创建和管理线路按键模板

线路键模板的功能规格和注意事项

模板是一组特定于型号的设置。模板可以在组织、位置或设备级别上构建和应用，并批量应用。模板允许针对特定设备型号的统一配置。在配置设置后，您可以立即同步电话或安排稍后同步并应用设置。

应用模板后，您可以根据需要自定义单个设备的按钮。有关如何为单个设备配置布局的更多信息，请参阅在Control Hub中配置Cisco电话的布局。

用户无法配置其设备线路键分配。

批量应用程序不可用于按键扩展模块(KEM)。您只能通过转至 > 布局自定义单个KEM上的按钮。

可配置的线路按键选项

主线路键 -这是用户的主分机，可以在电话上多次出现，但第一次出现是用户的主分机。
线路/虚拟线路键 -显示所有者电话上的其他用户。
密钥 -这些密钥专用于用户和呼叫暂留监控。监控器密钥在已配置的监控器列表顶部配置。
拨号键 -快速拨号标签和值，这些键由管理员配置。与模板上的其他按钮不同，该值直接附加到线路键的指定外观上。
密钥 -打开的密钥自动从第一个打开的密钥开始配置显示器按键。用户可以为快速拨号号码配置这些按键。
闭键 -按钮不可用，但保留用于将来的功能。

设备上的第一个按钮必须是主线路。

创建线路键模板

线路键是设备显示旁边的按钮。您可以使用主线路、共享线路或呼叫功能对线路键进行编程。管理员可以按设备型号创建线路键模板，以批量分配电话布局。使用这些步骤在组织级别创建线路键模板。

为Cisco 9871桌面电话创建模板时，请考虑电话可能未连接KEM，或者可能已连接配置线路的KEM，并确保正确创建、命名和应用模板。

1	从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至服务(Services) ，然后单击呼叫。
2	单击服务设置。
3	滚动到 Devices ，然后单击View Templates。
4	单击创建自定义模板。
5	输入线路键模板的唯一名称，然后选择设备型号。
6	单击下一步。
7	在提供的字段中分配线路键分配。根据您电话现有的线路键，您最多可以分配 10 个线路键。共用线和受监控线路等分配基于在 Control Hub 中设置的值。
8	（可选）如果创建快速拨号条目，请输入线路键标签，然后输入目标电话号码或分机号。
9	单击下一步，查看对模板的更新。
10	单击提交。线路键模板成功完成后会显示通知。

重设线路按键模板

您无法删除或查看缺省模板。您只能应用模板将所选设备重置为其缺省线路键模板。这还会覆盖所有自定义线路键设置。

1	从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至服务(Services) ，然后单击呼叫。
2	单击服务设置。
3	滚动到设备，然后单击查看模板。
4	单击重设线路键模板。
5	使用位置搜索选择设备。最多可以输入10个位置。
6	选择要将模板应用到的设备（按型号）。
7	（可选）选择按Tag细化搜索开关以使用Tag进行搜索。例如：销售、会计或市场营销部门。在 Control Hub 中加入时，标记是您给组织设备的标签。
8	（可选）选择按顾问缩小搜索范围以切换具有一个或多个顾问的搜索设备。您可以在设置中指定主线路、共享线路、监控线路等。如果设置与设备列表不匹配，屏幕上将显示通知消息。您可以选择忽略该咨询。
9	单击下一步。将显示符合搜索条件的设备预览。
10	要应用缺省模板配置，单击重设为缺省值。任务页面显示配置摘要。结果页面列出了应用模板的设备以及显示咨询的设备摘要。

应用线路键模板

1	从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至服务(Services) ，然后单击呼叫。
2	单击服务设置。
3	滚动到设备，然后单击查看模板。
4	在表中找到要配置的模板，然后单击应用自定义模板图标。
5	选择要将模板应用到的位置。此时将显示设备型号。
6	（可选）选择按Tag细化搜索开关以使用Tag进行搜索。例如：销售、会计或市场营销部门。在 Control Hub中加入时，标记是您给组织设备的标签。
7	（可选）选择按顾问缩小搜索范围以切换具有一个或多个顾问的搜索设备。您可以在设置中指定主线路、共享线路、监控线路等。如果设置与设备列表不匹配，屏幕上将显示通知消息。您可以选择忽略该咨询。
8	单击下一步。将显示符合搜索条件的设备预览。
9	要应用自定义模板配置，请单击应用自定义布局。

编辑线路键模板

使用这些步骤可查看或修改组织的现有线路键模板。

1	从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至服务(Services) ，然后单击呼叫。
2	单击服务设置。
3	滚动到设备，然后单击查看模板。
4	找到要编辑的模板。
5	单击模板旁边的查看和编辑图标进行编辑。
6	进行任何必要的更改，然后单击保存。

复制线路键模板

1	从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至服务(Services) ，然后单击呼叫。
2	单击服务设置。
3	滚动到设备，然后单击查看模板。
4	找到要复制的模板。
5	单击重复图标。
6	输入姓名，然后单击副本进行确认。

新模板将显示在表格中。

删除线路键模板

1	从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至服务(Services) ，然后单击呼叫。
2	单击服务设置。
3	滚动到设备，然后单击查看模板。
4	找到要修改的模板。
5	单击垃圾箱图标。
6	单击删除以确认删除操作。

模板将从表格中删除。

为设备配置线路

配置具有自定义布局的设备线路

在配置设备模板时，您可以自定义用户的布局（共用线、监控线路或快速拨号）。如果没有使用或开路键，系统会将其自动分配为Control Hub中先前设置的已配置监控线路。

在完成模板的自定义后，您可以通过切换预览布局来预览布局。结果会显示在 Control Hub 中的模板窗口中。

如果应用了模板，请单击配置布局以打开自定义布局屏幕。

在不应用模板的情况下配置设备线路

电话将恢复为基本布局或缺省状态，但未应用自定义。基本布局与配置线路模式中的配置相对应，并来自用户的显示器列表。基本布局为只读。

情景横幅

在配置模板时，如果先前配置的功能与分配的线路密钥模板不同步，会出现情况信息横幅。

情况信息横幅的示例包括：

共享的外观比共享用户多。
共享用户数大于外观。
显示器的外观多于显示器。
设备未配置为支持用户的监控列表。