Począwszy od 14 stycznia, użytkownicy z opóźnionym zgłoszeniem nie mogą przenosić starych konwersacji Webex na nowe konta z bezpłatnych wersji próbnych. Opcja Opóźnione zgłoszenie została początkowo utworzona, aby pomóc firmom zarządzać istniejącymi użytkownikami Webex w swojej organizacji. Dzięki temu użytkownicy mogli nadal korzystać z konta osobistego i danych lub przenieść swoje dane do nowej organizacji. Ta opcja nie może być jednak obsługiwana, gdy dane są przenoszone między klastrami. Aby zminimalizować zamieszanie i błędy, usuniemy funkcję zgłaszania opóźnień z usługi Webex. Jeśli jeszcze tego nie zrobiliby, zalecamy poinformowanie wszystkich zgłoszonych użytkowników o konieczności migracji ich konwersacji Webex.

Domyślnie nowo zgłoszeni użytkownicy Webex mają 14 dni na wybranie jednej z następujących opcji:

  • Zmień adres e-mail powiązany ze starym kontem.

  • Przenieś rozmowy Webex ze starego konta na nowe konto.

  • Usuń stare konto i jego zawartość.

Konwersacje Webex są automatycznie migrowane na nowe konto, gdy zgłoszony użytkownik nie podejmie działań w ciągu 14 dni.

Organizacje obsługujące obsługę administracyjną w PROD-EU (EMEA) lub USA-B nie mają opcji zezwalania na migrację zawartości dla użytkowników indywidualnych.

Gdy zgłoszenia nie są opóźnione, użytkownicy są zgłaszani natychmiast, co powoduje ich przeniesienie do organizacji. Gdy użytkownik następnym razem loguje się na swoje konto, będzie musiał wybrać jedną z następujących opcji:

  • Zmień adres e-mail powiązany ze starym kontem.

  • Usuń stare konto i jego zawartość.

    Opcja Usuń stare konto i zawartość nie jest dostępna dla użytkowników, którzy zarejestrowali się na płatne konta usług Webex.

1

W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com wybierz kolejno Ustawienia organizacji > Migruj zawartość.

2

Usuń zaznaczenie pola wyboru Zezwalaj użytkownikom na rozmowę Webex.