з таких дій:
|
3 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок. Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
|
4 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій.
|
5 |
Виберіть Завершити дзвінок або |
Здійснення екстреного виклику
Екстрені виклики здійснюються з телефона так само, як і будь-які інші. Коли ви набираєте номер екстреного виклику, служби екстреної допомоги отримують ваш телефонний номер та інформацію про місцезнаходження. Це потрібно їм для надання вам допомоги.
Перш ніж почати
На телефоні потрібно налаштувати дозвіл на визначення вашого фізичного місцезнаходження. Персоналу служб екстреної допомоги потрібно буде знати ваше місцезнаходження, щоб знайти вас у разі екстреного виклику.
Введіть номер екстреної допомоги та зателефонуйте.
|
Відповідь на виклик
Ви можете відповісти на вхідний виклик за допомогою слухавки чи динаміка телефона або підключеної гарнітури.
1 |
Коли з’явиться запит щодо вхідного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій, щоб відповісти на нього.
|
2 |
(Необов'язково) Щоб налаштувати мелодію дзвінка або гучність виклику, натисніть значок гучності
|
3 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок. Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
|
4 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій.
|
5 |
Виберіть Завершити дзвінок або |
Коли на вашу лінію надходить кілька дзвінків одночасно, відображається список викликів, у якому відображається статус кожного дзвінка. Ви можете відповісти на один із вхідних дзвінків зі списку викликів.
Коли на вашу лінію надходять вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим.
1 |
Виділіть вхідний дзвінок зі списку викликів.
|
2 |
Виконайте одну з наведених нижче дій.
|
3 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок. Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
|
4 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте такі дії:
|
5 |
Виберіть Завершити дзвінок або |
На телефоні з кількома лініями, коли на телефон надходить кілька вхідних викликів одночасно, можна переглянути список викликів, який включає всі поточні виклики з усіх телефонних ліній. Список викликів (Усі виклики (n)) може включати різні типи викликів, наприклад активні виклики, вхідні та утримувані виклики, де n — загальна кількість поточних викликів.
Дзвінки в списку відсортовані в хронологічному порядку (від найстаріших до найновіших). Відповідно до налаштувань телефону, дзвінки також можна групувати за кожною лінією. Ви можете безпосередньо відповідати на вхідний дзвінок зі списку дзвінків.
Коли ваш телефон отримує вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим.
1 |
Виділіть вхідний дзвінок зі списку викликів.
Відповідно до налаштувань адміністратора, на кожну лінію може одночасно надходити максимум 10 дзвінків. Якщо ви хочете змінити максимальну кількість, проконсультуйтеся з адміністратором. |
2 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете відсортувати дзвінки в хронологічному порядку або згрупувати дзвінки по лініях, виконайте наступне: ![]()
|
3 |
Виконайте одну з наведених нижче дій.
|
4 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок . Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
Якщо ви хочете здійснювати дзвінок, коли на вашу лінію надходить кілька вхідних дзвінків, вам потрібно спочатку повернутися на головний екран, а потім здійснити дзвінок. |
5 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте такі дії: ![]() Щоб повернутися до списку дзвінків, можна натиснути клавішу лінії. ![]() ![]() Щоб повернутися до списку викликів, торкніться своєї лінії або панелі викликів. |
6 |
Виберіть Завершити дзвінок або |
Як відхилити дзвінок
Коли з'явиться запит про вхідний дзвінок, ви можете відхилити його, надіславши дзвінок на систему голосової пошти (якщо її налаштовано). Якщо адміністратор не настроїв систему голосової пошти, дзвінок буде відхилено, а абонент почує сигнал «зайнято».
Ви можете надіслати активний виклик у систему голосової пошти (якщо цю функцію налаштовано). Якщо цю функцію не налаштовано, виклик буде відхилено, а абонент, який телефонує, почує сигнал "зайнято".
Коли з'явиться запит на вхідний дзвінок, виберіть Відхилити. |
Коли на вашу лінію надходить кілька дзвінків одночасно, у списку викликів відображається статус кожного виклику. Ви можете відхиляти вхідні дзвінки зі списку викликів.
Коли на вашу лінію надходять вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим.
Виконайте одну з таких дій:
![]() |