組織の所有権要求の保留を無効にする

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デフォルトでは、Webex 組織に申請されたユーザーには 、無料アカウントから有料組織に移行する方法を決定する期間が 14 日間あります。管理者 はこの設定をオフにして、直ちにユーザーを要求することができます。

1 月 14 日以降、遅延請求ユーザーは無料トライアルから古い Webex 会話を新しいアカウントに転送できなくなります。 遅延クレーム オプションは当初、企業が組織内の既存の Webex ユーザーを管理できるようにするために作成されました。これにより、ユーザーは個人のアカウントとデータを引き続き使用するか、データを新しい組織に転送するかを選択できるようになりました。ただし、データがクラスター間で移動している場合、このオプションはサポートされません。混乱とエラーを最小限に抑えるために、Webex から遅延クレーム機能を削除します。まだ移行していない場合は、申請したすべてのユーザーに Webex 会話を移行するように通知することをお勧めします

デフォルトでは、新しく登録された Webex ユーザーには、次のいずれかのオプションを選択する 14 日間の期間が与えられます。

  • 古いアカウントに紐づけられているメール アドレスを入力します。

  • 元のアカウントから新しいアカウントに Webex の会話を転送します。

  • 古いアカウントとそのコンテンツを削除します。

申請されたユーザーが 14 日以内に行動しない場合、Webex の会話は自動的に新しいアカウントに移行されます。

PROD-EU (EMEA) または US-B でプロビジョニングされた組織には、コンシューマー ユーザーからのコンテンツ移行を許可するオプションはありません。

請求が遅延されない場合、ユーザーは直ちに請求され、すぐに組織に組み込まれます。ユーザーが次回アカウントにサインインするときには、次のいずれかのオプションを選択する必要があります。

  • 古いアカウントに紐づけられているメール アドレスを入力します。

  • 古いアカウントとそのコンテンツを削除します。

    古いアカウントとコンテンツを削除する オプションは、有料の Webex サービス アカウントにサインアップしたユーザーには利用できません。

1

https://admin.webex.comの顧客ビューから、 組織設定 に移動します > コンテンツを移行する

2

[ユーザーが Webex 会話を持ち込むことを許可します] チェック ボックスをオフにします。

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