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Feedback?Può creare e assegnare in blocco modelli ai layout del telefono utilizzando modelli di tasti di riga, creati e gestiti in Control Hub.
Specifiche delle funzionalità e avvertenze per i modelli di chiavi di linea
Un modello è un insieme di impostazioni specifiche del modello. I modelli possono essere creati e applicati a livello di organizzazione, sede o dispositivo e applicati in blocco. I modelli consentono una configurazione uniforme per modelli di dispositivi specifici. Dopo aver configurato le impostazioni, può sincronizzare immediatamente i telefoni o programmare la sincronizzazione e l'applicazione delle impostazioni in un secondo momento .
Dopo aver applicato un modello, può personalizzare i pulsanti per i singoli dispositivi, se necessario. Per ulteriori informazioni su come configurare i layout per i singoli dispositivi, vedere Configurare i layout per i telefoni Cisco in Control Hub.
Gli utenti non possono configurare le assegnazioni dei tasti di riga del dispositivo.
L'applicazione in blocco non è disponibile per i Key Expansion Modules (KEM). Può personalizzare i pulsanti di un singolo KEM solo andando su .
Opzioni dei tasti di riga configurabili
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Chiave di riga principale - Questa è l'estensione principale dell'utente, che può apparire più volte sul telefono, ma la prima apparizione è l'estensione principale dell'utente.
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Linea condivisa/chiave di linea virtuale - Mostra l'aspetto degli altri utenti sul telefono del proprietario.
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Tasti monitor - Questi tasti sono dedicati al monitoraggio degli utenti e del parco chiamate. I tasti del monitor sono configurati nella parte superiore dell'elenco dei monitor configurati.
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Tasto di chiamata rapida - Etichetta e valore di chiamata rapida, questi tasti sono configurati dall'amministratore. A differenza di altri pulsanti del modello, il valore è direttamente associato all'aspetto specificato del tasto di riga.
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Chiavi aperte - Una chiave aperta accetta automaticamente la configurazione di un pulsante del monitor a partire dalla prima chiave aperta. Gli utenti possono configurare questi pulsanti per i numeri di chiamata rapida.
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Tasti chiusi - Pulsante non utilizzabile ma riservato a funzionalità future.
Il primo pulsante di un dispositivo deve essere la linea principale.
Creare un modello di chiave di riga
I tasti di riga sono i pulsanti accanto al display del dispositivo. Può programmare i tasti di riga con linee primarie, condivise o funzioni di chiamata. Gli amministratori possono creare modelli di chiavi di riga, per modello di dispositivo, per assegnare in blocco i layout del telefono. Usa questi passaggi per creare modelli di chiavi di riga a livello di organizzazione.
Quando crea un modello per Cisco Desk Phone 9871, consideri i possibili scenari in cui il telefono potrebbe non avere KEM collegati o potrebbe avere KEM collegati con linee configurate e si assicuri di creare, denominare e applicare un modello in modo appropriato.
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Accedi a Control Hub. |
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Vai a . |
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Faccia clic su Impostazioni del servizio. |
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Scorra fino a Dispositivi e faccia clic su Visualizza modelli. |
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Faccia clic su Crea modello personalizzato. |
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Inserisca un nome univoco per il modello di chiave di riga, selezioni il modello del dispositivo e faccia clic su Avanti. |
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Assegni le assegnazioni dei tasti di riga nei campi forniti. A seconda dei tasti di riga esistenti nel telefono, può assegnare fino a dieci tasti di riga. Le assegnazioni come le linee condivise e le linee monitorate si basano sui valori da Lei impostati in Control Hub. |
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Se assegna una riga condivisa/virtuale, scelga il numero di indice dal menu a discesa. Il numero di indice è il numero dell'ordine delle righe della riga condivisa o virtuale assegnata nelle righe configurate. Poiché può aggiungere più apparenze della stessa linea condivisa o virtuale su un telefono, la scelta del numero di indice assegna la rispettiva riga a una chiave di riga in base alle assegnazioni nelle righe configurate. |
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(Facoltativo) Se si creano voci di chiamata rapida, inserire l'etichetta Line Key e poi il numero di telefono o l'interno di destinazione. |
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Faccia clic su Avanti e riveda gli aggiornamenti apportati al modello. |
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Faccia clic su Invia. Viene visualizzata una notifica sull'avvenuto completamento del modello di chiave di riga. |
Reimpostare un modello di chiave di riga
Non può eliminare o visualizzare il modello predefinito. Può applicare un modello solo per reimpostare i dispositivi selezionati ai modelli di chiavi di riga predefiniti. Questo sovrascrive anche qualsiasi impostazione personalizzata dei tasti di riga.
