Wyłącz opóźnione roszczenie dla swojej organizacji

list-menuOpinia?
Domyślnie użytkownicy zarejestrowani w organizacji Webex mają 14 dni na podjęcie decyzji , w jaki sposób chcą migrować z bezpłatnego konta do płatnej organizacji. Administratorzy mogą wyłączyć to ustawienie i natychmiast zgłaszać roszczenia do użytkowników.

Od 14 stycznia użytkownicy, którzy złożyli opóźnione wnioski, nie będą mogli przenosić starych rozmów Webex na nowe konta z bezpłatnych okresów próbnych. Opcja Opóźnione roszczenie została pierwotnie stworzona, aby pomóc firmom zarządzać istniejącymi już użytkownikami Webex w swojej organizacji. Umożliwiło użytkownikom dalsze korzystanie z konta osobistego i danych lub przeniesienie danych do nowej organizacji. Opcja ta nie jest jednak obsługiwana, gdy dane są przesyłane między klastrami. Aby zminimalizować zamieszanie i błędy, usuniemy z Webex funkcję zgłaszania opóźnień. Jeśli jeszcze tego nie zrobili, sugerujemy powiadomienie wszystkich zgłoszonych użytkowników o konieczności przeniesienia swoich konwersacji Webex.

Domyślnie nowi użytkownicy Webex mają 14 dni na wybranie jednej z następujących opcji:

  • Zmień adres e-mail powiązany ze starym kontem.

  • Przenieś rozmowy Webex ze starego konta na nowe konto.

  • Usuń stare konto i jego zawartość.

Konwersacje Webex zostaną automatycznie przeniesione na nowe konto, jeśli zgłoszony użytkownik nie podejmie działania w ciągu 14 dni.

Organizacje działające w regionie PROD-EU (EMEA) lub US-B nie mają możliwości zezwalania na migrację treści dla użytkowników indywidualnych.

Jeśli roszczenia nie są opóźnione, użytkownicy są zgłaszani natychmiast, a ich zgłoszenia do organizacji są natychmiast uwzględniane. Następnym razem, gdy użytkownik zaloguje się na swoje konto, będzie musiał wybrać jedną z następujących opcji:

  • Zmień adres e-mail powiązany ze starym kontem.

  • Usuń stare konto i jego zawartość.

    Opcja Usuń stare konto i zawartość nie jest dostępna dla użytkowników, którzy założyli płatne konta usług Webex.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprzejdź do Ustawienia organizacji > Migracja zawartości.

2

Usuń zaznaczenie pola wyboru Zezwalaj użytkownikom na rozmowę Webex.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?