ユーザーを組織に要求する (ユーザーの「変換」)

ユーザーの要求を試みる前にこちらをお読みください。

ユーザーを取得する前に、ディレクトリコネクタでディレクトリ同期を無効にします。請求手続きが完了したら、同期を再度有効にしてください。

同期処理を実行した際に、要求されたユーザーがディレクトリに存在しない場合、同期処理によって要求されたユーザーが削除される可能性があります。ユーザーを登録した後、ドライラン同期でテストすることをお勧めします。
コントロールハブでドメインを検証してください。そうすることで、アカウントのメールアドレスにそのドメインを使用しているユーザーを登録できます。

ユーザーを要求するために、ドメインを要求する必要はありません。詳細については、ドメインの管理を参照してください。
ユーザーが古いアカウントから新しいアカウントにコンテンツを移行するのを許可するかどうかを決定します。
- 移行を許可するには、ユーザーの取得ページまたは組織設定ページで Webex 会話をユーザーが持ち運べるようにする [] 設定を有効にします。
ユーザーを登録するには、以下のいずれかの方法を選択してください。
- 方法 1: ユーザーを登録する— 組織外で登録できる最大 100 人のユーザーのリストを表示します。
- 方法 2: CSV ファイルを使用してユーザーを一括で登録または変更する— 組織外の登録可能なすべてのユーザーの CSV ファイルをエクスポートします。CSV ファイルを編集して、要求する相手を選択することができます。

組織にサイト管理者が管理するサイトがある場合

サイト管理者からコントロールハブにサイトを更新する前に、ユーザーを登録することを強くお勧めします。サイトがコントロールハブにアップデートされた後にユーザーを組織に追加した場合、それらのユーザーはサイト内の会議や会議資料へのアクセス権を失う可能性があります。

回避策として、サイトがコントロールハブにアップデートされた後も、ユーザーがサイト内の会議や会議資料へのアクセス権を失わないようにするには、以下の手順を実行してください。

組織またはサイトに対する外部管理者権限を持つユーザーの場合：
1. 組織およびサイトへの外部管理者アクセスをすべて削除してください。
2. 会議サイトのライセンスを削除してください。
3. ユーザーを登録した後、そのユーザーにサイトへのライセンスを再付与してください。外部管理者権限を復元することもできます。
一般ユーザー向け：
1. 会議サイトのライセンスを削除してください。
2. ユーザーを組織に登録してください。
3. そのユーザーにサイトへの再ライセンスを付与してください。

方法 1: ユーザーを要求

要求可能なユーザーのリストを確認できます。対象となるユーザーが 100 名を超える場合は、リストを CSV ファイルにエクスポートし、 CSV ファイルを使用してユーザーを一括で申請または変更するの手順に従ってください。

1	コントロールハブにサインインし、管理の下にあるユーザーを選択し、ユーザーの追加の横にある下向き矢印をクリックします。
2	ユーザーを登録するをクリックします。このオプションは、申請可能なユーザーがいる場合にのみ表示されます。
3	選択可能なリストをクリックし、次に次へをクリックします。
4	（オプション）ドロップダウンメニューを使用して、ドメインごとにユーザーリストを並べ替えることができます。
5	登録したいユーザーを選択し、次へをクリックします。
6	ウィザードに従ってユーザーにライセンスを割り当て、次へをクリックします。自動ライセンス割り当てを使用すると、Webex によって新規ユーザーにライセンスが割り当てられます。
7	（オプション）選択した新規ユーザーと、それらに割り当てるライセンスを確認します。自動ライセンス割り当てを使用している場合、この画面は表示されません。
8	これらのユーザーの登録は永続的であることを理解しており、続行することに同意しますにチェックを入れ、ユーザーを登録しますをクリックします。

方法 2: CSVファイルを使用してユーザーを一括で登録または変更する

一度に100人以上のユーザーを登録する必要がある場合は、CSVファイルを使用する必要があります。ユーザーをCSVファイルにエクスポートし、ファイルを編集してから、そのCSVファイルをインポートしてユーザーを登録します。

ユーザーの即時請求または遅延請求を切り替えるには、ユーザーが Webex 会話を持ち運べるようにするを有効または無効にした後、別の CSV ファイルをエクスポートする必要があります。

1	コントロールハブにサインインし、管理の下にあるユーザーを選択し、ユーザーの追加の横にある下向き矢印をクリックします。
2	CSVでユーザーを管理するをクリックします。
3	以下のいずれかの作業を行ってください。新しい CSV を生成をクリックすると、請求可能なすべてのユーザーを CSV ファイルとしてダウンロードできます。 CSVテンプレートをダウンロードをクリックして、登録したいユーザーを手動で追加してください。
4	CSV ファイルのユーザーを必要に応じて修正します。詳細については、 CSVテンプレートを使用してコントロールハブで複数のユーザーを管理するを参照してください。
5	ファイルを選択をクリックして、変更した CSV ファイルを選択してください。
6	の下から以下のオプションのいずれかを選択してください。CSV インポートの動作を選択してください: サービスのみを追加する— 登録済みのユーザーにのみサービスを追加する場合は、このオプションを選択してください。CSVファイル内でWebex MeetingsやWebex Callingなどのサービスフィールドが `TRUE` とマークされている場合、ユーザーにライセンスが割り当てられます。Control Hub は `FALSE`とマークされたサービスフィールドを無視します。サービスの追加と削除— 登録済みユーザーに対してサービスを追加および削除する場合は、このオプションを選択してください。CSVファイルでは、追加したいサービスを `TRUE` で、削除したいサービスを `FALSE`で指定してください。
7	[アップロード] をクリックします。自動ライセンス割り当てを使用すると、Webexはインポートされたこれらのユーザーにライセンスを自動的に割り当てます。
8	（オプション）進行中のインポートのステータスを確認します。 Control Hub の右上にある組織タスクタブで、CSV インポートのステータスを確認できます。

ユーザーの申し立てを取り下げる

ユーザーの要求を撤回すると、そのユーザーは以前の組織に戻り、以前のステータスが維持されます。

ユーザーがまだサインインしていない場合（組織内でアカウントが有効になる場合）、 および クレームが行われてから 14 日以内であれば、クレームを取り消すことができます。

ユーザーが既に組織によって登録されている場合、登録の取り消しオプションは利用できません。

開始する前に

同じドメインを持つユーザーの権利主張を取り下げる場合、 組織はコントロールハブでそのドメインの 権利主張を行ってはなりません。ドメインが既に登録されている場合は、一時的にドメインを解放し、ユーザーの登録を解除してから、再度ドメインを登録することができます。

1	コントロールハブにサインインし、管理の下にあるユーザーを選択します。
2	ユーザーリストをステータスで並べ替えます。
3	最近登録したユーザーの横にあるをクリックし、ユーザー登録を取り消すを選択します。
4	[撤回する] を選択します。