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Vada su Servizi e faccia clic su Chiamate. |
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Faccia clic su Impostazioni del servizio. |
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Scorra fino a Dispositivo e faccia clic su Visualizza modelli. |
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Fai clic su . |
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Seleziona i dispositivi utilizzando la ricerca Posizioni. Può inserire fino a 10 sedi. |
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Seleziona i dispositivi (per modello) a cui applicare il modello. |
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(Facoltativo) Seleziona l'interruttore Perfeziona la ricerca per tag per cercare tramite tag. Ad esempio: vendite, contabilità o marketing. I tag sono le etichette che assegna ai dispositivi della sua organizzazione durante l'onboarding in Control Hub. |
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(Facoltativo) Seleziona l'interruttore Perfeziona la ricerca per avvisi per cercare nei dispositivi che avevano uno o più avvisi. Può specificare la linea principale, la linea condivisa, la linea di monitoraggio e così via nelle impostazioni. Se c'è una discrepanza tra le impostazioni e l'elenco dei dispositivi, sullo schermo viene visualizzato un messaggio di avviso. Può scegliere di ignorare l' avviso. |
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Faccia clic su Avanti. Viene visualizzata un'anteprima dei dispositivi che corrispondono ai criteri di ricerca.
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Per applicare la configurazione predefinita del modello, faccia clic su Ripristina impostazioni predefinite. La pagina delle attività mostra il riepilogo della sua configurazione. La pagina dei risultati elenca un riepilogo dei dispositivi a cui viene applicato il modello e del dispositivo su cui viene visualizzato l'avviso. |
Applica un modello di chiave di riga
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Scorra fino a Dispositivo e faccia clic su Visualizza modelli. |
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Individui il modello che desidera configurare nella tabella e faccia clic sull'icona Applica modello personalizzato. |
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Seleziona le sedi a cui applicare il modello. Viene visualizzato il modello del dispositivo.
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(Facoltativo) Seleziona l'interruttore Perfeziona la ricerca per tag per cercare tramite tag. Ad esempio: vendite, contabilità o marketing. I tag sono le etichette che assegna ai dispositivi della sua organizzazione durante l'onboarding in Control Hub. |
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(Facoltativo) Seleziona l'interruttore Perfeziona la ricerca per avvisi per cercare nei dispositivi che avevano uno o più avvisi. Può specificare la linea principale, la linea condivisa, la linea di monitoraggio e così via nelle impostazioni. Se c'è una discrepanza tra le impostazioni e l'elenco dei dispositivi, sullo schermo viene visualizzato un messaggio di avviso. Può scegliere di ignorare l' avviso. |
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Faccia clic su Avanti. Viene visualizzata un'anteprima dei dispositivi che corrispondono ai criteri di ricerca. |
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Per applicare la configurazione del modello personalizzato, faccia clic su Applica layout personalizzato. |
Modificare un modello di chiave di riga
Segua questi passaggi per visualizzare o modificare un modello di chiave di riga esistente per la sua organizzazione.
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Scorra fino a Dispositivo e faccia clic su Visualizza modelli. |
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Individui il modello da modificare. |
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Faccia clic sull'icona Visualizza e modifica accanto al modello da modificare. |
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Apportare le modifiche necessarie e fare clic su Salva. |
Duplicare un modello di chiave di riga
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Faccia clic su Impostazioni del servizio. |
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Scorra fino a Dispositivo e faccia clic su Visualizza modelli. |
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Individui il modello che desidera copiare. |
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Faccia clic sull'icona Duplicato. |
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Inserisca il nome e faccia clic su Duplica per confermare. |
Il nuovo modello viene visualizzato nella tabella.
Eliminare un modello di chiave di riga
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Faccia clic su Impostazioni del servizio. |
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Scorra fino a Dispositivo e faccia clic su Visualizza modelli. |
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Individui il modello che desidera modificare. |
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Faccia clic sull'icona del Cestino. |
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Faccia clic su Elimina per confermare l'eliminazione. |
Il modello viene rimosso dalla tabella.
Configurare le linee per un dispositivo
Configurare le linee per un dispositivo con un layout personalizzato
Configurando il modello di dispositivo, può personalizzare il layout per l'utente (linee condivise, linee monitorate o chiamate rapide). Se c'è una chiave di riga inutilizzata o aperta, viene automaticamente assegnata come linea monitorata configurata alla configurazione precedente in Control Hub.
Una volta completata la personalizzazione del modello, può visualizzare l'anteprima del layout attivando l'opzione Anteprima layout. Il risultato viene visualizzato nella finestra del modello di Control Hub.
Se viene applicato un modello, faccia clic su Configura layout per aprire la schermata del layout personalizzato.
Configura le righe per un dispositivo senza applicare un modello
Il telefono viene ripristinato al layout di base o allo stato predefinito senza personalizzazioni applicate . Il layout di base corrisponde alle configurazioni nella modalità Configura linee e dall'elenco dei monitor di un utente. Il layout di base è di sola lettura.
Banner situazionali
Durante la configurazione dei modelli, vengono visualizzati dei banner informativi situazionali quando le funzionalità configurate in precedenza non si sincronizzano con il modello di chiave di riga assegnato.
Esempi di banner informativi situazionali includono:
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Ci sono più apparenze condivise che utenti condivisi.
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Ci sono più utenti condivisi che apparenze.
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L'aspetto dei monitor è maggiore rispetto ai monitor.
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Il dispositivo non è configurato per supportare l'elenco dei monitor dell'utente.
